プライベートエージェントとは何ですか?

グローバルな分散場所から監視することで、エンドユーザーコミュニティがアプリケーションを認識して見ることができます。 ただし、状況によっては、企業はローカル ネットワーク内でのアプリケーションの応答時間と可用性を確認したいと考えています。 お客様がプライベートエージェントを使用する場合は、次の 2 つのケースがあります。

  1. 監視対象のアプリケーションはインターネットからは利用できません。
  2. パフォーマンスと稼働時間の比較 – LAN と WAN の比較

どちらも正当な理由であるため、データ センター内の専用の Windows サーバーにインストールできるプライベート エージェントを提供します。 プライベート・エージェントがインストールされたら、この内部プライベート・エージェントで実行される監視デバイスを構成できます。

企業ネットワークの外部から使用できない Web アプリケーションを監視する場合は、 デスクトップ バージョンの EveryStep レコーダー を使用して監視スクリプトを記録します。 その性質上、Web ベースの EveryStep レコーダー アプリケーションは、インターネットからこの種類の Web アプリケーションにアクセスできません。

このガイドラインでは、インストールの準備、セットアップの実行、およびプライベート エージェントを使用するようにデバイスを構成するために必要なすべての手順について説明します。 また、よくある質問に対する回答もいくつか提供されます。

システム要件

ハードウェア要件:

  • 2-コア CPU 以上
  • 16 GB RAM
  • 2 GB のハード ドライブ領域
  • OS の Windows サーバー 2012 以上の x 64 ビット

ソフトウェアの前提条件:

  • .NET フレームワーク 4.7.2
  • Windows メディア プレーヤー (ストリーミング メディア タスクの場合のみ)
  • マシン上で有効なリモート デスクトップ サービス (ユーザービュー/ブラウザービュー タスクのみ)
  • インストールと実行のための管理アクセス
  • Chrome (最新リリース) または Edge (最新リリース) (プライベート エージェント登録のみ)
続行する前に、アカウントでプライベートエージェントが有効になっていることを確認してください。
プライベート エージェントのインストールの準備

専用の Windows サーバーをプライベート エージェントのインストールに使用することを強くお勧めします。 プライベート エージェントでシミュレートする監視デバイスの数によっては、負荷が高くなり、このサーバーの CPU またはメモリ使用率に影響を与える可能性があります。

プライベート エージェント サーバーを選択したら、以下のすべての準備手順に従います。

 

歩 細部
1. サーバー マネージャーを開く デスクトップの [サーバー マネージャー ] アイコンをクリックします。
2. サーバー マネージャ ダッシュボードで [役割と機能の追加] をクリックします。
3. [ 役割と機能の追加ウィザード] で 、タブを移動して [機能 ] タブを開きます。
4. ストリーミングメディア監視と監視セッションでのビデオ録画 監視セッションでビデオ録画を有効にし、メディア ストリーミングを監視するには、[ユーザー インターフェイス] と [インフラストラクチャ] をオンにして展開し、次に、すべての囲まれたチェック ボックスをオンにします。[メディアファウンデーション]を選択します。
5. [.Net Framework 4.7.2 インストールされている機能と、すべての同梱アイテム] を選択します。
6. [ インストール ]をクリックします。
7. Windows サーバーを再起動します。
サーバーへのプライベート エージェントのインストール

すべての準備手順が完了したら、プライベート エージェント ソフトウェアをサーバーにインストールできます。 このセクションでは、すべてのインストール手順について説明します。 これらの指示に従って、手順を追って実行します。

歩 細部
1. 管理者権限のあるアカウント このプライベート エージェントのインストールには 、管理者権限 を持つアカウントが必要です。 ドメイン管理者に、Windows サーバーの管理者権限を取得するよう依頼します。
2. プライベート エージェントの設定 2.1 DCMアカウントにログインします。

