Outil de surveillance SaaS - Détectez les pannes et ralentissements SaaS

La surveillance SaaS est la pratique qui consiste à tester en continu la disponibilité, les performances et les fonctionnalités de votre application software-as-a-service du point de vue de l’utilisateur final. Elle utilise des contrôles synthétiques depuis des emplacements mondiaux pour valider que les flux de connexion, les API et les transactions critiques fonctionnent correctement — détectant les problèmes avant que les clients ne les signalent.

Vous pouvez configurer votre premier moniteur SaaS en moins de 5 minutes. Pour des vérifications de disponibilité simples, la configuration prend moins de 60 secondes. Les workflows multi-étapes dans le navigateur peuvent être enregistrés avec l’outil EveryStep en mode point-and-click, sans écrire de code. Les moniteurs API peuvent être importés directement à partir des collections Postman ou Insomnia.

Utilisez la surveillance synthétique du navigateur pour tester votre flux d’authentification complet. Enregistrez la séquence de connexion avec l’outil EveryStep de Dotcom-Monitor, y compris les redirections SSO, les invites MFA et la validation de session. Le moniteur exécute ces tests toutes les quelques minutes depuis des navigateurs Chromium réels dans plus de 30 emplacements mondiaux, vous alertant immédiatement en cas d’échec d’authentification.

Oui. Déployez les Agents Privés Dotcom-Monitor au sein de votre réseau pour surveiller les systèmes internes, les environnements de pré-production et les API privées sans les exposer à l’internet public. Les Agents Privés n’initient que des connexions sortantes — aucune règle de pare-feu entrante n’est nécessaire. Disponible pour les environnements Windows et Linux.

Dotcom-Monitor est spécialisé dans la surveillance synthétique avec des tests réels sur navigateur et une tarification forfaitaire (pas par hôte). Différences clés : import natif Postman/Insomnia, configuration en moins de 5 minutes, plus de 30 emplacements mondiaux, et tests de transactions multi-étapes inclus dans le tarif de base. Contrairement aux outils axés sur l’APM, Dotcom-Monitor teste de l’extérieur vers l’intérieur — comme vos clients vivent votre application.

Les métriques essentielles pour la surveillance SaaS incluent : Disponibilité (pourcentage de temps de fonctionnement, cible 99,9%+), Temps de réponse (chargement de page, latence API, TTFB), Taux d’erreur (transactions échouées, erreurs HTTP), Taux de réussite des transactions (connexion, paiement, soumissions de formulaire) et Performance géographique (latence par région). Dotcom-Monitor suit tout cela avec percentiles P95/P99 et rapports de conformité SLA.

Dotcom-Monitor propose trois formules : Free Forever (0 $/mois pour 25 cibles maximum), Abonnement (à partir de 19,99 $/mois pour 100 cibles avec contrôles chaque minute) et Enterprise (tarification personnalisée pour cibles illimitées). Tous les plans incluent la surveillance synthétique, les contrôles API et les transactions multi-étapes. Pas de tarification par hôte.

Oui. Vous pouvez surveiller toute application ou API SaaS tierce dont votre entreprise dépend. Configurez des contrôles synthétiques pour Salesforce, Slack, passerelles de paiement (Stripe, PayPal), fournisseurs d’identité (Okta, Auth0) et autres services externes. Cela vous aide à isoler l’origine des pannes, qu’elles proviennent de votre infrastructure ou de dépendances tierces.

La surveillance SaaS (surveillance synthétique) teste votre application de l’extérieur vers l’intérieur, en simulant les interactions utilisateur depuis des emplacements mondiaux. L’APM (Application Performance Monitoring) observe de l’intérieur vers l’extérieur, suivant l’exécution du code, les requêtes de base de données et les métriques serveur. La surveillance SaaS détecte les problèmes DNS, CDN et réseau que l’APM ne voit pas. La plupart des équipes utilisent les deux : l’APM pour déboguer le code, la surveillance synthétique pour valider l’expérience client.

Dotcom-Monitor calcule automatiquement les pourcentages de disponibilité, la conformité aux temps de réponse et les minutes d’interruption pour toute période de surveillance. Générez des rapports PDF exportables montrant votre temps de disponibilité réel par rapport aux seuils SLA. Utilisez ces rapports pour les revues clients, les renouvellements de contrat et tenir les fournisseurs tiers responsables de leur engagement de disponibilité.