Как получить плату в пакете LoadView On-Demand (оплата по мере оплаты по мере оплаты)?

Для пакета On-Demand (он же “оплата по мере вас”) взимается плата каждый раз, когда вы за запустите тест нагрузки на старте теста. Мы формируем цену теста для каждого тестового запуска на основе стоимости моделируемых виртуальных пользователей и минут инжектора нагрузки (LI Minutes), которые мы используем для теста.

Как правило, чем больше количество виртуальных пользователей и продолжительность теста, тем выше стоимость теста. Таким образом, в зависимости от размера теста и количества нагрузочных тестов, которые вы собираетесь выполнить, планы на основе подписки LoadView могут быть более экономичными. После обновления учетной записи до ежемесячной подписки ваши тесты рассчитываются в ресурсах, а не в сумме в долларах США.

Чтобы получить дополнительную помощь в выборе плана и решить, какой план лучше всего соответствует вашим потребностям, посетите статью Как выбрать правильный пакет для нагрузочного тестирования в нашей базе знаний.

Почему с меня взимается плата за тест нагрузки, который я отменил до его фактического запуска?

Чтобы начать тест, мы запрашиваем серверы инжекторов нагрузки через AWS или Azure. Инжекторы нагрузки запускаются сразу после начала теста.

Если тест был остановлен/отменен, мы взимаем плату за тестовые расходы, связанные с началом работы инжекторов нагрузки, независимо от фактической продолжительности теста.

Когда начинается цикл выставления счетов за тестирование нагрузки?

Расчетный период начинается в день активации плана подписки LoadView и возобновляется в те же даты в 00:00 каждый месяц. Например, если вы активируете услугу LoadView 25 января, ваш первый расчетный период — с 25 января по 24 февраля. Следующий расчетный период – 25 февраля – 24 марта и т.д. Таким образом, с вас будет взиматься плата25-го числа каждого месяца.

Мы предоставляем вам все ресурсы для тестирования в соответствии с вашим пакетом в первый день цикла выставления счетов. Обратите внимание, что все неиспользованные ресурсы переносятся в следующий месяц.

Для аккаунтов, которые были активированы до 12 октября 2021 года, платежный цикл — с первого числа месяца до первого дня следующего месяца.

Как рассчитать предварительную стоимость нагрузочных тестов для определенного количества пользователей?

Чтобы рассчитать предварительные затраты на нагрузочный тест, необходимо создать тест, настроить его сценарий и стоимость, а необходимые ресурсы будут автоматически рассчитаны и отображены в нижней части страницы тестового сценария. Мы вычисляем стоимость нагрузочных тестов на основе фактической стоимости виртуальных машин, необходимых для тестирования, продолжительности теста и количества виртуальных пользователей, смоделированных во время запуска.

Если вы используете план On-Demand, мы будем отображать стоимость теста наряду с ресурсами, необходимыми для тестового запуска.

Если вы используете один из наших пакетов подписки (Starter, Professional или Advanced), мы вычислите и покажем количество ресурсов, необходимых для выполнения теста. Мы списаем с баланса вашего ресурса указанное количество ресурсов (Load Injector Minutes) при выполнении теста.

Зная ресурсы, необходимые для тестирования нагрузки, вы можете рассчитать, сколько таких тестов вы можете запустить в рамках текущего пакета подписки и какой пакет подписки лучше всего соответствует вашим потребностям.

Как рассчитать количество нагрузочных тестов, которые я могу выработать с помощью пакета подписки?

Чтобы сделать приблизительный расчет количества тестов, которые позволяет запустить определенный пакет подписки, необходимо сначала настроить сценарий тестирования нагрузки. После настройки тестового сценария ресурсы (минуты LI), необходимые для выполнения теста, будут отображаться в нижней части страницы сценария тестирования.

Предположим, вы находитесь на стартовом пакете, и тест HTTP(S) требует 60 минут инжектора нагрузки. Предел стартового пакета составляет 1 800 минут инжектора нагрузки. Таким образом, мы достигнем предела минут load Injector с 1,800/60=30 тестовых запусков. Таким образом, с пакетом Starter мы можем запустить тест до 30 раз.

Вы можете настроить количество инжекторов нагрузки в сценарии, чтобы уменьшить использование протоколов нагрузки на тест, тем самым увеличив количество тестов, которые вы можете вывести в течение месяца. Обратите внимание, что все неиспользуемые ресурсы переносятся на следующий цикл выставления счетов.

Дополнительные примеры см. в статье Количество нагрузочных тестов нашей базы знаний.

Когда баланс ресурсов продлевает дату моей подписки?

Мы добавляем ресурсы на основе вашего пакета подписки на баланс ресурсов вашей учетной записи на дату начала платежного цикла каждый месяц. Обратите внимание, что все неиспользованные ресурсы переносятся в следующий месяц.

Для аккаунтов, которые были активированы до 12 октября 2021 года, мы добавляем ресурсы в первый день каждого месяца.

Can I upgrade/downgrade a subscription plan at any time?

Да. Ваш план подписки может быть обновлен или понижен в любое время. Обновления вступают в силу немедленно, в то время как понижения вступают в силу в начале следующего платежного цикла.

Если вы обновляетесь в середине цикла, мы немедленно обновим ваш план и добавим разницу ресурсов между пакетами в ваш баланс ресурсов. Разница в стоимости между пакетами также будет взиматься при обновлении.

