Dotcom-Monitor 是一种活动的外部服务，用于模拟最终用户与 Internet 服务（如 Web 应用程序、邮件服务器和视频流）的交互。 当 Dotcom-Monitor 模仿用户的行为时，它会同时监视影响可用性、可访问性和性能的问题。 警报是 Dotcom-Monitor 服务的关键部分，每当检测到影响服务的问题时，都会提供实时警报。
本指南将引导您了解多个警报配置选项，并提供有关如何充分利用警报的提示。
概念
Dotcom-Monitor 为问题警报提供了非常灵活的框架。 为了最大限度地提高此警报系统的有效性，需要了解几个关键概念。
警报传递
警报是通知收件人监视过程中暴露的具体问题的单个消息。 警报通过多种方式传递，包括以下交付机制的任意组合：
- 电子邮件
- SMS
- 自定义通知脚本
- Wireless Email
- SNMP 警报
- 电话
- PagerDuty
- Slack
- Zapier
- 警报
- 女士团队
- 微信
- HTTP Webhooks
- Status.io
- 服务现在
有关传递机制的规范，请参阅警报传递机制。
在配置递送地址组时，可以选择告警传递机制。
递送地址组
传递地址组或警报组是分配给监控设备的警报地址的集合。 此分组旨在提供有条理且高效的警报通知。 通过将特定收件人或团队分配给警报组，它可以确保在监视期间检测到的错误及时通知正确的人员。
例如，警报组可以包含电子邮件地址、短信地址和电话号码作为警报地址。 可分配给组的警报地址数没有限制，每个帐户的警报组数也没有限制。 您可以在“管理”下查找和配置警报组 > 递送地址组。 可以将多个警报组分配给一个监视设备（更改将立即生效）。
我们建议客户创建一个专用邮箱，仅指定用于 Dotcom 监视器测试。 这可确保来自 Dotcom-Monitor 的警报通知电子邮件不会与您的常规电子邮件混合。
警报模板
Dotcom-Monitor 使用默认格式进行警报，但允许 修改警报模板。 用户可以使用 Dotcom-Monitor 提供的一组变量创建自定义模板。 可以为任何类型的警报地址创建模板。 您可以在 管理 > 自定义警报模板下管理和创建新的自定义模板。
调度
计划程序允许 将特定激活期分配给警报组，从而在特定收件人组之间启用待命覆盖范围或在特定时间段内禁用警报。 网络监控允许在同一帐户中有多个计划。
例如，可以按如下方式创建三个计划程序：
- 调度员 1 ~ 08：00 ~15：59，周一~周五
- 调度员 2 ~ 16：00 ~23：59，周一~周五
- 调度员 3 ~ 00：00~07：59，周一至周五，周六和周日全天
在下面的示例中，帐户中有三个组具有以下警报类型：
- 警报组 A = 电子邮件、电话
- 警报组 B = 电子邮件、短信、电话
- 警报组 C = 无线电子邮件、短信、电话、SNMP 陷阱
使用这些示例，可以将计划程序 1 分配给警报组 A，因此在警报设备中指定电子邮件和 SMS 地址的个人将从周一至周五 08：00 -15：59 收到电子邮件和电话警报。
如果未为组分配计划，则假定该组可用于 24/7 警报。
Filters
默认情况下，所有监控问题都作为触发警报系统的监控错误进行处理。 筛选器 用于定义规则，这些规则指定在警报系统中应触发“如何以及何时”触发警报以及发送警报通知的条件。
在 配置设备警报设置时，可以将筛选器分配给设备。
高级警报选项
高级选项（如 升级、 限制、 正常运行时间警报） 可优化传入警报，并且可以在配置警报设置时为设备进行设置。
您可能会遇到看似错误或不适当的警报。 请阅读此故障排除文章以消除误报。
设置顺序
要设置警报选项，我们建议按照以下顺序操作：