Los departamentos son subcuentas independientes dentro de una cuenta principal de Dotcom-Monitor.. El uso de subcuentas de Dotcom-Monitor independientes dentro de una cuenta principal le permite administrar fácilmente grupos grandes y diferentes tipos de usuarios, así como asignar recursos de supervisión y pruebas de esfuerzo de acuerdo con las ciertas necesidades de los usuarios de la subcuenta.

Por ejemplo, su empresa es el propietario de una cuenta de Dotcom-Monitor y debe asignar acceso a su cuenta entre divisiones de empresa específicas. Puede crear varios departamentos dentro de su cuenta para que los usuarios de diferentes divisiones puedan usar sus recursos de departamento de forma independiente, sin tener que darles acceso a la cuenta principal u otras cuentas de departamento de Dotcom-Monitor. Los usuarios de cuentas principales seguirán teniendo acceso a las cuentas de departamento de conformidad con sus roles de usuario de Dotcom-Monitor.

Los recursos del departamento se pueden limitar en función del paquete de cuenta principal. Para un departamento, puede limitar el número de tareas para cada plataforma de supervisión,agente de contadorde rendimiento, agente privado, además de establecer el límite para el costo total de las pruebas de carga por mes.

Adición de un nuevo departamento

Para comenzar el proceso de agregar un departamento, vaya a Configuración de cuenta en la barra de herramientas de > navegación y seleccione la pestaña Departamentos.

Para agregar y configurar un departamento, haga clic en Agregar departamento y, a continuación, especifique un nombre de departamento único. También puede configurar límites de supervisión y pruebas de esfuerzo en los campos correspondientes.

Límites de monitoreo

Los detalles del paquete se enumeran en cada plataforma de supervisión. El número de tareas usadas y los límites de tareas de paquete se proporcionan en el campo Usado. El número de tareas usadas se calcula teniendo en cuenta el número de tareas que ya se han creado dentro de la cuenta principal u otros departamentos (si los hay).

El número de tareas disponibles para asignar al departamento se muestra en la columna Capacidad disponible (la diferencia entre el número de tareas utilizadas y el número de tareas proporcionadas en el paquete). Para especificar cuántas tareas pueden configurar los usuarios del departamento desde dentro de la cuenta, escriba el número en el cuadro relacionado.

Compartir agentes privados

Si todos los agentes privados (si los hay) ya están en uso, puede seleccionar Agentes privados para compartir con el departamento. Para ello, seleccione el agente necesario en la sección Compartir agentes privados existentes. Si se comparte un agente privado, los usuarios del departamento pueden usarlo en tareas.

Límites de pruebas de carga

Para limitar el coste total de las pruebas de carga al mes, especifique el importe máximo disponible en la sección correspondiente.

Selección de una cuenta

Una vez que el departamento se ha creado por primera vez, se le pedirá que seleccione una cuenta (padre o departamento) para usar.

Puede cambiar la cuenta en cualquier momento seleccionando una cuenta en el menú Cuenta de cambio de > Switch Account cuenta.

La cuenta principal siempre aparece en la parte superior de la lista de cuentas.

Configuración de la cuenta del departamento

Para cambiar la configuración de la cuenta de departamento, inicie sesión en la cuenta del departamento y seleccione Configuración de la cuenta en el menú Cuenta de la barra de herramientas de navegación.

En la pestaña Contactos técnicos, puede especificar los detalles de contacto del departamento.

Cambio de la configuración predeterminada de alertas e informes

De forma predeterminada, la configuración de alertas e informes de una cuenta principal se aplica a una cuenta de departamento. Para cambiar un tipo o dirección de notificación y una dirección de informe programada, configure el departamento Grupos de notificaciones.

Adición de usuarios a un departamento

Para asignar usuarios a un departamento, inicie sesión en la cuenta del departamento. En el menú Cuenta de la barra de herramientas de navegación, seleccione Configuración de la cuenta > Usuarios.

El propietario de la cuenta principal se agrega automáticamente a los usuarios del departamento, junto con el rol correspondiente.

Para agregar un nuevo usuario, haga clic en Invitar a usuarios. A continuación, especifique una dirección de correo electrónico y un
rol
para el usuario y haga clic en Enviar invitación. Puede invitar a varios usuarios a la vez. Una vez enviada la invitación, el usuario invitado recibirá el correo electrónico con un enlace para acceder a la cuenta del departamento de Dotcom-Monitor.

Los usuarios que no tengan una cuenta en el sistema Dotcom-Monitor deberán registrarse primero.

Los usuarios del departamento no tienen acceso a la configuración y las instalaciones de la cuenta principal.

Configuración de la fuente XML para el departamento

Para entregar un informe XML sobre los dispositivos de supervisión del departamento en el sistema o en cualquier tipo de paneles, puede configurar XML Reporting Service para el departamento. Para obtener las directrices, consulte Uso del servicio de informes XML (XRS).