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Surveillance des médias en streaming pour une lecture vidéo et audio ininterrompue

Surveillez les performances, la disponibilité et les erreurs des flux audio ou vidéo pour garantir une lecture cohérente et sans problème à vos utilisateurs. La surveillance des médias en streaming de Dotcom-Monitor lit chaque flux comme le ferait un lecteur réel afin de confirmer qu'il fonctionne véritablement de bout en bout.

10 000+

Organisations dans le monde entier

99,99%

SLA de disponibilité de la plateforme

30+

Sites de surveillance mondiaux

Depuis 1998

Leader de la surveillance de sites web

Qu'est-ce que la surveillance des médias en streaming

La surveillance des médias en streaming est une méthode proactive pour superviser les performances, la disponibilité et les erreurs des flux audio et vidéo afin que les utilisateurs bénéficient d’une lecture constante et sans problème. Plutôt que d’attendre que les spectateurs signalent un buffering ou un flux interrompu, Dotcom-Monitor se connecte activement au flux, le lit comme le ferait un lecteur réel et mesure ses performances.

Comment fonctionne la surveillance des flux vidéo

Dotcom-Monitor utilise un agent de surveillance qui agit comme un client média réel. Pour chaque vérification, l’agent :

Se connecte au serveur média / URL du flux.

Mise en tampon du flux, comme le ferait un véritable lecteur avant la lecture.

Lit le flux pendant environ 30 secondes.

Vérifie la présence d'erreurs lors de la connexion, de la mise en tampon et de la lecture.

Recueille des métriques de performance décrivant la qualité du flux.

Surveillance vidéo en streaming

L’agent se connecte, met en tampon, lit le flux vidéo pendant environ 30 secondes, vérifie les erreurs et recueille des métriques – un véritable test qui vous permet de surveiller la vidéo en streaming de bout en bout.

Surveillance audio en streaming

La même approche pour les flux audio, avec des alertes par flux / par contenu et une surveillance globale, ainsi que des notifications par email, SMS, téléphone, et plus encore.

Métriques et signaux de qualité capturés

La surveillance des médias en streaming répond aux questions pratiques qui intéressent un opérateur de streaming : les utilisateurs peuvent-ils se connecter ? Est-ce que ça démarre rapidement ? L’image est-elle fluide ? Les données arrivent-elles en quantité suffisante ? Y a-t-il des erreurs en cours de route ?

Métrique	Ce que cela vous indique	Pourquoi c’est important
Temps de connexion	Temps nécessaire pour se connecter au flux	Alertes sur les délais de connexion avant que les utilisateurs ne soient affectés
Fréquence d’images	Le taux d’affichage des images de la vidéo	Assure que la lecture ne clignote pas, ne s’interrompt pas et ne perd pas d’images
Temps de mise en mémoire tampon	Durée du tampon de diffusion en continu	Seuils/alertes pour maintenir la mise en mémoire tampon basse afin de préserver l’engagement
Octets moyens par seconde	Débit effectif du flux	Indique la qualité globale du streaming / la livraison du débit binaire
Erreurs	Erreurs de connexion, de mise en mémoire tampon et de lecture	Signale les flux cassés ou dégradés pour une réponse rapide

Médias pris en charge : formats, codecs et protocoles

Dotcom-Monitor maintient des listes complètes et à jour des codecs pris en charge et formats de fichiers dans sa base de connaissances et propose un Test instantané du flux média gratuit pour vérifier un flux individuel à la demande.

Protocoles de streaming et méthodes de diffusion

Le support couvre les technologies de diffusion adaptative modernes et traditionnelles, incluant :

HLS (Apple HTTP Live Streaming) - format hls / applehttp.
RTSP et RTP - protocoles de streaming et transport en temps réel.
Smooth Streaming - ISMV / ISMA.
RTMP / Flash - formats FLV et SWF (Flash).
Flux de transport et programme MPEG - MPEG-TS, MPEG-PS/VOB.
Windows Media - ASF / WMV / WMA.
RealMedia - RM, RealVideo, RealAudio.
Formats conteneurs - MP4, MOV/QuickTime, WebM, Matroska (MKV), Ogg, AVI, 3GP, et bien d'autres.

Codecs Vidéo (Exemples)

H.264/AVC, H.265/HEVC, MPEG-1/2/4, VC-1, Windows Media Video (WMV 7/8/9), VP3/VP5/VP6/VP8, Theora, RealVideo, MJPEG, Sorenson/Flash vidéo, et Apple ProRes, parmi beaucoup d’autres.

Codecs Audio (Exemples)

AAC, MP3, MP2/MP1, AC-3 et E-AC-3, WMA (incl. Pro & Lossless), Vorbis, FLAC, ALAC, DTS, AMR, RealAudio, variantes PCM, et plus encore.

D'où les Flux Peuvent Être Surveillés

Effectuez la surveillance des flux vidéo à travers le monde, par actif, ou au sein de votre propre réseau.

Réseau de Surveillance Global

Les flux peuvent être surveillés globalement depuis le réseau mondial de Dotcom-Monitor composé de plusieurs emplacements de surveillance. Vérifier un même flux depuis différentes régions permet de déterminer si les problèmes de lecture sont globaux ou spécifiques à une géographie, à un point d’accès CDN, ou à un chemin ISP, et confirme l’expérience réellement reçue par votre audience à travers le monde.

