Lorsque vous atteignez votre limite maximale de tâches dans votre package actuel, vous avez 3 options :

  1. Payez pour le paquet de niveau suivant pour obtenir un groupe de tâches supplémentaires.
  2. Payer pour chaque tâche individuellement ala panier (peut être beaucoup plus cher qu’un paquet).
  3. Supprimez une tâche existante que vous n’avez plus besoin de faire place à une nouvelle tâche.

NOTEZ que la suppression d’une tâche la supprime définitivement du système. Cela supprime toute l’historique pour cette tâche.

Si vous reportez simplement une tâche, elle compte toujours comme une tâche rémunérée parce que nous conservons les données historiques.

Si vous souhaitez obtenir des rapports sur l’historique d’un périphérique / tâche, puis supprimer l’appareil pour faire de la place pour un autre, vous pouvez le faire, mais vous ne serez pas en mesure d’accéder à cet appareil dans le système plus tard via ces options:

  1. Téléchargez les vérifications ponctuelles individuelles en exécutant le rapport en ligne et en cliquant sur le graphique pour ouvrir un rapport de performance. De là, vous pouvez partager ou enregistrer le rapport individuel.
  2. Créez des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels, mais ils sont limités à la veille, à la semaine ou au mois seulement.
  3. Exécutez un rapport SLA du gestionnaire d’appareil cliquez sur les actions à côté de l’appareil et sélectionnez SLA (ci-joint sont des rapports SLA quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour l’appareil reporté).
  4. Envoyez une demande au flux XML pour obtenir les données brutes dans un format XML à l’aide d’une URL pour spécifier la plage de données (vous pouvez enregistrer le fichier résultant dans un format CSV comme le document CSV ci-joint).
  5. Soumettez un billet de support demandant un rapport personnalisé avec les détails des données que vous souhaitez. Les rapports personnalisés peuvent nécessiter un coût supplémentaire.