Comment Сreate Dispositifs et cibles
Comment cela fonctionne
La surveillance SMTP-POP3/IMAP effectue une surveillance de la disponibilité de bout en bout de vos serveurs de messagerie. Tout d’abord, un agent de surveillance teste le serveur SMTP en envoyant un e-mail de test à l’adresse e-mail spécifiée. Après l’envoi de l’e-mail de test, l’agent tente de se connecter et de récupérer l’e-mail à partir d’un serveur POP3/IMAP. Si les étapes SMTP ou POP3/IMAP connaissent une erreur, ou si l’e-mail n’est pas trouvé dans un délai d’attente spécifié, une erreur est enregistrée.
Création d’une cible
Une fois que vous avez créé un périphérique et que vous ajoutez ou modifiez une tâche SMTP-POP3, vous serez invité à configurer une connexion réseau aux serveurs de messagerie sortants et entrants.
Conseils de configuration
Il est recommandé de désactiver l’option
Autoriser les contrôles simultanés
en raison du conflit possible dans le traitement des e-mails lors de la vérification simultanée de la boîte de réception par plusieurs agents.
Paramètres du serveur sortant
Envoyer un e-mail à
Entrez l’adresse e-mail de destination. Les e-mails de test seront envoyés à l’adresse fournie.
Utilisez une adresse e-mail dédiée pour chaque tâche, car le partage de l’adresse peut provoquer des conflits d’accès à la boîte aux lettres.
Pour éviter les erreurs de surveillance, n’apporter aucune modification à la boîte de réception fournie par courriel. Tous les e-mails de test seront supprimés automatiquement après l’opération de réception du courrier.
Envoyer à l’aide de MX Record
MX (Mail Exchange) Enregistrez les points vers les adresses IP de votre serveur de messagerie de domaine. En d’autres termes, MX Records spécifie quel serveur de messagerie doit être utilisé pour gérer l’e-mail de votre domaine.
Lorsqu’il est activé (l’option Oui), Dotcom-Monitor recherche un serveur de messagerie cible affecté au domaine (l’envoyer par e-mail sur le terrain) à l’aide de MX Records.
Dans le cas de l’utilisation de MX Records, la connexion non sécurisée est utilisée.
Les enregistrements MX sont utilisés en fonction des numéros de préférence fournis dans chaque enregistrement. L’enregistrement MX avec le numéro de préférence inférieur a la priorité la plus élevée et sera d’abord essayé de se connecter au serveur de messagerie. Si le serveur de messagerie ayant la priorité la plus élevée ne répond pas, le prochain enregistrement MX en fonction de sa priorité sera utilisé. Si tous les serveurs de messagerie de domaine ne sont pas disponibles, une erreur pour l’appareil sera générée.
Si No est sélectionné, un serveur de messagerie fourni dans le champ Target SMTP Server est utilisé pour envoyer l’e-mail.
Cible SMTP Server
Entrez l’adresse serveur SMTP et le numéro de port (en option) dont vous souhaitez récupérer l’e-mail de test. Il peut s’agir d’un nom d’hôte ou d’une adresse IP.
Ports par défaut :
- SMTP: 25
- SMTPS (plus de SSL): 465
Connexion sécurisée
Lorsqu’il est activé, SMTP sur SSL/TLS sera demandé.
Nom d’utilisateur/Mot de passe
Votre serveur SMTP peut ne pas nécessiter d’autorisation. Dans le cas contraire, remplissez les informations d’identification d’accès au serveur.
Délai d’attente de l’opération
Spécifiez le délai d’attente d’envoi par
e-mail, en quelques secondes
. Le temps d’envoi inclut le temps de connexion SMTP et le temps d’envoi de l’opération.
Si vous avez dupliqué les e-mails laissés dans la boîte de réception, et qu’une panne de tâche se produit, la raison possible est faux contrôle positif après erreur de délai d’attente d’opération.
À partir de email
Spécifiez une adresse à définir dans le champ De l’e-mail de test.
Si l’option Par défaut du système est sélectionnée, une adresse unique d’un agent de surveillance (par exemple dmagentmn@agents.dotcom-monitor.com)qui lance l’exécution de la tâche sera définie dans le champ From.