Configuration Par Flux / Par Actif

La surveillance et les alertes peuvent être configurées séparément pour différents flux ou actifs, ainsi chaque chaîne, flux, ou titre à la demande peut avoir ses propres cibles et règles de notification.

Surveillance Privée / Interne

Comme pour les autres types de vérifications Dotcom-Monitor, les agents privés peuvent être utilisés pour surveiller les flux au sein d’un réseau privé ou d’un environnement restreint lorsque la source n’est pas exposée publiquement.

Alertes & Notifications

Lorsqu’un flux dépasse un seuil (par exemple, un délai de connexion ou un buffering excessif) ou génère une erreur, Dotcom-Monitor envoie des alertes en temps réel afin que l’équipe puisse réagir avant que les spectateurs ne se découragent.

Canaux Multiples

Notifications par email, SMS, téléphone, et plus encore.

Ciblage Par Flux

Alertes configurées pour des flux ou actifs spécifiques.

Basé sur des Seuils

Alertes sur les temps de connexion, temps de buffering, taux d’images et conditions d’erreur, pas seulement sur les pannes totales.

Intégrations Plateforme

Routage dans les outils déjà utilisés par les équipes, en cohérence avec le système d’alerte global de Dotcom-Monitor.

Cas d'Utilisation de la Surveillance de Flux en Direct

Scénarios pratiques où ce logiciel de surveillance des flux en direct est appliqué :

Vidéo en direct & Diffusion

Confirmez que les flux en direct restent actifs et fonctionnent sans accroc pour les événements, actualités, sports et services OTT.

Radio Internet & Streaming Audio

Vérifiez que les flux audio sont connectables, sans erreurs et fournissent un débit adéquat.

VOD / Bibliothèques à la demande

Assurez-vous que les contenus à la demande démarrent rapidement et fonctionnent sans erreurs.

Validation CDN & Edge

Détectez la dégradation régionale en surveillant depuis plusieurs endroits et comparez la livraison à travers les CDN/régions.

Compatibilité Lecteur & Format

Validez les flux à travers les nombreux codecs/conteneurs supportés (HLS, Smooth Streaming, RTMP/Flash, Windows Media, RealMedia, etc.).

Mise en mémoire tampon & SLA de qualité

Suivez le temps de mise en mémoire tampon et les octets/seconde moyens par rapport aux seuils pour maintenir les engagements de qualité d’expérience.

Réponse proactive aux incidents

Repérez les délais de connexion et les erreurs de lecture avant que les téléspectateurs ne les signalent.

Comment cela s’intègre à la plateforme Dotcom-Monitor

La surveillance des médias en streaming est un type de protocole au sein de la plateforme de surveillance synthétique plus large de Dotcom-Monitor, qui simule une activité réelle 24h/24 et 7j/7 pour détecter les problèmes avant les utilisateurs. Elle coexiste avec les contrôles de sites web, applications web, API, et réseaux/protocoles (ICMP/ping, DNS, TCP port, VoIP, FTP, et plus).

Une plateforme

Les flux médias, sites web, APIs et infrastructures sont surveillés et rapportés depuis une interface unique.

Alertes & rapports partagés

Le même réseau mondial, les canaux d’alerte, les tableaux de bord et l’API s’appliquent à tous les types de vérification.

Visibilité Corrélée

La qualité du streaming peut être visualisée aux côtés de la santé des serveurs et des chemins réseau qui la délivrent.

Ce Que Disent Nos Clients

"J'adore absolument les services de surveillance complets fournis par Dotcom-Monitor. Les alertes en temps réel et les analyses de performance détaillées ont transformé la disponibilité et la rapidité de notre site web. La fonction de surveillance mondiale garantit que notre site est optimisé partout, et le tableau de bord intuitif facilite le suivi des performances. Leur service client est exceptionnel — toujours réactif et efficace."

Tomer C.

Directeur Général · Services aux Installations

Avis Capterra vérifié · Mars 2025

"Une des meilleures fonctionnalités de Dotcom est la capacité API push/pull qui nous fournit des données de performance réseau. Nous l'utilisons pour surveiller les problèmes de performance ainsi que les statistiques de chargement des pages. Dotcom-Monitor nous permet de surveiller plusieurs services dans une seule interface et plateforme. Cela nous a permis de fonctionner plus efficacement."

Gregory S.

Manager · Médias de Diffusion

Avis Capterra vérifié · Mai 2020

"J'ai été profondément impressionné par le niveau de détail et l'exhaustivité des rapports générés par le logiciel. De plus, l'équipe de support de Dotcom-Monitor a dépassé mes attentes. Presque quotidiennement, je les contacte avec diverses questions et ils ont constamment fait preuve d'une patience inébranlable, fournissant des réponses détaillées et perspicaces."

Shirin R.

Ingénieur Test Logiciel · Logiciels Informatiques

Avis Capterra vérifié · Février 2023

"Je suis analyste réseau et j'utilise les outils Dotcom à l'intérieur du FAI où je travaille, c'est un outil vraiment bon et fiable pour la surveillance le long du réseau, et pour tester les composants réseau, je l'utilise généralement pour effectuer des diagnostics sur la latence des serveurs et le temps de résolution DNS."

Leonardo J.

Analyste Infrastructure TI & Réseau Internet

Avis Capterra vérifié · Octobre 2022

4.5

Capterra

82 avis

4.6

Facilité d'Utilisation

Avis du score Capterra

4.6

Service Client