Stellen Sie sicher, dass jeder Online-Kauf funktioniert und bieten Sie konsistente Einkaufserlebnisse

Simulieren Sie echte Kundenaktionen, um versteckte Probleme bei Authentifizierung, Warenkörben und Zahlungen zu finden. Reduzieren Sie Reibungsverluste, verhindern Sie Absprünge und stärken Sie das Vertrauen durch ein durchgängig zuverlässiges E-Commerce-Erlebnis.

Vertraut von über 10.000 Organisationen weltweit

Marktführer im Website-Monitoring seit 1998

Einzelhandel & E-Commerce-Überwachung

Stellen Sie sicher, dass jede Transaktion, jeder Login und jeder Kauf mit der browserbasierten synthetischen Überwachung von Dotcom-Monitor reibungslos abläuft. Im Gegensatz zur passiven Überwachung realer Nutzer (RUM) verwendet Dotcom-Monitor aktive, synthetische Browsersitzungen, um reale Kundenreisen zu replizieren und Probleme proaktiv zu erkennen, bevor echte Nutzer betroffen sind. Entdecken Sie Fehler, bevor Kunden es tun, optimieren Sie die Performance und halten Sie die Conversion-Raten hoch – weltweit.

Sorgen Sie für ein makelloses Online-Einkaufserlebnis

Bieten Sie reibungslose Kunden-Logins und -Registrierungen

Wenn Kunden auf Login- oder Registrierungsprobleme stoßen, sinken die Conversion-Raten sofort.
Dotcom-Monitor überwacht kontinuierlich Login- und Registrierungsformulare und validiert Authentifizierungsprozesse sowie Formularübermittlungen mithilfe von BrowserView synthetic monitoring.
Jeder Schritt, vom Eingeben der Zugangsdaten bis zum Absenden des Formulars, wird in einem echten Chromium-Browser über mehrere globale Agenten getestet.
Durch die externe Nachahmung realer Benutzerinteraktionen stellt Dotcom-Monitor fehlerfreie Zugangserlebnisse sicher, löst sofortige Warnungen aus, wenn Schwellenwerte überschritten werden, und erhält das Vertrauen der Kunden, während Frustration minimiert wird.

Halten Sie jeden Warenkorb reibungslos und fehlerfrei

Langsame oder fehlerhafte Warenkorbfunktionen führen zu abgebrochenen Käufen und Umsatzverlusten.
Dotcom-Monitor verfolgt jede Interaktion im Warenkorb – einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln – und verwendet dazu den EveryStep Web Recorder, um Benutzeraktionen in echten Browsern aufzuzeichnen und wiederzugeben.
Dieser Prozess identifiziert JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsabweichungen, die das Einkaufserlebnis stören könnten.
Durch die Validierung des gesamten Frontends in einer echten Browserumgebung können Teams Engpässe proaktiv erkennen und beheben, sodass Käufer von Anfang bis Ende ein nahtloses, reibungsloses Warenkorberlebnis genießen.

Gewährleisten Sie schnelle, zuverlässige und sichere Checkouts

Fehlgeschlagene oder langsame Checkout-Prozesse können Umsatz und Kundenzufriedenheit erheblich beeinträchtigen.
Dotcom-Monitor überwacht den vollständigen mehrstufigen Checkout-Workflow, einschließlich Zahlungs-Gateways, Weiterleitungen und Bestätigungsseiten, mit BrowserView synthetic transaction scripts, die echte Käufererlebnisse aus mehreren globalen Standorten nachahmen.
Jeder Test validiert kontinuierlich den gesamten Kaufweg in echten Browsern und erkennt Probleme wie Timeouts bei Zahlungs-Gateways, Weiterleitungsfehler oder lange Ladezeiten.
Sofortige Benachrichtigungen informieren Ihr Team umgehend, wenn ein Schritt fehlschlägt, ermöglichen schnelle Behebung und sorgen dafür, dass jeder Checkout reibungslos, zuverlässig und sicher ist – selbst während Spitzenzeiten.

Beginnen Sie noch heute mit dem E-Commerce-Monitoring von Dotcom-Monitor

Überwachen Sie proaktiv Logins, Warenkörbe und Checkout-Abläufe, um Umsatzverluste zu verhindern und die Benutzerzufriedenheit zu maximieren. Starten Sie Ihre 30-tägige kostenlose Testversion noch heute – keine Kreditkarte erforderlich.

