Dotcom-Monitor は、Web アプリケーション、メール サーバー、ビデオ ストリーミングなどのインターネット サービスとのエンド ユーザーの対話をシミュレートするアクティブな外部サービスです。 Dotcom-Monitor はユーザーの動作を模倣するので、可用性、アクセシビリティ、パフォーマンスに影響を与える問題を同時に監視します。 アラートは、Dotcom-Monitor サービスの重要な部分であり、サービスに影響を与える問題が検出されるたびにリアルタイムでアラートを提供します。
このガイドでは、複数のアラート構成オプションを説明し、アラートを最大限に活用する方法のヒントを提供します。

概念

ドットコムモニターは、問題の警告のための非常に柔軟なフレームワークを提供しています。 この警告システムのパワーを最大限に引き出すために理解すべきいくつかの主要な概念があります。

アラート配信

アラートは、監視プロセス中に公開される特定の問題について受信者に通知する単一のメッセージです。 アラートは、次の配信メカニズムの組み合わせを含む、さまざまな手段によって配信されます。

  • 電子メール
  • SMS
  • カスタム通知スクリプト
  • ワイヤレスメール
  • SNMP アラート
  • 電話
  • ページャーデューティ
  • スラック
  • ザピア
  • アラートオプス
  • MS Teams

配信メカニズムの仕様については、 アラート配信メカニズムを参照してください。

アラート・ グループの構成中にアラート配信メカニズムを選択できます。

アラート グループ

アラート グループは、監視対象デバイスに割り当てられたアラート アドレスのグループです。 たとえば、アラート グループには、電子メール アドレス、SMS アドレス、電話番号を警告アドレスとして含めることができます。 グループに割り当てることができるアラート アドレスの数に制限はなく、アカウントごとのアラート グループの数に制限はありません。 [構成] の下の アラート グループ を検索して 構成できます。 > [通知グループ] 画面。 複数のアラートグループを1つの監視デバイスに割り当てることができます(変更は直ちに有効になります)。

クライアントは、Dotcom-Monitor テスト専用の個別のメールボックスを作成することをお勧めします。 この方法では、これらの電子メールは、通常の電子メールに干渉しません。

アラート テンプレート

Dotcom-Monitor は、アラートにデフォルトのフォーマットを使用しますが、 アラートテンプレートの変更を許可します。 ユーザーは、Dotcom-Monitor が提供する一連の変数を使用してカスタム テンプレートを作成できます。 テンプレートは、任意のアラート アドレスに対して作成できます。 作成されたテンプレートは、[ アラート テンプレート ] 画面に表示されます。

スケジューラ

スケジューラーでは 、特定の活動化期間をアラート・グループに割り当てることにより、特定のグループ間のオンコール・カバレッジを可能にしたり、特定の期間内にアラートを無効にしたりできます。 ドットコムモニターは、同じアカウント内で複数のスケジュールを可能にします。 スケジュールを作成したら、アラート グループに割り当てることができます。

例として、次のように 3 つのスケジューラを作成できます。

  • スケジューラ1 – 08:00 -15:59、月曜日から金曜日
  • スケジューラ2 – 16:00 -23:59、月曜日から金曜日
  • スケジューラ3 – 00:00 -07:59, 月曜日 – 金曜日, 終日土曜日と日曜日

次の例では、アカウントに次のアラートタイプを持つ 3 つのグループがあります。

  • アラート グループ A – 電子メール、電話
  • アラート グループ B – 電子メール、 SMS、電話
  • アラート グループ C – ワイヤレス電子メール、SMS、電話、SNMP トラップ

これらの例を使用すると、Scheduler 1 をアラート グループ A に割り当てることができるため、アラート デバイスで電子メールアドレスと SMS アドレスが指定されているユーザーは、月曜日の 08:00 ~15:59 の間のみ電子メールと電話の通知を受信します。
グループにスケジュールが割り当てられていない場合、グループは 24 時間 365 日アラートの対象と見なされます。

フィルター

フィルタは、アラートを送信する必要がある「方法とタイミング」のルールを定義するために使用されます。 デフォルトでは、Dotcom-Monitor が検出した問題はエラーですが、 フィルターを使用してアラートをブロックできます。

ALERTING_CHAIN

アラート設定を構成している間、フィルタがデバイスに割り当てられます。

詳細な警告オプション

エスカレーションスロットルアップタイムアラートなどの高度なオプションは、受信アラートを絞り込み、アラート設定を構成しながらデバイス用に設定できます。

監視中に、誤りや不適切と思われるアラートが発生する場合があります。 誤検知を排除するには、この トラブルシューティング の記事をお読みください。

セットアップの順序

アラートオプションを設定するには、次の順序で行うことをお勧めします。

    1. テンプレートを設定する:
    2. フィルタの設定:
    3. スケジュールを設定する:
    4. アラート グループを作成する:
      • グループにスケジュールを割り当てます。
      • グループにアラート アドレスを追加します。
      • 各住所にテンプレートを割り当てます。
    5. 監視デバイスを作成する: