VoIP-Überwachungstools

VoIP-Überwachung ist der Prozess der Verfolgung verschiedener Metriken der VoIP-Anrufqualität, einschließlich Latenz, Paketverlust, Jitter und anderer Metriken, die die Qualität und Zuverlässigkeit eines VoIP-Telefonanrufs beeinflussen. Das Wort „VoIP“ ist ein Akronym und steht für Voice Over Internet Protocol, und VoIP ist heute der Standard für die meisten nicht-mobilen Netzwerkgespräche.

VoIP-Überwachung funktioniert, indem Daten und verschiedene Metriken vom Ursprungsort des VoIP-Anrufs bis zum Ziel verfolgt werden, und auch umgekehrt, indem Metriken und Daten vom Ziel zurück zum Ursprung verfolgt werden. Einige dieser Metriken umfassen den Mean Opinion Score (MOS) und die Round-Trip Time (RTT).

Absolut – VoIP-Anrufe können überwacht werden, aber um groß angelegte geschäftliche Systeme zu überwachen, wird in der Regel ein robustes VoIP-Überwachungstool wie Dotcom-Monitor benötigt.

Dotcom-Monitor VoIP-Überwachung verfolgt Dinge wie positiven Jitter, negativen Jitter, Latenz, MOT/RTT (oben erwähnt), Paketverlust, Paketankunftszeit, aus Reihenfolge geratene Pakete, schlecht verwaltete Internetzugangspakete (MIA) und eine Vielzahl proprietärer Metriken.

Obwohl es eine Vielzahl von VoIP-Überwachungstools auf dem Markt gibt, sollten die besten VoIP-Überwachungstools einige wichtige Vorteile bieten. Erstens sollten sie Echtzeitdaten bereitstellen. Wenn Sie VoIP-Probleme nicht während ihres Auftretens verfolgen können, wird es schwierig sein, sinnvolle Änderungen zur Verbesserung der Anrufqualität vorzunehmen. Zweitens sollten sie eine große Bandbreite an VoIP-Metriken erfassen (wie oben erwähnt). Die Verfolgung von Paketen allein reicht nicht aus – Sie müssen viele andere VoIP-KPIs betrachten. Schließlich sollte ein gutes VoIP-Überwachungstool eine Alarmfunktion haben, und diese Alarme sollten sofort erfolgen. Dotcom-Monitor bietet sofortige Warnungen per SMS, Telefon und E-Mail – was es zu einer der robustesten Lösungen auf dem Markt macht, die VoIP-Überwachung in Unternehmensqualität im großen Maßstab ermöglicht.

Open-Source-VoIP-Überwachungstools können unter bestimmten Umständen für einzelne Tests nützlich sein, sind jedoch keine tragfähige Lösung für Unternehmen, die auf die Verfügbarkeit und Leistung ihres VoIP-Systems angewiesen sind. Kostenlose VoIP-Überwachungstools verfügen nicht über die erforderlichen Alarm- und Testfunktionen, um VoIP-Systeme auf Unternehmensebene zu überwachen oder diese Aufgaben zu automatisieren. Dotcom-Monitor wurde von Grund auf für groß angelegte VoIP-Tests entwickelt, insbesondere für geschäftliche Anwendungsfälle. Wenn Sie eine Demo unseres VoIP-Überwachungssystems vereinbaren möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir bieten außerdem kostenlose Testphasen für alle unsere Systeme an, sodass Sie die Leistung und Benutzerfreundlichkeit ohne Vertrags- oder Verbindlichkeitsrisiken erleben können.

Sie können die Qualität von VoIP-Telefonaten absolut überwachen. Um jedoch die VoIP-System- und Anrufqualität konsequent zu überwachen, ohne mühsame manuelle Aufgaben durchzuführen, benötigen Sie eine Lösung, die diese Tests zuverlässig automatisieren und Sie bei Problemen benachrichtigen kann. Leider verfügen kostenlose und Open-Source-VoIP-Überwachungslösungen nicht über diese Fähigkeiten und sind in ihrem Umfang recht begrenzt. Glücklicherweise bietet Dotcom-Monitor all diese Funktionen und mehr. Klicken Sie einfach hier, um eine Demo zu vereinbaren und zu erfahren, wie Dotcom-Monitor automatisch die Leistung Ihres VoIP-Systems verbessern kann.

Die beste VoIP-Überwachungssoftware ist diejenige, die Ihre Anforderungen erfüllt, Probleme in Ihrem System genau erkennt und Sie sofort über aufgetretene Probleme informiert. Dotcom-Monitor erfüllt all diese Kriterien, und wir zeigen Ihnen gern bei einer Demo, wie wir Ihnen helfen können.