Hauptfunktionen, die die Leistung Ihres E-Commerce-Shops sicherstellen

Fortschrittliches Überwachungsnetzwerk

Begrenzte Einblicke in die Erfahrungen Ihrer globalen Käufer können Leistungsprobleme verbergen, bis es zu spät ist.
Dotcom-Monitor nutzt ein weltweites Netzwerk von Überwachungsagenten, um reale Kundeninteraktionen in über 40 Desktop- und Mobilbrowsern zu simulieren und die Prozesse für Login, Warenkorb und Checkout zu verfolgen.
Durch das kontinuierliche Testen von E-Commerce-Workflows über Regionen hinweg können Sie Verlangsamungen, Fehler oder Inhaltsprobleme erkennen, bevor Kunden auf sie stoßen, und so überall nahtlose und konsistente Online-Einkaufserlebnisse sicherstellen.

Sofortige Warnungen für maximale Betriebszeit

Jede fehlgeschlagene Transaktion oder defekte Seite kann sich direkt auf den Umsatz auswirken.
Dotcom-Monitor sendet Echtzeitwarnungen, sobald der erste Fehler während e-commerce-Transaktionsskripten erkannt wird, und deckt HTTP-Fehler, Probleme mit Zahlungs-Gateways und Fehler bei der Inhaltsvalidierung ab.
Erhalten Sie Echtzeitwarnungen mit HTML-Snapshots, Video-Wiedergabe und Wasserfalldiagrammen, um Probleme schnell zu lokalisieren. Integrieren Sie nahtlos mit PagerDuty, Slack und CI/CD-Pipelines, um die Fehlersuche und Behebung zu beschleunigen.
Diese proaktive Alarmierung stellt sicher, dass Kunden ihre Einkäufe ohne Unterbrechung abschließen können, selbst während Zeiten mit hohem Traffic.

Private Agenten für sichere Umgebungen

Interne E-Commerce-Systeme wie Bestandsverwaltung, Auftragsabwicklung oder intranetbasierte Verwaltungsportale werden häufig nicht überwacht, wodurch kritische Lücken entstehen.
Die privaten Agenten von Dotcom-Monitor simulieren Benutzinteraktionen sicher innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und validieren Layout, Inhalte und Funktionalität in echten Browsern.
Dadurch wird sichergestellt, dass interne Tools zur Unterstützung Ihres Onlineshops zuverlässig bleiben, Betriebsabläufe und sensible Daten geschützt werden und gleichzeitig eine nahtlose Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gewährleistet ist.

Benutzerdefinierte Metriken & detaillierte Leistungsberichte

Die Optimierung Ihrer E-Commerce-Site erfordert umsetzbare Daten.
Dotcom-Monitor erfasst benutzerdefinierte Metriken für Benutzerinteraktionen, Sitzungsperformance, JavaScript-Ausführung und AJAX-Anfragen innerhalb der Einkaufs- und Checkout-Workflows. Kombinieren Sie browserbasierte synthetische Tests mit API-Performance-Daten für vollständige Transaktionssichtbarkeit.
Online-Berichte und Wasserfalldiagramme zeigen Trends nach Zeit, Standort und Schritt, während E-Mail-Zusammenfassungen Metrik-Durchschnitte für das SLA-Management liefern.
Diese Erkenntnisse ermöglichen es Teams, Performance-Engpässe schnell zu identifizieren, die Benutzererfahrung zu optimieren und reibungslose, hochkonvertierende E-Commerce-Abläufe sicherzustellen.

24/7 Experten-Support

Unerwartete E-Commerce-Probleme können Verkäufe kosten und das Kundenvertrauen schädigen.
Dotcom-Monitor bietet 24/7 Zugriff auf Überwachungsspezialisten, die beim Erstellen von Skripten für mehrstufige Transaktionen, bei der Interpretation von Warnungen und bei der Optimierung von Überwachungs-Konfigurationen unterstützen.
Dies stellt sicher, dass Ihr Team Checkout-Probleme schnell beheben, die Betriebszeit während Spitzenlasten aufrechterhalten und komplexe Shop-Operationen weltweit souverän verwalten kann.

Warum das E-Commerce-Monitoring von Dotcom Monitor wählen?

