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Surveillance des performances des applications pour l'utilisateur, pas le serveur

Le logiciel de surveillance des performances des applications de Dotcom-Monitor surveille vos applications telles que les utilisateurs les expérimentent réellement — depuis plus de 40 navigateurs desktop et mobiles réels, sur des réseaux de 2G à 4G, via des points de contrôle de niveau 3 répartis sur six continents. Aucun agent à installer. Aucun code à modifier. Aucun SDK à maintenir.
APM monitoring dashboard showing a failing checkout journey, healthy LCP, an SSL cert warning, and a 3-step web auth check.
10 000+

Organisations dans le monde entier

99,99 %

SLA de disponibilité de la plateforme

30+

Emplacements de surveillance mondiaux

Depuis 1998

Leader de la surveillance des sites web

Aflac logo — Dotcom-Monitor customer
Dell logo — Dotcom-Monitor customer
Comcast logo — Dotcom-Monitor customer
Dish Network logo — Dotcom-Monitor customer
Citrix logo — Dotcom-Monitor customer
xerox
La plateforme

Logiciel de surveillance des performances des applications de Dotcom-Monitor

Réponse rapide

Dotcom-Monitor est un APM sans agent. Quatre plateformes spécialement conçues couvrent le front-end, le back-end, l’infrastructure et les services web — UserView pour les parcours utilisateurs multi-étapes, BrowserView pour le chargement des pages au niveau des éléments, ServerView pour les vérifications des protocoles et de l’infrastructure, et WebView pour la surveillance des API. Chacune est un outil distinct avec sa propre profondeur, mais les quatre alimentent un tableau de bord unifié, un système d’alerte et une couche de rapports. Rien n’est installé dans votre code.

UV

UserView

Surveillance des transactions multi-étapes — enregistrez de vrais parcours utilisateurs dans un vrai navigateur et rejouez-les dans le monde entier toutes les quelques minutes.

BV

BrowserView

Analyse du chargement des pages au niveau des éléments sur plus de 40 combinaisons réelles de navigateurs/appareils — cascade complète, erreurs et captures d’écran.

SV

ServerView

Contrôles continus des protocoles et services internet dont dépend votre application — DNS, SSL, mail, FTP, VoIP, et plus encore.

WV

WebView

Surveillance des API SOAP, REST et JSON — chaînez les requêtes, passez les jetons, validez les charges utiles, importez Postman & Insomnia.

UserView

Surveillance des transactions multi-étapes

Enregistrez les parcours réels des utilisateurs dans un vrai navigateur — connexion, recherche, ajout au panier, paiement, confirmation post-achat — et rejouez-les toutes les quelques minutes depuis des lieux de surveillance dans le monde entier.

Utilisez-le pour : les parcours utilisateurs critiques, la vérification des SLA, les tunnels e-commerce, les flux de travail réglementés.

APM multi-step transaction monitor catching a token expiry at step 4 of a 6-step checkout journey, with payment and confirmation skipped.
APM BrowserView waterfall flagging a third-party ad script (ads.3p.js, 1,240ms) tied to a highlighted slow iframe on the page.
BrowserView

Analyse du chargement de page au niveau des éléments

Chargez n’importe quelle URL dans un vrai navigateur parmi plus de 40 combinaisons bureau et mobiles navigateur/appareil. Obtenez une cascade complète, le minutage de chaque ressource, les éléments bloquants, les erreurs JS, la sortie console et une capture d’écran à l’instant précis du problème.

Utilisez-le pour : pages d’atterrissage marketing, vérifications de régression post-déploiement, surveillance des balises tierces, suivi des Core Web Vitals.

ServerView

Vérifications d’infrastructure et des services Internet

Contrôles continus pour les protocoles et services dont dépend votre application : DNS, certificats SSL (y compris leur expiration), SMTP/IMAP/POP3, FTP, ICMP, ports Telnet/TCP, traceroute, VoIP/SIP, média en streaming, WebSocket, et plus encore.

Utilisez-le pour : la santé du protocole, la gestion des certificats, la surveillance des dépendances tierces.

