Sie können auf Filter im Menü Verwalten in der linken Menüleiste zugreifen. Von hier aus können Sie einen neuen Filter erstellen oder bearbeiten oder einen vorhandenen löschen.

Hinzufügen eines neuen Filters

Klicken Sie zum Hinzufügen eines Filters auf der Seite Filter auf Neuer Filter.

Geben Sie in der linken oberen Ecke einen Filternamen an. Stellen Sie sicher, dass Sie einen beschreibenden Filternamen angeben, damit Sie den Filter später in einer Dropdown-Liste anderer Filter identifizieren können. Fügen Sie zusätzliche Erklärungen hinzu, was dieser Filter erreichen soll.

Beim Konfigurieren eines Filters können Sie Regeln festlegen, um Fehler zu ignorieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, oder bestimmte Fehlertypen zu ignorieren. Sie können den Filter auch einem oder mehreren Geräten gleichzeitig über den Bearbeitungsbildschirm zuweisen.

So filtern Sie Fehler nach bestimmten Bedingungen

Im Abschnitt Fehler ignorieren, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen, können Sie mehrere Filter angeben, um Fehlalarme und übermäßige Warnungen zu vermeiden:

  • Fehler wird für weniger als (X) Minuten gemeldet – filtert Probleme basierend auf der Häufigkeit eines Auftretens. Eine Fünf-Minuten-Einstellung filtert beispielsweise alle Probleme heraus, die weniger als fünf Minuten andauern. Darüber hinaus kann diese Option für einen kurzen Neustart eines Webservers verwendet werden, wenn keine Warnungen gewünscht werden.
  • Fehler werden nicht von mindestens (X) Überwachungsstandorten bestätigt – filtert Fehler basierend auf der Anzahl der Überwachungsstationen, die den Fehler melden. Beispielsweise kann es sein, dass eine einzelne Überwachungsstation keine Verbindung zu einer bestimmten URL herstellt, aber andere Stationen stellen eine Verbindung her, was signalisiert, dass das Problem bei einem Backbone-Anbieter für diese einzelne Station liegt. Dotcom-Monitor empfiehlt, diesen Filterwert auf zwei oder höher festzulegen, um Probleme herauszufiltern, die auf einem bestimmten Backbone auftreten.
  • Fehler werden in weniger als (X) Aufgaben erkannt – Filtern Sie Warnungen basierend auf der Anzahl der Aufgabenfehler, die in einem überwachten Gerät auftreten. Ein Überwachungsgerät kann beispielsweise aus Aufgaben bestehen, die auf drei Webserver in einer Serverfarm zugreifen. Wenn ein Server ausfällt, funktioniert das Gerät weiterhin wie eingerichtet und verwendet nur die verbleibenden Server. Standardmäßig sendet Dotcom-Monitor eine Warnung, wenn ein Server nicht verfügbar ist. Wenn der Filter auf 2 festgelegt ist, wird nur dann eine Warnung gesendet, wenn zwei Aufgaben im Gerät fehlschlagen.

Wenn Sie Fehler aus detaillierteren Elementen auf einer Seite herausfiltern oder Fehler nach Typ oder Code filtern müssen, können Sie dies innerhalb der verschiedenen Aufgabentypen tun. Sie können z. B. Downloadfilter so konfigurieren, dass bestimmte Elemente in den BrowserView-Geräteeinstellungen ignoriert werden.

So ignorieren Sie Fehler mit bestimmten Typen und Codes

You can create filters to ignore specific errors that may occur but are not relevant to the purpose of a particular device. When an error matches a configured filter, the system will not generate alerts for that response. For example, DNS-related errors can be ignored if DNS server availability is managed by a third party.

Tips

  • To ignore a range of error codes, use a dash (for example, 500–504).
  • To ignore several error codes in a specific category, list the codes separated by commas or semicolons (for example, 404;504).

You can find a comprehensive list of supported error codes in the HTTP Status Codes List | HTTP Error Codes Explained article of this wiki.

For example, if 404 errors are expected or not relevant for a specific device, you can filter them out to avoid receiving alerts when those errors occur. The error details will still be available for review in the device reports.

If you want to exclude an error with a specific type and code from monitoring results, configure the Ignore Error Codes option in the device settings. When the system detects a response that matches the specified error type and code, the response is treated as successful and its status is changed to OK.

Note: Ignored errors are not reflected in reports and cannot be tracked afterward.

Zuweisen eines Filters zu Geräten

Um einem oder mehreren Überwachungsgeräten einen Filter zuzuweisen, wechseln Sie zum Abschnitt Zugewiesene Geräte und wählen Sie die Geräte aus der Liste aus. Der Filter wird automatisch auf die ausgewählten Geräte angewendet. Sie können jedoch jederzeit einen entsprechenden Filter festlegen, während Sie die Gerätewarnungseinstellungen konfigurieren.

Einem Überwachungsgerät kann nur ein Filter zugewiesen werden. Sobald Sie einem Gerät, auf das bereits ein anderer Filter angewendet wurde, einen neuen Filter zugewiesen haben, wird der alte Filter aus der Gerätekonfiguration entfernt und durch den neuen ersetzt.