To set an alert-delivery mechanism for your monitoring device, you need to select the corresponding type of Delivery Address upon configuring notification group settings and assign the group to the device.
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EMAIL
E-Mail-Warnungen enthalten detaillierte Informationen über das überwachte Gerät, den Tasknamen, die betroffenen Standorte des Monitoring Agents, den Fehlercode und die Fehlerbeschreibung.
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telefon
Benachrichtigungen können an jedes sprachaktivierte Telefon gesendet werden. Diese Option stellt eine bestimmte Meldung mit den Details des Problems bereit. Das automatisierte System von Dotcom-Monitor® kann erkennen, ob eine Person den Anruf erhalten hat oder ob er an ein Voice-Mail-System weitergeleitet wird und den Anruf entsprechend behandelt. Telefonbenachrichtigungen sind interaktiv und bieten eine Option zum Vermehren zusätzlicher Warnungen auf die aufgerufene Nummer, wodurch wiederholte Warnungen verhindert werden, während das Problem behoben wird. Dotcom-Monitor® einen Zuschlag für jede Telefonwarnung.
Wenn der Ländercode “1” ist (z. B. in den USA, Kanada und der Karibik), geben Sie die Vorwahl und die Nummer ein (z. B. 952-5134392). Verwenden Sie für alle anderen Ländercodes das Präfix “011”, die Ländervorwahl und die Telefonnummer (z. B. 011-44-95244392).
Telefonbenachrichtigungen sind interaktiv, so dass Sie nachfolgende Warnungen für 15m, 30m, 1h, 3h, 12h oder 24h verschieben können, sobald eine Warnung empfangen wird.
Mehrere Sprachbenachrichtigungsempfänger können unter einer Benachrichtigungsgruppe gruppiertwerden.
- Fehlermeldung:
Hallo!… Das spricht Dotcom-Monitor Agents…. Fehler bei der Geräteüberwachung bei < Monitor_DateTime > … vom Überwachungsstandort … < Ort > … Der Gerätename ist Site_Name Site_Name < > … Die Aufgabennummer lautet < TaskNumber > … Der Aufgabenname lautet Task_Name < > … Fehlernummer ist Error_Code < > … Fehlerbeschreibung lautet: < Reason > …
- Testnachricht
Hallo!… Das spricht Dotcom-Monitor Agents…. Dies ist eine Testwarnung für < Site_Name > … Vielen Dank… Und… Auf Wiedersehen…
- Uptime-Nachricht
Hallo!… Das spricht Dotcom-Monitor Agents…. Gerät: < Site_Name ist bei Monitor_DateTime wieder > < > online. Reporting-Standort ist Location: < Location > Danke… Und… Auf Wiedersehen….
Neben anderen Arten von Benachrichtigungen werden Sprachbenachrichtigungen in Übereinstimmung mit einem Filter und Scheduler gesendet, den Sie für ein Gerät ausgewählt haben.
Jeder Telefonanruf kostet weltweit 0,15 US-Dollar.
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Sms
Dotcom-Monitor kann Warnmeldungen für jede DOWN/UP-Statusänderung eines Geräts an eine oder mehrere Mobiltelefonnummern im SMS-Format senden.
Angeben der Telefonnummer, an die SMS-Nachrichten übermittelt werden sollen
Jede beliebige Nummer innerhalb eines Mobilfunkanbieters auf der ganzen Welt kann als Ziel festgelegt werden.
WICHTIG: Die Telefonnummer muss einen Ländercode enthalten (z. B. US 1-952-5134392; Vereinigtes Königreich: 44-9524 4392). Verwenden Sie NICHT das internationale Wählpräfix, z. B. “011” in der Nummer.
Mehrere SMS-Empfänger können innerhalb einer Benachrichtigungsgruppegruppiert und eingerichtet werden.
Die SMS-Warnmeldung
Die SMS-Benachrichtigungsvorlage enthält wichtige Informationen, einschließlich:
- Fehlervorlage:
Dvc:<Site_Name>; Tsk:<Task_Name>; Loc:<standort>; Err:<Error_code>;Dsc:<Grund>;<Monitor_DateTime>
- Testwarnungsvorlage:
Dotcom-Monitor-Testwarnung für Standort- < Site_Name>
- Uptime-Vorlage:
Gerät: < Site_Name wieder online unter Monitor_DateTime > < > Standort: < Location>
SMS-Preise
Jede SMS-Benachrichtigung kostet weltweit 0,15 US-Dollar.
