出于安全考虑,仅由具有”所有者”角色的用户修改所有者用户详细信息。

要更改 Dotcom 监视器帐户中的”所有者用户详细信息”::

  1. 首先,使用所有者用户名和密码登录系统。
  2. 以所有者身份登录后,请转到 > “帐户我“个人资料,将用户电子邮件和密码以及其他个人信息更改为新邮件。

更改所有者用户后,可能需要从系统中删除不相关的所有者用户联系人详细信息。 您可能需要删除以下信息:

  • 客户技术联系人。 您可以在 Accoun t 帐户设置”技术联系人”下的技术联系人详细信息 > 中删除所有者 > 的联系信息
  • 警报通知的递送地址。 若要从通知组中删除所有者的
    联系信息,请转到
    配置 > “并选择编辑传递地址所需的组。
  • 电子邮件报告的递送地址要从报表传递地址中删除所有者的电子邮件,请从页面顶部的”报告“菜单中选择相应的电子邮件报告类型(全局报告、SLA报告、报表历史记录)。 接下来,选择必要的报告以更改”电子邮件 字段。

如果由于某种原因无法访问所有者帐户,请向 Dotcom 监视器支持团队发送来自组织授权代理的书面请求(电子邮件、传真或信件)。