Fournissez des rapports de surveillance Sous Votre Marque — Pas la Nôtre

Le rebranding est supporté sur trois surfaces : (1) Rapports PDF — le rapport de synthèse exécutive et le rapport SLA ; (2) Tableaux de bord Shareable Pane — tableaux de bord de surveillance en temps réel accessibles via une URL unique ; et (3) Outils de rapport personnalisés construits à l’aide du flux de données en temps réel XML (XRS), où vous contrôlez entièrement toute la marque.

Les Shareable Panes sont des tableaux de bord de surveillance en temps réel qui peuvent être partagés avec n’importe qui via une URL unique — aucun compte Dotcom-Monitor requis. Lorsque le rebranding est configuré, le logo de votre entreprise remplace la marque Dotcom-Monitor sur le panneau. Les clients peuvent enregistrer l’URL en favoris et voir les graphiques de temps de réponse en direct, les grilles d’état des pixels et les flux d’événements sous votre marque.

Le service de rapports XML (XRS) est une API gratuite qui diffuse des données de surveillance en direct — état des appareils, temps de réponse, pourcentages de disponibilité et horodatages — dans un format XML structuré. Votre équipe de développement peut consommer ce flux pour construire des outils de rapport, portails ou tableaux de bord entièrement personnalisés, brandés intégralement à votre identité, sans aucune marque Dotcom-Monitor visible.

Oui. Le service de rapports XML (XRS) est inclus sans coût supplémentaire. Aucun clé d’API ou add-ons supplémentaires ne sont requis — il suffit de l’activer et de commencer à construire vos outils de rapport avec rebranding personnalisé.

Oui. Par défaut, les Shareable Panes sont accessibles à toute personne disposant de l’URL unique. Vous pouvez restreindre l’accès dans les paramètres du tableau de bord pour que seuls les utilisateurs de votre compte Dotcom-Monitor puissent ouvrir le panneau. Vous pouvez également révoquer l’accès à tout moment en utilisant l’action Réinitialiser GUID, qui modifie l’URL et invalide tous les liens partagés précédemment.

Le rebranding est actuellement supporté pour deux rapports PDF : le rapport de synthèse exécutive et le rapport d’accord de niveau de service (SLA). Les deux peuvent être configurés au niveau de l’appareil ou au niveau du compte.

Vous pouvez configurer le rebranding à deux endroits : au niveau de l’appareil via Paramètres de l’appareil → Rapports, ou au niveau du compte via le menu Rapports dans la navigation principale à gauche de Dotcom-Monitor. Les deux chemins mènent à la même section de téléchargement White-Label.

La section White-Label accepte les formats d’image PNG, JPG et GIF. La taille maximale du fichier est de 2 Mo. Pour de meilleurs résultats visuels, nous recommandons une image de 220 pixels de large par 40 pixels de haut.

Oui. Une fois que vous avez téléchargé votre logo et enregistré la configuration, il est automatiquement inclus dans toutes les versions PDF générées des rapports supportés à l’avenir. Vous n’avez pas besoin de le réappliquer à chaque génération de rapport.

Oui. En configurant le rebranding au niveau de l’appareil (Paramètres de l’appareil → Rapports), vous pouvez attribuer différents logos à différents appareils de surveillance. Cela permet aux MSP et agences d’utiliser des logos spécifiques aux clients pour les rapports de chaque client.

Lorsque le rebranding est configuré, votre logo téléchargé remplace la marque Dotcom-Monitor dans l’en-tête du rapport. L’objectif est de fournir une expérience entièrement brandée pour vos clients ou parties prenantes.

Les capacités d’étiquetage blanc peuvent varier selon le plan d’abonnement. Nous recommandons de vérifier la page des tarifs actuelle ou de contacter notre équipe commerciale pour confirmer la disponibilité sur votre plan spécifique.