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Stellen Sie sicher, dass jeder Online-Kauf funktioniert & bieten Sie konsistente Einkaufserlebnisse

Simulieren Sie reale Kundenaktionen, um versteckte Probleme bei der Authentifizierung, in Einkaufswagen und Zahlungen zu finden. Reduzieren Sie Reibung, verhindern Sie Absprünge und schaffen Sie Vertrauen mit einem durchgehend zuverlässigen E-Commerce-Erlebnis.

Vertrauenswürdig von über 10.000 Organisationen weltweit

Marktführer im Website-Monitoring seit 1998

Überwachung von Einzelhandel & E-Commerce

Stellen Sie sicher, dass jede Transaktion, Anmeldung und jeder Kauf reibungslos mit dem browserbasierten synthetischen Monitoring von Dotcom-Monitor abläuft. Im Gegensatz zum passiven Real User Monitoring (RUM) verwendet Dotcom-Monitor aktive, synthetische Browsersitzungen, um reale Kundenreisen zu replizieren und proaktiv Probleme zu erkennen, bevor echte Nutzer betroffen sind. Erfassen Sie Fehler, bevor Kunden sie bemerken, optimieren Sie die Leistung und halten Sie die Konversionen weltweit hoch.

Sorgen Sie für ein fehlerfreies Online-Einkaufserlebnis

Bieten Sie reibungslose Kunden-Logins und -Registrierungen

Wenn Kunden Probleme mit Login oder Registrierung haben, sinken die Konversionen sofort.
Dotcom-Monitor überwacht kontinuierlich Login- und Registrierungsformulare und validiert Authentifizierungsprozesse sowie Formularübermittlungen mithilfe des BrowserView synthetischen Monitorings.
Jeder Schritt, vom Eingeben der Zugangsdaten bis zur Formularübermittlung, wird in einem echten Chromium-Browser über mehrere globale Agenten getestet.
Durch das Nachahmen realer Nutzerinteraktionen von außen stellt Dotcom-Monitor fehlerfreie Zugangserlebnisse sicher, löst sofortige Benachrichtigungen aus, wenn Schwellenwerte überschritten werden, und erhält das Vertrauen der Kunden, während Frustration minimiert wird.

Halten Sie jeden Einkaufswagen reibungslos und fehlerfrei

Langsame oder fehlerhafte Einkaufswagenfunktionen führen zu abgebrochenen Käufen und Umsatzverlusten.
Dotcom-Monitor verfolgt jede Interaktion im Warenkorb – einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln – mit dem EveryStep Web Recorder, um Nutzeraktionen in realen Browsern aufzuzeichnen und abzuspielen.
Dieser Vorgang erkennt JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsabweichungen, die das Einkaufserlebnis stören könnten.
Durch die Validierung des gesamten Front-Ends in einer realen Browserumgebung können Teams proaktiv Engpässe erkennen und beheben, sodass Käufer ein nahtloses, reibungsloses Einkaufserlebnis vom Anfang bis zum Ende genießen.

Garantieren Sie schnelle, zuverlässige und sichere Checkout-Prozesse

Fehlgeschlagene oder langsame Checkout-Prozesse können den Umsatz und die Kundenzufriedenheit erheblich beeinträchtigen.
Dotcom-Monitor überwacht den gesamten mehrstufigen Checkout-Workflow, einschließlich Zahlungs-Gateways, Weiterleitungen und Bestätigungsseiten, mit BrowserView synthetischen Transaktionsskripten, die reale Einkaufserfahrungen aus mehreren globalen Standorten nachahmen.
Jeder Test validiert kontinuierlich den gesamten Kaufweg in realen Browsern und erkennt Probleme wie Timeouts bei Zahlungs-Gateways, Weiterleitungsfehler oder lange Ladezeiten.
Sofortige Benachrichtigungen informieren Ihr Team umgehend, wenn ein Schritt fehlschlägt, wodurch eine schnelle Behebung ermöglicht wird und jeder Checkout reibungslos, zuverlässig und sicher verläuft – selbst während Stoßzeiten.

Starten Sie noch heute mit der E-Commerce-Überwachung von Dotcom Monitor

Überwachen Sie proaktiv Logins, Warenkörbe und Checkout-Flows, um Umsatzverluste zu vermeiden und die Benutzerzufriedenheit zu maximieren. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.