ServerView dependency checks for APM monitoring — DNS, SMTP, payment gateway, and WebSocket healthy; SSL expiring and CDN edge slow.
APM WebView 3-step API chain with all calls under 200ms and passing assertions, imported from Postman or Insomnia collections.
WebView

Surveillance API SOAP, REST & JSON

Surveillance continue fonctionnelle et de performance pour chaque point de terminaison API dont votre application — ou vos clients — dépendent. Enchaînez plusieurs requêtes, transmettez des jetons d’authentification entre les appels, validez les charges utiles des réponses avec des assertions, et exécutez depuis plusieurs géographies.

Utilisez-le pour : APIs publiques, microservices internes, intégrations partenaires, fiabilité des webhooks.

Couverture

APM navigateur réel sur plus de 40 navigateurs et appareils

Si vous ne testez que sur Chrome sur un Mac rapide, vous ratez ce que la plupart de vos utilisateurs voient réellement. La couverture est la base de toute stratégie synthétique.

Couverture multi-navigateurs et multi-appareils

Plus de 40 combinaisons réelles de navigateurs et appareils de bureau et mobiles — Chrome, Firefox, Safari, Edge, plus Safari mobile sur iOS et Chrome sur Android — fonctionnant sur de véritables moteurs de navigateurs, pas des approximations sans tête. Planifiez le même moniteur sur plusieurs navigateurs et emplacements pour détecter des régressions qui n’apparaissent que, par exemple, sur Safari iOS à São Paulo.

Matrice navigateur × appareil
Bureau
Tablette
Mobile
Chrome
Android
Safari
iOS
Firefox
Edge

Chaque combinaison est exécutée depuis des emplacements de surveillance répartis sur six continents.

Compatibilité du framework et du langage

Applications monopage, applications rendues côté serveur, micro-frontends, mobile hybride — si cela fonctionne dans un navigateur, Dotcom-Monitor peut le surveiller. Testé contre HTML5, applications AJAX intensives, et tout framework qui rend finalement le DOM.

React
Angular
Vue
Next.js
Svelte
Nuxt
Java
.NET
Node.js
PHP
Python
Ruby
Toute application rendue dans le DOM
Private Agent inside the corporate network running outbound-only checks on an internal staging app, surfacing in the Dotcom-Monitor cloud dashboard.

Surveillance des applications internes avec agents privés

Surveillez les applications qui n’ont pas d’IP publique — outils internes, environnements de préproduction, applications derrière VPN d’entreprise ou SSO. Déployez un agent privé à l’intérieur de votre réseau, et le tableau de bord cloud de Dotcom-Monitor traite ces contrôles comme les contrôles publics.

Enregistrement vidéo déclenché par erreur

Cessez de demander aux utilisateurs d’envoyer une capture d’écran. Lorsqu’une transaction échoue ou qu’une page se comporte mal, Dotcom-Monitor enregistre toute la session en vidéo — uniquement en cas d’erreurs par défaut, ou à chaque exécution si vous souhaitez des preuves continues.

APM session replay captured on checkout failure, with synced waterfall and a console showing an Uncaught TypeError.
Surveillance des pages web

Surveillance des pages web pour l'expérience utilisateur réelle

La performance du chargement de la page est là où commence la plupart des frustrations des utilisateurs. Dotcom-Monitor la mesure de la manière dont les navigateurs rendent réellement — pas selon les rapports du nœud de périphérie de votre CDN.

Informations en temps réel à partir de véritables navigateurs

Mesurez le Largest Contentful Paint, le Time to Interactive, le Total Blocking Time et le First Contentful Paint à partir de sessions réelles sur navigateurs desktop et mobiles. Définissez des seuils liés à vos objectifs Core Web Vitals et alertez lorsque ceux-ci se dégradent.

Real-browser APM monitoring of Core Web Vitals — 1.9s LCP, 2.4s TTI, 180ms TBT, 0.9s FCP, with a post-deploy degradation.
Adaptive APM monitoring throttling a page across 2G–4G profiles to surface what breaks first under low-bandwidth conditions.