Bewährte Leistung

Vertrauenswürdig von E-Commerce-Unternehmen weltweit, um Verfügbarkeit zu gewährleisten und die Shop-Performance zu optimieren.

Umfassende Überwachung

Von Kaufabläufen bis zu internen Bestelltools — überwachen Sie Ihre gesamte E-Commerce-Infrastruktur.

Anpassbare Warnungen

Legen Sie Schwellenwerte und Kriterien basierend auf den Bedürfnissen Ihres Shops fest und konzentrieren Sie sich auf die kritischsten Bereiche.

Umsetzbare Erkenntnisse

Erhalten Sie detaillierte Berichte und Einblicke, damit Sie stets genau wissen, wo die Performance verbessert werden kann.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Wie richten Sie die Überwachung Ihrer E-Commerce-Anwendung ein?

Beginnen Sie noch heute mit der Überwachung Ihres E-Commerce-Shops mit Dotcom Monitor

Warten Sie nicht, bis Probleme Ihr Geschäft beeinträchtigen. Dotcom Monitor hilft Ihnen, Vorfälle frühzeitig zu erkennen und sicherzustellen, dass Ihr E-Commerce-Shop stets seine beste Leistung erbringt.

Antworten erhalten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist E-Commerce-Monitoring?

E-Commerce-Monitoring umfasst das Nachverfolgen und Analysieren verschiedener Aspekte Ihres Onlineshops, wie Website-Performance, Benutzerinteraktionen und Transaktionsprozesse. Mit Tools wie Dotcom-Monitor können Sie proaktiv Probleme erkennen und lösen, eine nahtlose Einkaufserfahrung sicherstellen und hohe Konversionsraten aufrechterhalten.

Wie stellt Dotcom-Monitor die Überwachung von Transaktionen in Echtzeit sicher?

Dotcom-Monitor nutzt die synthetische Überwachung BrowserView, um reale Benutzerinteraktionen in echten Browsern zu simulieren. Dieser Ansatz ermöglicht das kontinuierliche Testen von Login-, Warenkorb- und Checkout-Workflows von mehreren globalen Standorten aus und erkennt Probleme wie Timeouts von Zahlungs-Gateways, Weiterleitungsfehler oder langsame Ladezeiten.

Kann Dotcom-Monitor helfen, die Abbruchraten von Warenkörben zu reduzieren?

Ja. Mit EveryStep Web Recorder verfolgt Dotcom-Monitor jede Interaktion im Warenkorb, einschließlich Hinzufügen, Entfernen und Aktualisieren von Artikeln. Dadurch lassen sich JavaScript-Fehler, Latenzprobleme und Inhaltsabweichungen erkennen, die das Einkaufserlebnis stören könnten, wodurch die Abbruchraten reduziert werden.

Welche Art von Warnungen bietet Dotcom-Monitor?

Dotcom-Monitor sendet Echtzeitwarnungen, sobald der erste Fehler während e-commerce-Transaktionsskripten erkannt wird, und deckt HTTP-Fehler, Probleme mit Zahlungs-Gateways und Validierungsfehler im Inhalt ab. Die Warnungen enthalten HTML-Snapshots, Video-Wiedergabe und Wasserfalldiagramme, sodass Ihr Team Probleme schnell identifizieren und beheben kann.

Ist es möglich, interne E-Commerce-Systeme mit Dotcom-Monitor zu überwachen?

Absolut. Die privaten Agenten von Dotcom-Monitor simulieren Benutzinteraktionen sicher innerhalb von Firewalls oder privaten Netzwerken und validieren Layout, Inhalt und Funktionalität in echten Browsern. Das stellt sicher, dass die internen Tools, die Ihren Onlineshop unterstützen, zuverlässig bleiben, Betriebsabläufe und sensible Daten geschützt sind und zugleich eine nahtlose Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gewährleistet ist.

Warum sollte ich Dotcom-Monitor für das E-Commerce-Monitoring wählen?

Dotcom-Monitor bietet bewährte Leistung, umfassende Überwachung, anpassbare Warnungen und umsetzbare Erkenntnisse. Von Unternehmen weltweit vertraut, sorgt es für Verfügbarkeit und optimiert die Website-Performance — von externen Benutzerreisen bis zu internen Mitarbeiter-Tools — und hilft Ihnen, Problemen zuvorzukommen, sodass Ihr Shop stets optimal läuft.

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