Die durchschnittliche Antwortzeit wird als Durchschnitt der Auflagen der Webtransaktionen berechnet, die auf der Zielwebsite in einem bestimmten Zeitintervall simuliert werden:

Av.Response Time = Zeit der Transaktionsdauer / Anzahl der gestarteten Transaktionen

Wenn eine Transaktion eine Abfolge abgeschlossener Vorgänge ist, die von einem Besucher oder einer Sequenz von HTTP(S-Anforderungen und Antworten) für eine Webressource ausgeführt werden. Die Zeit der Transaktionsdauer ist eine Zeit, die vom Zeitpunkt, zu dem die Transaktion gestartet wird, bis zum Abschluss der Transaktion verstrichen ist.

Beispiel für eine Transaktion: eine Folge solcher Vorgänge wie Laden einer Webseite, Anmelden bei der Website, Navigieren zu einer anderen Seite und Senden eines Webformulars.

Eine Transaktionsdauerzeit nicht enthalten eine Browserstart- und -abschaltzeit.