Simulation de réseau adaptive (2G–4G)

Vos utilisateurs ne sont pas tous sur de la fibre gigabit. Limitez la surveillance à 2G, 3G ou 4G et voyez exactement comment la page se comporte sur un téléphone en déplacement. Comparez les résultats entre profils réseau pour identifier ce qui lâche en premier sous pression de bande passante.

Suivi visuel des erreurs & chronométrage de navigation

Lorsqu’un problème survient, vous obtenez une vue assemblée : le waterfall, la capture d’écran au moment de la défaillance, la sortie de la console JS, et une relecture vidéo. Le chronométrage par ressource — DNS, TCP, SSL, TTFB, téléchargement de contenu, événements DOM — provient directement des APIs Navigation Timing et Resource Timing dans le navigateur réel.

Navigation-timing breakdown of one request used in APM monitoring to separate network from application latency.
Fonctionnalités

Les fonctionnalités qui rendent les quatre plateformes utilisables en astreinte réelle

Réseau de surveillance global

Points de contrôle de centre de données Tier-3 sur six continents. Planifiez des moniteurs depuis des régions spécifiques pour vérifier le géo-routage, la performance du CDN et les pannes régionales de manière indépendante — voyez les utilisateurs lents de São Paulo dans les données, pas dans un ticket support deux jours plus tard.

Tableau de bord unifié

Un tableau de bord pour les transactions UserView, les chargements de page BrowserView, les contrôles de protocole ServerView et les moniteurs d’API WebView. Descendez d’une vue santé globale vers une étape spécifique échouée en quelques secondes.

Rapports configurables & suivi SLA

Tableaux de bord en temps réel, rapports waterfall à la demande, exports PDF/CSV planifiés, et rapports SLA pour uptime, temps de réponse, et taux d’erreur contre vos seuils. Rapports en marque blanche pour MSPs et agences.

Alertes personnalisées & notifications

Définissez les seuils par moniteur, étape ou métrique. Distribuez vers PagerDuty, Slack, Teams, email, SMS, voix ou webhook. Supprimez le bruit en requérant N échecs consécutifs ou échecs de M sur N emplacements.

PagerDuty
Slack
Teams
SMS
Webhook

EveryStep Recorder & Scripting

Capturez des transactions en plusieurs étapes avec l’enregistreur web EveryStep — pointez, cliquez, remplissez les champs, soumettez. L’enregistreur produit un script portable que vous pouvez éditer, paramétrer et réutiliser sur plusieurs moniteurs.

Analyse Holistique des Applications

Aggrégez la santé sur les quatre plateformes en haut ; le statut par plateforme au milieu ; un contrôle unique échoué avec sa cascade et sa capture d’écran en bas. Un chemin de forage unique du vert à la cause racine.

Dans le Monde Réel

APM Dans les Industries Qui Dépendent de la Disponibilité

Comment les équipes d’ingénierie dans des industries réglementées et transactionnelles utilisent réellement l’APM synthétique.

Assurances & Services Financiers

Moteurs de devis, portails de courtiers, et workflows de soumission de réclamations qui doivent fonctionner de bout en bout à chaque contrôle. Les assureurs exécutent des scripts UserView sur le flux complet de devis à souscription toutes les 5 minutes depuis plusieurs géographies, avec des rapports SLA qui satisfont les audits de conformité.

Client : Aflac.

Télécommunications & Médias

Portails de compte, pages de facturation et points de diffusion à l’échelle des opérateurs. Les fournisseurs de streaming utilisent WebView et ServerView ensemble pour confirmer que les manifestes vidéo se chargent et que la livraison des segments reste sous SLA, même lorsque le comportement du CDN change.

Clients : Comcast, Dish.

Commerce de Détail & E-Commerce

Vitrines où chaque seconde de latence coûte un chiffre d’affaires réel. UserView surveille le flux complet recherche-à-paiement sur plus de 40 navigateurs ; BrowserView suit les Core Web Vitals sur les pages produits ; WebView surveille les API d’inventaire et de tarification. Les équipes alertent sur les régressions au niveau des étapes avant qu’elles n’atteignent le rapport de conversion.

