Por lo general, se recomienda no utilizar credenciales de producción en vivo y otros datos confidenciales en la supervisión web. Todo lo contrario, el mejor enfoque es crear y utilizar datos de prueba dedicados, como credenciales de usuario, datos de transacciones de tarjetas de crédito y pagos, cuentas de clientes o empleados y otros datos relacionados con el negocio. Sin embargo, en algunos casos los datos de prueba no están disponibles y los datos de producción deben usarse para crear un escenario de prueba de supervisión. En este artículo discutiremos posibles estrategias que son útiles para evitar el registro de cualquier información personal al trabajar con Dotcom-Monitor.

De forma predeterminada, Dotcom-Monitor capturará el vídeo a medida que pasemos por las transacciones en una ventana del navegador. Además, el sistema toma capturas de pantalla de la ventana del navegador sobre los errores de validación. La grabación de las sesiones proporciona comprensión sobre cómo aparece y se comporta el recurso web en la ventana del explorador desde la perspectiva del usuario real. Por lo tanto, el vídeo y las capturas de pantalla de las transacciones grabadas son una herramienta importante para la solución de problemas de errores y el análisis de resultados de pruebas. Para obtener más información sobre cómo grabamos vídeo, consulte Grabación de vídeo.

Aunque el vídeo y las capturas de pantalla pueden ser útiles para solucionar errores, tenga en cuenta que otros usuarios autorizados de su cuenta de Dotcom-Monitor pueden acceder a los registros desde el informe en líneade un dispositivo.

 

Además, es posible que deba utilizar datos de producción como parte de las solicitudes HTTP al recurso de destino o al grabar un script con EveryStep Recorder. Estos datos se mostrarán en el gráfico de cascada o en el cuerpo del script EveryStep.

Desactivación de la grabación de transacciones

Si no desea que se graben transacciones debido a razones de seguridad, proporcionamos las opciones para deshabilitar las funciones de grabación de vídeo y captura de pantalla.

Para no capturar el vídeo en pantalla de una sesión de monitoreo o capturas de pantalla, vaya a la configuración del dispositivo de monitoreo relacionada y desactive las opciones.

Cifrado de datos confidenciales en scripts de supervisión

Para cifrar los datos de cadena del script EveryStep, conviértalos en parámetros de contexto y guárdelos en un almacén segurocentral. De esta manera, los valores de datos se ocultarán en los scripts de supervisión y los informes, incluidos el informe en línea y el gráfico de cascada. Para obtener más información, consulte Cómo proteger contraseñas y otra información confidencial en EveryStep Recorder.