Comment créer des périphériques
Mise en place d’une exécution de script
Chaque appareil UserView contient un script avec la séquence d’étapes créées à l’aide de l’outil de script EveryStep. Vous pouvez créer un nouveau script, importerun script dans EveryStep Recorder à partir d’un appareil existant ou le télécharger à partir d’une machine locale.
Une fois que le script UserView a été créé et enregistré, vous pouvez configurer les paramètres d’exécution du script sur l’onglet Script.
La meilleure façon de modifier un script de suivi complexe (ajouter de nouvelles étapes / modifier existait) est de l’ouvrir et de le modifier directement dans l’outil de script EveryStep.
Script enregistré
Le champ affiche le script qui a été enregistré à l’aide de EveryStep Recorder. Pour modifier le script, cliquez sur le bouton Modifier le script et modifiez le script avec EveryStep Recorder. Voir aussi : Modification d’un script UserView.
Mode script
Ce champ affiche le type de navigateur sélectionné dans le script, le type d’appareil et la résolution d’enregistrement.
comme réponse d’erreur supérieure à
Enter the time in seconds you expect your script should be completed in case you would like to receive an error if this threshold is exceeded.
There are several default system timeouts:
| Navigation timeout | 120 seconds | By default, the system will wait for 120 seconds to complete navigation to a web page. If navigation isn’t completed in 120 seconds, the action is aborted and error is generated. | The script execution will continue. |
| User Action timeout | 50 second | The system will wait for 50 seconds to complete a user action (click, select, etc.). If the user action isn’t completed in 50 seconds, the action is aborted and error is generated. | The script execution will continue. |
| Script Execution timeout | 15 minutes | By default, the system will wait for script execution result for 15 minutes. If the script execution is not finished in 15 minutes, it will be aborted. | Script execution is fully aborted either on a successful run or if the timeout is reached. |
Si vous voulez voir comment une page Web fonctionne pour un visiteur fréquent, ou quelqu’un qui a déjà des éléments de la page mise en cache, vous pouvez activer le drapeau visiteur de retour sur l’écran de modification de tâche.
Simulez un visiteur de retour revisite immédiatement la page Web une deuxième fois et enregistre uniquement les résultats de la deuxième visite. Les résultats peuvent différer d’une première visite (qui commence toujours par un cache vide) en fonction de la façon dont le navigateur gère certains éléments, tels que l’expiration des éléments sur la page.
Enregistrer la vidéo sur chaque course
Enregistrer la vidéo sur chaque course enregistrera une capture vidéo pour chaque session de surveillance. Si cette option n’est pas activée, la tâche n’enregistrera qu’une vidéo lors de la première session d’une journée où des erreurs ou sur la première erreur détectée à partir d’un emplacement dans une période d’erreur donnée.
Abort Script sur la première erreur
Dans certains cas, une erreur de surveillance peut affecter l’exécution des étapes de surveillance ultérieures et causer un retard important dans l’alerte. Pour arrêter l’exécution du script sur la première erreur de surveillance, sélectionnez Oui.
Par exemple, une erreur de surveillance reçue lors de l’exécution de l’étape de connexion client entraîne des défaillances sur les étapes de surveillance ultérieures. Dans les cas où il y a un nombre important d’étapes de surveillance dans le script, il faudra un certain temps pour Dotcom-Monitor pour terminer l’exécution du script et envoyer une alerte. Pour recevoir les alertes plus rapidement, il est recommandé d’activer l’option Abort Script.
Si vous n’avez pas besoin d’interrompre le script sur des erreurs réseau mineures, ajoutez les éléments qui retournent les erreurs à la liste d’ignorer.
En raison du temps qu’il faut pour traiter l’erreur détectée et interrompre le script, le rapport de périphérique peut contenir des données sur plusieurs étapes après l’erreur s’est produite.
Désactiver l’enregistrement vidéo et les captures d’écran
Par défaut, Dotcom-Monitor capture la vidéo des étapes ou transactions de diverses applications Web dans une fenêtre de navigateur. Vous pouvez désactiver complètement les fonctions d’enregistrement des transactions et de captures d’écran . Toutefois, étant donné que la vidéo de l’exécution de la transaction est utilisée pour le dépannage des erreurs, nous vous recommandons d’utiliser les fonctionnalités du mode de confidentialité de l’outil de script EveryStep.
Veuillez consulter Sécurisation des informations personnelles : gestion des enregistrements vidéo EveryStep pour protéger les informations personnelles pour plus de détails.
Mode navigateur
Dotcom-Monitor peut envoyer des demandes de surveillance enregistrées dans un script EveryStep via un proxy ou directement. Par défaut, tous les scripts de surveillance sont exécutés directement à partir des agents de surveillance.
L’option Mode Navigateur permet d’activer rapidement le proxy pour exécuter le script en mode Tunnel ou revenir aux requêtes directes.
Expiration du certificat
To keep track of SSL certificate expiration dates on the target webpage, activate the Report on Certificate expiration option. The data collected on the certificate expiration dates can be included in your email reports and can be presented on shareable report cards for better control. Learn how to configure certificate check reports from the Web Certificate Expiration Reports article of this wiki.
Once the option is activated, you can configure filters to exclude specific certificates from the check or monitor only certificates that match the required criteria.
The filters support Regex and Wildcard characters.
DNS Options
La fonction Options DNS permet aux utilisateurs de choisir comment les demandes de serveur de noms de domaine (DNS) sont effectuées au cours d’une tâche de surveillance.
Pour spécifier le mode de résolution des noms d’hôte, dans la section Mode Résolution DNS, sélectionnez l’un des modes disponibles. Pour plus de détails sur la configuration des fonctionnalités, consultez les options de mode DNS.
La section Hôtes DNS personnalisés permet de configurer le mappage des adresses IP aux noms d’hôte. La résolution DNS IPv6 et IPv4 est prise en charge.
Pour spécifier le mappage, entrez l’adresse IP et le nom d’hôte dans les champs correspondants.
Exemples:
192.168.107.246 example.com user.example.com userauth.example.com tools.example.com
192.168.107.246 example.com
192.168.107.246 user.example.com
192.168.107.246 userauth.example.com
Voir aussi : Options de mode DNS.
Comportement de l’utilisateur
Le profil de comportement de l’utilisateur définit la façon dont le système simule les interactions réelles des utilisateurs avec votre site Web. Vous pouvez configurer ces paramètres dans l’enregistreur EveryStep ou sous l’onglet Comportement de l’utilisateur. Pour une description détaillée des paramètres, consultez l’article Configuration d’un profil de comportement utilisateur de cette base de connaissances.