Ferramentas de Monitoramento VoIP

O monitoramento VoIP é o processo de rastrear várias métricas da qualidade da chamada VoIP, incluindo latência, perda de pacotes, jitter e outras métricas que afetam a qualidade e a confiabilidade de uma chamada telefônica VoIP. A palavra “VoIP” é um acrônimo para Voice Over Internet Protocol, e o VoIP tornou-se o padrão para a maioria das chamadas feitas hoje em redes não celulares.

O monitoramento VoIP funciona rastreando dados e várias métricas da fonte (ponto de origem) da chamada VoIP até o destino, e também invertendo esse processo, rastreando métricas e dados do destino de volta ao ponto de origem. Algumas dessas métricas incluem Mean Opinion Score (MOS) e Round-Trip Time (RTT).

Embora existam várias ferramentas de monitoramento VoIP no mercado, as melhores ferramentas devem oferecer alguns benefícios chave. Primeiro, devem fornecer dados em tempo real. Se você não pode rastrear problemas VoIP enquanto eles acontecem, terá muita dificuldade para fazer mudanças significativas para melhorar a qualidade da chamada. Segundo, devem rastrear uma ampla gama de métricas VoIP (como mencionado acima). Rastrear apenas pacotes não é suficiente—é preciso observar muitos outros KPIs VoIP. Por fim, uma boa ferramenta de monitoramento VoIP deve ter alertas, e esses alertas devem ser instantâneos. O Dotcom-Monitor fornece alertas instantâneos via SMS, telefone e e-mail—tornando-o uma das soluções mais robustas do mercado, capaz de monitoramento VoIP de nível empresarial em grande escala.

Ferramentas de monitoramento VoIP open-source podem ser úteis em algumas circunstâncias para testes pontuais, mas não são uma solução viável para qualquer negócio que dependa da disponibilidade e desempenho do seu sistema VoIP. Ferramentas gratuitas de monitoramento VoIP não possuem as capacidades de alerta e teste necessárias para monitorar sistemas VoIP em nível empresarial, nem para automatizar essas tarefas. O Dotcom-Monitor foi construído do zero para lidar com testes VoIP em grande escala, especialmente em cenários de uso empresarial. Se quiser agendar uma demonstração do nosso sistema de monitoramento VoIP, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. Também oferecemos testes gratuitos para todos os nossos sistemas, para que você possa experimentar o desempenho e a facilidade que oferecemos sem preocupações com contratos ou compromissos.

Você pode, sim, monitorar a qualidade da chamada telefônica VoIP. No entanto, para monitorar o sistema VoIP e a qualidade das chamadas de forma consistente, sem executar tarefas manuais tediosas, você precisará de uma solução que possa automatizar esses testes de forma confiável e notificar caso algum problema seja detectado. Infelizmente, soluções gratuitas e open-source de monitoramento VoIP não possuem essa capacidade e são bastante limitadas em seu escopo. Felizmente, o Dotcom-Monitor oferece todas essas capacidades e muito mais. Basta clicar aqui para agendar uma demonstração e saber como o Dotcom-Monitor pode melhorar automaticamente o desempenho do seu sistema VoIP.

O melhor software de monitoramento VoIP é aquele que atende às suas necessidades e consegue identificar problemas no seu sistema, notificando você imediatamente sobre quaisquer problemas que ocorram. O Dotcom-Monitor atende a todos esses critérios e estamos sempre disponíveis para agendar uma demonstração na sua conveniência para mostrar como podemos ajudar.