SaaS, Technologie & TI Entreprise

Flux de connexion, SSO, tableau de bord et API pour les produits SaaS et les outils internes. Les équipes exploitent des agents privés à l’intérieur de leur réseau d’entreprise pour surveiller les environnements de pré-production derrière un VPN — et utilisent les imports Postman de WebView pour surveiller continuellement chaque point de terminaison documenté.

Clients : Dell, Citrix, Xerox.

Comment Il Se Compare

Dotcom-Monitor vs. Outils APM Traditionnels

La plupart des plateformes APM sont construites avec un agent d’abord — vous instrumentez le code pour le voir de l’intérieur. Dotcom-Monitor est construit de l’extérieur vers l’intérieur. Voici où cette différence se montre face aux plateformes que les équipes évaluent en parallèle.

Capacité
Dotcom-Monitor
New Relic
Datadog
Dynatrace
Site24x7
La surveillance sans agent est le produit principal
Module complémentaire
Module complémentaire
Module complémentaire
Valeur complète sans instrumentation de code
Partiel
Partiel
Partiel
Surveille les API SaaS tierces et partenaires que vous ne contrôlez pas
Partiel
Partiel
Partiel
Importation native de collections Postman / Insomnia comme moniteur
Intégration
Limité
Relecture vidéo complète de la session déclenchée par une erreur
Partiel
Partiel
Partiel
Simulation de conditions réseau 2G / 3G / 4G
Partiel
Partiel
Tarification forfaitaire par moniteur — sans frais par hôte ou par ingestion de données
Par Go ingéré
Par hôte
Consommation
Basé sur le plan
Rapports en marque blanche / revendeur MSP
Enregistreur de transactions multi-étapes
Agent privé pour applications internes
Essai gratuit, sans carte de crédit pour commencer
30 jours
Niveau gratuit
14 jours
15 jours
30 jours
Fournisseur de surveillance dédié depuis les années 1990
1998
2008
2010
2005
2006

“Module complémentaire / Partiel / Limité” = disponible avec des limitations, comme module additionnel, ou sur des niveaux supérieurs. Les capacités des concurrents et les modèles de tarification ont été vérifiés en juin 2026 et changent fréquemment — voir les détails complets : New Relic · Datadog · Dynatrace · Site24x7.

Conçu pour les personnes qui reçoivent des alertes

Comment chaque rôle utilise Dotcom-Monitor en pratique

DevOps & SRE

Contrôlez chaque déploiement avec un contrôle synthétique

Intégrez UserView dans votre pipeline de déploiement. Après chaque mise en production, effectuez un contrôle synthétique complet avant de diriger le trafic. Orientez les échecs vers PagerDuty avec une sévérité liée à l’étape qui a échoué. Suivez les budgets d’erreur avec des rapports SLA au lieu de feuilles de calcul.

Ingénieurs QA

Réutilisez les tests que vous avez déjà écrits

Importez directement les collections Postman ou Insomnia dans WebView. Enregistrez les flux UI une fois avec EveryStep et réutilisez-les en staging, UAT et production. Comparez les bases de référence entre les versions pour détecter les régressions avant que le QA manuel ne les trouve.

Administrateurs réseau

Détectez les protocoles qui cassent silencieusement les applications

ServerView couvre DNS, certificats SSL/TLS, modifications de routage BGP (via traceroute), SMTP, FTP, VoIP/SIP et WebSocket. Alertez sur l’expiration des certificats suffisamment à l’avance pour pouvoir les renouveler. Exécutez des moniteurs traceroute depuis plusieurs régions pour repérer les changements de routage au niveau des fournisseurs d’accès.

Développeurs logiciels

Repérez le bug avant le ticket

Les cascades au niveau des éléments dans BrowserView montrent quelle ressource — la vôtre ou celle d’un tiers — a ralenti la page. Les vidéos d’erreur et les logs de console provenant de vrais navigateurs vous permettent de reproduire les bugs côté client sans demander au client les étapes.

Intégrations

S’intègre à la stack que votre équipe utilise déjà

Les alertes, tableaux de bord et flux de données s’intègrent aux outils que votre équipe utilise déjà.

