Registro de comentarios – es una herramienta sencilla para agregar notas de texto explicativas a las respuestas de monitoreo, basado en un rango de tiempo especificado. Hay muchos tipos de comentarios que se pueden crear en función de las circunstancias. Por ejemplo, puede crear un comentario que explique que un error específico del servidor se debe a la prueba de un servidor y no es un error real. Cuando se agreguen, los comentarios se mostrarán en Informes en línea y Fuente XML.

Para revisar el registro de comentarios, en la barra lateral izquierda, vaya a Administrar > registro de comentarios. Esto hará que aparezca una lista de todos los comentarios anteriores, si los hubiera.

Dotcom-Monitor permite filtrar los comentarios en función de:

  • Fecha y hora de inicio.
  • Fecha y hora de finalización.
  • Dispositivo.
  • Comentarios públicos, privados o todos los comentarios.

Utilizando los filtros, Dotcom-Monitor genera una lista de todos los comentarios que se ajustan a los criterios. Los comentarios se pueden modificar, editar o eliminar en cualquier momento.

Configuración de las opciones de comentario

Para configurar la herramienta, haga clic en Agregar comentario.

En la pantalla de comentarios, se deben especificar las siguientes opciones:

  • Título. Título del comentario para mostrar. Escriba un título significativo para distinguir el comentario de los demás.
  • Descripción. Proporcione una explicación para una respuesta de monitoreo.
  • Fecha de inicio y fecha de finalización. El inicio y la hora de finalización del período de tiempo durante el cual se comentarán todas las respuestas de supervisión y el comentario se agregará a un registro de comentarios del dispositivo.
  • Es privado. Dependiendo de sus objetivos, los comentarios en el registro de comentarios pueden ser privados o públicos. A diferencia de los comentarios privados que se reflejan como notas solo en los informes en línea, los comentarios públicos también se reflejan en la fuente XML. Seleccione la casilla de verificación de la opción para agregar el comentario solo al informe en línea.

Consulte el artículo de la fuente XML para obtener información sobre cómo activar comentarios en la fuente XML.

Selección de dispositivos para comentar

Para agregar comentarios a las respuestas de supervisión de un dispositivo, en Agregar o quitar dispositivos al comentario actual, seleccione la casilla correspondiente. Marque la casilla Nombre del dispositivo para seleccionar todos los dispositivos en una plataforma.

Cómo encontrar sus comentarios en El informe en línea

Una vez configurado, se puede acceder a un registro de comentarios desde un informe en línea del dispositivo en la pestaña Registro .

Asegúrese de que el período de informe corresponde al intervalo de tiempo configurado en las opciones de comentarios.

Para abrir el comentario, en la pestaña Registro , haga clic en el icono de comentario en una línea de respuesta.

Cómo agregar comentarios a la fuente XML

Los comentarios públicos se agregarán a la fuente XML configuradaanteriormente.

Si un comentario se marcó como privado , no se reflejará en la fuente XML.