Si le serveur SMTP cible nécessite une connexion sécurisée et une authentification (les champs nom d’utilisateur/mot de passe sont spécifiés), et que l’option Par défaut du système est sélectionnée, le champ From contiendra la même adresse que dans l’envoyer par e-mail sur le terrain.
Si des erreurs de validation se produisent, assurez-vous que l’adresse par défaut du système ne va pas au spam au lieu de la boîte de réception.
L’option Personnalisée vous permet de spécifier une adresse e-mail à définir dans le champ From (indépendamment de l’authentification SMTP).
Paramètres du serveur entrant
Serveur de messagerie cible
Sélectionnez le type de protocole que vous souhaitez tester : POP3 ou IMAP (ver. 4.1)
Entrez l’adresse du serveur POP3 ou IMAP et le numéro de port. Il peut s’agir de l’URL ou de l’adresse IP.
Assurez-vous que votre serveur prend en charge le type de protocole approprié avant de continuer.
Connexion sécurisée
Lorsqu’il est activé – la connexion sur SSL/TLS sera demandée.
Nom d’utilisateur/Mot de passe
Entrez un nom d’utilisateur et un mot de passe pour l’authentification POP3/IMAP.
Délai d’attente de l’opération
Spécifiez le délai d’attente pour l’opération de réception du
courrier, en quelques secondes
. Pendant l’opération de réception, Dotcom-Monitor numérise tous les messages dans la boîte aux lettres entrante jusqu’à ce que l’e-mail de test soit trouvé, ou jusqu’à ce que le délai d’opération soit atteint. Pour réduire le temps qu’il faut pour recevoir l’e-mail de test, il est recommandé de garder la boîte entrante vide.
Paramètres avancés
Délai d’attente par courriel
Spécifiez le délai de livraison des
e-mails en quelques minutes
. L’opération de réception sera répétée jusqu’à ce que le délai d’attente de l’e-mail soit atteint. Vous recevrez une alerte si l’e-mail n’est pas trouvé dans la boîte entrante après l’heure spécifiée.
Par défaut, le délai d’attente par e-mail est défini à 10 minutes, mais vous pouvez spécifier un délai d’attente personnalisé. Notez que le délai d’attente maximum pris en charge par Dotcom-Monitor est d’une heure.
Étant donné que Dotcom-Monitor attend la livraison d’un e-mail de test pour le temps spécifié par la valeur email timeout, aucune autre tâche de périphérique ne sera lancée tant que le test ne sera pas conclu, quelle que soit la fréquence de surveillance spécifiée. Cela peut affecter considérablement la fréquence de surveillance, par conséquent, il est fortement recommandé de s’assurer que la valeur de fréquence de surveillance est plus grande que la valeur email timeout.
Pour configurer une tâche avec une grande valeur email timeout, créez un périphérique séparé avec une seule tâche.
La fonction Options DNS permet aux utilisateurs de choisir comment les demandes de serveur de noms de domaine (DNS) sont effectuées au cours d’une tâche de surveillance.
Pour spécifier le mode de résolution des noms d’hôte, dans la section Mode Résolution DNS, sélectionnez l’un des modes disponibles. Pour plus de détails sur la configuration des fonctionnalités, consultez les options de mode DNS.
La section Hôtes DNS personnalisés contient les mappages des adresses IP aux noms d’hôtes.
Pour spécifier la cartographie, entrez l’adresse IP et le nom de l’hôte dans les champs correspondants.
Exemples:
192.168.107.246 example.com user.example.com userauth.example.com tools.example.com
192.168.107.246 example.com
192.168.107.246 user.example.com
192.168.107.246 userauth.example.com
Voir aussi : Options de mode DNS.
Les serveurs SMTP n’acceptent souvent les connexions qu’à partir d’une liste spécifique d’hôtes. Afin de permettre à la surveillance de se dérouler sans obstacles, les agents de surveillance Dotcom-Monitor doivent être inscrits sur la liste blanche dans un pare-feu. Voici un lien vers nos adresses IP agent de surveillance actuelle.