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Stellen Sie sicher, dass jeder Online-Kauf funktioniert und bieten Sie konsistente Einkaufserlebnisse

Simulieren Sie echte Kundenaktionen, um versteckte Probleme bei der Authentifizierung, im Warenkorb und bei Zahlungen zu finden. Reduzieren Sie Reibungsverluste, verhindern Sie Absprünge und schaffen Sie Vertrauen mit einem stets zuverlässigen E-Commerce-Erlebnis.

Vertraut von über 10.000 Organisationen weltweit

Marktführer im Website-Monitoring seit 1998

Einzelhandel- & E-Commerce-Monitoring

Stellen Sie sicher, dass jede Transaktion, Anmeldung und jeder Kauf reibungslos mit dem browserbasierten synthetischen Monitoring von Dotcom-Monitor abläuft. Im Gegensatz zum passiven Real User Monitoring (RUM) verwendet Dotcom-Monitor aktive, synthetische Browsersitzungen, um echte Kundenreisen zu replizieren und so proaktiv Probleme zu erkennen, bevor reale Nutzer betroffen sind. Erfassen Sie Fehler, bevor Kunden sie bemerken, optimieren Sie die Leistung und halten Sie die Conversion-Raten weltweit hoch.

Garantieren Sie ein fehlerloses Online-Shopping-Erlebnis

Bieten Sie reibungslose Kundenanmeldungen und -registrierungen

Wenn Kunden auf Probleme bei der Anmeldung oder Registrierung stoßen, sinken die Conversion-Raten sofort.
Dotcom-Monitor überwacht kontinuierlich Login- und Registrierungsformulare und validiert Authentifizierungsprozesse sowie Formularübermittlungen mithilfe von BrowserView synthetischem Monitoring.
Jeder Schritt, vom Eingeben der Zugangsdaten bis zur Formularübermittlung, wird in einem echten Chromium-Browser über mehrere globale Agenten getestet.
Durch die externe Nachahmung realer Benutzerinteraktionen stellt Dotcom-Monitor fehlerfreie Zugriffs-Erlebnisse sicher, löst sofortige Warnungen aus, wenn Schwellenwerte überschritten werden, und erhält das Vertrauen der Kunden bei gleichzeitiger Minimierung von Frustration.

Halten Sie jeden Warenkorb reibungslos und fehlerfrei

Langsame oder fehlerhafte Einkaufswagenfunktionen führen zu abgebrochenen Käufen und Umsatzeinbußen.
Dotcom-Monitor verfolgt jede Interaktion im Warenkorb – einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln – mit EveryStep Web Recorder, um Benutzeraktionen in echten Browsern aufzuzeichnen und abzuspielen.
Dieser Prozess identifiziert JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsunterschiede, die das Einkaufserlebnis stören könnten.
Durch die Validierung der gesamten Front-End-Oberfläche in einer echten Browserumgebung können Teams Engpässe proaktiv erkennen und beheben, sodass Käufer ein nahtloses, reibungsloses Einkaufserlebnis vom Anfang bis zum Ende genießen.

Garantieren Sie schnelle, zuverlässige und sichere Checkout-Prozesse

Fehlerhafte oder langsame Checkout-Prozesse können Umsatz und Kundenzufriedenheit erheblich beeinträchtigen.
Dotcom-Monitor überwacht den gesamten mehrstufigen Checkout-Ablauf, einschließlich Zahlungs-Gateways, Weiterleitungen und Bestätigungsseiten, mit BrowserView synthetischen Transaktionsskripten, die echte Kaufprozesse aus mehreren globalen Standorten simulieren.
Jeder Test validiert kontinuierlich den gesamten Kaufprozess in echten Browsern und erkennt Probleme wie Timeouts im Zahlungs-Gateway, Weiterleitungsfehler oder lange Ladezeiten.
Sofortige Benachrichtigungen informieren Ihr Team umgehend, wenn ein Schritt fehlschlägt, ermöglichen eine schnelle Behebung und stellen sicher, dass jeder Checkout reibungslos, zuverlässig und sicher verläuft – selbst in Spitzenverkehrszeiten.

Starten Sie noch heute mit Dotcom Monitor’s E-Commerce-Überwachung

Überwachen Sie proaktiv Logins, Warenkörbe und Checkout-Abläufe, um Umsatzeinbußen zu verhindern und die Benutzerzufriedenheit zu maximieren. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.

