“Wir haben einen Rückschlag der Zahlungs-API innerhalb von 90 Sekunden nach der Bereitstellung entdeckt. Vor Dotcom-Monitor wäre das ein P1-Ticket von einem Kunden drei Stunden später gewesen.”
“Das synthetische Monitoring unseres Checkout-Prozesses hat die Plattform im ersten Monat bezahlt. Wir erkennen jetzt Authentifizierungsfehler, bevor ein einzelner Benutzer betroffen ist.”
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SaaS-Produkte sind keine einzelne Anwendung – sie sind ein Netz aus beweglichen Teilen. Web-Frontends, API-Gateways, Microservices, Datenbanken, Integrationen von Drittanbietern, CDNs, DNS-Anbieter, Zahlungsabwickler. Jedes einzelne davon kann sich verschlechtern oder stillschweigend ausfallen, ohne einen einzigen Server-Alarm auszulösen.
Das Ergebnis? Kunden erleben defekte Anmeldungen, fehlgeschlagene Bestellungen oder leere Dashboards – und Ihr Team erfährt erst davon, wenn die Support-Tickets eintreffen.
Dotcom-Monitor ändert die Gleichung. Anstatt einzelne Server zu überwachen und zu hoffen, dass alles zusammen funktioniert, überprüft es, ob Ihr Produkt aus der Perspektive des Kunden funktioniert – indem es echte Workflows, APIs und Abhängigkeiten von über 30 globalen Standorten rund um die Uhr testet.
Keine Agenten zu installieren. Keine Codeänderungen. Richten Sie Ihren ersten SaaS-Monitor ein und erhalten Sie eine Benachrichtigung, bevor Ihre Benutzer bemerken, dass etwas nicht stimmt.
Hören Sie auf, mit fünf Überwachungstools zu jonglieren. Decken Sie synthetische Workflows, APIs, Protokolle und Infrastruktur von einem einzigen Dashboard aus ab.
Simulieren Sie mehrstufige Benutzer-Workflows – Anmeldung, Onboarding, Formularübermittlungen, Checkout – mit echten Chromium-Browsern aus über 30 Standorten. Erkennen Sie Fehler auf Schritt-Ebene, nicht nur “Website ist online.”
Überwachen Sie REST- und SOAP-APIs, indem Sie Antwortkörper, Schemata und Geschäftslogik validieren – nicht nur Statuscodes. Erkennen Sie stille Fehler, bei denen Ihre API 200 OK zurückgibt, aber die Daten falsch sind, bevor nachgelagerte Systeme ausfallen.
Für SaaS-Unternehmen sind SLAs nicht nur interne Ziele – sie sind vertragliche Verpflichtungen. Ihre Kunden erwarten einen Nachweis, dass Sie Ihr Uptime-Versprechen eingehalten haben. Und wenn eine Abhängigkeit von Dritten einen Ausfall verursacht, benötigen Sie Daten, um diesen Anbieter zur Verantwortung zu ziehen.
Die SLA-Berichte von Dotcom-Monitor berechnen automatisch Verfügbarkeitsprozentsätze, die Einhaltung der Reaktionszeiten und Ausfallbudgets für jeden Überwachungszeitraum. Keine Tabellenkalkulationen. Keine manuelle Berechnung. Teilen Sie einfach den Bericht.
Jede Minute unentdeckter Ausfall kostet Umsatz, Vertrauen und Ingenieurstunden. So verändert proaktive Überwachung die Gleichung.
Synthetische Browser-Tests validieren Ihren Authentifizierungsfluss – SSO, MFA, Sitzungsmanagement – alle paar Minuten von echten Chromium-Browsern, um Rückschritte zu erkennen, bevor ein Benutzer ausgesperrt wird.
Überwachen Sie Onboarding-, Checkout- und Abonnementverlängerungsflüsse von Ende zu Ende. Erkennen Sie Schritt-für-Schritt-Fehler, die sonst stillschweigend Anmeldungen und Zahlungen blockieren würden.
Gehen Sie über Statuscode-Prüfungen hinaus. Validieren Sie Antwortkörper, Schemata und Geschäftslogik, um stille Datenkorruption zu erkennen, bevor sie sich durch Partnerintegrationen ausbreitet.
Korrellieren Sie synthetische Tests, API-Prüfungen, DNS-Zeitmessungen, Traceroute-Daten und Servermetriken, um festzustellen, ob das Problem in Ihrem Code, Ihrem CDN oder Ihrem Cloud-Anbieter liegt.
Sicherheit, Compliance und Skalierung — ohne einen sechsmonatigen Beschaffungsprozess.
Überwachungs-Knoten in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Südamerika simulieren Benutzer von dort, wo Ihre Kunden sind. Erkennen Sie geografisch spezifische Probleme innerhalb von Sekunden.
Setzen Sie Agenten hinter Ihrer Firewall ein, um interne Systeme, Staging-Umgebungen und private APIs zu überwachen, ohne sie dem öffentlichen Internet auszusetzen.