Обратите внимание, что мы не пропорционально распределяем разницу в стоимости , и с вас будет взиматься полная разница в стоимости независимо от того, где вы находитесь в своем платежном цикле. Например, если вы используете ежемесячный тарифный план и переходите со стартового (159 долларов США) на профессиональный (399 долларов США) за день до окончания текущего платежного цикла, вы заплатите разницу в стоимости в размере 240 долларов США в этом цикле и стоимость пакета Professional в размере 399 долларов США в начале следующего платежного цикла. Датой начала следующего платежного цикла является дата вашей первой подписки, например, если вы подписались на услугу 5 мая и обновились 22 мая, следующий платежный цикл начнется 5 июня.

После обновления все неиспользованные ресурсы переносятся из месяца в месяц и накапливаются до тех пор, пока подписка остается в силе.

Если вы понизите уровень своего плана подписки, с вас будет списана новая стоимость пакета в следующую дату выставления счета. Все неиспользуемые ресурсы будут аннулированы в начале следующего платежного цикла, а ресурсы нагрузочного тестирования будут добавлены на ваш баланс в соответствии с новым планом подписки. Возврат средств за неиспользованную часть вашего плана невозможен.

Можно ли перейти с плана подписки на On-Demand?

Да. Вы можете понизить рейтинг до On-Demand в любое время. Переход на план On-Demand вступит в силу в начале следующего платежного цикла. Все ресурсы, которые останутся на вашем балансе ресурсов, будут доступны до начала следующего биллингового цикла. Как только понижение рейтинга вступит в силу, все неиспользуемые ресурсы будут аннулированы, и вам придется оплачивать каждый тестовый запуск с помощью вашей кредитной карты. Возврат средств за неиспользованную часть вашего плана подписки невозможен.

Могу ли я отменить подписку и как работает отмена?

Да. Если у вас есть права администратора, вы можете отменить подписку на нагрузочное тестирование в разделе Нагрузочное тестирование подписок параметров учетной записи>. > > В противном случае попросите пользователя с ролью администратора отправить запрос на отмену. Обратите внимание, что запрос на отмену требует дополнительной проверки представителем по защите прав клиентов.

Как только ваш запрос на отмену будет обработан, отмена будет не завершена, и ваш текущий план будет действовать до начала следующего периода выставления счетов. Отмена подписки вступает в силу в первый день следующего расчетного периода.

Когда отмена подписки вступает в силу, мы деактивируем все тестовые устройства нагрузки в вашей учетной записи. Однако история нагрузочного тестирования будет сохранена в течение следующего месяца, и все устройства нагрузочного тестирования будут доступны для просмотра.

Вы можете продлить отмененную подписку в течение месяца после даты отмены. В противном случае вся история тестирования нагрузки будет удалена в конце месяца. Обратите внимание, что мы не удаляем учетную запись автоматически, и вы все равно будете иметь доступ к вашей учетной записи после отмены подписки.

Чтобы удалить все данные, связанные с учетной записью, навсегда, необходимо отменить все существующие подписки и выбрать
Удалить учетную запись
на странице Подписки .

Могу ли я удалить данные своей кредитной карты из своей учетной записи при аннулировании учетной записи?

Мы автоматически удалим данные вашей кредитной карты из нашей базы данных об аннулировании вашегосчета. Дополнительных запросов не требуется.

Как вычитаются департаменты и распределяются ресурсы между департаментами в моем аккаунте?

Администратор учетной записи владельца может распределять ресурсы между отделами и устанавливать ограничения на ежемесячные операции кошелька для каждого отдела. Можно выделить ресурсы и установить лимиты операций кошелька в настройках Отдела, в соответствии с > настройками учетной записи > отделов.

Если учетная запись владельца использует пакет подписки LoadView, сначала мы проверим выделенные ресурсы, чтобы начать тест. Если все ресурсы, выделенные Департаменту, будут использованы, Департамент будет переведен на план по требованию. В этом случае Департаменту будет разрешено запускать тесты в пределах месячного лимита кошелька операций, установленного для Департамента.

Если лимит кошелька превышен и в настоящее время нет ресурсов для Департамента, пользователю Департамента будет предложено обновить пакет. В противном случае тест может быть запущен в начале следующего месяца, когда ресурсы будут добавлены на баланс счета в соответствии с текущим пакетом подписки.

Если учетная запись владельца использует план On-Demand, для Отдела может быть установлен только месячный лимит кошелька операций. В этом случае стоимость теста будет взиматься с суммы, выделяемой Департаменту каждый раз, когда пользователи Департамента заходят в тест нагрузки.

Как работает опция Boost при обновлении/снижении рейтинга?

Если до окончания цикла выставления счетов у вас закончились ресурсы нагрузочного тестирования и вы не хотите обновлять текущий план подписки LoadView, вы можете использовать одноразовый параметр Boost для добавления ресурсов в объеме, равном вашей ежемесячной подписке.

Чтобы добавить Boost в свой пакет, под вкладкой Учетная запись, выберите план обновления и нажмите Boost. Он добавит ресурсы и взимает кредитную карту, предусмотренную для счета.

Если вы обновите/понизили свою подписку и используете опцию Boost в середине цикла, мы добавим ресурсы и взимаем с вашей кредитной карты в соответствии с вашими новыми условиями пакета.