BEISPIEL: Wenn eine einzelne SMS-Warnung an 15 Telefonnummern gesendet wird, kostet die eine Warnung an 15 Nummern 2,25 USD.
Similar to other notifications, SMS Alerts can be sent based on Filters and a Schedule applied to a corresponding Device.
Die Option SMS-Warnungen ist für alle Arten von Dotcom-Monitor-Konten verfügbar, mit Ausnahme eines kostenlosen Testkontos.
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SNMP-Warnungen
Die SNMP-Warnung (Simple Network Management Protocol) sendet einen SNMP-Trap an eine SNMP-Verwaltungskonsole oder einen SNMP-Server. Mit dieser Option werden alerts Dotcom-Monitor-Warnungen direkt in ein IT-Managementsystem integriert, sodass Warnungen wie jede andere Warnung in einem Unternehmen behandelt und weitergeleitet werden. Derzeit unterstützt Dotcom-Monitor® SNMP v1, v2 und v3. Dotcom-Monitor hat eine registrierte EnterpriseOID, die 31201 ist. Warnungen werden als Enterprise-Typ gesendet, der Wert sechs ist. Bei einem benutzerdefinierten Bit ist eine Fehlerwarnung Wert 1. Eine Uptime-Warnung ist Wert zwei. und eine Testwarnung ist Wert drei. Warnungen werden über das Internet über einen Standard-SNMP-Port gesendet.
Hier ist Dotcom-Monitor Trap MIB-Datei:
-- Dotcom-Monitor Inc -- Private Enterprise MIB definition -- 09/02/2015 --Dotcom-Monitor Support --Postal: 5125 County Road 101, Suite 100 -- Minnetonka, MN 55345 -- USA -- -- Tel: 888-479-0741; Fax: 888-794-3554 -- -- E-mail: Support@Dotcom-Monitor.Com -- This file describes the Dotcom-Monitor Inc Enterprise MIB. -- It includes object identifiers and object definitions for the -- Dotcom-Monitor Inc only, and should be used for compilation by a management -- tool in order to extend the tool to support the Dotcom-Monitor Inc MIB. DOTCOM-MONITOR-MIB DEFINITIONS ::= BEGIN IMPORTS TRAP-TYPE FROM RFC-1215 DisplayString FROM RFC1213-MIB OBJECT-TYPE FROM RFC-1212 enterprises FROM RFC1155-SMI; -- tree structure dotcom-monitor OBJECT IDENTIFIER ::= { enterprises 31201 } variables OBJECT IDENTIFIER ::= { dotcom-monitor 255 } -- variables notificationInfo OBJECT-TYPE SYNTAX DisplayString ACCESS read-only STATUS mandatory DESCRIPTION "Information about the source of notification." ::= { variables 1 } -- Generic Traps event TRAP-TYPE ENTERPRISE dotcom-monitor VARIABLES { notificationInfo } DESCRIPTION "This indicates that the trap contains info about Device Events" ::= 1 uptime TRAP-TYPE ENTERPRISE dotcom-monitor VARIABLES { notificationInfo } DESCRIPTION "This indicates that the trap contains info about Device Uptime" ::= 2 error TRAP-TYPE ENTERPRISE dotcom-monitor VARIABLES { notificationInfo } DESCRIPTION "This indicates that the trap contains info about Device Errors" ::= 3 test TRAP-TYPE ENTERPRISE dotcom-monitor VARIABLES { notificationInfo } DESCRIPTION "This is the trap that used for test purposes only." ::= 4 END
Damit SNMP-Warnungen ordnungsgemäß funktionieren, lassen Sie bitte den folgenden IP-Bereich in Ihren Firewall-Einstellungen zu: 207.250.234.0/24
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Drahtlose E-Mail
Dies ist eine gängige Methode zum Senden von Warnungen an drahtlose Telefone und Pager in den US-Wireless-E-Mail-Nachrichten, die grundlegende Fehlerinformationen bereitstellen, z. B. den Gerätenamen, den Standort des Überwachungs-Agents, den Fehlercodeund eine kurze Fehlerbeschreibung. Dotcom-Monitor formatiert drahtlose E-Mails als 180 Zeichen, um die Lesbarkeit auf den meisten Pagern und Telefonen zu verbessern. Innerhalb der USA und Kanadas wird die Sendeadresse als Telefonnummer gefolgt von einem Domänennamen angezeigt, z. B. 6125551212@vtext.net.