Hauptfunktionen zur Gewährleistung der Leistung Ihres E-Commerce-Shops

Fortschrittliches Überwachungsnetzwerk

Begrenzte Sichtbarkeit auf die Erlebnisse Ihrer globalen Käufer kann Leistungsprobleme verbergen, bis es zu spät ist.
Dotcom-Monitor nutzt ein weltweites Netzwerk von Überwachungsagenten, um reale Kundeninteraktionen in über 40 Desktop- und Mobilbrowsern zu simulieren und Login-, Warenkorb- und Checkout-Prozesse zu verfolgen.
Durch kontinuierliche Tests von E-Commerce-Workflows über verschiedene Regionen hinweg können Verlangsamungen, Fehler oder Inhaltsprobleme erkannt werden, bevor Kunden darauf stoßen, und sorgen so für ein nahtloses und konsistentes Online-Shopping-Erlebnis überall.

Sofortige Benachrichtigungen für maximale Betriebszeit

Jede fehlgeschlagene Transaktion oder defekte Seite kann den Umsatz direkt beeinträchtigen.
Dotcom-Monitor sendet Echtzeit-Benachrichtigungen sobald der erste Fehler während E-Commerce-Transaktionsskripten erkannt wird, und deckt HTTP-Fehler, Probleme mit Zahlungs-Gateways und Inhaltsvalidierungsfehler ab.
Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen mit HTML-Snapshots, Videowiedergabe und Wasserfalldiagrammen, um Probleme schnell zu lokalisieren. Integrieren Sie nahtlos mit PagerDuty, Slack und CI/CD-Pipelines, um Fehlerbehebung und Lösung zu beschleunigen.
Diese proaktive Alarmierung stellt sicher, dass Kunden ihre Einkäufe ohne Unterbrechung abschließen können, selbst in Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen.

Private Agents für sichere Umgebungen

Interne E-Commerce-Systeme wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung oder intranetbasierte Admin-Portale bleiben oft unbeaufsichtigt und hinterlassen kritische Lücken.
Die privaten Agents von Dotcom-Monitor simulieren sicher Benutzerinteraktionen innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und validieren Layout, Inhalt und Funktionalität in realen Browsern.
Dies stellt sicher, dass interne Tools zur Unterstützung Ihres Online-Shops zuverlässig bleiben und schützt dabei den Betrieb und sensible Daten, während eine nahtlose Auftragsabwicklung und Kundendienst gewährleistet wird.

Benutzerdefinierte Metriken & detaillierte Leistungsberichte

Die Optimierung Ihrer E-Commerce-Website erfordert umsetzbare Daten.
Dotcom-Monitor verfolgt benutzerdefinierte Metriken für Benutzerinteraktionen, Sitzungsleistung, JavaScript-Ausführung und AJAX-Anfragen innerhalb von Einkaufs- und Checkout-Workflows. Kombinieren Sie browserbasierte synthetische Tests mit API-Leistungsdaten für vollständige Transaktionssichtbarkeit.
Online-Berichte und Wasserfalldiagramme zeigen Trends nach Zeit, Standort und Schritt, während E-Mail-Zusammenfassungen Durchschnittswerte der Metriken für das SLA-Management bereitstellen.
Diese Erkenntnisse ermöglichen es Teams, Leistungsengpässe schnell zu identifizieren, das Benutzererlebnis zu optimieren und reibungslose, hochkonvertierende E-Commerce-Reisen sicherzustellen.

24/7 Experten-Support

Unerwartete E-Commerce-Probleme können Umsätze kosten und das Kundenvertrauen schädigen.
Dotcom-Monitor bietet 24/7 Zugriff auf Überwachungsspezialisten, die bei der Skripterstellung für mehrstufige Transaktionen, der Interpretation von Warnungen und der Optimierung von Überwachungskonfigurationen unterstützen.
So kann Ihr Team Checkout-Probleme schnell beheben, die Betriebszeit während Spitzenverkehrszeiten aufrechterhalten und komplexe Online-Shop-Operationen weltweit zuverlässig verwalten.

Warum Dotcom Monitor E-Commerce-Monitoring wählen?

