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Ferramenta de Monitoramento SaaS - Detecte Interrupções e Lentidões no SaaS

Detecte logins quebrados, APIs lentas e falhas de infraestrutura em toda a sua pilha SaaS antes que os clientes registrem um chamado. Uma plataforma de monitoramento SaaS. Navegadores reais. Alertas em segundos, não minutos.
SaaS Monitoring Dashboard
62%
redução no MTTR

“Detectamos uma regressão na API de pagamentos em 90 segundos após o deploy. Antes do Dotcom-Monitor, isso teria sido um ticket P1 de um cliente três horas depois.”

Michael Reeves
Sr. SRE, Plataforma SaaS Empresarial
$140K
em perdas evitadas por downtime

“O monitoramento sintético apenas no nosso fluxo de checkout pagou a plataforma no primeiro mês. Agora detectamos falhas de autenticação antes que um único usuário seja afetado.”

Sarah Kim
VP de Engenharia, Fintech B2B
Confiado por mais de 10.000 Organizações ao redor do Mundo​
Líder em monitoramento de websites desde 1998
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4.5

Capterra

82 avaliações

4.5

G2 | Mais Fácil de Usar
Usuários Nos Amam · 2025

4.5

Software Advice
Recomendado
O risco oculto

Sua Pilha SaaS é Mais Frágil do Que Parece

Produtos SaaS não são um único aplicativo — são uma teia de partes móveis. Frontends web, gateways de API, microsserviços, bancos de dados, integrações de terceiros, CDNs, provedores DNS, processadores de pagamento. Qualquer um deles pode degradar ou falhar silenciosamente sem disparar um único alerta no servidor.

O resultado? Clientes experimentam logins falhos, pagamentos não concluídos ou painéis vazios — e sua equipe só descobre quando os chamados de suporte começam a chegar.

A Dotcom-Monitor inverte a equação. Em vez de monitorar servidores individuais e esperar que tudo funcione em conjunto, ela verifica se seu produto funciona do ponto de vista do cliente — testando fluxos de trabalho reais, APIs e dependências de mais de 30 locais globais, 24 horas por dia.

Your SaaS stack is more fragile than it looks

Software de Monitoramento SaaS para Manter Seu Aplicativo Sempre Disponível

Comece em minutos

Três Passos para Monitoramento SaaS que Detecta Problemas Primeiro

Sem agentes para instalar. Sem alterações no código. Configure seu primeiro monitor SaaS e receba alertas antes que seus usuários percebam que algo está errado.

Aponte para seus endpoints

Insira suas URLs, endpoints de API ou grave fluxos de trabalho do navegador com nossa ferramenta EveryStep. Não é necessário código.

Em menos de 5 minutos

Escolha locais de monitoramento

Selecione entre 30+ nós de monitoramento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul — ou implante agentes privados atrás do seu firewall.

30 segundos

Receba alertas instantâneos

Receba notificações por e-mail, SMS, Slack, PagerDuty ou webhooks no momento em que o desempenho piorar ou ocorrer uma interrupção.

Alertas em segundos
Passo 01
Passo 02
Passo 03
Monitoramento SaaS completo

Cada Camada da Sua Pilha. Uma Plataforma.

Pare de usar cinco ferramentas de monitoramento. Abranja fluxos sintéticos, APIs, protocolos e infraestrutura a partir de um único painel.

SaaS Synthetic Monitoring

Detecte Falhas de Login e Checkout Antes dos Seus Usuários

Simule fluxos de usuário multi-etapas — login, integração, envio de formulários, checkout — usando navegadores Chromium reais de mais de 30 locais. Detecte falhas no nível da etapa, não apenas “site está no ar.”

Valide Respostas de API, Não Apenas Códigos de Status

Monitore APIs REST e SOAP validando corpos de resposta, esquemas e lógica de negócio — não apenas códigos de status. Detecte falhas silenciosas onde sua API retorna 200 OK, mas os dados estão incorretos, antes que sistemas posteriores quebrem.

