Зачем отслеживать VPN-подключение

Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN) для установления соединения из локальной сети с удаленными частными службами и вам необходимо поддерживать оптимальный уровень предоставления услуг через VPN-туннель, важно настроить мониторинг VPN-подключения на месте. Мониторинг VPN-подключений помогает следить за состоянием VPN-подключения и устранять проблемы, связанные с производительностью и доступностью VPN.

Dotcom-Monitor Monitoring Solution позволяет пользователям настраивать мониторинг VPN-подключений из локальных сетей с помощью Private Agent by Dotcom-Monitor. Частный агент может быть установлен на выделенном сервере Windows Server в локальной сети и использоваться для мониторинга VPN. Отчеты о мониторинге VPN-подключений в режиме реального времени, полученные от Частного агента, будут храниться в вашей учетной записи Dotcom-Monitor и могут быть доступны в любое время для дальнейшего анализа. Отчеты о мониторинге помогут вам определить базовый уровень нормальной производительности VPN и обнаружить любые аномалии в статистике.

Чтобы немедленно реагировать на проблемы с VPN-подключением, такие как внезапное замедление соединения или потеря пакетов, вы можете настроить оповещение Dotcom-Monitor. В случае возникновения проблем с подключением в сети, Dotcom-Monitor автоматически сгенерирует ошибку и соответствующие оповещения будут отправлены на выделенные адреса.

Если вы хотите отслеживать производительность веб-сайтов, веб-приложений или других веб-служб через VPN, ознакомьтесь со статьей Мониторинг VPN через частного агента нашей базы знаний.

Подходы к настройке мониторинга VPN-подключений

Чтобы начать с мониторинга VPN-подключения, установите и настройте частный агент в локальной сети, где VPN используется для установления подключения.

После установки частного агента в сети можно продолжить настройку мониторинга. Как правило, чтобы убедиться, что ваше VPN-соединение доступно 24/7, а потеря пакетов и задержка находятся на ожидаемом уровне, вы можете использовать любой из подходов, которые мы описываем в этой статье.

Самый простой и понятный способ настроить мониторинг VPN-подключения — настроить мониторинг Ping/ICMP для отправки эхо-запросов ICMP от вашего частного агента целевому удаленному сервису через VPN. Это позволит вам проверить VPN-соединение на предмет потери пакетов и шаблона отклонения задержки от базового уровня.

Второй подход заключается в настройке мониторинга HTTP/S от вашего частного агента для загрузки файла из целевой удаленной службы через VPN. С помощью этого вида мониторинга можно проверить время, которое требуется для загрузки файла в разное время суток и найти закономерность во временном отклонении.

Настройка мониторинга VPN-подключений с помощью Dotcom-Monitor

Чтобы настроить мониторинг VPN-подключения, вы должны войти в свою учетную запись Dotcom-Monitor, и по крайней мере один частный агент должен быть установлен и настроен в вашей локальной сети.

Мониторинг пинга/ICMP

Чтобы настроить мониторинг Ping/ICMP VPN-туннеля, выполните следующие общие действия.

  1. Создайте устройство мониторинга Ping/ICMP, как описано в статье Ping/ICMP Device нашей базы знаний.
  2. На странице редактирования устройства установите порог проверки времени на ожидаемый уровень задержки VPN. Если ответ не получен или время отклика превышает указанное значение, система будет генерировать оповещение об ошибке.
  3. На вкладке Мониторинг страницы редактирования выберите соответствующего частного агента в списке Частный агент .
  4. Необязательно: чтобы получать оповещения о любых ошибках мониторинга, настройте оповещения для устройства, как описано в статье Настройка параметров оповещения устройства .
  5. Сохраните устройство.
  6. Проверьте результаты мониторинга в онлайн-отчете . Используйте диаграммы производительности и времени безотказной работы отчета, чтобы проверить производительность и доступность сети.

Мониторинг VPN с загрузкой файлов

Чтобы настроить мониторинг VPN-подключений путем загрузки файла в локальную сеть из удаленной службы через VPN, выполните следующие общие действия.

  1. Создайте устройство мониторинга HTTP/S, как описано в статье Http(S) Device нашей базы знаний.
  2. На странице редактирования устройства укажите URL-адрес загрузки файла в поле URL-адрес .
  3. Укажите ожидаемое время загрузки файла в поле Пороговое значение проверки времени . Если ответ от целевой службы не получен или время загрузки файла превышает указанное значение, система сгенерирует предупреждение об ошибке.
  4. На вкладке Мониторинг страницы редактирования выберите соответствующего частного агента в списке Частный агент .
  5. Необязательно: чтобы получать оповещения о любых ошибках мониторинга, настройте оповещения для устройства, как описано в статье Настройка параметров оповещения устройства .
  6. Сохраните устройство.
  7. Проверьте в интерактивном отчете шаблон во времени загрузки файла.