Outil de surveillance SaaS - Détectez les pannes et ralentissements SaaS

La surveillance SaaS est la pratique qui consiste à tester en continu la disponibilité, les performances et la fonctionnalité de votre application logiciel en tant que service du point de vue de l’utilisateur final. Elle utilise des contrôles synthétiques depuis des emplacements mondiaux pour valider que les flux de connexion, les API et les transactions critiques fonctionnent correctement—détectant les problèmes avant que les clients ne les signalent.

Vous pouvez configurer votre premier moniteur SaaS en moins de 5 minutes. Pour des contrôles de disponibilité simples, la configuration prend moins de 60 secondes. Les workflows navigateurs multi-étapes peuvent être enregistrés à l’aide de l’outil point-and-click EveryStep sans écrire de code. Les moniteurs API peuvent être importés directement depuis des collections Postman ou Insomnia.

Utilisez la surveillance synthétique du navigateur pour tester votre flux d’authentification complet. Enregistrez la séquence de connexion avec l’outil EveryStep de Dotcom-Monitor, incluant les redirections SSO, les demandes de MFA et la validation de session. Le moniteur exécute ces tests toutes les quelques minutes depuis de vrais navigateurs Chromium à plus de 30 emplacements mondiaux, vous alertant immédiatement en cas d’échec d’authentification.

Oui. Déployez les Agents Privés de Dotcom-Monitor au sein de votre réseau pour surveiller les systèmes internes, les environnements de préproduction et les API privées sans les exposer à Internet public. Les Agents Privés initient uniquement des connexions sortantes—aucune règle de pare-feu entrante n’est requise. Disponible pour les environnements Windows et Linux.

Dotcom-Monitor se spécialise dans la surveillance synthétique avec des tests sur navigateurs réels et une tarification forfaitaire (non basée sur le nombre d’hôtes). Différences clés : import natif Postman/Insomnia, configuration en moins de 5 minutes, plus de 30 emplacements mondiaux, et tests de transactions multi-étapes inclus dans le tarif de base. Contrairement aux outils axés sur l’APM, Dotcom-Monitor teste de l’extérieur vers l’intérieur—comme vos clients expérimentent votre application.

Les métriques essentielles pour la surveillance SaaS incluent : Disponibilité (pourcentage de temps de fonctionnement, objectif 99,9 %+), Temps de réponse (chargement de page, latence API, TTFB), Taux d’erreur (transactions échouées, erreurs HTTP), Taux de réussite des transactions (connexion, passage en caisse, soumissions de formulaire), et Performance géographique (latence par région). Dotcom-Monitor suit tout cela avec les percentiles P95/P99 et des rapports de conformité SLA.

Dotcom-Monitor propose trois niveaux : Gratuit à vie (0$/mois pour jusqu’à 25 cibles), Abonnement (à partir de 19,99$/mois pour jusqu’à 100 cibles avec contrôles à 1 minute), et Entreprise (tarification personnalisée pour cibles illimitées). Tous les plans incluent la surveillance synthétique, les contrôles API et les transactions multi-étapes. Pas de tarification par hôte.

Oui. Vous pouvez surveiller toute application SaaS tierce ou API dont dépend votre entreprise. Configurez des contrôles synthétiques contre Salesforce, Slack, passerelles de paiement (Stripe, PayPal), fournisseurs d’identité (Okta, Auth0) et autres services externes. Cela vous aide à isoler si des pannes proviennent de votre infrastructure ou de dépendances tierces.

La surveillance SaaS (surveillance synthétique) teste votre application de l’extérieur vers l’intérieur, simulant les interactions utilisateur depuis des emplacements mondiaux. L’APM (surveillance des performances applicatives) observe de l’intérieur vers l’extérieur, suivant l’exécution du code, les requêtes base de données et les métriques serveur. La surveillance SaaS détecte les problèmes DNS, CDN et réseau que l’APM ne capte pas. La plupart des équipes utilisent les deux : APM pour déboguer le code, surveillance synthétique pour valider l’expérience client.

Dotcom-Monitor calcule automatiquement les pourcentages de disponibilité, la conformité des temps de réponse et les minutes d’indisponibilité pour toute période de surveillance. Génèrez des rapports PDF exportables montrant votre temps de fonctionnement réel comparé aux seuils SLA. Utilisez ces rapports pour les revues clients, les renouvellements de contrats et la responsabilisation des fournisseurs tiers pour leurs engagements de disponibilité.