Outil de surveillance SaaS - Détectez les pannes et ralentissements SaaS

La surveillance SaaS est la pratique qui consiste à tester en continu la disponibilité, la performance et la fonctionnalité de votre application software-as-a-service du point de vue de l’utilisateur final. Elle utilise des contrôles synthétiques depuis des emplacements mondiaux pour valider que les processus de connexion, les API et les transactions critiques fonctionnent correctement—détectant les problèmes avant que les clients ne les signalent.

Vous pouvez configurer votre premier moniteur SaaS en moins de 5 minutes. Pour des contrôles de disponibilité simples, la configuration prend moins de 60 secondes. Les flux de travail multi-étapes du navigateur peuvent être enregistrés à l’aide de l’outil EveryStep point-and-click sans écrire de code. Les moniteurs API peuvent être importés directement depuis des collections Postman ou Insomnia.

Utilisez la surveillance de navigateur synthétique pour tester votre flux complet d’authentification. Enregistrez la séquence de connexion avec l’outil EveryStep de Dotcom-Monitor, y compris les redirections SSO, les invites MFA et la validation de session. Le moniteur exécute ces tests toutes les quelques minutes à partir de navigateurs Chromium réels dans plus de 30 emplacements mondiaux, vous alertant immédiatement en cas d’échec d’authentification.

Oui. Déployez les Agents Privés de Dotcom-Monitor au sein de votre réseau pour surveiller les systèmes internes, les environnements de préproduction et les API privées sans les exposer à Internet public. Les Agents Privés initient uniquement des connexions sortantes — aucune règle d’entrée de pare-feu n’est requise. Disponible pour les environnements Windows et Linux.

Dotcom-Monitor est spécialisé dans la surveillance synthétique avec des tests sur navigateur réels et une tarification forfaitaire (non par hôte). Différences clés : import natif Postman/Insomnia, configuration en moins de 5 minutes, plus de 30 emplacements mondiaux, et tests de transactions multi-étapes inclus dans le prix de base. Contrairement aux outils axés sur l’APM, Dotcom-Monitor teste de l’extérieur vers l’intérieur — comme vos clients vivent votre application.

Les métriques essentielles pour la surveillance SaaS comprennent : Disponibilité (pourcentage de temps de fonctionnement, objectif 99,9%+), Temps de Réponse (chargement de page, latence API, TTFB), Taux d’Erreur (transactions échouées, erreurs HTTP), Taux de Réussite des Transactions (connexion, passage en caisse, soumission de formulaires), et Performance Géographique (latence selon la région). Dotcom-Monitor suit tout cela avec les percentiles P95/P99 et des rapports de conformité SLA.

Dotcom-Monitor propose trois niveaux : Free Forever (0$/mois jusqu’à 25 cibles), Abonnement (à partir de 19,99$/mois jusqu’à 100 cibles avec vérifications toutes les minutes), et Enterprise (tarification personnalisée pour cibles illimitées). Tous les plans incluent la surveillance synthétique, les contrôles API et les transactions multi-étapes. Pas de tarification par hôte.

Oui. Vous pouvez surveiller toute application SaaS tierce ou API dont votre entreprise dépend. Configurez des contrôles synthétiques contre Salesforce, Slack, les passerelles de paiement (Stripe, PayPal), les fournisseurs d’identité (Okta, Auth0) et d’autres services externes. Cela vous aide à isoler si les pannes proviennent de votre infrastructure ou des dépendances tierces.

La surveillance SaaS (surveillance synthétique) teste votre application de l’extérieur vers l’intérieur, simulant les interactions utilisateurs depuis des emplacements mondiaux. L’APM (Application Performance Monitoring) observe de l’intérieur vers l’extérieur, suivant l’exécution du code, les requêtes de base de données et les métriques serveur. La surveillance SaaS détecte les problèmes DNS, CDN et réseau que l’APM ne remarque pas. La plupart des équipes utilisent les deux : l’APM pour déboguer le code, la surveillance synthétique pour valider l’expérience client.

Dotcom-Monitor calcule automatiquement les pourcentages de disponibilité, la conformité aux temps de réponse et les minutes d’indisponibilité pour toute période de surveillance. Générez des rapports PDF exportables montrant votre temps de fonctionnement réel par rapport aux seuils SLA. Utilisez ces rapports pour les revues clients, les renouvellements de contrat, et pour tenir les fournisseurs tiers responsables de leurs engagements de disponibilité.