Assurez-vous que chaque transaction, connexion et achat se déroule sans accroc grâce à la surveillance synthétique basée sur navigateur de Dotcom-Monitor. Contrairement à la surveillance passive des utilisateurs réels (RUM), Dotcom-Monitor utilise des sessions synthétiques actives dans un navigateur pour reproduire les parcours réels des clients, permettant une détection proactive des problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs réels. Détectez les erreurs avant que les clients ne les rencontrent, optimisez les performances et maintenez un taux de conversion élevé – partout dans le monde.
Surveillez de manière proactive les connexions, les paniers et les flux de paiement pour éviter les pertes de revenus et maximiser la satisfaction utilisateur. Démarrez votre essai gratuit de 30 jours dès aujourd’hui – sans carte bancaire requise.
Fiable pour les entreprises e-commerce du monde entier afin d’assurer la disponibilité et d’optimiser les performances des boutiques.
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Ne laissez pas les problèmes affecter votre entreprise. Dotcom Monitor vous aide à anticiper les soucis, garantissant que votre boutique e-commerce fonctionne toujours au mieux.
La surveillance E-Commerce consiste à suivre et analyser divers aspects de votre boutique en ligne, tels que la performance du site web, les interactions des utilisateurs et les processus de transaction. En utilisant des outils comme Dotcom-Monitor, vous pouvez identifier et résoudre proactivement les problèmes, assurant une expérience d’achat fluide et maintenant des taux de conversion élevés.
Dotcom-Monitor utilise la surveillance synthétique BrowserView pour simuler les interactions réelles des utilisateurs dans des navigateurs réels. Cette approche permet de tester en continu les workflows de connexion, panier et paiement depuis plusieurs emplacements globaux, détectant des problèmes comme les expirations des passerelles de paiement, les échecs de redirection ou les temps de chargement lents.
Oui, en utilisant EveryStep Web Recorder, Dotcom-Monitor suit chaque interaction dans le panier, y compris l’ajout, la suppression et la mise à jour des articles. Cela aide à identifier les erreurs JavaScript, les problèmes de latence et les incohérences de contenu qui pourraient perturber l’expérience d’achat, réduisant ainsi les taux d’abandon de panier.
Dotcom-Monitor envoie des alertes en temps réel dès la détection de la première erreur lors des scripts de transaction e-commerce, couvrant les échecs HTTP, les problèmes de passerelle de paiement et les erreurs de validation de contenu. Les alertes incluent des instantanés HTML, des vidéos de lecture et des graphiques en cascade, permettant à votre équipe d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
Absolument. Les agents privés de Dotcom-Monitor simulent de manière sécurisée les interactions utilisateur au sein des pare-feux ou réseaux privés, validant la disposition, le contenu et la fonctionnalité dans des navigateurs réels. Cela garantit que les outils internes soutenant votre boutique en ligne restent fiables, protégeant les opérations et les données sensibles tout en maintenant une exécution et un service client sans faille.
Dotcom-Monitor offre une performance éprouvée, une surveillance complète, des alertes personnalisables et des informations exploitables. Reconnue par des entreprises dans le monde entier, cette solution garantit une disponibilité optimale et optimise la performance du site web, des parcours utilisateurs externes aux outils internes pour les employés, vous aidant à anticiper les problèmes et assurant que votre boutique e-commerce fonctionne toujours au mieux.