Wie werde ich im LoadView On-Demand -Paket (Pay-as-you-go) belastet?

Für das On-Demand-Paket (auch als “pay-as-you-go”) bezeichnet, werden Ihnen jedes Mal Gebühren berechnet, wenn Sie beim Teststart einen Auslastungstest ausführen. Wir bilden den Testpreis für jeden Testlauf basierend auf den Kosten der simulierten virtuellen Benutzer und den Load Injector Minutes (LI Minutes), die wir für den Test verwenden.

Im Allgemeinen gilt: Je höher die Anzahl der virtuellen Benutzer und die Testdauer, desto höher sind die Testkosten. Abhängig von der Testgröße und der Anzahl der Auslastungstests, die Sie ausführen werden, können die abonnementbasierten LoadView-Pläne daher kostengünstiger sein. Sobald Sie Ihr Konto auf das monatliche Abonnement aktualisiert haben, werden Ihre Tests in Ressourcen statt in USD berechnet.

Um weitere Hilfe bei der Planauswahl zu erhalten und zu entscheiden, welcher Plan Ihren Anforderungen am besten entspricht, besuchen Sie den Artikel So wählen Sie das richtige Paket für Auslastungstests in unserer Knowledge Base aus.

Warum wurde mir der Auslastungstest in Rechnung gestellt, den ich vor dem eigentlichen Start abgebrochen habe?

Um ihren Test zu starten, fordern wir die Load Injector-Server über AWS oder Azure an. Lastinjektoren werden unmittelbar nach dem Teststart initiiert.

Wenn der Test angehalten/abgebrochen wurde, berechnen wir Ihnen die Testkosten, die mit dem Starten der Load Injectors verbunden sind, unabhängig von der tatsächlichen Dauer des Tests.

Wann beginnt der Abrechnungszyklus für Auslastungstests?

Ihr Abrechnungszeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihr LoadView-Abonnement aktivieren, und beginnt jeden Monat an denselben Tagen um 00:00 Uhr. Wenn Sie beispielsweise den LoadView-Dienst am 25. Januar aktivieren, ist Ihr erster Abrechnungszeitraum vom 25. Januar bis zum 24. Februar. Der nächste Abrechnungszeitraum ist vom 25. Februar bis 24. März usw. Somit werden Sie am 25. eines jeden Monats belastet.

Wir stellen Ihnen alle Ressourcen zur Verfügung, um am ersten Tag des Abrechnungszyklus nach Ihrem Paket zu testen. Beachten Sie, dass alle nicht verwendeten Ressourcen auf den nächsten Monat übertragen werden.

Für Konten, die vor dem 12. Oktober 2021 aktiviert wurden, erstreckt sich der Abrechnungszyklus vom ersten Tag des Monats bis zum ersten Tag des nächsten Monats.

Wie kann ich die vorläufigen Kosten eines Auslastungstests für eine bestimmte Anzahl von Benutzern berechnen?

Um die vorläufigen Kosten für einen Auslastungstest zu berechnen, müssen Sie einen Test erstellen, sein Szenario und die Kosten konfigurieren, und die erforderlichen Ressourcen werden automatisch berechnet und unten auf der Testszenarioseite angezeigt. Wir berechnen die Kosten des Auslastungstests basierend auf den tatsächlichen Kosten der virtuellen Maschinen, die für den Test erforderlichsind, der Testdauer und der Anzahl der virtuellen Benutzer, die während des Durchlaufs simuliert wurden.

Wenn Sie den On-Demand-Plan verwenden, zeigen wir neben Ressourcen, die für den Testlauf erforderlich sind, Testkosten an.

Wenn Sie eines unserer Abonnementpakete (Starter, Professional oder Advanced) verwenden, berechnen und zeigen wir die Anzahl der Ressourcen an, die für die Testausführung erforderlich sind. Wir berechnen Ihrem Ressourcensaldo die angegebene Menge an Ressourcen (Load Injector Minutes) bei der Testausführung.

Wenn Sie die Ressourcen kennen, die für einen Auslastungstest erforderlich sind, können Sie berechnen, wie viele solcher Tests Sie in Ihrem aktuellen Abonnementpaket ausführen können und welches Abonnementpaket Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Wie kann ich berechnen, wie viele Auslastungstests ich mit meinem Abonnementpaket ausführen kann?

