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VoIP 监控工具

随时随地监控并确保 VoIP 服务和电话号码的可用性。
Infrastructure Monitoring VoIP
sip monitoring infographic

SIP 监控

模拟 SIP 电话客户端以监控网关或 PBX 性能。
我们通过模拟一个 SIP 电话客户端进行合成 SIP 监控,该客户端通过您的 SIP 网关定期拨打指定的电话号码或分机号。该方法监控管理 SIP 客户端的 SIP 网关或 PBX 的性能,如果您选择拨打组织外的号码,也可以评估外部网关。

电话号码或直拨入线 (DID) 监控服务

通过外部线路测试验证电话号码、固定电话、手机和 VoIP 功能。

如果您需要确保入站电话号码(包括固定电话、手机和 VoIP)正常工作并正确接通电话,我们的服务可以帮助您。通过外部线路,我们按设定时间间隔拨打您指定的电话号码。拨打时,我们可以判断电话是否被接听,线路是否繁忙,或无人接听。此外,如果电话由录音信息或 IVR 系统接听,我们的语音识别技术能够验证录音是否符合预期。该服务由我们的姊妹公司 phonenumbermonitoring.com 提供。

phone number monitoring infographic
VoIP 监控的现实应用

应用案例

内部 SIP PBX 监控
主动监控内部和外部 SIP 通信,最大限度减少停机时间。

公司拥有一个使用 SIP 技术进行内部和外部通信的内部 VoIP PBX。为了确保高可靠性并减少意外停机,IT 部门使用 Dotcom-Monitor SIP 电话客户端实现合成 SIP 监控。该工具通过公司的 SIP 网关定期拨打内部分机和外部合作伙伴号码。Dotcom-Monitor 快速测量呼叫成功率和延迟,及时警告 IT 团队任何异常或性能下降。每日和每周的性能报告有助于识别趋势和安排维护,从而调整设置并保持系统最佳性能。

入站电话线监控
确保关键电话线的功能,包括 IVR 系统和录音消息。

一家管理数百条入站电话线,包括固定电话、手机和 VoIP 的公司,依赖这些线路进行关键的客户服务和运营通信。鉴于线路数量庞大,某些线路偶尔会出现故障或停止工作。为主动应对这一问题,公司使用 PhoneNumberMonitoring.com。该服务定期从外部线路拨打选定的号码以验证其运行状态。它检查每个呼叫是否成功接通,线路是否繁忙,或无人接听。对于接通录音消息或 IVR 系统的线路,使用语音识别技术确保录音符合预期答复。

