Il existe plusieurs méthodes disponibles pour contacter le support chez Dotcom-Monitor :
La meilleure façon de joindre l’équipe d’assistance est de vous connecter à votre compte et de naviguer vers Tickets d’incident sous l’option Support dans la barre de menu supérieure.
La création d’un nouveau billet permettra de s’assurer que le meilleur membre de l’équipe de soutien pour traiter votre problème est avisé, et une piste de vérification sera créée pour s’assurer que votre problème est entièrement réglé.
Si vous souhaitez contacter immédiatement notre équipe d’assistance, ouvrez une nouvelle session de chat à partir du menu d’assistance si vous êtes connecté ou de la page Contactez-nous.
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact et nous vous contacterons dès que possible.