SaaS API Monitoring
SaaS Network & DNS Monitoring

Identifique se é seu App, sua Rede ou seu DNS

Quando a latência aumenta, você precisa saber se é o código do aplicativo, a resolução do DNS ou uma mudança de roteamento. O monitoramento de protocolo isola a causa raiz entre suas dependências.

Alertas acionáveis — Não ruído que é ignorado

Configure alertas baseados em limiar com políticas de escalonamento, regras de supressão e entrega multi-canal — para que sua equipe de plantão veja apenas os alertas que requerem ação, não ruídos.
SaaS Monitoring Alerts & Reports
SaaS SLA Compliance Report
Relatórios SLA

Comprove o Uptime do SaaS para Clientes – Responsabilize os Fornecedores

Para empresas SaaS, SLAs não são apenas metas internas — são compromissos contratuais. Seus clientes esperam provas de que você cumpriu a promessa de uptime. E quando uma dependência de terceiros causa uma queda, você precisa de dados para responsabilizar esse fornecedor.

Os relatórios SLA do Dotcom-Monitor calculam automaticamente os percentuais de disponibilidade, conformidade com tempo de resposta e orçamentos de downtime para qualquer período de monitoramento. Sem planilhas. Sem cálculos manuais. Apenas compartilhe o relatório.

Porcentagem de uptime e minutos de downtime calculados automaticamente para qualquer intervalo de datas
Comprove a conformidade com SLA para clientes com relatórios exportáveis em PDF
Responsabilize fornecedores terceiros e provedores de nuvem por seus compromissos de uptime
Acompanhe o tempo de resposta em relação aos limites do SLA com alertas de violação
Por que equipes SaaS mudam para o Dotcom-Monitor

Maximize o Tempo de Atividade com Visibilidade Proativa de Monitoramento SaaS

Cada minuto de indisponibilidade não detectada custa receita, confiança e horas de engenharia. Veja como o monitoramento proativo muda esse cenário.

Prevenir Falhas de Login e Autenticação

Testes sintéticos em navegadores validam seu fluxo de autenticação — SSO, MFA, gerenciamento de sessão — a cada poucos minutos, a partir de navegadores Chromium reais, capturando regressões antes que qualquer usuário seja bloqueado.

Proteger Fluxos de Trabalho Críticos para Receita

Monitore os fluxos de integração, finalização de compra e renovação de assinaturas de ponta a ponta. Detecte falhas em etapas específicas que poderiam bloquear silenciosamente inscrições e pagamentos.

Garantir Confiabilidade na Integração de API

Vá além das verificações de código de status. Valide corpos de resposta, esquemas e lógica de negócios para identificar corrupção silenciosa de dados antes que ela se propague pelas integrações com parceiros.

Isolar Problemas de Aplicativo vs. Infraestrutura

Correlacione testes sintéticos, verificações de API, tempos de DNS, dados de traceroute e métricas do servidor para identificar se o problema está no seu código, seu CDN ou seu provedor de nuvem.

Arquitetura da Plataforma

Ferramenta de Monitoramento SaaS Empresarial: Arquitetura Full-Stack

Segurança, conformidade e escala — sem um processo de aquisição de seis meses.

Mais de 30 Nós de Monitoramento Globais

Nós de monitoramento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América do Sul simulam usuários de onde seus clientes estão. Detecte problemas específicos por região em segundos.

Agentes de Monitoramento Privados

Implante agentes atrás do seu firewall para monitorar sistemas internos, ambientes de teste e APIs privadas sem expô-los à internet pública.

Controle de Acesso Baseado em Funções

Permissões por equipe e função para departamentos e contas multi-inquilino. Políticas de acesso alinhadas ao SOC 2.

Acesso à API e Integrações

API REST para automação. Integrações nativas com Slack, PagerDuty, Teams, Jira e mais de 20 ferramentas.

Painéis e Relatórios de SLA

Rastreamento automático de SLA, painéis compartilháveis e relatórios em PDF exportáveis para comprovar tempo de atividade para clientes e partes interessadas.

Empresas Multi-Inquilino

Gerencie múltiplas marcas ou unidades de negócio a partir de uma única conta com configurações e relatórios isolados.