Key Monitoring Features
主要功能

主要 VoIP 监控功能

体验 Dotcom-Monitor VoIP 监控的卓越性能。深入分析您的通话指标,确保高质量的 VoIP 通信。
绩效报告
实时通话分析

监控 VoIP 通话的全路径,识别源头或终端的问题。

警报
失败率与成功率统计

获取通话成功率的洞察,了解错误、忙碌比例和通话路径中断情况。

丢包检测

快速识别丢包错误并排查序列错误和丢失的数据包。

叫
系统限制配置

分析 VoIP 性能数据,为系统设置阈值,保持最佳通话质量。

无缝语音通话

用 Dotcom-Monitor 保证不间断的 VoIP 服务

从个人电话到大规模商务会议,Dotcom-Monitor 提供全面的 VoIP 监控解决方案,确保每一次语音通话都无缝顺畅。

高级通信解决方案的 VoIP 监控

利用 Dotcom-Monitor 强大的工具获取无与伦比的 VoIP 监控洞察。确保为您的客户提供持续、高质量的 VoIP 通信。

客户评价

"I absolutely love the comprehensive monitoring services Dotcom-Monitor provides. The real-time alerts and detailed performance analytics have been a game-changer for our website's uptime and speed. The global monitoring feature ensures that our site is optimized everywhere, and the intuitive dashboard makes it easy to track performance. Their customer support is exceptional — always responsive and efficient."
Tomer C.
Managing Director · Facilities Services
Verified Capterra review · March 2025
"One of Dotcom's best features is the push/pull API capabilities that provide us with network performance data. We use this to monitor for performance issues as well as page loading stats. Dotcom-Monitor allows us to monitor multiple services within one interface and platform. It's allowed us to operate more efficiently."
Gregory S.
Manager · Broadcast Media
Verified Capterra review · May 2020
"I have been thoroughly impressed with the level of detail and comprehensiveness of the reports generated by the software. Moreover, the support team at Dotcom-Monitor has exceeded my expectations. On almost a daily basis, I reach out with various questions and they have consistently demonstrated unwavering patience, providing detailed and insightful answers."
Shirin R.
Software Test Engineer · Computer Software
Verified Capterra review · February 2023
"I'm a network analyst and use Dotcom tools inside the ISP I work, it's a really good and reliable tool for monitoring things along the network, and testing network components, I usually use it to make diagnostics of servers latency, and dns resolve time."
Leonardo J.
IT & Network Infrastructure Analyst Internet
Verified Capterra review · October 2022

4.5

Capterra

82 条评价

4.6

易用性
Capterra 评分评价

4.6

客户服务

Capterra 评分评价

所有评价均来自Capterra 验证评价。评级截至 7 月 2026。

获取答案

VOIP 监控工具—常见问题

为了帮助用户理解 VoIP 监控的优势和相关术语,我们在下面提供了常见问题的解答。如果您还有问题,欢迎联系我们

VoIP监控是跟踪VoIP通话质量的各种指标的过程,包括延迟、丢包、抖动以及影响VoIP电话通话质量和可靠性的其他指标。“VoIP”是“Internet协议语音”的缩写,VoIP已成为当今大多数非蜂窝网络通话的标准。
VoIP监控通过从VoIP通话的源头(起点)跟踪数据和各种指标到达目的地,同时反向跟踪从目的地回到起点的指标和数据来实现。一些指标包括平均意见分(MOS)和往返时间(RTT)。

当然可以——VoIP通话是可以监控的,但为了监控大规模的企业级系统,通常需要像Dotcom-Monitor这样强大的VoIP监控工具。

Dotcom-Monitor的VoIP监控跟踪正抖动、负抖动、延迟、MOT/RTT(如上所述)、丢包、数据包到达时间、乱序包、失控互联网访问(MIA)包以及各种专有指标。

市场上有多种VoIP监控工具,但最好的VoIP监控工具应具备几个关键优势。首先,它们应提供实时数据。如果不能在问题发生时跟踪VoIP问题,想要有效改善通话质量将非常困难。其次,它们应跟踪广泛的VoIP指标(如上所述)。仅追踪数据包是不够的——你需要关注更多的VoIP关键绩效指标(KPI)。最后,一个好的VoIP监控工具应具备即时报警功能。Dotcom-Monitor通过短信、电话和电子邮件提供即时警报,使其成为市场上最强大的解决方案之一,能够高规模执行企业级VoIP监控。
开源VoIP监控工具在某些情况下进行一次性测试可能值得使用,但对于依赖VoIP系统正常运行和性能的任何业务来说,它们都不是可行的解决方案。免费的VoIP监控工具缺乏监控企业级VoIP系统所需的报警和测试功能,也无法自动执行这些任务。Dotcom-Monitor从零开始构建,专为处理大规模VoIP测试设计,尤其适用于业务场景。如果您想安排我们的VoIP监控系统演示,随时联系我们。我们还为所有系统提供免费试用,让您在无合同或承诺的情况下体验我们的性能和易用性。
您完全可以监控VoIP电话通话质量。然而,为了持续监控VoIP系统和通话质量而不需运行繁琐的手动任务,您需要一个可以可靠自动执行测试并在检测到任何问题时通知您的解决方案。不幸的是,免费的和开源的VoIP监控解决方案不具备此功能,功能范围相当有限。幸运的是,Dotcom-Monitor具备所有这些功能及更多。只需点击此处安排演示,了解Dotcom-Monitor如何自动提升您的VoIP系统性能。
最好的VoIP监控软件是能够满足您需求、准确定位系统问题并能即时通知您任何问题的软件。Dotcom-Monitor符合所有这些标准,我们也非常乐意在您方便的时候安排演示,向您展示我们如何提供帮助。
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