Fournissez des Rapports de Surveillance Sous Votre Marque — Pas la Nôtre

La marque blanche est prise en charge sur trois surfaces : (1) Rapports PDF — le rapport sommaire exécutif et le rapport SLA ; (2) Tableaux de bord Shareable Pane — tableaux de bord de surveillance en temps réel accessibles via une URL unique ; et (3) Outils de rapports personnalisés construits à partir du flux de données XML en temps réel (XRS), où vous contrôlez entièrement toute la marque.

Les Shareable Panes sont des tableaux de bord de surveillance en temps réel pouvant être partagés avec n’importe qui via une URL unique — aucun compte Dotcom-Monitor requis. Lorsque la marque blanche est configurée, le logo de votre entreprise remplace la marque Dotcom-Monitor sur le panneau. Les clients peuvent ajouter l’URL à leurs favoris et voir des graphiques de temps de réponse en direct, des grilles de statut pixel et des flux d’événements sous votre marque.

Le service de rapport XML (XRS) est une API gratuite qui diffuse des données de surveillance en temps réel — état des appareils, temps de réponse, pourcentages de disponibilité et horodatages — dans un format XML structuré. Votre équipe de développement peut utiliser ce flux pour créer des outils de rapport entièrement personnalisés, des portails ou des tableaux de bord avec votre propre identité visuelle, sans aucune marque Dotcom-Monitor visible.

Oui. Le service de rapport XML (XRS) est inclus sans coût supplémentaire. Aucune clé API supplémentaire ou module complémentaire n’est requis — il suffit de l’activer et de commencer à créer vos outils de rapport personnalisés en marque blanche.

Oui. Par défaut, les volets partageables sont accessibles à toute personne disposant de l’URL unique. Vous pouvez restreindre l’accès dans les paramètres du tableau de bord afin que seuls les utilisateurs de votre compte Dotcom-Monitor puissent ouvrir le volet. Vous pouvez également révoquer l’accès à tout moment en utilisant l’action Réinitialiser GUID, qui modifie l’URL et invalide tous les liens partagés précédemment.

Le marquage en marque blanche est actuellement pris en charge pour deux rapports PDF : le rapport de synthèse exécutive et le rapport d’accord sur le niveau de service (SLA). Les deux peuvent être configurés au niveau de l’appareil ou du compte.

Vous pouvez configurer le marquage en marque blanche à deux endroits : au niveau de l’appareil via Paramètres de l’appareil → Rapports, ou au niveau du compte via le menu Rapports dans la navigation principale à gauche de Dotcom-Monitor. Les deux chemins conduisent à la même section de téléchargement Marque blanche.

La section Marque blanche accepte les formats d’image PNG, JPG et GIF. La taille maximale du fichier est de 2 Mo. Pour de meilleurs résultats visuels, nous recommandons une image d’une largeur de 220 pixels sur une hauteur de 40 pixels.

Oui. Une fois que vous avez téléchargé votre logo et enregistré la configuration, il est automatiquement inclus dans toutes les versions PDF générées des rapports pris en charge à l’avenir. Vous n’avez pas besoin de le réappliquer à chaque génération de rapport.

Oui. En configurant le marquage en marque blanche au niveau de l’appareil (Paramètres de l’appareil → Rapports), vous pouvez attribuer des logos différents à différents dispositifs de surveillance. Cela permet aux MSP et agences d’utiliser des logos spécifiques à chaque client pour les rapports de celui-ci.

Lorsque le marquage en marque blanche est configuré, votre logo téléchargé remplace la marque Dotcom-Monitor dans l’en-tête du rapport. L’objectif est de fournir une expérience entièrement brandée pour vos clients ou parties prenantes.

Les capacités de marquage en marque blanche peuvent varier selon le plan d’abonnement. Nous vous recommandons de vérifier la page de tarification actuelle ou de contacter notre équipe commerciale pour confirmer la disponibilité sur votre plan spécifique.