Introducción

Esta guía le ayudará a empezar a usar Dotcom-Monitor. Si hay algún término que no sea familiar, consulte los artículos disponibles en nuestro Glosario.

Para obtener información sobre cómo funciona la supervisión, consulte Algoritmo de supervisión.

Selección de una solución

Después de iniciar sesión en el sistema, se le redirigirá a la página principal – la página Administrador de dispositivos.

En primer lugar, debe seleccionar una solución para empezar.

En la barra de herramientas de navegación, haga clic en Soluciones.

Dotcom-Monitor proporciona soluciones de monitoreo y pruebas de esfuerzo.

Las herramientas de solución de monitoreo permiten el monitoreo de las siguientes áreas:

  • Servidores que incluyen HTTP/S, correo electrónico, DNS, VoIP/SIP y contadores de rendimiento
  • Disponibilidad y rendimiento de la red/puerto, incluidos SNMP, UDP, DNS y Ping
  • Velocidad de carga de la página web, incluida la disponibilidad y el rendimiento de los elementos de 3a parte
  • Aplicaciones como Flash, AJAX, Silverlight, HTML5, Java Applets, SOAP y API
  • Comercio electrónico: disponibilidad, funcionalidad y rendimiento de las transacciones web y el contenido de la página web


Las pruebas
de carga proporcionan herramientas complejas para probar el rendimiento del sitio web y de las aplicaciones con una carga de usuario simulada.

Si no está seguro de si su objetivo de supervisión se ajusta mejor bajo una solución u otra, no dude en hacer clic a través de otra solución para ver cuáles son las opciones.

Añadir un dispositivo

Dotcom-Monitor utiliza dispositivos para organizar y configurar la supervisión. El dispositivo define la configuración de supervisión, incluida la frecuencia, la lista de ubicaciones de supervisión (agentes), las opciones de informes, las opciones de alertas y otras opciones. Los dispositivos se agrupan por plataformas de acuerdo con su tipo.

Para crear un dispositivo y configurar la supervisión, debe hacer clic en el botón Agregar dispositivo de la página Administrador de dispositivos. Esto le llevará a la página donde puede seleccionar la opción correspondió al tipo de supervisión que desea configurar.

El proceso exacto para configurar un único dispositivo de supervisión varía en función del tipo de objetivo de supervisión y de la plataforma de supervisión utilizada. Si no está seguro de qué tipo de supervisión necesita configurar, consulte Selección del tipo de supervisión correcto.

Configurar un dispositivo

En la pantalla de configuración del dispositivo, notará varias pestañas. Desde la pantalla del dispositivo, puede crear un script de supervisión de aplicaciones web, especificar la página web de destino u otros recursos web o configurar contadores de hardware. Además, puede seleccionar un grupo específico para recibir informes o alertas, así como una selección de programación y filtros para aplicar al dispositivo, los informes y las notificaciones. Si no sabes lo que deseas poner en estos campos mientras configuras tu primer dispositivo, puedes apegarte a las opciones predeterminadas, y siempre volver y editar el dispositivo más adelante. Una vez que haya identificado cuáles deben ser esas opciones y guarde el dispositivo, puede crear nuevos grupos, programaciones y filtros desde el menú Configurar de la barra de herramientas de navegación de la página Administrador de dispositivos.

Los datos estadísticos recibidos para el dispositivo se utilizan para calcular las estadísticas completas como informes, gráficos y gráficos, informes de SLA,etc. de ese dispositivo.

Este vídeo muestra el proceso básico de configuración de un dispositivo de supervisión.

Para asegurarse de que los correos electrónicos de notificación no se detectan en el spam, utilice la opción Enviar alerta de prueba del menú del dispositivo en el Administrador de dispositivos después de configurar un nuevo dispositivo.

Configurar grupos

Los grupos se usan para configurar quién recibirá alertas e informes programados en un dispositivo. Para configurar los grupos, vaya al menú Configurar de la barra de herramientas de navegación de la página y seleccione Grupos. Le sugerimos que configure el primer grupo de alertas para que simplemente incluya su propia dirección de correo electrónico, número de texto SMS o número de teléfono, dependiendo de cómo desee recibir notificaciones. Si ya sabe qué grupos o personas adicionales recibirán alertas, puede crear esos grupos de alertas ahora, de lo contrario, puede volver a los grupos más adelante y crear grupos adicionales, como diferentes turnos de equipos de soporte.

Los dispositivos de supervisión se pueden configurar para utilizar una serie de grupos reutilizables.

Configurar programaciones

Al configurar grupos, es posible que haya notado que había una opción para establecer una programación para el grupo. Las programaciones se pueden configurar para que determinados grupos solo reciban notificaciones durante los períodos de tiempo especificados. Las programaciones también se pueden usar para definir cuándo se debe ejecutar o suspender la supervisión. Por ejemplo, si realiza el mantenimiento del servidor todos los viernes por la noche a medianoche, es posible que desee suspender las alertas para ese período para que las notificaciones no se envíen. Si tiene tres turnos de soporte, es posible que desee programar alertas para enviarlas a diferentes equipos de soporte en diferentes momentos del día.


  • Definiciones útiles adicionales