Um eine ungefähre Berechnung der Anzahl der Tests vorzunehmen, die ein bestimmtes Abonnementpaket ausführen kann, müssen Sie zunächst ein Auslastungstestszenario konfigurieren. Sobald das Testszenario konfiguriert wurde, werden die für die Ausführung des Tests erforderlichen Ressourcen (LI-Minuten) unten auf der Testszenarioseite angezeigt.

Nehmen wir an, Sie haben das Starterpaket und Ihr HTTP(S)-Test erfordert 60 Load Injector-Minuten. Das Starterpaket-Limit beträgt 1.800 Lastinjektorminuten. Somit werden wir das Load Injector Minutes Limit mit 1.800/60=30 Testläufen erreichen. Daher können wir mit dem Starterpaket den Test bis zu 30 Mal durchführen.

Sie können die Anzahl der Lastinjektoren im Szenario anpassen, um die Auslastung der Lastinjektoren minuten pro Test zu reduzieren, wodurch die Anzahl der Tests erhöht wird, die Sie innerhalb des Monats ausführen können. Beachten Sie, dass alle nicht verwendeten Ressourcen auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen werden.

Weitere Beispiele finden Sie im Artikel Anzahl der Auslastungstests unserer Knowledge Base.

Wann ist das Erneuerungsdatum für den Ressourcensaldo für mein Abonnement?

Wir fügen Ressourcen basierend auf Ihrem Abonnementpaket jeden Monat zum Ressourcensaldo Ihres Kontos am Startdatum des Abrechnungszyklus hinzu. Beachten Sie, dass alle nicht verwendeten Ressourcen auf den nächsten Monat übertragen werden.

Für Konten, die vor dem 12. Oktober 2021 aktiviert wurden, fügen wir Ressourcen am ersten Tag eines jeden Monats hinzu.

Can I upgrade/downgrade a subscription plan at any time?

Ja. Ihr Abonnementplan kann jederzeit aktualisiert oder herabgestuft werden. Upgrades treten sofort in Kraft, während Downgrades zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam werden.

Wenn Sie in der Mitte des Zyklus ein Upgrade durchführen, aktualisieren wir Ihren Plan und fügen Ressourcenunterschiede zwischen den Paketen sofort Ihrem Ressourcensaldo hinzu. Eine Kostendifferenz zwischen den Paketen wird auch beim Upgrade berechnet.

Beachten Sie, dass wir die Kostendifferenz nicht anteilig berechnen und Ihnen die volle Kostendifferenz in Rechnung gestellt wird, unabhängig davon, wo Sie sich in Ihrem Abrechnungszeitraum befinden. Wenn Sie beispielsweise einen monatlichen Abrechnungsplan haben und einen Tag vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums ein Upgrade von Starter (159 USD) auf Professional (399 USD) durchführen, zahlen Sie zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums eine Kostendifferenz von 240 USD und zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums einen Professional-Paketpreis von 399 USD. Das Startdatum des nächsten Abrechnungszeitraums ist das Datum Ihres ersten Abonnements, z. B. wenn Sie den Dienst am 5. Mai abonniert und am 22. Mai aktualisiert haben, beginnt der nächste Abrechnungszyklus am 5. Juni.

Beim Upgrade werden alle nicht verwendeten Ressourcen von einem Monat auf den nächsten übertragen und werden akkumuliert, solange das Abonnement gültig bleibt.

Wenn Sie Ihr Abonnement herabstufen, wird Ihnen der neue Paketpreis am nächsten Abrechnungsdatum in Rechnung gestellt. Alle nicht genutzten Ressourcen werden zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus ungültig und Auslastungstestressourcen werden Ihrem Guthaben gemäß einem neuen Abonnementplan hinzugefügt. Für den ungenutzten Teil Ihres Plans sind keine Rückerstattungen möglich .

Kann ich ein Downgrade von einem Abonnement auf On-Demand durchführen?

Ja. Sie können jederzeit auf On-Demand herabstufen. Das Downgrade auf den On-Demand-Plan wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Alle Ressourcen, die in Ihrem Ressourcensaldo verbleiben, sind bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums verfügbar. Sobald das Downgrade in Kraft tritt, werden alle ungenutzten Ressourcen ungültig und Sie müssen für jeden Testlauf mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Für den ungenutzten Teil Ihres Abonnements sind keine Rückerstattungen möglich .

Kann ich mein Abonnement kündigen und wie funktioniert die Kündigung?

