Asegura que cada transacción, inicio de sesión y compra se realicen sin problemas con el monitoreo sintético basado en navegador de Dotcom-Monitor. A diferencia del monitoreo pasivo de usuarios reales (RUM), Dotcom-Monitor usa sesiones activas sintéticas de navegador para replicar los recorridos reales de los clientes, permitiendo la detección proactiva de problemas antes de que los usuarios reales se vean afectados. Detecta errores antes que los clientes, optimiza el rendimiento y mantiene altas las conversiones – a nivel global.
Monitorea proactivamente los inicios de sesión, carritos y flujos de pago para prevenir la pérdida de ingresos y maximizar la satisfacción del usuario. Comienza tu prueba gratuita de 30 días hoy mismo, sin necesidad de tarjeta de crédito.
Confiado por negocios de comercio electrónico en todo el mundo para asegurar tiempo activo y optimizar el rendimiento de la tienda.
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No espere a que los problemas afecten su negocio. Dotcom Monitor le ayuda a adelantarse a los problemas, asegurando que su tienda de comercio electrónico siempre funcione de la mejor manera.
La Monitorización de Comercio Electrónico implica el seguimiento y análisis de varios aspectos de su tienda en línea, como el rendimiento del sitio web, las interacciones de los usuarios y los procesos de transacción. Utilizando herramientas como Dotcom-Monitor, puede identificar y resolver problemas de forma proactiva, asegurando una experiencia de compra sin interrupciones y manteniendo altas tasas de conversión.
Dotcom-Monitor utiliza la monitorización sintética BrowserView para simular interacciones reales de usuarios en navegadores reales. Este enfoque permite probar continuamente los flujos de trabajo de inicio de sesión, carrito y pago desde múltiples ubicaciones globales, detectando problemas como tiempos de espera en pasarelas de pago, fallos de redirección o tiempos de carga lentos.
Sí, utilizando EveryStep Web Recorder, Dotcom-Monitor rastrea cada interacción en el carrito de compras, incluyendo agregar, eliminar y actualizar artículos. Esto ayuda a identificar errores de JavaScript, problemas de latencia y discrepancias de contenido que podrían interrumpir la experiencia de compra, reduciendo así las tasas de abandono del carrito.
Dotcom-Monitor envía alertas en tiempo real tan pronto como se detecta el primer error durante los scripts de transacciones de comercio electrónico, cubriendo fallos HTTP, problemas con pasarelas de pago y errores de validación de contenido. Las alertas incluyen capturas HTML, reproducción de video y gráficos de cascada, permitiendo que su equipo identifique y solucione problemas rápidamente.
Absolutamente. Los agentes privados de Dotcom-Monitor simulan de forma segura las interacciones de los usuarios dentro de cortafuegos o redes privadas, validando el diseño, contenido y funcionalidad en navegadores reales. Esto asegura que las herramientas internas que soportan su tienda en línea sigan siendo confiables, protegiendo las operaciones y datos sensibles mientras se mantiene un cumplimiento de pedidos y servicio al cliente sin problemas.
Dotcom-Monitor ofrece un rendimiento comprobado, monitorización integral, alertas personalizables e información procesable. Confiado por empresas de todo el mundo, garantiza el tiempo de actividad y optimiza el rendimiento del sitio web, desde los recorridos de usuarios externos hasta las herramientas internas para empleados, ayudándole a adelantarse a los problemas y asegurando que su tienda de comercio electrónico siempre funcione de la mejor manera.