Bewährte Leistung

Vertrauenswürdig von E-Commerce-Unternehmen weltweit, um Betriebszeit zu gewährleisten und die Shop-Performance zu optimieren.

Umfassendes Monitoring

Überwachen Sie Ihre gesamte E-Commerce-Infrastruktur – von Einkaufsprozessen bis zu internen Bestelltools.

Anpassbare Alerts

Stellen Sie Schwellenwerte und Kriterien basierend auf den Bedürfnissen Ihres Shops ein und konzentrieren Sie sich auf Ihre kritischsten Bereiche.

Umsetzbare Erkenntnisse

Erhalten Sie detaillierte Berichte und Einblicke, damit Sie immer genau wissen, wo die Leistung verbessert werden kann.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Wie richtet man die Überwachung Ihrer E-Commerce-Anwendung ein?

Beginnen Sie noch heute mit der Überwachung Ihres E-Commerce-Shops mit Dotcom Monitor

Warten Sie nicht, bis Probleme Ihr Geschäft beeinträchtigen. Dotcom Monitor hilft Ihnen, Problemen voraus zu sein und sicherzustellen, dass Ihr E-Commerce-Shop stets seine beste Leistung bringt.

Erhalten Sie Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist E-Commerce Monitoring?

E-Commerce Monitoring umfasst das Verfolgen und Analysieren verschiedener Aspekte Ihres Online-Shops, wie Webseitenleistung, Benutzerinteraktionen und Transaktionsprozesse. Mit Tools wie Dotcom-Monitor können Sie proaktiv Probleme erkennen und beheben, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten und hohe Konversionsraten aufrechtzuerhalten.

Wie stellt Dotcom-Monitor eine Echtzeit-Transaktionsüberwachung sicher?

Dotcom-Monitor nutzt BrowserView Synthetic Monitoring, um reale Benutzerinteraktionen in echten Browsern zu simulieren. Dieser Ansatz ermöglicht die kontinuierliche Prüfung von Login-, Warenkorb- und Checkout-Abläufen von mehreren globalen Standorten aus, wobei Probleme wie Timeout bei Zahlungsgateways, Weiterleitungsfehler oder langsame Ladezeiten erkannt werden.

Kann Dotcom-Monitor helfen, die Warenkorbabbruchrate zu reduzieren?

Ja, durch die Verwendung von EveryStep Web Recorder verfolgt Dotcom-Monitor jede Interaktion im Warenkorb, einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln. Dadurch können JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsabweichungen erkannt werden, die das Einkaufserlebnis stören könnten, was die Warenkorbabbruchrate reduziert.

Welche Arten von Benachrichtigungen bietet Dotcom-Monitor?

Dotcom-Monitor sendet Echtzeit-Benachrichtigungen, sobald der erste Fehler während eCommerce-Transaktionsskripten erkannt wird. Dies umfasst HTTP-Fehler, Probleme mit Zahlungsgateways und Inhaltsvalidierungsfehler. Die Benachrichtigungen enthalten HTML-Snapshots, Video-Wiedergaben und Waterfall-Diagramme, wodurch Ihr Team Probleme schnell identifizieren und beheben kann.

Ist es möglich, interne E-Commerce-Systeme mit Dotcom-Monitor zu überwachen?

Absolut. Die privaten Agenten von Dotcom-Monitor simulieren sicher Benutzerinteraktionen innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und validieren Layout, Inhalte und Funktionen in realen Browsern. Dies stellt sicher, dass interne Tools, die Ihren Online-Shop unterstützen, zuverlässig bleiben, schützt den Betrieb und sensible Daten und gewährleistet eine nahtlose Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.

Warum sollte ich Dotcom-Monitor für das E-Commerce Monitoring wählen?

Dotcom-Monitor bietet erprobte Leistung, umfassendes Monitoring, anpassbare Benachrichtigungen und umsetzbare Erkenntnisse. Von Unternehmen weltweit vertraut, gewährleistet es Uptime und optimiert die Website-Leistung – von externen Nutzerreisen bis hin zu internen, mitarbeiterorientierten Tools – damit Sie Problemen immer einen Schritt voraus sind und Ihr E-Commerce-Shop stets optimal funktioniert.

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