2.2 > プライベートエージェントの設定に進む 。

2.3 [ 新規エージェント] をクリックします。

2.4 他のプライベートエージェントのリストで認識できるわかりやすい名前を指定します。 必要に応じて、[ 説明 ] フィールドに入力します。

2.5 プライベートエージェントオプションを調整 し(必要な場合)、[ 追加 ]ボタンをクリックします。

新しいプライベートエージェントがプライベートエージェントのリストに表示されます。
3. プライベートエージェントのセットアップ 3.1 Windows サーバーにログインします (管理者アカウントを使用)。

3.2 Windows サーバーでブラウザを起動します。

3.3 DCMアカウントにログインします。

3.4 > プライベートエージェントの設定に進む 。

3.5 [ エージェントのダウンロード] をクリックします。

[エージェントのダウンロード] ボタンが無効になっている場合は、ドットコム モニタのサポート チームにお問い合わせください。

3.6 [ツール]ページで、[プライベートエージェントインストーラ]パネルで[ダウンロード]をクリックします。

3.7 表示されたポップアップで [保存 ]ボタンをクリックします。

3.8 すべてのファイルがダウンロードされたら、 実行 ボタンをクリックします。

3.9 セットアップ ウィザードの手順に従って、[ 次へ] をクリックします。

使用許諾契約書の条項に同意し、インストール先フォルダを確認または変更します。

3.10 インストールプロセスを完了するには、[ インストール して 完了 ]をクリックします。

3.14 表示された プライベート エージェント レジストラー ダイアログで、DCM ユーザー ID とパスワードを追加し、[ 続行] をクリックします。

3.15 概要ページで、すべての前提条件が完了していることを確認し、[ 続行] をクリックします。

3.16 リストからプライベートエージェントを選択し、[ 続行]をクリックします。

3.17 プライベート エージェントの構成 の詳細を確認し、[ 続行] をクリックします。

プライベートエージェントの登録には数分かかります。

3.18 正常に終了した場合は、対応するダイアログの[セットアップが正常に完了しました]ダイアログで [閉じる] をクリックします。
4. Windows サーバーでサービスを確認する 4.1 Windows サーバーで サービスの 概要 を開きます。

ドットコムモニタープライベートエージェントという名前の5つのサービスがあります。

これらは、並列で最大5台の監視デバイスをシミュレートするために使用されます。
5. Windows サーバーでユーザーを確認する 5.1 タスクマネージャを開く

5.2 [ ユーザー ]をクリックします。

5.3 DotcomMonitorRdpUser というユーザーが存在するかどうか確認します。
6. 6.1 Windows サーバーを再起動します。

場合によっては、プライベートエージェントを再起動せずに使用できない場合があります。 今すぐ Windows サーバーを再起動することをお勧めします。

監視にプライベート エージェントを使用する

プライベート エージェントをインストールして構成すると、Dotcom-Monitor は、プライベート エージェント領域の下の使用可能な監視場所の一覧に エージェント を自動的に追加します。 プライベートエージェントの場所を使用するために必要なのは、対応するデバイス設定でアクティブ化することだけです。

Edge ブラウザー (UserView/BrowserView 監視デバイス) を使用して Web サイトまたは Web アプリケーションを監視する場合は、プライベート エージェント ソフトウェアの利用可能な最新バージョンがあることを確認してください。 それ以外の場合は、 プライベート エージェントのバージョンを更新します。

ネットワークでプライベート エージェントを効率的に使用するには、次の手順に従います。

  1. ドットコムモニターのアカウントにログインします。
  2. [デバイスマネージャー]タブに移動し、新しいデバイスを作成するか、既存のデバイスを開いて編集します(デバイスのクイックアクセスメニューから[編集]を選択します)。
  3. デバイス エディター内から、[ 監視 ] タブに移動し、[ プライベート エージェント ] リージョンを選択します。
  4. 変更を保存します。 [プライベート エージェント] リージョンの下に一覧表示されているプライベート エージェントは、監視の実行に使用されます。