Comment puis-je être facturé dans le forfait LoadView à la demande (paiement à l’au déplacement) ?

Pour le package à la demande (également qualifié de paiement à l’exécution), vous êtes facturé chaque fois que vous exécutez un test de charge au démarrage du test. Nous formons le prix du test pour chaque série de tests en fonction du coût des utilisateurs virtuels simulés et des heures d’injecteur de charge (LI Hours) que nous utilisons pour le test.

En règle générale, plus le nombre d’utilisateurs virtuels et la durée du test sont élevés, plus le coût du test est élevé. Par conséquent, en fonction de la taille d’un test et du nombre de tests de charge que vous allez exécuter, les plans basés sur l’abonnement LoadView peuvent être plus rentables. Une fois que vous avez mis à niveau votre compte vers l’abonnement mensuel, vos tests sont calculés en ressources (heures de chargement de l’injecteur, minutes de l’utilisateur du navigateur, etc.) au lieu du montant en USD.

Pour obtenir de l’aide sur la sélection du plan et décider quel plan convient le mieux à vos besoins, consultez l’article Comment sélectionner le package adapté aux tests de charge de notre Base de connaissances.

Pourquoi ai-je été facturé pour le test de charge que j’ai annulé avant son démarrage réel?

Pour démarrer votre test, nous demandons les serveurs d’injecteur de charge via AWS ou Azure. Les injecteurs de charge sont lancés immédiatement après le début du test.

Si le test a été interrompu/annulé, nous vous facturons le coût de test associé à l’obtention des injecteurs de charge a commencé indépendamment de la durée réelle du test.

Quand le cycle de facturation des tests de charge commence-t-il?

Notre cycle de facturation se fait du premier jour du mois au premier jour du mois suivant. Nous vous fournissons toutes les ressources nécessaires pour tester en fonction de votre forfait le premier jour du cycle de facturation.

Comment puis-je calculer le coût préliminaire d’un test de charge pour un certain nombre d’utilisateurs ?

Afin de calculer les coûts préliminaires d’un test de charge, vous devez créer un test, configurer son scénario et le coût, et les ressources requises seront automatiquement calculées et affichées au bas de la page de scénario de test. Nous calculons le coût du test de charge en fonction du coût réel des machines virtuelles requises pour letest, de la durée du test et du nombre d’utilisateurs virtuels simulés pendant l’exercice.

Si vous utilisez le plan à la demande, nous afficherons un coût de test aux côtés des ressources requises pour le test.

Si vous utilisez l’un de nos forfaits d’abonnement (Starter, Professional, ou Advanced), nous calculerons et afficherons le nombre de ressources requises pour l’exécution du test. Nous facturerons à votre solde de ressources la quantité spécifiée de ressources lors de l’exécution du test.

Connaissant les ressources requises pour un test de charge, vous pouvez calculer combien de ces tests vous pouvez exécuter dans votre forfait d’abonnement actuel et quel forfait d’abonnement convient le mieux à vos besoins.

Comment puis-je calculer le nombre de tests de charge que je suis en mesure d’exécuter avec mon forfait d’abonnement ?

Pour faire un calcul approximatif du nombre de tests qu’un package d’abonnement particulier vous permet d’exécuter, vous devez d’abord configurer un scénario de test de charge. Une fois que le scénario de test a été configuré, les ressources nécessaires à l’exécution du test seront affichées en bas de la page de scénario de test.

Supposons que vous êtes sur le paquet Starter et que votre test HTTP(S) nécessite 1 500 minutes d’utilisation HTTP et 60 minutes d’injection de charge. Les limites du package Starter sont de 9 000 000 minutes utilisateur HTTP et 1 800 minutes d’injecteur de charge. Pour atteindre une limite de minutes utilisateur HTTP, nous devons exécuter le test 900 000 / 1 500 = 600 fois. Cependant, dans le même temps, nous adépendants la limite des minutes d’injecteur de charge avec 1 800/60 = 30 séries de tests. Par conséquent, avec le package Starter, nous pouvons exécuter le test jusqu’à 30 fois.

Vous pouvez ajuster le nombre d’injecteurs de charge dans le scénario pour réduire l’utilisation des minutes d’injection de charge par test, augmentant ainsi le nombre de tests que vous pouvez exécuter dans le mois. Notez que toutes les ressources inutilisées se retournent vers le mois suivant.

Pour plus d’exemples, consultez l’article Nombre de tests de charge de notre base de connaissances.

Quand le solde des ressources renouvelle-t-il la date de mon abonnement ?

Nous ajoutons des ressources(VUM et LI Minutes)basées sur votre forfait d’abonnement au solde des ressources de votre compte le premier jour de chaque mois. Notez que toutes les ressources inutilisées se retournent vers le mois suivant.

Can I upgrade/downgrade a subscription plan at any time?

Oui. Votre abonnement peut être mis à niveau ou déclassé à tout moment. Les mises à niveau entrent en vigueur immédiatement tandis que les déclassements entreront en vigueur au début du mois suivant.

