Entrega Informes de Monitoreo Bajo Tu Marca — No La Nuestra

La etiqueta blanca es compatible en tres superficies: (1) Informes PDF — el Informe Resumen Ejecutivo y el Informe SLA; (2) Paneles Compartibles — paneles de monitoreo en tiempo real accesibles mediante una URL única; y (3) Herramientas de informes personalizadas construidas usando la Fuente de Datos XML en Tiempo Real (XRS), donde controla completamente toda la marca.

Los Paneles Compartibles son paneles de monitoreo en tiempo real que pueden compartirse con cualquier persona mediante una URL única — no se requiere una cuenta Dotcom-Monitor. Cuando se configura la etiqueta blanca, el logo de su empresa reemplaza la marca Dotcom-Monitor en el panel. Los clientes pueden guardar la URL como marcador y ver gráficos en vivo de tiempo de respuesta, cuadrículas de estado de píxel y fuentes de eventos bajo su marca.

El Servicio de Informes XML (XRS) es una API gratuita que transmite datos de monitoreo en vivo — estado del dispositivo, tiempos de respuesta, porcentajes de tiempo activo y marcas de tiempo — en un formato XML estructurado. Su equipo de desarrollo puede consumir esta fuente para construir herramientas de informes totalmente personalizadas, portales o paneles que estén completamente marcados con su propia identidad, sin que aparezca ninguna marca de Dotcom-Monitor.

Sí. El Servicio de Informes XML (XRS) está incluido sin costo adicional. No se requieren claves de API adicionales ni complementos — simplemente actívelo y comience a construir sus herramientas de informes personalizadas con marca blanca.

Sí. Por defecto, los Paneles Compartibles son accesibles para cualquier persona con la URL única. Puede restringir el acceso en la configuración del panel para que solo los usuarios de su cuenta Dotcom-Monitor puedan abrirlo. También puede revocar el acceso en cualquier momento utilizando la acción Restablecer GUID, que cambia la URL e invalida cualquier enlace compartido previamente.

Actualmente, la marca blanca es compatible con dos informes en PDF: el Informe Resumen Ejecutivo y el Informe de Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Ambos se pueden configurar a nivel de dispositivo o a nivel de cuenta.

Puede configurar la marca blanca en dos lugares: a nivel de dispositivo a través de Configuración del dispositivo → Informes, o a nivel de cuenta mediante el menú Informes en la navegación lateral izquierda principal de Dotcom-Monitor. Ambas rutas conducen a la misma sección de carga de Marca Blanca.

La sección de Marca Blanca acepta formatos de imagen PNG, JPG y GIF. El tamaño máximo de archivo es de 2 MB. Para obtener los mejores resultados visuales, recomendamos una imagen que tenga 220 píxeles de ancho por 40 píxeles de alto.

Sí. Una vez que suba su logo y guarde la configuración, este se incluirá automáticamente en todas las versiones PDF generadas de los informes compatibles en adelante. No es necesario volver a aplicarlo para cada generación de informe.

Sí. Al configurar la marca blanca a nivel de dispositivo (Configuración del dispositivo → Informes), puede asignar diferentes logos a distintos dispositivos de monitoreo. Esto permite que los MSP y agencias usen logos específicos para cada cliente en sus informes.

Cuando se configura la marca blanca, su logo subido reemplaza la marca de Dotcom-Monitor en el encabezado del informe. El objetivo es ofrecer una experiencia completamente personalizada para sus clientes o interesados.

Las capacidades de marca blanca pueden variar según el plan de suscripción. Recomendamos consultar la página de precios actual o contactar a nuestro equipo de ventas para confirmar la disponibilidad en su plan específico.