Wichtige Funktionen für die Leistung Ihres E-Commerce-Shops

Fortschrittliches Monitoring-Netzwerk

Begrenzte Sichtbarkeit der Erfahrungen Ihrer globalen Käufer kann Leistungsprobleme verbergen, bis es zu spät ist.
Dotcom-Monitor nutzt ein weltweites Netzwerk von Monitoring-Agenten, um echte Kundeninteraktionen in über 40 Desktop- und mobilen Browsern zu simulieren und Login-, Warenkorb- und Checkout-Prozesse zu verfolgen.
Durch kontinuierliches Testen von E-Commerce-Abläufen in verschiedenen Regionen können Sie Verlangsamungen, Fehler oder Inhaltsprobleme erkennen, bevor Kunden sie erleben, und so überall nahtlose und konsistente Online-Einkaufserlebnisse gewährleisten.

Sofortige Benachrichtigungen für maximale Verfügbarkeit

Jede fehlgeschlagene Transaktion oder defekte Seite kann den Umsatz direkt beeinflussen.
Dotcom-Monitor sendet Echtzeit-Benachrichtigungen, sobald der erste Fehler bei E-Commerce-Transaktionsskripten erkannt wird, einschließlich HTTP-Fehlern, Problemen mit dem Zahlungs-Gateway und Validierungsfehlern im Inhalt.
Erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen mit HTML-Snapshots, Video-Wiedergabe und Wasserfalldiagrammen, um Probleme schnell zu identifizieren. Integrieren Sie nahtlos mit PagerDuty, Slack und CI/CD-Pipelines, um die Fehlerbehebung und Lösung zu beschleunigen.
Diese proaktive Alarmierung stellt sicher, dass Kunden Einkäufe ohne Unterbrechungen abschließen können, selbst während stark frequentierter Zeiten.

Private Agents für sichere Umgebungen

Interne E-Commerce-Systeme wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung oder intranetbasierte Admin-Portale bleiben oft unüberwacht, was kritische Lücken hinterlässt.
Die privaten Agents von Dotcom-Monitor simulieren sicher Benutzerinteraktionen innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und validieren Layout, Inhalt und Funktionalität in realen Browsern.
Dies stellt sicher, dass interne Tools, die Ihren Online-Shop unterstützen, zuverlässig bleiben, die Betriebsabläufe und sensiblen Daten schützen und gleichzeitig eine nahtlose Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gewährleisten.

Benutzerdefinierte Metriken & detaillierte Leistungsberichte

Die Optimierung Ihrer E-Commerce-Website erfordert handlungsrelevante Daten.
Dotcom-Monitor verfolgt benutzerdefinierte Metriken für Benutzerinteraktionen, Sitzungsleistung, JavaScript-Ausführung und AJAX-Anfragen innerhalb von Einkaufs- und Checkout-Workflows. Kombinieren Sie browserbasierte synthetische Tests mit API-Leistungsdaten für vollständige Transaktionssichtbarkeit.
Online-Berichte und Wasserfalldiagramme zeigen Trends nach Zeit, Standort und Schritt, während E-Mail-Zusammenfassungen Durchschnittswerte der Metriken für SLA-Management bereitstellen.
Diese Erkenntnisse ermöglichen es Teams, Leistungsengpässe schnell zu identifizieren, das Benutzererlebnis zu optimieren und reibungslose, hochkonvertierende E-Commerce-Reisen sicherzustellen.

24/7 Experten-Support

Unerwartete E-Commerce-Probleme können Umsätze kosten und das Kundenvertrauen beschädigen.
Dotcom-Monitor bietet rund um die Uhr Zugang zu Monitoring-Spezialisten, die bei der Erstellung von Skripten für mehrstufige Transaktionen, der Interpretation von Alarmen und der Optimierung von Monitoring-Konfigurationen unterstützen.
Dies stellt sicher, dass Ihr Team Checkout-Probleme schnell beheben, die Betriebszeit während Spitzenzeiten aufrechterhalten und komplexe Online-Shop-Operationen weltweit sicher verwalten kann.

Warum Dotcom Monitor’s E-Commerce Monitoring wählen?

