Outil de Surveillance SaaS - Détectez les Pannes et Ralentissements SaaS

La surveillance SaaS est la pratique de tester en continu la disponibilité, la performance et la fonctionnalité de votre application de logiciel en tant que service du point de vue de l’utilisateur final. Elle utilise des vérifications synthétiques depuis des emplacements mondiaux pour valider que les flux de connexion, les API et les transactions critiques fonctionnent correctement—détectant les problèmes avant que les clients ne les signalent.

Vous pouvez configurer votre premier moniteur SaaS en moins de 5 minutes. Pour des vérifications de disponibilité simples, la configuration prend moins de 60 secondes. Les workflows de navigateur multi-étapes peuvent être enregistrés à l’aide de l’outil point-and-click EveryStep sans écrire de code. Les moniteurs API peuvent être importés directement à partir des collections Postman ou Insomnia.

Utilisez la surveillance de navigateur synthétique pour tester votre flux d’authentification complet. Enregistrez la séquence de connexion avec l’outil EveryStep de Dotcom-Monitor, y compris les redirections SSO, les invites MFA et la validation de session. Le moniteur exécute ces tests toutes les quelques minutes à partir de véritables navigateurs Chromium dans plus de 30 emplacements mondiaux, vous alertant immédiatement si l’authentification échoue.

Oui. Déployez les Agents Privés de Dotcom-Monitor au sein de votre réseau pour surveiller les systèmes internes, les environnements de staging et les API privées sans les exposer à Internet public. Les Agents Privés initient uniquement des connexions sortantes—aucune règle de pare-feu entrant requise. Disponibles pour les environnements Windows et Linux.

Dotcom-Monitor se spécialise dans la surveillance synthétique avec des tests réels de navigateur et une tarification forfaitaire (pas par hôte). Les principales différences : importation native Postman/Insomnia, configuration en moins de 5 minutes, plus de 30 emplacements mondiaux, et tests de transactions multi-étapes inclus dans le prix de base. Contrairement aux outils axés sur l’APM, Dotcom-Monitor teste de l’extérieur vers l’intérieur—la façon dont vos clients expérimentent votre application.

Les métriques essentielles de surveillance SaaS incluent : Disponibilité (pourcentage de disponibilité, objectif 99,9 %+), Temps de Réponse (temps de chargement de la page, latence API, TTFB), Taux d’Erreur (transactions échouées, erreurs HTTP), Taux de Réussite des Transactions (connexion, paiement, soumissions de formulaires), et Performance Géographique (latence par région). Dotcom-Monitor suit toutes ces métriques avec des percentiles P95/P99 et des rapports de conformité SLA.

Dotcom-Monitor propose trois niveaux : Gratuit pour toujours (0 $/mois pour jusqu’à 25 cibles), Abonnement (à partir de 19,99 $/mois pour jusqu’à 100 cibles avec des vérifications d’une minute), et Entreprise (tarification personnalisée pour des cibles illimitées). Tous les plans incluent la surveillance synthétique, les vérifications API et les transactions multi-étapes. Pas de tarification par hôte.

Oui. Vous pouvez surveiller toute application SaaS tierce ou API dont votre entreprise dépend. Configurez des vérifications synthétiques contre Salesforce, Slack, des passerelles de paiement (Stripe, PayPal), des fournisseurs d’identité (Okta, Auth0) et d’autres services externes. Cela vous aide à isoler si les pannes proviennent de votre infrastructure ou de dépendances tierces.

La surveillance SaaS (surveillance synthétique) teste votre application de l’extérieur vers l’intérieur, simulant des interactions utilisateur depuis des emplacements globaux. L’APM (surveillance de la performance des applications) observe de l’intérieur vers l’extérieur, suivant l’exécution du code, les requêtes de base de données et les métriques du serveur. La surveillance SaaS détecte les problèmes DNS, CDN et réseau que l’APM manque. La plupart des équipes utilisent les deux : l’APM pour déboguer les problèmes de code, la surveillance synthétique pour valider l’expérience client.

Dotcom-Monitor calcule automatiquement les pourcentages de disponibilité, la conformité des temps de réponse et les minutes d’arrêt pour toute période de surveillance. Générez des rapports PDF exportables montrant votre temps de disponibilité réel par rapport aux seuils SLA. Utilisez ces rapports pour les évaluations clients, les renouvellements de contrat et pour tenir les fournisseurs tiers responsables de leurs engagements de disponibilité.