Si vous mettez à niveau le milieu du cycle, nous mets à niveau votre plan et ajouterons immédiatement les minutes utilisateur virtuelles et les heures LI à votre solde de ressources. Une différence de coût entre les plans d’abonnement sera facturée lors de la mise à niveau. Notez que nous ne prorate pas la différence de coût et vous serez facturé la différence de coût complète indépendamment de l’endroit où vous êtes dans votre cycle de facturation. Par exemple, si vous êtes sur un plan de facturation mensuel et que vous passez de Starter (199 $) à Professional (499 $) le 31 mars, vous paierez une différence de coût de 300 $ en mars et un prix de forfait professionnel de 499 $ en avril.

Lors de la mise à niveau, toutes les ressources inutilisées se retournent d’un mois à l’autre et sont accumulées tant que l’abonnement reste valide.

Si vous déclassez votre abonnement, vous de serez facturé le nouveau prix du forfait d’abonnement à la prochaine date de facturation. Toutes les ressources inutilisées seront annulées au début du mois prochain et les minutes utilisateur virtuelles et les heures li seront ajoutées à votre solde selon un nouveau plan d’abonnement. Aucun remboursement n’est disponible pour la partie inutilisée de votre régime.

Puis-je passer d’un abonnement à un abonnement à la demande ?

Oui. Vous pouvez passer à la demande à tout moment. Le déclassement vers le plan à la demande entrera en vigueur immédiatement et toutes les ressources qui resteront sur votre solde de ressources seront annulées lorsque vous passerez à la demande. Vous de 100 000 à payer pour chaque essai avec votre carte de crédit. Aucun remboursement n’est disponible pour la partie inutilisée de votre forfait d’abonnement.

Puis-je annuler mon abonnement et comment fonctionne l’annulation ?

Oui. Si vous êtes propriétaire d’un compte,vous pouvez annuler un abonnement de test de charge sous les paramètres de compte > > abonnements > charge testing. Dans le cas contraire, demandez à un utilisateur ayant le rôle de propriétaire d’envoyer une demande d’annulation. Notez que la demande d’annulation nécessite une vérification supplémentaire par un représentant de plaidoyer client.

Une fois votre demande d’annulation traitée, l’annulation sera en attente et votre plan actuel demeurera actif jusqu’au début de la prochaine période de facturation. L’annulation de l’abonnement prend effet le premier jour du prochain mois civil.

Lorsque l’annulation de l’abonnement entrera en vigueur, nous désactiverons tous les appareils de test de charge de votre compte. Toutefois, l’historique des tests de charge sera conservé pour le mois civil suivant et tous les appareils de test de charge seront disponibles pour consultation.

Vous pouvez renouveler un abonnement annulé un mois après la date d’annulation. Dans le cas contraire, tous les historiques de test de charge seront supprimés à la fin du mois. Notez que nous ne supprimons pas automatiquement un compte et que vous aurez toujours accès à votre compte après l’annulation de l’abonnement. Si nécessaire, veuillez contacter notre équipe de support pour supprimer votre compte de notre système.

Puis-je supprimer mes informations de carte de crédit de mon compte lors de l’annulation du compte ?

Nous supprimerons automatiquement les détails de votre carte de crédit de notre base de données sur l’annulation de votrecompte. Aucune demande supplémentaire n’est requise.

Comment les ministères sont-ils facturés et les ressources réparties entre les ministères dans mon compte?

Un propriétaire de compte peut allouer des ressources entre les ministères et fixer des limites aux opérations mensuelles de portefeuille par ministère. On peut allouer des ressources et définir des limites d’opération portefeuille dans les paramètres du Département, sous les départements > paramètres de > compte.

Si un compte propriétaire utilise un forfait d’abonnement LoadView, nous vérifierons d’abord les ressources allouées (minutes utilisateur virtuelles et heures LI) pour commencer un test. Si toutes les ressources qui ont été allouées à un Ministère ont été utilisées, le Ministère sera affecté au plan à la demande. Dans ce cas, le Ministère sera autorisé à faire des tests dans le cadre de la limite mensuelle de portefeuille d’opérations fixée pour le Ministère.

Si la limite de portefeuille est dépassée et qu’il n’y a pas de ressources actuellement disponibles pour le Ministère, un utilisateur du Ministère sera invité à mettre à niveau le paquet. Dans le cas contraire, le test peut être exécuté au début du mois suivant lorsque les ressources seront ajoutées au solde du compte en fonction du forfait d’abonnement actuel.

Si un compte propriétaire utilise le plan à la demande, seule la limite mensuelle de portefeuille d’exploitation peut être fixée pour le Ministère. Dans ce cas, un coût d’essai sera facturé à partir du montant alloué au Ministère chaque fois que les utilisateurs du Ministère exécutent un test de charge.

Comment fonctionne l’option Boost lors de la mise à niveau/déclassement ?

Si vous n’avez plus de ressources de test de charge avant la fin du mois et que vous ne souhaitez pas mettre à niveau votre forfait d’abonnement LoadView actuel, vous pouvez utiliser une option Boost une fois pour ajouter des ressources dans un montant égal à votre abonnement mensuel.

Pour ajouter Boost à votre package, sous l’onglet Compte, sélectionnez Plan de mise à niveau et cliquez sur Boost. Il ajoutera les ressources et facturera la carte de crédit fournie pour le compte.

Si vous mettez à niveau/déclassez votre abonnement et utilisez l’option Boost à mi-cycle, nous ajouterons les ressources et facturerons votre carte de crédit en fonction de vos nouvelles conditions de forfait.