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Ferramenta de Monitoramento SaaS - Detecte Interrupções e Lentidão em SaaS

Detecte logins falhos, APIs lentas e falhas de infraestrutura em toda sua pilha SaaS antes que os clientes abram um chamado. Uma plataforma de monitoramento SaaS. Navegadores reais. Alertas em segundos, não minutos.
SaaS Monitoring Dashboard
62%
redução no MTTR

“Detectamos uma regressão na API de pagamento em 90 segundos após o deploy. Antes do Dotcom-Monitor, isso teria sido um chamado P1 de um cliente três horas depois.”

Michael Reeves
Sr. SRE, Plataforma SaaS Corporativa
$140K
em perdas evitadas por downtime

“O monitoramento sintético no nosso fluxo de checkout sozinho pagou a plataforma no primeiro mês. Agora detectamos falhas de autenticação antes que um único usuário seja afetado.”

Sarah Kim
VP de Engenharia, Fintech B2B
Confiado por mais de 10.000 organizações no mundo todo​
Líder em monitoramento de sites desde 1998
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4.5

Capterra

83 avaliações

4.5

G2 | Mais Fácil de Usar
Usuários Nos Amam · 2025

4.5

Software Advice
Recomendado
O risco oculto

Sua Pilha SaaS É Mais Frágil Do Que Parece

Produtos SaaS não são uma única aplicação — são uma teia de partes móveis. Frontends web, gateways de API, microsserviços, bancos de dados, integrações de terceiros, CDNs, provedores DNS, processadores de pagamento. Qualquer um deles pode se degradar ou falhar silenciosamente sem acionar um único alerta de servidor.

O resultado? Clientes enfrentam logins quebrados, checkouts falhos ou dashboards vazios — e sua equipe só descobre quando os tickets de suporte começam a chegar.

Dotcom-Monitor inverte a equação. Em vez de monitorar servidores individuais e esperar que tudo funcione junto, ele verifica se seu produto funciona do ponto de vista do cliente — testando fluxos reais de trabalho, APIs e dependências de 30+ locais globais, 24 horas por dia.

Your SaaS stack is more fragile than it looks

Software de Monitoramento SaaS para Manter Sua Aplicação Sempre Disponível

Comece em minutos

Três Passos Para Monitoramento SaaS Que Detecta Problemas Primeiro

Sem agentes para instalar. Sem alterações no código. Configure seu primeiro monitor SaaS e receba alertas antes que seus usuários percebam que algo está errado.

Aponte para seus endpoints

Insira suas URLs, endpoints de API ou grave fluxos de trabalho no navegador com nossa ferramenta de script EveryStep. Sem código necessário.

Menos de 5 minutos

Escolha locais de monitoramento

Selecione entre mais de 30 nós de monitoramento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul — ou implante agentes privados atrás do seu firewall.

30 segundos

Receba alertas instantâneos

Receba notificações por email, SMS, Slack, PagerDuty ou webhooks no momento em que o desempenho se deteriorar ou ocorrer uma falha.

Alertas em segundos
Passo 01
Passo 02
Passo 03
Monitoramento SaaS completo

Cada Camada da Sua Pilha. Uma Plataforma.

Pare de usar cinco ferramentas de monitoramento. Cubra fluxos sintéticos, APIs, protocolos e infraestrutura em um único painel.

SaaS Synthetic Monitoring

Detecte falhas de login e de checkout antes dos seus usuários

Simule fluxos de usuários em várias etapas — login, integração, envio de formulários, checkout — usando navegadores Chromium reais de mais de 30 locais. Detecte falhas no nível do passo, não apenas “site está ativo”.

Valide respostas de API, não apenas códigos de status

Monitore APIs REST e SOAP validando corpos de resposta, esquemas e lógica de negócios — não apenas códigos de status. Detecte falhas silenciosas onde seu API retorna 200 OK, mas os dados estão errados, antes que sistemas a jusante quebrem.

SaaS API Monitoring
SaaS Network & DNS Monitoring

Identifique se é seu aplicativo, sua rede ou seu DNS

Quando a latência aumenta, você precisa saber se é o código do aplicativo, a resolução de DNS ou uma mudança de roteamento. O monitoramento de protocolo isola a causa raiz em suas dependências.

