PII の保護: PII を保護するための EveryStep ビデオ録画管理

個人を特定できる情報 (PII) の保護は、Web アプリケーションのライフ サイクル全体に及ぶ必要があります。 たとえば、医療機関向けウェブサイトの開発段階で、ウェブテスト要件を実施する上で、医療保険のポータビリティと説明責任に関する法律 (HIPAA) の要件を満たす必要があります。

デフォルトでは、さまざまなWebアプリケーションのステップまたはトランザクションのビデオをブラウザウィンドウにキャプチャします。 保護された健康情報(PHI)やログインやその他の個人データを含むWebフォームなど、一部の機密性の高いWebコンテンツもビデオに記録される可能性があります。 必要に応じて、 トランザクション記録とスクリーンショット機能を完全に無効 にすることができます。 ただし、トランザクション実行のビデオはエラーのトラブルシューティングに使用されるため、EveryStep スクリプト ツールの プライバシー モード 機能を使用することをお勧めします。

プライバシーモードでは、機密性の高いWebコンテンツに関してセッションの記録を一時的に一時停止できます。 または、録画したビデオの特定の領域を非表示にすることもできます。 PII保護のどのアプローチがあなたのケースに適しているかを判断するには、この記事の説明を確認してください。

録画したビデオの領域を非表示にする

録画したビデオの特定の領域を非表示にし、ビデオの再生でマスクしたままにする場合は、スクリプトの記録中に EveryStep スクリプト ツールで領域を指定できます。

EveryStep スクリプト ツールを使用すると、非表示にする Web ページの領域のアウトラインを手動で作成できます。 選択した領域は、EveryStep スクリプト実行のキャプチャされたビデオ上の黒い四角形でマスクされます。 実際には、Dotcom-Monitor アカウントのユーザーがスクリプト実行の記録を確認するたびに、非表示にするように選択された領域ではなく、黒い四角形が表示されます。

ビデオでマスクする特定の HTML 要素領域を選択できます。 たとえば、サインアップ ページのテキスト入力フィールドを選択して、黒い四角形の下に表示されるようにすることができます。 または、ビデオ上のカスタム領域を非表示にする場合は、この領域の画面座標を直接指定できます。

RIA 駆動の Web アプリケーションの監視およびロード テスト用のスクリプトを記録する場合、マスキング領域をページ上の参照 RIA イメージにリンクできます。 当社独自のRIA画像マッチング技術は、キャプチャされたビデオ上の画像を検出し、ビデオ再生時にその画像にリンクされた領域を非表示にします。

EveryStep スクリプト ツールで Web ページでマスク領域を指定するには、対応するマスキング方法に関するガイドラインを確認してください。

地域の動作の変更

画面をスクロールすると、キャプチャしたビデオのマスキング領域の位置に影響を与える可能性があります。

デフォルトでは、マスキング領域は画面の上部または関連する RIA イメージの中心に固定されます。 簡単に言うと、スクロールアクションが実行されるとき、領域は初期位置に固執します。 ただし、スクリプトが記録されたら、領域解析ルールを変更することで、ビデオでのマスキング領域の動作を変更できます。 たとえば、マスキング領域をページにバインドすることで、スクロール後に画面の上部に固定される要素を非表示にすることができます。

マスキング領域がリンクされているアンカーを変更するには、記録を停止し、[スクリプトコード]セクションで、変更する
VideoCapture.Regions.Exclude
メソッドをクリックし、対応するリストから領域解析ルールを選択します。

• スクリーンにバインドします。 画面の上部にバインドすると、領域は画面の上部を基準とした初期位置に固定されます。
• ページにバインドします。 ページの上部にバインドすると、領域は所定の位置に固定され、ページとともにスクロールします。
• リアルタイムピクチャ ー (RIA ピクチャのみ)。 次の操作を行います。 リンクされた RIA イメージの中心に領域をバインドします。

領域座標の変更

マスキング領域の座標を変更するには、「スクリプト・コード」セクションで、対応する「領域」メソッドをクリックし、新しい座標を指定します。

マスクされた領域をクリアする

スクリプトで以前に指定されたすべてのマスクされた領域をクリアするには、スクリーンレコーダーのコンテキストメニューから、[すべての領域をクリアして>ビデオ領域を非表示]を選択します。

ビデオ録画の一時停止

[ビデオ キャプチャ] オプション (EveryStep スクリプト ツール デスクトップの [ビデオ録画]) を使用すると、Web アプリケーションの監視およびロード テスト セッションの実行中にビデオ録画を一時停止および再開できます。

ビデオキャプチャ機能を使用して、スクリプトの特定の部分の実行中に ビデオ 録画を一時停止するには、次の手順に従います。

1. スクリプトの記録を開始します。
2. PII コンテンツに関連する手順の直前に、左側のツールバーの [ビデオ録画 ] をクリックして、ビデオ モードを “off” 状態に切り替えます。 対応する行がスクリプトに追加されます。
3. 録画を再開するには、もう一度 [ビデオ録画 ] をクリックします。 記録機能は、後続のステップとアクションでアクティブになります。 次のスクリーンショットは、このスクリプトが EveryStep スクリプト内でどのように表示されるかを示しています。

事前に記録されたスクリプトへのプライバシーモードの適用

事前に記録されたスクリプトにプライバシーモードの機能を適用する必要がある場合は、スクリプトエディタのコンテキストメニューの プライバシー オプションを使用します。