Ja. Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie ein Auslastungstestabonnement unter Kontokontoeinstellungen > > Abonnements Auslastungstests >kündigen. Andernfalls bitten Sie einen Benutzer mit der Administratorrolle, eine Stornierungsanfrage zu senden. Beachten Sie, dass die Stornierungsanforderung eine zusätzliche Überprüfung durch einen Vertreter der Kundenvertretung erfordert.

Sobald Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, steht die Stornierung aus und Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums aktiv. Die Kündigung des Abonnements wird am ersten Tag des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.

Wenn die Abonnementkündigung wirksam wird, deaktivieren wir alle Ladetestgeräte in Ihrem Konto. Der Auslastungstestverlauf wird jedoch für den nächsten Monat beibehalten, und alle Auslastungstestgeräte können angezeigt werden.

Sie können ein gekündigtes Abonnement innerhalb eines Monats nach dem Datum der Kündigung verlängern. Andernfalls wird der gesamte Ladetestverlauf am Ende des Monats gelöscht. Beachten Sie, dass wir ein Konto nicht automatisch löschen und Sie auch nach der Kündigung des Abonnements weiterhin Zugriff auf Ihr Konto haben.

Um alle mit dem Konto verknüpften Daten dauerhaft zu löschen, müssen Sie alle vorhandenen Abonnements kündigen und auf der Seite Abonnements die Option Konto löschen

auswählen.

Kann ich meine Kreditkarteninformationen bei der Kündigung des Kontos aus meinem Konto entfernen?

Wir löschen Ihre Kreditkartendaten bei der Kontostornierung automatisch aus unserer Datenbank. Es sind keine zusätzlichen Anforderungen erforderlich.

Wie werden Abteilungen abgerechnet und Ressourcen zwischen Abteilungen in meinem Konto aufgeteilt?

Ein Administrator des Eigentümerkontos kann Ressourcen zwischen den Abteilungen zuweisen und Limits für die monatlichen Wallet-Operationen pro Abteilung festlegen. Unter > Kontokontoeinstellungen > Abteilungenkönnen Sie Ressourcen zuweisen und Limits für den Wallet-Vorgang in den Abteilungseinstellungen festlegen.

Wenn ein Besitzerkonto ein LoadView-Abonnementpaket verwendet, überprüfen wir zunächst die zugewiesenen Ressourcen, um einen Test zu starten. Wenn alle Ressourcen, die einer Abteilung zugewiesen wurden, verwendet wurden, wird die Abteilung auf den On-Demand-Plan umgestellt. In diesem Fall darf die Abteilung Tests innerhalb des monatlichen Bereichs Wallet ausführen, der für die Abteilung festgelegt wurde.

Wenn das Wallet-Limit überschritten wird und derzeit keine Ressourcen für die Abteilung verfügbar sind, wird ein Abteilungsbenutzer aufgefordert, das Paket zu aktualisieren. Andernfalls kann der Test zu Beginn des nächsten Monats ausgeführt werden, wenn die Ressourcen entsprechend dem aktuellen Abonnementpaket dem Kontostand hinzugefügt werden.

Wenn ein Besitzerkonto den On-Demand-Plan verwendet, kann nur das monatliche Limit für die Brieftasche für die Abteilung festgelegt werden. In diesem Fall werden die Testkosten von dem Betrag abgerechnet, der der Abteilung bei jeder Ausführung eines Auslastungstests zugewiesen wird.

Wie funktioniert die Boost-Option bei Upgrade/Downgrade?

Wenn Ihnen vor dem Ende des Abrechnungszeitraums die Auslastungstestressourcen ausgehen und Sie Ihr aktuelles LoadView-Abonnement nicht aktualisieren möchten, können Sie eine einmalige Boost-Option verwenden, um Ressourcen in Höhe Ihres monatlichen Abonnements hinzuzufügen.

Um Boost zu Ihrem Paket hinzuzufügen, wählen Sie unter der Registerkarte Konto upgrade und klicken Sie auf Boost. Es wird die Ressourcen hinzufügen und die Fürrechnung der Kreditkarte belasten.

Wenn Sie Ihr Abonnement aktualisieren/herabstufen und die Boost-Option mitten im Zyklus nutzen, fügen wir die Ressourcen hinzu und belasten Ihre Kreditkarte gemäß Ihren neuen Paketbedingungen.