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Surveillance des médias en streaming pour une lecture vidéo et audio ininterrompue

Surveillez la performance, la disponibilité et les erreurs des flux audio ou vidéo pour garantir une lecture cohérente et sans problème pour vos utilisateurs. La surveillance des médias en streaming de Dotcom-Monitor lit chaque flux comme le ferait un lecteur réel afin de confirmer qu'il fonctionne véritablement de bout en bout.

10 000+

Organisations dans le monde entier

99,99%

SLA de disponibilité de la plateforme

30+

Sites de surveillance mondiaux

Depuis 1998

Leader de la surveillance de sites web

Qu’est-ce que la surveillance des médias en streaming

La surveillance des médias en streaming est un moyen proactif de superviser la performance, la disponibilité et les erreurs des flux audio et vidéo afin que les utilisateurs bénéficient d’une lecture cohérente et sans interruption. Plutôt que d’attendre que les spectateurs signalent une mise en mémoire tampon ou un flux interrompu, Dotcom-Monitor se connecte activement au flux, le lit comme le ferait un lecteur réel, et mesure ses performances.

Comment fonctionne la surveillance des flux vidéo

Dotcom-Monitor utilise un agent de surveillance qui se comporte comme un véritable client média. Pour chaque vérification, l’agent :

Se connecte au serveur média / URL du flux.

Met en mémoire tampon le flux, comme le ferait un vrai lecteur avant la lecture.

Joue le flux pendant environ 30 secondes.

Vérifie les erreurs durant la connexion, la mise en mémoire tampon et la lecture.

Collecte des mesures de performance décrivant la qualité du flux.

Surveillance de la vidéo en streaming

L’agent se connecte, met en mémoire tampon, lit le flux vidéo pendant environ 30 secondes, vérifie les erreurs et collecte des métriques – un test complet qui vous permet de surveiller la vidéo en streaming de bout en bout.

Surveillance de l’audio en streaming

La même approche pour les flux audio, avec alertes par flux / par actif et surveillance globale, ainsi que notifications par email, SMS, téléphone, et plus encore.

Métriques & Signaux de Qualité Capturés

La surveillance des médias en streaming répond aux questions pratiques qui importent à un opérateur de streaming : Les utilisateurs peuvent-ils se connecter ? Le démarrage est-il rapide ? L’image est-elle fluide ? Assez de données arrivent-elles ? Y a-t-il des erreurs en cours de route ?

Métrique	Ce qu’elle vous indique	Pourquoi c’est important
Temps de connexion	Combien de temps il faut pour se connecter au flux	Alertes sur les délais de connexion avant que les utilisateurs ne soient affectés
Fréquence d’images	Le taux d’affichage des images de la vidéo	Garantit que la lecture ne scintille pas, ne s’arrête pas ou ne perd pas d’images
Temps de mise en mémoire tampon	Durée de la mise en mémoire tampon du flux	Les seuils/alertes maintiennent la mise en mémoire tampon basse pour maintenir l’engagement
Octets moyens par seconde	Débit effectif du flux	Indique la qualité globale du streaming / la livraison du débit binaire
Erreurs	Erreurs de connexion, de mise en mémoire tampon et de lecture	Signale les flux cassés ou dégradés pour une réponse rapide

Médias pris en charge : formats, codecs et protocoles

Dotcom-Monitor maintient des listes complètes et à jour des codecs pris en charge et des formats de fichiers dans sa base de connaissances et offre un Test Instantané de Flux Média gratuit pour vérifier un flux individuel à la demande.

Protocoles de streaming et méthodes de diffusion

Le support couvre la diffusion adaptative moderne et traditionnelle, incluant :

HLS (Apple HTTP Live Streaming) - format hls / applehttp.
RTSP et RTP - protocoles de streaming et de transport en temps réel.
Smooth Streaming - ISMV / ISMA.
RTMP / Flash - formats FLV et SWF (Flash).
Flux de transport et de programme MPEG - MPEG-TS, MPEG-PS/VOB.
Windows Media - ASF / WMV / WMA.
RealMedia - RM, RealVideo, RealAudio.
Formats conteneurs - MP4, MOV/QuickTime, WebM, Matroska (MKV), Ogg, AVI, 3GP, et bien d'autres.

Codecs Vidéo (Exemples)

H.264/AVC, H.265/HEVC, MPEG-1/2/4, VC-1, Windows Media Video (WMV 7/8/9), VP3/VP5/VP6/VP8, Theora, RealVideo, MJPEG, Sorenson/Flash video, et Apple ProRes, parmi beaucoup d’autres.

Codecs Audio (Exemples)

AAC, MP3, MP2/MP1, AC-3 et E-AC-3, WMA (incl. Pro & Lossless), Vorbis, FLAC, ALAC, DTS, AMR, RealAudio, variantes PCM, et plus encore.

Où les Flux Peuvent Être Surveillés

Exécutez la surveillance de flux vidéo depuis partout dans le monde, par ressource, ou au sein de votre propre réseau.

Réseau Mondial de Surveillance

Les flux peuvent être surveillés globalement depuis le réseau mondial de sites de surveillance de Dotcom-Monitor. Vérifier le même flux depuis plusieurs régions révèle si les problèmes de lecture sont globaux ou spécifiques à une géographie, un CDN edge ou un chemin ISP, et confirme l’expérience que votre audience reçoit réellement à travers le monde.

