Puede acceder a Filtros en el menú Administrar de la barra de menú del lado izquierdo. Desde aquí, puede crear un nuevo filtro o editar, o eliminar uno existente.

Agregar un nuevo filtro

Para agregar un filtro, en la página Filtros, haga clic en Nuevo filtro.

En la esquina superior izquierda, especifique un nombre de filtro. Asegúrese de especificar un nombre de filtro descriptivo para poder identificar el filtro más adelante en una lista desplegable de otros filtros. Agregue explicaciones adicionales sobre lo que este filtro pretende lograr.

Al configurar un filtro, puede establecer reglas para ignorar errores si se cumplieron condiciones específicas o ignorar tipos específicos de errores. También puede asignar el filtro a uno o varios dispositivos a la vez desde la pantalla de edición.

Cómo filtrar errores por condiciones específicas

En la sección Omitir un error si se aplican las siguientes condiciones, puede especificar varios filtros para ayudar a eliminar los falsos positivos y las alertas excesivas:

  • El error se informa durante menos de (X) minutos: filtra los problemas en función de la frecuencia de una ocurrencia. Por ejemplo, una configuración de cinco minutos filtra los problemas que duran menos de cinco minutos. Además, esta opción se puede utilizar para un breve reinicio de un servidor web cuando no se desea ninguna alerta.
  • El error no es confirmado por al menos (X) ubicaciones de monitoreo: filtra los errores en función del número de estaciones de monitoreo que informan el error. Por ejemplo, es posible que una sola estación de monitoreo no se conecte a una URL específica, pero otras estaciones sí se conectan, lo que indica que el problema radica en un proveedor de red troncal para esa única estación. Dotcom-Monitor recomienda establecer este valor de filtro en dos o más para ayudar a filtrar los problemas que se producen en una columna vertebral específica.
  • El error se detecta en menos de (X) tareas: filtre las alertas en función del número de errores de tareas que se producen en un dispositivo monitoreado. Por ejemplo, un dispositivo de supervisión puede constar de tareas que acceden a tres servidores web en una granja de servidores. Si se produce un error en un servidor, el dispositivo seguirá funcionando según lo configurado utilizando solo los servidores restantes. De forma predeterminada, Dotcom-Monitor enviará una alerta porque un servidor no está disponible. Si el filtro se establece en 2, se envía una alerta solo cuando fallan dos tareas en el dispositivo.

Si necesita filtrar errores de elementos más granulares en una página o filtrar errores por tipo o código, puede hacerlo dentro de los diversos tipos de tareas. Por ejemplo, puede configurar Filtros de descarga para ignorar elementos específicos en la configuración del dispositivo BrowserView .

Cómo ignorar errores con tipos y códigos específicos

You can create filters to ignore specific errors that may occur but are not relevant to the purpose of a particular device. When an error matches a configured filter, the system will not generate alerts for that response. For example, DNS-related errors can be ignored if DNS server availability is managed by a third party.

Tips

  • To ignore a range of error codes, use a dash (for example, 500–504).
  • To ignore several error codes in a specific category, list the codes separated by commas or semicolons (for example, 404;504).

You can find a comprehensive list of supported error codes in the HTTP Status Codes List | HTTP Error Codes Explained article of this wiki.

For example, if 404 errors are expected or not relevant for a specific device, you can filter them out to avoid receiving alerts when those errors occur. The error details will still be available for review in the device reports.

If you want to exclude an error with a specific type and code from monitoring results, configure the Ignore Error Codes option in the device settings. When the system detects a response that matches the specified error type and code, the response is treated as successful and its status is changed to OK.

Note: Ignored errors are not reflected in reports and cannot be tracked afterward.

Asignación de un filtro a dispositivos

Para asignar un filtro a uno o varios dispositivos de supervisión, vaya a la sección Dispositivos asignados y seleccione los dispositivos de la lista. El filtro se aplicará automáticamente a los dispositivos seleccionados. Sin embargo, siempre puede establecer un filtro correspondiente mientras configura los ajustes de alerta del dispositivo.

Solo se puede asignar un filtro a un dispositivo de monitoreo. Una vez que haya asignado un nuevo filtro a un dispositivo que ya tenía otro filtro aplicado anteriormente, el filtro antiguo se eliminará de la configuración del dispositivo y se sustituirá por el nuevo.