Os estados do dispositivo indicam o status de monitoramento atual dos dispositivos. Os estados do dispositivo são atualizados em tempo real com base nos resultados de monitoramento recebidos para os dispositivos.

A maneira mais fácil de ver o estado de um dispositivo é verificar a coluna Status na lista Gerenciador de dispositivos . Observe que você pode filtrar a lista de dispositivos por estado marcando a caixa de seleção correspondente na área Filtros .

O Dotcom-Monitor usa quatro estados de dispositivo descritos abaixo.

O estado OK identifica dispositivos que atualmente não estão relatando erros de monitoramento.

Observe que você pode filtrar erros de um tipo e código específicos dos resultados do monitoramento. Para fazer isso, configure o Filtro de Erros para um dispositivo de monitoramento nas configurações do dispositivo.

O estado de alerta é aplicado a um dispositivo quando um erro foi exposto durante o processo de monitoramento e um alerta foi gerado de acordo com os Filtros de alerta. Observe que, se os Grupos de Notificação não estiverem configurados e atribuídos ao dispositivo, não enviaremos notificações de alerta quando o dispositivo entrar no estado de Alerta. Encontre mais detalhes sobre como o alerta funciona no artigo Introdução aos alertas .

Com Erros , o estado é aplicado a um dispositivo quando o Dotcom-Monitor detecta um erro durante o monitoramento, mas o erro não atende aos critérios de Filtros de alerta e nenhum alerta é gerado.

exemplo

Digamos que um filtro seja atribuído a um dispositivo para ignorar erros confirmados por menos de dois locais de monitoramento (por exemplo, os erros originários de um local baseado na China). Se o Dotcom-Monitor detectar um erro relatado de apenas um local durante o processo de monitoramento, o erro será ignorado pelo sistema de alerta e nenhum alerta será gerado. Nesse caso, o dispositivo estará no estado Com erros até que mais um local de monitoramento confirme o erro. Quando o erro corresponder aos critérios de Filtro de alerta, o alerta será gerado e o estado do dispositivo será alterado para Alerta.

O estado Não Ativo geralmente indica que nenhuma resposta de monitoramento é detectada para um dispositivo e pode ser atribuída em vários casos:

  • O monitoramento do dispositivo foi pausado por um usuário e o status do dispositivo é definido como Adiado.
  • O monitoramento de dispositivos é desabilitado quando a assinatura da plataforma de monitoramento relacionada expirou ou foi desativada por um usuário.
  • As configurações do dispositivo exigem configuração e o status do dispositivo é definido como Precisa de Configuração. Isso pode acontecer quando os dispositivos não contêm nenhuma tarefa, alguns problemas críticos de configuração foram detectados ou um script EveryStep está sob aprovação pela equipe do Dotcom-Monitor.