Bewährte Leistung

Vertrauen Sie weltweit von E-Commerce-Unternehmen, um Betriebszeit sicherzustellen und die Shop-Performance zu optimieren.

Umfassendes Monitoring

Überwachen Sie die gesamte E-Commerce-Infrastruktur, von Einkaufsprozessen bis zu internen Bestellwerkzeugen.

Anpassbare Alarme

Legen Sie Schwellenwerte und Kriterien basierend auf den Bedürfnissen Ihres Shops fest und konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigsten Bereiche.

Umsetzbare Erkenntnisse

Erhalten Sie detaillierte Berichte und Einblicke, damit Sie immer genau wissen, wo Sie die Leistung verbessern können.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Wie richten Sie Ihr E-Commerce-Anwendungsmonitoring ein?

Beginnen Sie noch heute mit der Überwachung Ihres E-Commerce-Shops mit Dotcom Monitor

Warten Sie nicht, bis Probleme Ihr Geschäft beeinträchtigen. Dotcom Monitor hilft Ihnen, Problemen einen Schritt voraus zu sein und sicherzustellen, dass Ihr E-Commerce-Shop stets seine beste Leistung erbringt.

Erhalten Sie Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist E-Commerce-Monitoring?

E-Commerce-Monitoring umfasst das Verfolgen und Analysieren verschiedener Aspekte Ihres Online-Shops, wie Website-Performance, Benutzerinteraktionen und Transaktionsprozesse. Mit Tools wie Dotcom-Monitor können Sie proaktiv Probleme erkennen und beheben, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten und hohe Konversionsraten aufrechtzuerhalten.

Wie stellt Dotcom-Monitor die Überwachung von Transaktionen in Echtzeit sicher?

Dotcom-Monitor verwendet BrowserView-Synthetic-Monitoring, um reale Benutzerinteraktionen in echten Browsern zu simulieren. Dieser Ansatz ermöglicht die kontinuierliche Prüfung von Login-, Warenkorb- und Checkout-Abläufen aus mehreren globalen Standorten und erkennt Probleme wie Zahlungsgateway-Zeitüberschreitungen, Weiterleitungsfehler oder langsame Ladezeiten.

Kann Dotcom-Monitor helfen, die Abbruchraten im Warenkorb zu senken?

Ja, mit dem EveryStep Web Recorder verfolgt Dotcom-Monitor jede Interaktion im Warenkorb, einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln. So können JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsabweichungen identifiziert werden, die das Einkaufserlebnis stören könnten, was die Abbruchraten im Warenkorb reduziert.

Welche Arten von Benachrichtigungen bietet Dotcom-Monitor?

Dotcom-Monitor sendet Echtzeit-Benachrichtigungen, sobald der erste Fehler während der E-Commerce-Transaktionsskripte erkannt wird, und deckt HTTP-Fehler, Zahlungsgateway-Probleme und Inhaltsvalidierungsfehler ab. Die Benachrichtigungen umfassen HTML-Snapshots, Video-Wiedergaben und Wasserfalldiagramme, damit Ihr Team Probleme schnell identifizieren und beheben kann.

Ist es möglich, interne E-Commerce-Systeme mit Dotcom-Monitor zu überwachen?

Absolut. Dotcom-Monitors private Agents simulieren sicher Benutzerinteraktionen innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und überprüfen Layout, Inhalt und Funktionalität in echten Browsern. Dies stellt sicher, dass interne Tools zur Unterstützung Ihres Online-Shops zuverlässig bleiben, schützt den Betrieb und sensible Daten und gewährleistet nahtlose Auftragsabwicklung und Kundendienst.

Warum sollte ich mich für Dotcom-Monitor für E-Commerce-Monitoring entscheiden?

Dotcom-Monitor bietet bewährte Leistung, umfassendes Monitoring, anpassbare Warnungen und umsetzbare Erkenntnisse. Weltweit von Unternehmen vertraut, sorgt es für Verfügbarkeit und optimiert die Website-Leistung – von externen Benutzererfahrungen bis hin zu internen, mitarbeiterorientierten Tools – damit Sie Problemen stets einen Schritt voraus sind und Ihr E-Commerce-Shop seine beste Leistung erbringt.

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Beginnen Sie mit der Überwachung der Leistung Ihres Online-Shops