Für drahtlose E-Mails anfliegt keine zusätzlichen Kosten.
Beachten Sie, dass drahtlose E-Mails außerhalb der Regionen USA und Kanada nicht unterstützt werden. However, outside these regions you can send the alert messages with the same content using the SMS alert-delivery mechanism (each SMS notification message costs $0.15 worldwide).
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Custom notification script
Wenn Sie spezielle Benachrichtigungsoptionen benötigen, z. B. das Erstellen von “Problemtickets” in Ihrem Helpdesksystem oder speziell formatierte E-Mails, können diese mithilfe unserer anpassbaren Warnskripts durchgeführt werden.
Benutzerdefiniertes Benachrichtigungsskript kann fast jeden Vorgang ausführen. Sie können z. B. je nach Überwachungsergebnissen durch bestimmte URLs navigieren.
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Skript für Warnungen benötigen, rufen Sie die Registerkarte Support oben auf, und wenden Sie sich an den Technischen Support.
Nachdem ein Skript erstellt wurde, geben Sie den Skriptnamen im Feld Benutzerdefiniertes Skriptdatei der Einstellungen für die Lieferadresse an.
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PagerDuty
Wenn Sie bereits über ein PagerDuty-Konto verfügen, das für Ihr Vorfallbenachrichtigungssystem angepasst ist, können Sie dieses Konto verwenden, um Benachrichtigungen von Dotcom-Monitor zu erhalten.
Um Benachrichtigungen von Dotcom-Monitor an das PagerDuty-Konto zu senden, müssen Sie die Integration mit Dotcom-Monitor auf der PagerDuty-Seite konfigurieren und dann die PagerDuty-Adresse einer Benachrichtigungsgruppe hinzufügen, die Ihrem Gerät zugewiesen ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit PagerDuty, um die Integration und Warnung einzurichten.
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Zapier
Wenn Sie bereits über ein Zapier-Konto verfügen, können Sie dieses Konto verwenden, um Benachrichtigungen von Dotcom-Monitor zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit Zapier, um die Integration und Warnung einzurichten.
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Slack
Vom Dotcom-Monitor-Konto aus können Sie Warnmeldungen mithilfe eingehender Webhooks in Slack-Kanälen veröffentlichen.
Erstellen Sie dazu eine Slack-App aus Ihrem Slack-Konto und aktivieren Sie Incoming Webhooks dafür. Befolgen Sie die Anweisungen in der Slack-Dokumentation, um einen neuen Webhook für Ihren Kanal zu erstellen.
Wenn Sie bereit sind, geben Sie die Slack-Webhook-URL in den Einstellungen der Benachrichtigungsgruppe an, die Ihrem Gerät zugewiesen ist.
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MS-Teams
Dotcom-Monitor kann Warnungen mithilfe von Incoming Webhooks an einen bestimmten MS Teams-Kanal senden.
Um Benachrichtigungen von Dotcom-Monitor zu erhalten, erstellen Sie ein Team und stellen Sie eine Verbindung zu Incoming Webhook her. Geben Sie die Webhook-URL in den Einstellungen der Benachrichtigungsgruppe an, die Ihrem Gerät zugewiesen ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit MS Teams.
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AlertOps
Vom Dotcom-Monitor-Konto aus können Sie Überwachungswarnungen über API an AlertOps senden. Konfigurieren Sie die AlertOps-API-Integration, und verwenden Sie die API-URL, um die Ihrem Gerät zugewiesene Benachrichtigungsgruppe einzurichten.
Weitere Informationen finden Sie unter Integration mit AlertOps.