Configuration par Flux / par Ressource

La surveillance et les alertes peuvent être configurées séparément pour différents flux ou ressources, afin que chaque chaîne, diffuseur ou titre à la demande puisse avoir ses propres cibles et règles de notification.

Surveillance Privée / Interne

Comme avec d’autres types de vérifications Dotcom-Monitor, des agents privés peuvent être utilisés pour surveiller les flux au sein d’un réseau privé ou d’un environnement restreint lorsque la source n’est pas exposée publiquement.

Alertes & Notifications

Lorsqu’un flux dépasse un seuil (par exemple, un délai de connexion ou une mise en mémoire tampon excessive) ou génère une erreur, Dotcom-Monitor envoie des alertes en temps réel afin que l’équipe puisse réagir avant que les spectateurs ne quittent.

Canaux Multiples

Notifications par email, texte/SMS, téléphone, et plus encore.

Ciblage par Flux

Alertes configurées pour des flux ou ressources spécifiques.

Basé sur des Seuils

Alertes sur le temps de connexion, temps de mise en mémoire tampon, fréquence d’images et conditions d’erreur, pas seulement sur les pannes complètes.

Intégrations de Plateforme

Aiguillage vers les outils déjà utilisés par les équipes, cohérent avec le système d’alerte plus large de Dotcom-Monitor.

Cas d'Utilisation de la Surveillance de Flux Live

Scénarios pratiques où ce logiciel de surveillance de flux live est appliqué :

Vidéo en direct & diffusion

Confirmez que les flux en direct restent actifs et se lisent sans interruption pour les événements, actualités, sports et services OTT.

Radio Internet & diffusion audio

Vérifiez que les flux audio sont connectables, sans erreurs et offrent un débit suffisant.

VOD / Bibliothèques à la demande

Assurez-vous que les contenus à la demande démarrent rapidement et se lisent sans erreurs.

Validation CDN & Edge

Détectez la dégradation régionale en surveillant depuis plusieurs emplacements et comparez la diffusion entre les CDN/régions.

Compatibilité lecteur & format

Validez les flux à travers les nombreux codecs/conteneurs supportés (HLS, Smooth Streaming, RTMP/Flash, Windows Media, RealMedia, etc.).

Mise en mémoire tampon & SLA de qualité

Suivez le temps de mise en mémoire tampon et les octets/seconde moyens par rapport aux seuils pour garantir les engagements de qualité d’expérience.

Réponse proactive aux incidents

Détectez les délais d’attente de connexion et erreurs de lecture avant que les spectateurs ne les signalent.

Comment cela s'intègre à la plateforme Dotcom-Monitor

La surveillance des médias en streaming est un type de protocole au sein de la plateforme de surveillance synthétique plus large de Dotcom-Monitor, qui simule une activité réelle 24h/24 et 7j/7 pour détecter les problèmes avant les utilisateurs. Elle coexiste avec la surveillance de sites web, applications web, API et contrôles réseau/protocole (ICMP/ping, DNS, port TCP, VoIP, FTP, etc.).

Une plateforme unique

Les flux médias, sites web, API et infrastructures sont surveillés et rapportés depuis une interface unique.

Alertes & rapports partagés

Le même réseau global, les canaux d’alerte, les tableaux de bord et l’API s’appliquent à tous les types de vérification.

Visibilité Corrélée

La qualité du streaming peut être visualisée en parallèle de la santé des serveurs et des chemins réseau qui la délivrent.

Ce Que Disent Nos Clients

"J'adore absolument les services de surveillance complets que Dotcom-Monitor fournit. Les alertes en temps réel et les analyses détaillées des performances ont révolutionné la disponibilité et la rapidité de notre site web. La fonctionnalité de surveillance globale garantit que notre site est optimisé partout, et le tableau de bord intuitif facilite le suivi des performances. Leur support client est exceptionnel — toujours réactif et efficace."

Tomer C.

Directeur Général · Services aux Installations

Avis vérifié Capterra · Mars 2025

"L'une des meilleures fonctionnalités de Dotcom est la capacité API push/pull qui nous fournit des données de performance réseau. Nous l'utilisons pour surveiller les problèmes de performance ainsi que les statistiques de chargement des pages. Dotcom-Monitor nous permet de surveiller plusieurs services dans une interface et une plateforme uniques. Cela nous a permis d'opérer plus efficacement."

Gregory S.

Gestionnaire · Médias de Diffusion

Avis vérifié Capterra · Mai 2020

"J'ai été profondément impressionné par le niveau de détail et l'exhaustivité des rapports générés par le logiciel. De plus, l'équipe de support de Dotcom-Monitor a dépassé mes attentes. Presque quotidiennement, je les contacte avec diverses questions et ils ont constamment fait preuve d'une patience inébranlable, fournissant des réponses détaillées et perspicaces."

Shirin R.

Ingénieur Test Logiciel · Logiciel Informatique

Avis vérifié Capterra · Février 2023

"Je suis analyste réseau et utilise les outils Dotcom dans le FAI où je travaille, c'est un outil vraiment bon et fiable pour surveiller les éléments du réseau et tester les composants réseau, je l'utilise généralement pour diagnostiquer la latence des serveurs et le temps de résolution DNS."

Leonardo J.

Analyste Infrastructure IT & Réseau Internet

Avis vérifié Capterra · Octobre 2022

4.5

Capterra

83 avis

4.6

Facilité d'Utilisation

Avis sur le Score Capterra

4.6

Service client