FAQ

Perguntas Comuns

Não encontra o que precisa? Fale com nossa equipe →

O monitoramento SaaS é a prática de testar continuamente a disponibilidade, desempenho e funcionalidade do seu aplicativo de software como serviço (SaaS) do ponto de vista do usuário final. Ele utiliza verificações sintéticas de locais globais para validar que fluxos de login, APIs e transações críticas funcionam corretamente – detectando problemas antes que os clientes os relatem.

Você pode configurar seu primeiro monitor SaaS em menos de 5 minutos. Para verificações simples de uptime, a configuração leva menos de 60 segundos. Fluxos de trabalho multi-etapas no navegador podem ser gravados usando a ferramenta de apontar e clicar EveryStep sem necessidade de codificação. Monitores de API podem ser importados diretamente de coleções do Postman ou Insomnia.

Use o monitoramento sintético via navegador para testar seu fluxo completo de autenticação. Grave a sequência de login com a ferramenta EveryStep da Dotcom-Monitor, incluindo redirecionamentos SSO, prompts de MFA e validação de sessão. O monitor executa esses testes a cada poucos minutos em navegadores Chromium reais em mais de 30 locais globais, alertando você imediatamente se a autenticação falhar.

Sim. Implemente os Private Agents da Dotcom-Monitor dentro da sua rede para monitorar sistemas internos, ambientes de staging e APIs privadas sem expô-los à internet pública. Os Private Agents iniciam conexões apenas de saída — não são necessárias regras de firewall de entrada. Disponível para ambientes Windows e Linux.

O Dotcom-Monitor se especializa em monitoramento sintético com testes em navegadores reais e preços fixos (não por host). Diferenças principais: importação nativa do Postman/Insomnia, configuração em menos de 5 minutos, mais de 30 locais globais, e teste de transações multi-etapas incluídos no preço base. Diferente de ferramentas focadas em APM, o Dotcom-Monitor testa de fora para dentro — do jeito que seus clientes experimentam seu aplicativo.

Métricas essenciais para monitoramento SaaS incluem: Disponibilidade (percentual de uptime, alvo acima de 99,9%), Tempo de Resposta (carregamento de página, latência de API, TTFB), Taxa de Erro (transações falhas, erros HTTP), Taxa de Sucesso de Transação (login, checkout, envio de formulários) e Desempenho Geográfico (latência por região). O Dotcom-Monitor acompanha tudo isso com percentis P95/P99 e relatórios de conformidade com SLA.

O Dotcom-Monitor oferece três planos: Free Forever ($0/mês para até 25 alvos), Subscription (a partir de $19,99/mês para até 100 alvos com verificações a cada 1 minuto), e Enterprise (preço personalizado para alvos ilimitados). Todos os planos incluem monitoramento sintético, verificações de API e transações multi-etapas. Sem cobrança por host.

Sim. Você pode monitorar qualquer aplicativo SaaS de terceiros ou API dos quais seu negócio dependa. Configure verificações sintéticas para Salesforce, Slack, gateways de pagamento (Stripe, PayPal), provedores de identidade (Okta, Auth0) e outros serviços externos. Isso ajuda a isolar se as falhas originam na sua infraestrutura ou em dependências de terceiros.

Monitoramento SaaS (monitoramento sintético) testa seu aplicativo de fora para dentro, simulando interações de usuários a partir de locais globais. APM (Application Performance Monitoring) observa de dentro para fora, rastreando execução de código, consultas de banco de dados e métricas do servidor. O monitoramento SaaS detecta problemas de DNS, CDN e rede que o APM não capta. A maioria das equipes usa ambos: APM para depurar código e monitoramento sintético para validar a experiência do cliente.

O Dotcom-Monitor calcula automaticamente percentuais de disponibilidade, conformidade de tempo de resposta e minutos de downtime para qualquer período monitorado. Gere relatórios PDF exportáveis mostrando seu uptime real contra os limites do SLA. Use esses relatórios para revisões com clientes, renovações de contratos e para responsabilizar fornecedores terceiros por seus compromissos de uptime.

Comece a Monitorar Seu Aplicativo SaaS Hoje

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