Alertas acionáveis — Não ruído que é ignorado

Configure alertas baseados em limiares com políticas de escalonamento, regras de supressão e entrega multicanal — para que sua equipe de plantão veja apenas alertas que exigem ação, e não ruído.
SaaS Monitoring Alerts & Reports
SaaS SLA Compliance Report
Relatórios SLA

Comprove o uptime SaaS para clientes – responsabilize os fornecedores

Para empresas SaaS, os SLAs não são apenas metas internas — são compromissos contratuais. Seus clientes esperam provas de que você cumpriu sua promessa de uptime. E quando uma dependência terceirizada causa uma interrupção, você precisa de dados para responsabilizar esse fornecedor.

Os relatórios SLA do Dotcom-Monitor calculam automaticamente percentuais de disponibilidade, conformidade com tempo de resposta e orçamentos de downtime para qualquer período de monitoramento. Sem planilhas. Sem matemática manual. Basta compartilhar o relatório.

Percentual de uptime e minutos de downtime auto-calculados para qualquer intervalo de datas
Comprove a conformidade SLA para clientes com relatórios exportáveis em PDF
Responsabilize fornecedores terceiros e provedores de nuvem pelos compromissos de uptime
Acompanhe o tempo de resposta em relação aos limiares SLA com alertas de violação
Por que equipes SaaS migram para Dotcom-Monitor

Maximize o Tempo de Atividade com Visibilidade Proativa de Monitoramento SaaS

Cada minuto de tempo de inatividade não detectado custa receita, confiança e horas de engenharia. Veja como o monitoramento proativo muda a equação.

Prevenir Falhas de Login e Autenticação

Testes sintéticos em navegador validam seu fluxo de autenticação — SSO, MFA, gerenciamento de sessão — a cada poucos minutos a partir de navegadores Chromium reais, detectando regressões antes que qualquer usuário fique bloqueado.

Proteger Fluxos de Trabalho Críticos para Receita

Monitore os fluxos de integração, checkout e renovação de assinaturas de ponta a ponta. Detecte falhas em nível de etapa que, de outra forma, bloqueariam silenciosamente cadastros e pagamentos.

Garantir a Confiabilidade da Integração de API

Vá além das verificações de código de status. Valide corpos de resposta, esquemas e lógica de negócio para capturar corrupção silenciosa de dados antes que ela se propague pelas integrações com parceiros.

Isolar Problemas de Aplicação vs. Infraestrutura

Correlacione testes sintéticos, verificações de API, tempos de DNS, dados de traceroute e métricas de servidor para identificar se o problema está no seu código, no seu CDN ou no seu provedor de nuvem.

Arquitetura da Plataforma

Ferramenta de Monitoramento SaaS Empresarial: Arquitetura Full-Stack

Segurança, conformidade e escala — sem um processo de compra de seis meses.

30+ Nós Globais de Monitoramento

Nós de monitoramento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul simulam usuários de onde seus clientes estão. Detecte problemas específicos por geografia em segundos.

Agentes Privados de Monitoramento

Implante agentes atrás do seu firewall para monitorar sistemas internos, ambientes de staging e APIs privadas sem expô-los à internet pública.

Controle de Acesso Baseado em Funções

Permissões por equipe e por função para departamentos e contas multi-inquilino. Políticas de acesso alinhadas ao SOC 2.

Acesso e Integrações de API

API REST para automação. Integrações nativas com Slack, PagerDuty, Teams, Jira e mais de 20 ferramentas.

Dashboards e Relatórios de SLA

Rastreamento automatizado de SLA, dashboards compartilháveis e relatórios em PDF exportáveis para comprovar uptime para clientes e stakeholders.

Empresa Multi-Inquilino

Gerencie múltiplas marcas ou unidades de negócio a partir de uma conta única com configurações isoladas e relatórios.