Réponse aux incidents & astreinte

Dirigez différents moniteurs vers différentes chaînes d’escalade, supprimez les alertes pendant les fenêtres de maintenance et accusez réception depuis le client de chat.

Gestion des tickets, outils Dev & CI/CD

Associez les régressions de performance aux commits et transformez automatiquement les échecs en tickets. Déclenchez des vérifications post-déploiement depuis votre pipeline.

API personnalisée & Webhooks

L’API REST Dotcom-Monitor gère les moniteurs, récupère les données historiques, administre les configurations et déclenche des vérifications à la demande — pour les pages de statut, tableaux de bord exécutifs, ou chatbots.

FAQ

Questions fréquemment posées

Si votre question ne figure pas ici, contactez-nous — un véritable ingénieur vous répondra.

L’APM synthétique exécute des transactions scriptées selon un planning depuis des endroits de surveillance contrôlés — proactif, déterministe et utile pour détecter les régressions avant les utilisateurs. RUM capture les sessions en production réelles — réactif, utile pour comprendre le comportement effectif des utilisateurs. La plupart des équipes utilisent les deux ; Dotcom-Monitor est spécialisé dans l’APM synthétique et s’intègre aux outils RUM.

Non. Dotcom-Monitor fonctionne en dehors de votre application. Il n’y a rien à installer dans votre code, aucun SDK à maintenir, et aucun agent à déployer sur vos serveurs. Pour surveiller des applications internes derrière un pare-feu, vous pouvez optionnellement déployer un Agent Privé à l’intérieur de votre réseau — c’est un binaire unique, pas une instrumentation d’application.

La plupart des moniteurs fonctionnent en quelques minutes. Enregistrez un script UserView avec EveryStep, importez une collection Postman dans WebView, ou collez une URL dans BrowserView. Pas de déploiement d’agent, pas d’édition de fichier de configuration, pas d’attente d’approbation par l’équipe plateforme.

Oui — c’est l’un des cas d’usage les plus forts. Parce que la surveillance s’exécute en externe, tout ce qui est accessible par URL peut être surveillé : CRM tiers, systèmes de facturation, fournisseurs d’identité, API partenaires et tableaux de bord fournisseurs. Vous n’avez pas besoin de la coopération des fournisseurs.

Email, SMS, appel vocal, PagerDuty, Slack, Microsoft Teams, Opsgenie, JIRA, ServiceNow, GitHub, Jenkins et destinations webhook. Les conditions d’alerte peuvent exiger N échecs consécutifs, M-sur-N échecs de localisation, ou des types d’erreurs spécifiques. Les chaînes d’escalade et les heures de silence sont configurables par moniteur ou par équipe.

En vous indiquant exactement où la panne s’est produite. Une exécution UserView échouée vous donne l’étape cassée, la capture d’écran, la vidéo, le journal de la console et la cascade — des preuves capturées au moment de la panne au lieu d’être reconstituées plus tard. C’est ce qui permet aux équipes de résoudre plus rapidement les problèmes visibles par les clients plutôt que de reconstruire un incident après coup.

Oui. Parce que la surveillance est de l’extérieur vers l’intérieur, le runtime de votre application n’a pas d’importance. Que la charge de travail fonctionne sur du bare metal, des VM, Docker, Kubernetes, ECS, Cloud Run ou serverless, Dotcom-Monitor vérifie les points de terminaison publics (ou accessibles via Agent Privé) exactement de la même manière.

Un essai gratuit de 30 jours avec accès complet aux fonctionnalités. Aucune carte de crédit requise pour commencer.

La tarification est basée sur le nombre de moniteurs, la fréquence des vérifications et la mixité des plateformes — pas par hôte ou par siège, et sans frais surprises pour le volume d’ingestion. Voir la page de tarification pour les plans actuels ou contacter les ventes pour un devis personnalisé.

Oui. Des rapports en marque blanche, un branding personnalisé, une gestion multi-locataires de compte et des programmes revendeurs sont disponibles pour les MSP, VAR et agences gérant la surveillance pour les clients finaux.

Commencez à surveiller ce que vos utilisateurs voient réellement

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