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Dieses Handbuch hilft Ihnen bei den ersten Schritte mit Dotcom-Monitor. Wenn es Begriffe gibt, die nicht vertraut sind, überprüfen Sie verfügbare Artikel in unserem Glossar.

Informationen zur Funktionsweise der Überwachung finden Sie unter Überwachungsalgorithmus.

Auswahl einer Lösung

Nach der Anmeldung am System werden Sie zur Hauptseite umgeleitet – der Device Manager-Seite.

Zuerst müssen Sie zunächst eine Lösung auswählen.

Klicken Sie auf der Navigationssymbolleiste auf Lösungen.

Dotcom-Monitor bietet Monitoring- und Stresstest-Lösungen.

Überwachungslösungstools ermöglichen die Überwachung der folgenden Bereiche:

  • Server wie HTTP/S, E-Mail, DNS, VoIP/SIP und Leistungsindikatoren
  • Netzwerk-/Portverfügbarkeit und -leistung einschließlich SNMP, UDP, DNS und Ping
  • Ladegeschwindigkeit der Website-Seite einschließlich Verfügbarkeit und Leistung von Drittanbieterelementen
  • Anwendungen wie Flash, AJAX, Silverlight, HTML5, Java Applets, SOAP und APIs
  • E-Commerce: Verfügbarkeit, Funktionalität und Leistung von Webtransaktionen und Webseiteninhalten


Stresstesting
 bietet komplexe Tools zum Testen der Website- und Anwendungsleistung unter simulierter Benutzerauslastung.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Überwachungsziel besser unter die eine oder andere Lösung passt, klicken Sie sich durch eine andere Lösung, um zu sehen, welche Optionen es gibt.

Hinzufügen eines Geräts

Dotcom-Monitor verwendet Geräte, um die Überwachung zu organisieren und einzurichten. Ein Gerät ist ein organisierender “Satz” von Überwachungen, der entweder eine Abfolge von Überwachungen oder eine einzelne Überwachungsaufgabe enthält. Darüber hinaus definiert ein Gerät Überwachungseinstellungen, z. B. Häufigkeit, Liste der Überwachungsstandorte (Agenten), Berichtsoptionen, Warnoptionen und andere Einstellungen. Die Geräte werden nach Plattformen nach ihrem Typ gruppiert.

Um das Gerät zu erstellen und die Überwachung zu konfigurieren, müssen Sie auf der Seite Geräte-Manager auf die Schaltfläche Gerät hinzufügen klicken. Dadurch gelangen Sie zur Seite, auf der Sie die Option auswählen können, die der Art der Zustellung entspricht, die Sie konfigurieren möchten. Weitere Möglichkeiten zum Hinzufügen eines neuen Geräts finden Sie unter Ansätze zum Erstellen eines Geräteartikels.

Der genaue Prozess für die Einrichtung eines einzelnen Überwachungsgeräts hängt von der Art des Überwachungsziels und der verwendeten Überwachungsplattform ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Überwachung Sie einrichten müssen, finden Sie weitere Informationen unter Auswählen des richtigen Überwachungstyps.

Konfigurieren eines Geräts

Auf dem Bildschirm für die Gerätekonfiguration werden Sie mehrere Registerkarten bemerken. Auf dem Gerätebildschirm können Sie die Zielwebseite, die Web-App oder andere Webressourcen oder Hardwareindikatoren angeben. Außerdem können Sie eine bestimmte Gruppe auswählen, um Berichte oder Warnungen zu erhalten, sowie eine Auswahl von Zeitplan und Filtern, die auf die Aufgaben, die Berichte und die Benachrichtigungen angewendet werden sollen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie in diese Felder eintragen möchten, während Sie Ihr erstes Gerät einrichten, können Sie sich an die Standardoptionen halten und das Gerät immer zu einem späteren Zeitpunkt bearbeiten. Nachdem Sie diese Optionen identifiziert und Ihr Gerät gespeichert haben, können Sie neue Gruppen, Zeitpläne und Filter über das Menü Konfigurieren in der Navigationssymbolleiste der Geräte-Manager-Seite erstellen.

Die für das Gerät empfangenen statistischen Daten werden verwendet, um die umfassenden Statistiken wie Berichte, Diagramme und Diagramme, SLA-Berichteusw. dieses Geräts zu berechnen.

Dieses Video zeigt Ihnen den grundlegenden Prozess der Einrichtung eines überwachten Geräts und einer überwachten Aufgabe.

Um sicherzustellen, dass die Benachrichtigungs-E-Mails nicht in Spam verfangen werden, verwenden Sie die Option Testwarnung senden aus dem Gerätemenü im Geräte-Manager, nachdem Sie ein neues Gerät konfiguriert haben.

Konfigurieren von Gruppen

Gruppen werden verwendet, um zu konfigurieren, wer Warnungen und geplante Berichte auf einem Gerät empfängt. Um Ihre Gruppen einzurichten, wechseln Sie zum Menü Konfigurieren in der Navigationssymbolleiste der Seite, und wählen Sie Gruppenaus. Wir empfehlen Ihnen, die erste Warngruppe einzurichten, die einfach Ihre eigene E-Mail-Adresse, SMS-Textnummer oder Telefonnummer enthält, je nachdem, wie Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Wenn Sie bereits wissen, welche zusätzlichen Gruppen oder Personen Benachrichtigungen erhalten, können Sie diese Warnungsgruppen jetzt erstellen, andernfalls können Sie später zu den Gruppen zurückkehren und zusätzliche Gruppen erstellen, z. B. verschiedene Schichten von Supportteams.

Überwachungsgeräte können so konfiguriert werden, dass eine Reihe wiederverwendbarer Gruppen verwendet werden.

Konfigurieren von Zeitplänen

Beim Konfigurieren von Gruppen haben Sie möglicherweise bemerkt, dass es eine Option zum Festlegen eines Zeitplans für die Gruppe gab. Zeitpläne können so eingerichtet werden, dass bestimmte Gruppen nur während bestimmter Zeiträume Benachrichtigungen erhalten. Zeitpläne können auch verwendet werden, um zu definieren, wann eine Aufgabe ausgeführt oder angehalten werden soll. Wenn Sie z. B. jeden Freitagabend um Mitternacht Serverwartungen durchführen, können Sie Ihre Benachrichtigungen für diesen Zeitraum anhalten, damit keine Benachrichtigungen gesendet werden. Wenn Sie über drei Supportschichten verfügen, können Sie Benachrichtigungen planen, die zu verschiedenen Tageszeiten an verschiedene Supportteams gesendet werden.

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