FAQ

Perguntas Comuns

Não consegue encontrar o que precisa? Fale com nossa equipe →

O monitoramento SaaS é a prática de testar continuamente a disponibilidade, desempenho e funcionalidade da sua aplicação software como serviço do ponto de vista do usuário final. Utiliza verificações sintéticas de locais globais para validar que fluxos de login, APIs e transações críticas funcionam corretamente—detectando problemas antes que os clientes os reportem.

Você pode configurar seu primeiro monitor SaaS em menos de 5 minutos. Para verificações simples de uptime, a configuração leva menos de 60 segundos. Fluxos de trabalho do navegador em várias etapas podem ser gravados usando a ferramenta de apontar e clicar EveryStep, sem necessidade de código. Monitores de API podem ser importados diretamente de coleções Postman ou Insomnia.

Use monitoramento sintético de navegador para testar seu fluxo completo de autenticação. Grave a sequência de login com a ferramenta EveryStep do Dotcom-Monitor, incluindo redirecionamentos SSO, solicitações MFA e validação de sessão. O monitor executa esses testes a cada poucos minutos em navegadores Chromium reais em mais de 30 locais globais, alertando imediatamente se a autenticação falhar.

Sim. Implante os Private Agents do Dotcom-Monitor dentro da sua rede para monitorar sistemas internos, ambientes de stage e APIs privadas sem expô-los à internet pública. Os Private Agents iniciam conexões de saída apenas—não são necessárias regras de firewall para entrada. Disponível para ambientes Windows e Linux.

O Dotcom-Monitor é especializado em monitoramento sintético com testes reais em navegador e preço fixo (não por host). As principais diferenças são: importação nativa de Postman/Insomnia, configuração em menos de 5 minutos, mais de 30 locais globais e testes de transações multi-etapas incluídos no preço base. Ao contrário das ferramentas focadas em APM, o Dotcom-Monitor testa de fora para dentro—do jeito que seus clientes experimentam sua aplicação.

Métricas essenciais para monitoramento SaaS incluem: Disponibilidade (percentual de uptime, meta 99,9%+), Tempo de Resposta (carregamento da página, latência da API, TTFB), Taxa de Erros (transações falhas, erros HTTP), Taxa de Sucesso de Transações (login, checkout, envio de formulários) e Desempenho Geográfico (latência por região). O Dotcom-Monitor acompanha todas essas métricas com percentis P95/P99 e relatórios de conformidade SLA.

O Dotcom-Monitor oferece três planos: Free Forever (gratuito para até 25 alvos), Assinatura (a partir de $19,99/mês para até 100 alvos com checagens a cada 1 minuto) e Enterprise (preço personalizado para alvos ilimitados). Todos os planos incluem monitoramento sintético, checagens API e transações multi-etapas. Sem preço por host.

Sim. Você pode monitorar qualquer aplicação SaaS de terceiros ou API da qual seu negócio dependa. Configure verificações sintéticas contra Salesforce, Slack, gateways de pagamento (Stripe, PayPal), provedores de identidade (Okta, Auth0) e outros serviços externos. Isso ajuda a isolar se as falhas se originam na sua infraestrutura ou em dependências de terceiros.

O monitoramento SaaS (monitoramento sintético) testa sua aplicação de fora para dentro, simulando interações do usuário a partir de locais globais. O APM (Application Performance Monitoring) observa de dentro para fora, rastreando execução de código, consultas ao banco de dados e métricas do servidor. O monitoramento SaaS detecta problemas de DNS, CDN e rede que o APM não detecta. A maioria das equipes usa ambos: APM para depurar problemas de código, monitoramento sintético para validar a experiência do cliente.

O Dotcom-Monitor calcula automaticamente percentuais de disponibilidade, conformidade de tempo de resposta e minutos de downtime para qualquer período de monitoramento. Gere relatórios PDF exportáveis mostrando seu uptime real versus os limites do SLA. Use esses relatórios para revisões com clientes, renovações de contrato e para responsabilizar fornecedores terceiros por seus compromissos de uptime.

Comece a Monitorar seu App SaaS Hoje

Reduza o downtime, detecte problemas antes dos seus clientes e comprove sua conformidade com SLA. Todos os recursos incluídos no teste. Sem cartão de crédito. Cancele a qualquer momento.