新しい通知グループの作成

通知グループを作成するには、左側のサイドバーで[通知グループの設定>]に移動し、[新しいグループ]をクリックします。

まず、アラートとレポートにグループを割り当てるときに、一覧で認識できるわかりやすい名前を指定します。これを行うには、グループエディタ画面の左上にあるグループのデフォルト名をクリックします。

アラート通知の配信アドレスの指定

[ 配信アドレス ] セクションで、[新しいアドレス] をクリックして受信者の アドレス を指定します。

ヘルプデスクシステムでの “問題チケット” の作成や特別な形式の電子メールなど、特別な通知オプションが必要な場合は、カスタマイズ可能なアラートスクリプトを使用して実行できます。サポートチームに連絡して、アラート通知を配信するためのカスタムスクリプトファイルを作成して使用してください。

住所の種類に応じて、配送先住所の詳細設定を追加で構成できます。設定しない場合は、既定の設定が適用されます。

アラート通知配信のカスタム設定を指定するには、[ 詳細設定 ] セクションを展開します。

電子メールおよびワイヤレス電子メールメカニズムでは、 返信先 アドレスとカスタム電子メール の件名を指定できます。電子メール形式を設定するには、[ 電子メールの種類 ] フィールドで必要な形式を選択します。

カスタマイズされた内容の通知メッセージを送信するには、[ メッセージ ] フィールドでメッセージの種類を選択します。

アラートテンプレート: さまざまな通知グループの特定の情報を持つさまざまなカスタムアラートテンプレートから選択できます。事前設定されたテンプレートを選択するには、メッセージ入力フィールドをクリックし、リストからテンプレートを選択します。
静的: 静的メッセージの内容は、メッセージ入力フィールドに直接入力できます。
動的: アラート・メッセージは、アラートの送信時に現行のシステム値に置き換えられる動的変数を使用してパーソナライズできます。ドットコムモニターの動的テンプレートは、マイクロソフトのRazor解析エンジンで実装され、メッセージ入力フィールド内から作成できます。動的変数の操作方法については、「警告テンプレートへの動的変数の追加」ナレッジベースの記事を参照してください。
以前に作成したアラートテンプレートを活用する場合、または事前定義されたHTMLスニペットを使用する場合は、メッセージ入力フィールドを展開し、ナレッジベースのアラートテンプレート:セットアップと構成(テキスト&HTMLおよびJSON) の記事で説明されているメッセージエディターの高度な機能を使用します。

通知をトリガーする必要があるタイミングを選択するには、[ 配信先 ] リストでトリガーイベントの 1 つを選択します。

アラート: アラートシステムをトリガーし、デバイスの状態をアラートに変更した エラーイベント。アラート状態は、デバイスに対してグループアラートが設定されている場合にのみトリガーされることに注意してください、詳細については、包括的なデバイスアラートの概要に関するページを参照してください。
OK: デバイスがアラート状態から離脱したとき の稼働時間アラートイベント 。稼働時間アラートは、デバイスがエラー状態を離れ、検出されたすべてのエラーが解決されたときに受信者に送信されるように構成できる自動メッセージです。詳細については、アップタイムアラートナレッジベースの記事をご覧ください。
Alerting & OK: エラーイベントとエラー解決イベントの両方に対してアラート通知が生成されます。

また、アラートを手動でトリガーして、適切な受信者が適切な形式でアラートを受信していることを確認することもできます。アラート通知のテストの詳細については、「デバイスマネージャーの概要」サポート技術情報の記事の「アラート通知をテストする方法」セクションを参照してください。

スケジュールによって、グループがアラート通知を受信するタイミングが決まります。グループにスケジュールを割り当てるには、グループエディタ画面の[スケジュール]セクションのリストから必要な スケジュール 名を選択します。

デバイスを通知グループに割り当てるには、次の 2 つの方法があります。

監視デバイスをグループに一括で割り当てることができるのは、グループエディタ画面の [割り当てられたデバイス ]セクションです。これを行うには、[ 割り当て ] をクリックし、必要なデバイス名を選択します。
デバイスエディタ内から特定のデバイスにグループを割り当てることができます。ナレッジベースの「デバイスのグループアラートの設定」の記事を参照してください。