Задачи мониторинга назначаются Приватным Агентам в соответствии с настройками устройства мониторинга. По разным причинам Private Agent может отказать в запуске сеанса мониторинга или не вернуть результаты мониторинга на сервер.
Возможные причины сбоев в сеансах мониторинга:
- Ограничения сеанса для частного агента.
- Ограничения ресурсов сервера.
- Проблемы с подключением.
- Другие вопросы. За подробностями обращайтесь в службу технической поддержки .
Другими словами, коэффициент представляет собой количество сеансов мониторинга, которые были отклонены агентом или никогда не возвращали результаты мониторинга. Коэффициент неудач — это доля неудачных сеансов частного агента и всех сеансов, которые должны были быть выполнены на частном агенте. Коэффициент неудач предоставляется для каждого частного агента на странице менеджера частных агентов (Управление > частными агентами).
Сессии с ошибками мониторинга (в том числе ошибками устройств) считаются успешными с точки зрения расчета Failed Ratio, если результаты мониторинга получены Dotcom-Monitor.
Значения коэффициента неудач различаются в зависимости от сеанса мониторинга. Как правило, соотношение ниже 10% считается приемлемым. Тем не менее, значение коэффициента, превышающее 10%, указывает на проблемы с соответствующим частным агентом и должно быть проверено.
Ограничения сеансов
В случае с устройствами мониторинга ServerView/WebView нет никаких ограничений со стороны Dotcom-Monitor на количество сеансов, которые могут быть выполнены параллельно частным агентом. Однако при настройке мониторинга необходимо учитывать мощность сервера, на котором запущен Private Agent, и тип устройства мониторинга. Например, для выполнения сеансов мониторинга потокового мультимедиа требуется больше ресурсов, чем при параллельном выполнении сеансов мониторинга HTTP на одном и том же частном агенте. В среднем, Private Agent, установленный на 8-ядерном сервере, может параллельно выполнять до 50 устройств, не перегружая сервер.
Для устройств мониторинга BrowserView/UserView службы частного агента по умолчанию поддерживают параллельное выполнение четырех устройств мониторинга на частном агенте. Таким образом, четыре сеанса браузера могут выполняться параллельно одним Частным Агентом.
Если Private Agent установлен на сервере с высокой пропускной способностью, то в настройках Private Agent можно настроить количество устройств мониторинга BrowserView/UserView, которые могут быть запущены на Private Agent параллельно. Обратите внимание, что после любых изменений в его конфигурации необходимо перезапускать Private Agent.
Когда все службы будут задействованы, и будет запланирован запуск еще одной сессии, будет достигнут лимит сеансов, и Private Agent не сможет выполнить сессию. В этом случае сбой будет отражен значением Failed Ratio.
Чтобы предотвратить сбои частного агента, учитывайте частоту мониторинга и продолжительность выполнения устройства, а также количество устройств, которые должны быть выполнены на частном агенте. Чтобы рассчитать количество частных агентов для ваших требований к мониторингу, см. раздел
Сколько частных агентов потребуется
.
Ограничение ресурсов сервера
Во время выполнения мониторинга на сервере Private Agent может быть достигнут лимит ресурсов сервера (процессор, память и т.д.). Чтобы избежать ситуаций перегрузки, учитывайте требования к ЦП во время установки частного агента.
Проблемы с подключением
Если во время сеанса мониторинга возникнут проблемы с сетевым подключением, результаты Private Agent не будут получены Dotcom-Monitor. Такие сеансы считаются неудачными и отображаются в значении Failed Ratio.