SIPモニタリング
電話番号またはダイレクト・インワード・ダイヤリング（DID）監視サービス
固定電話、携帯電話、VoIPを含む着信の電話番号が正常に機能し、通話が正しく着信していることを確実にする必要がある場合、当サービスがお役に立ちます。外線を使用して、指定された電話番号に定期的に発信します。発信時に、通話が応答されたか、回線が話し中か、応答なしかを判断できます。さらに、録音メッセージまたはIVRシステムで応答があった場合、当社の音声認識技術で録音内容が期待通りかどうかを確認します。このサービスは姉妹会社のphonenumbermonitoring.comを通じて提供されます。
VoIPモニタリングの実用例
ユースケース
ある企業は、内部および外部の通信にSIP技術を使用する内部VoIP PBXを持っています。高い信頼性を確保し、予期しないダウンタイムを減らすために、IT部門はDotcom-MonitorのSIP電話クライアントを使った合成SIPモニタリングを実施しています。このツールは会社のSIPゲートウェイを通じて定期的に内線および外部パートナー番号に発信します。Dotcom-Monitorは通話成功と遅延を測定し、異常や性能低下を迅速にITチームに通知します。日次・週次のパフォーマンスレポートが送信され、トレンドの把握やメンテナンス計画に役立ち、設定を調整してシステムの最適なパフォーマンスを維持できます。
固定電話、携帯電話、VoIPを含む数百の着信回線を管理する企業は、これらの回線を重要なカスタマーサービスおよび運用通信に利用しています。大量の回線があるため、時折不具合や停止が発生します。この問題に先手を打つため、同社はPhoneNumberMonitoring.comを利用しています。このサービスは外線から選択した番号に定期的に発信し、回線の稼働状況を検証します。各通話が成功したか、回線が話し中か、応答なしかをチェックします。録音メッセージやIVRシステムに接続される回線には、音声認識技術を用いて録音が期待される応答と一致しているかを確認しています。
主要なVoIPモニタリング機能
VoIP通話の全経路を監視し、発信元や終端での問題を特定します。
通話成功率についての洞察を得て、エラー、ビジー率、通話経路の中断を理解します。
パケットロスエラーを迅速に特定し、順序外および欠落パケットをトラブルシューティングします。
VoIPパフォーマンスデータを分析し、システムのしきい値を設定して最適な通話品質を維持します。
Dotcom-Monitorで中断のないVoIPサービスを保証
高度な通信ソリューションのためのVoIP監視
お客様の声
4.5
80件のレビュー
4.6
4.6
すべてのレビューはCapterra認証のレビューから取得しています。評価は2026年1月時点のものです。
VOIP監視ツール—よくある質問
VoIP監視に関する利点や用語を理解していただくために、よくある質問への回答を以下にご用意しました。まだ質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください。
もちろん可能です。VoIP通話を監視することはできますが、大規模なビジネスクラスシステムを監視するためには、一般的にDotcom-Monitorのような強力なVoIP監視ツールが必要です。
Dotcom-MonitorのVoIP監視は、ポジティブジッター、ネガティブジッター、レイテンシ、MOT/RTT（前述）、パケットロス、パケット到着時間、順序外パケット、インターネットアクセスミス（MIA）パケット、そしてさまざまな独自の指標を追跡します。