SaaS-Überwachung ist die Praxis, die Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität Ihrer Software-as-a-Service-Anwendung aus der Perspektive des Endbenutzers kontinuierlich zu testen. Es verwendet synthetische Prüfungen von globalen Standorten, um zu validieren, dass Anmeldeflüsse, APIs und kritische Transaktionen korrekt funktionieren – und Probleme zu erkennen, bevor Kunden sie melden.
Sie können Ihren ersten SaaS-Monitor in weniger als 5 Minuten einrichten. Für einfache Uptime-Überprüfungen dauert die Konfiguration weniger als 60 Sekunden. Mehrstufige Browser-Workflows können mit dem EveryStep-Punkt-und-Klick-Tool aufgezeichnet werden, ohne Code schreiben zu müssen. API-Monitore können direkt aus Postman- oder Insomnia-Sammlungen importiert werden.
Verwenden Sie synthetisches Browser-Monitoring, um Ihren gesamten Authentifizierungsablauf zu testen. Zeichnen Sie die Anmeldefolge mit dem EveryStep-Tool von Dotcom-Monitor auf, einschließlich SSO-Weiterleitungen, MFA-Aufforderungen und Sitzungsvalidierung. Der Monitor führt diese Tests alle paar Minuten von echten Chromium-Browsern an über 30 globalen Standorten durch und benachrichtigt Sie sofort, wenn die Authentifizierung fehlschlägt.
Ja. Setzen Sie die Private Agents von Dotcom-Monitor innerhalb Ihres Netzwerks ein, um interne Systeme, Staging-Umgebungen und private APIs zu überwachen, ohne sie dem öffentlichen Internet auszusetzen. Private Agents initiieren nur ausgehende Verbindungen – keine eingehenden Firewall-Regeln erforderlich. Verfügbar für Windows- und Linux-Umgebungen.
Dotcom-Monitor spezialisiert sich auf synthetisches Monitoring mit echtem Browser-Test und Pauschalpreisen (nicht pro Host). Wichtige Unterschiede: nativer Postman/Insomnia-Import, Einrichtung in weniger als 5 Minuten, über 30 globale Standorte und mehrstufiges Transaktionstesting im Basispreis enthalten. Im Gegensatz zu APM-fokussierten Tools testet Dotcom-Monitor von außen nach innen – so, wie Ihre Kunden Ihre Anwendung erleben.
Wesentliche Metriken für das SaaS-Monitoring sind: Verfügbarkeit (Uptime-Prozentsatz, Ziel 99,9%+), Reaktionszeit (Seitenladezeit, API-Latenz, TTFB), Fehlerquote (fehlgeschlagene Transaktionen, HTTP-Fehler), Transaktionssuccess-Rate (Anmeldung, Checkout, Formularübermittlungen) und geografische Leistung (Latenz nach Region). Dotcom-Monitor verfolgt all dies mit P95/P99-Perzentilen und SLA-Compliance-Berichterstattung.
Dotcom-Monitor bietet drei Stufen an: Kostenlos für immer (0 $/Monat für bis zu 25 Ziele), Abonnement (ab 19,99 $/Monat für bis zu 100 Ziele mit 1-Minuten-Überprüfungen) und Enterprise (individuelle Preisgestaltung für unbegrenzte Ziele). Alle Pläne beinhalten synthetisches Monitoring, API-Überprüfungen und mehrstufige Transaktionen. Keine Preisgestaltung pro Host.
Ja. Sie können jede Drittanbieter-SaaS-Anwendung oder API überwachen, von der Ihr Unternehmen abhängt. Richten Sie synthetische Überprüfungen gegen Salesforce, Slack, Zahlungs-Gateways (Stripe, PayPal), Identitätsanbieter (Okta, Auth0) und andere externe Dienste ein. Dies hilft Ihnen zu isolieren, ob Ausfälle von Ihrer Infrastruktur oder von Drittanbieter-Abhängigkeiten ausgehen.
SaaS-Monitoring (synthetisches Monitoring) testet Ihre Anwendung von außen nach innen und simuliert Benutzerinteraktionen von globalen Standorten aus. APM (Application Performance Monitoring) beobachtet von innen nach außen und verfolgt die Codeausführung, Datenbankabfragen und Servermetriken. SaaS-Monitoring erfasst DNS-, CDN- und Netzwerkprobleme, die APM verpasst. Die meisten Teams verwenden beides: APM zur Fehlersuche bei Codeproblemen, synthetisches Monitoring zur Validierung der Kundenerfahrung.
Dotcom-Monitor berechnet automatisch Verfügbarkeitsprozentsätze, die Einhaltung der Reaktionszeiten und Ausfallminuten für jeden Überwachungszeitraum. Erstellen Sie exportierbare PDF-Berichte, die Ihre tatsächliche Betriebszeit im Vergleich zu SLA-Schwellenwerten zeigen. Verwenden Sie diese Berichte für Kundenbewertungen, Vertragsverlängerungen und um Drittanbieter für ihre Betriebszeitverpflichtungen zur Verantwortung zu ziehen.
Reduzieren Sie Ausfallzeiten, erkennen Sie Probleme, bevor Ihre Kunden es tun, und beweisen Sie Ihre SLA-Konformität. Alle Funktionen sind im Test enthalten. Keine Kreditkarte. Jederzeit kündbar.