SIP監視
電話番号またはダイレクトインワードダイヤリング（DID）監視サービス
着信の電話番号（固定電話、携帯、VoIPを含む）が正常に機能し通話を終了できているかを確実にしたい場合に当サービスがお役に立ちます。外線を使用し、指定された番号に一定間隔で発信します。発信時には応答の有無、回線の占有、応答なしを判断します。さらに、応答が録音メッセージまたはIVRシステムの場合は、音声認識技術により録音内容が期待通りかを確認可能です。このサービスは姉妹会社のphonenumbermonitoring.comを通じて提供されます。
VoIP監視の実際の応用例
ユースケース
企業には内部および外部の通信にSIP技術を使用する内部VoIP PBXがあります。高い信頼性を確保し予期しないダウンタイムを減らすために、IT部門はDotcom-MonitorのSIP電話クライアントを使った合成SIP監視を実施しています。このツールは定期的に企業のSIPゲートウェイ経由で内部内線と外部パートナーの番号に発信します。Dotcom-Monitorは通話成功率と遅延を測定し、異常や性能低下をすぐにITチームに通知します。毎日および毎週のパフォーマンスレポートが提供され、傾向の把握やメンテナンスの計画に役立てられ、設定調整で最適なシステム性能を維持します。
数百回線の着信電話線を管理する企業では、これらの回線が顧客サービスや業務通信の重要な役割を果たしており、時折故障や停止が発生します。問題に事前に対処するため、PhoneNumberMonitoring.comを使用しています。このサービスは定期的に外線から選択した番号に発信し稼働状況を確認します。通話接続の成功、回線占有、応答なしをチェックし、録音メッセージやIVRシステムに接続する回線では音声認識技術により録音内容の期待値との整合性を確かめます。
主要なVoIP監視機能
VoIP通話の経路全体を監視し、発信元や終端での問題を特定します。
通話成功率の洞察を得て、エラー、ビジー率、および通話経路の中断を理解しましょう。
パケット損失エラーを迅速に特定し、順序外および欠落パケットのトラブルシューティングを行います。
VoIPのパフォーマンスデータを分析してシステムの閾値を設定し、最適な通話品質を維持します。
Dotcom-Monitorで途切れないVoIPサービスを保証
高度な通信ソリューション向けVoIP監視
お客様の声
4.5
83件のレビュー
4.6
4.6
Capterraスコアのレビュー
すべてのレビューはCapterra認証レビューより取得。評価は8月 2026時点のものです。
VOIP監視ツール—よくある質問
ユーザーがVoIP監視に関連する利点や用語を理解しやすくするために、よくある質問への回答を以下に掲載しています。それでもご質問がある場合は、お問い合わせください。
VoIPモニタリングは、遅延、パケットロス、ジッターなどVoIP通話の品質や信頼性に影響を与えるさまざまな指標を追跡するプロセスです。「VoIP」とはVoice Over Internet Protocolの略であり、今日ではほとんどの非携帯電話ネットワーク通話の標準となっています。
VoIPモニタリングは、VoIP通話の発信元から宛先までのデータや各種指標を追跡し、さらに逆方向にも宛先から発信元へデータと指標を追跡することで機能します。これらの指標には、Mean Opinion Score (MOS)やRound-Trip Time (RTT)などが含まれます。
もちろん可能です。ですが、大規模なビジネスクラスのシステムを監視するには、Dotcom-Monitorのような信頼性の高いVoIPモニタリングツールが通常必要です。
Dotcom-MonitorのVoIPモニタリングでは、ポジティブジッター、ネガティブジッター、遅延、MOT/RTT（前述）、パケットロス、パケット到着時間、順序外パケット、MIA（Miss-Managed Internet Access）パケット、そして様々な独自の指標を追跡します。
市場には多数のVoIPモニタリングツールがありますが、最高のツールは以下のいくつかの重要な利点を提供するべきです。まず、リアルタイムデータを提供すること。通話問題をリアルタイムで追跡できなければ、通話品質の改善は困難です。次に、幅広いVoIP指標（前述の通り）を追跡すること。パケットだけを追跡するのは不十分で、多数のVoIP KPIを見る必要があります。最後に、優れたVoIPモニタリングツールは即時のアラート機能を持つべきです。Dotcom-MonitorはSMS、電話、メールによる即時アラートを提供し、高度なエンタープライズグレードの大規模VoIPモニタリングを可能にしています。
オープンソースのVoIPモニタリングツールは一時的なテストであれば使用価値がありますが、VoIPシステムの稼働率やパフォーマンスに依存するビジネスには現実的な解決策ではありません。無料のツールは、エンタープライズレベルのVoIPシステムの監視や自動化に必要なアラートやテスト機能を備えていません。Dotcom-Monitorはビジネスシナリオに特化して大規模なVoIPテストを可能にするために設計されています。VoIPモニタリングシステムのデモを希望の場合は、いつでもご連絡ください。すべてのシステムで無料トライアルも提供しており、契約や拘束の心配なく性能と使いやすさを体験できます。
もちろんVoIP通話品質は監視可能です。ただし、面倒な手作業を伴わずに一貫してVoIPシステムと通話品質を監視するには、テストを自動化し、問題が検出された場合に通知できる信頼性の高いソリューションが必要です。残念ながら、無料やオープンソースのVoIPモニタリングソリューションにはこれらの機能はなく、機能もかなり限定的です。幸いにも、Dotcom-Monitorはこれらすべての機能に加えさらに多くの機能を提供します。デモの予約はこちらから行い、Dotcom-MonitorがどのようにVoIPシステムのパフォーマンスを自動的に改善できるかご確認ください。
最高のVoIPモニタリングソフトは、あなたのニーズを満たしシステムの問題点を特定し、発生した問題を即座に通知できるものです。Dotcom-Monitorはこのすべての条件を満たしており、ご都合に合わせてお手伝い方法を示すデモの設定も喜んで承ります。