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VoIP 监控工具

随时随地监控并确保 VoIP 服务和电话号码的可用性。
Infrastructure Monitoring VoIP
sip monitoring infographic

SIP 监控

模拟 SIP 电话客户端,监控网关或 PBX 性能。
我们通过模拟一个 SIP 电话客户端,定期通过您的 SIP 网关拨打指定电话号码或分机,提供合成的 SIP 监控。这种方法监控管理 SIP 客户端的 SIP 网关或 PBX 的性能,如果您选择拨打组织外部的号码,也可以评估外部网关。

电话号码或直拨入线(DID)监控服务

通过外线测试验证电话号码、固定电话、移动电话和 VoIP 功能。

如果您需要确保入站的电话号码,包括固定电话、移动电话和 VoIP 正常运行并正确接听电话,我们的服务可以提供帮助。我们使用外部线路,在设定的时间间隔拨打您指定的电话号码。拨打时,我们能够判断电话是否已接听,线路是否忙,或无人接听。此外,如果电话被录音留言或 IVR 系统接听,我们的语音识别技术可以验证录音是否符合预期。此服务由我们的姊妹公司phonenumbermonitoring.com 提供。

phone number monitoring infographic
VoIP 监控的真实应用

使用场景

内部 SIP PBX 监控
主动监控内部和外部 SIP 通信以最大限度减少停机时间。

公司拥有一个内部 VoIP PBX,使用 SIP 技术进行内部和外部通信。为了确保高可靠性并减少意外停机,IT 部门采用 Dotcom-Monitor SIP 电话客户端实现合成 SIP 监控。该工具定期通过公司的 SIP 网关拨打内部分机和外部合作伙伴号码。Dotcom-Monitor 及时测量通话成功率和延迟,并向 IT 团队发出异常或性能下降警报。通过每日和每周性能报告,帮助识别趋势和安排维护,从而调整设置,保持系统最佳性能。

入站电话线监控
确保关键电话线的功能,包括 IVR 系统和录音留言。

一家公司管理数百条入站电话线,包括固定电话、移动电话和 VoIP,依赖这些电话线进行重要的客户服务和运营通信。鉴于线路众多,部分线路有时会发生故障或停止工作。为主动解决此问题,公司使用PhoneNumberMonitoring.com。该服务定期从外部线路拨打选定号码以验证其运行状态。它检查每通电话是否成功连接,线路是否忙或无人接听。对于连接到录音留言或 IVR 系统的线路,使用语音识别技术确保录音符合预期答复。

Key Monitoring Features
主要功能

关键 VoIP 监控功能

体验 Dotcom-Monitor VoIP 监控的卓越性能。深入了解您的通话指标,确保高质量的 VoIP 通信。
绩效报告
实时呼叫分析

监控VoIP通话的整个路径,识别起点或终点的问题。

警报
失败率与成功率统计

了解通话成功率,理解错误、忙线百分比和通话路径中断情况。

丢包检测

快速识别丢包错误,排查包序列错乱和丢失的包。

叫
系统限制配置

分析VoIP性能数据,为您的系统设置阈值,保持最佳通话质量。

无缝语音通话

用Dotcom-Monitor保障VoIP服务不中断

从个人电话到大规模商务会议,Dotcom-Monitor 提供全面的VoIP监控解决方案,确保每一次语音通话顺畅无阻。

面向高级通信解决方案的VoIP监控

利用Dotcom-Monitor强大的工具,获取无与伦比的VoIP监控洞察。确保为您的客户提供持续、高质量的VoIP通信。

客户评价

"I absolutely love the comprehensive monitoring services Dotcom-Monitor provides. The real-time alerts and detailed performance analytics have been a game-changer for our website's uptime and speed. The global monitoring feature ensures that our site is optimized everywhere, and the intuitive dashboard makes it easy to track performance. Their customer support is exceptional — always responsive and efficient."
Tomer C.
Managing Director · Facilities Services
Verified Capterra review · March 2025
"One of Dotcom's best features is the push/pull API capabilities that provide us with network performance data. We use this to monitor for performance issues as well as page loading stats. Dotcom-Monitor allows us to monitor multiple services within one interface and platform. It's allowed us to operate more efficiently."
Gregory S.
Manager · Broadcast Media
Verified Capterra review · May 2020
"I have been thoroughly impressed with the level of detail and comprehensiveness of the reports generated by the software. Moreover, the support team at Dotcom-Monitor has exceeded my expectations. On almost a daily basis, I reach out with various questions and they have consistently demonstrated unwavering patience, providing detailed and insightful answers."
Shirin R.
Software Test Engineer · Computer Software
Verified Capterra review · February 2023
"I'm a network analyst and use Dotcom tools inside the ISP I work, it's a really good and reliable tool for monitoring things along the network, and testing network components, I usually use it to make diagnostics of servers latency, and dns resolve time."
Leonardo J.
IT & Network Infrastructure Analyst Internet
Verified Capterra review · October 2022

4.5

Capterra

80条评论

4.6

易用性
Capterra评分点评

4.6

客户服务
Capterra评分点评

所有评论均来自Capterra认证评论。评级截止至2026年1月。

获得答案

VOIP监控工具——常见问题解答

为了帮助用户了解VoIP监控的优势和相关术语,我们在下面提供了常见问题的答案。如果您还有疑问,请随时联系我们

VoIP监控是指跟踪VoIP通话质量的各种指标,包括延迟、丢包、抖动以及影响VoIP电话通话质量和可靠性的其他指标。“VoIP”是“互联网协议语音”的缩写,现已成为大多数非蜂窝网络电话的标准。
VoIP监控通过跟踪VoIP通话从源头(起点)到目的地的数据和各种指标,同时也反向跟踪从目的地返回起点的指标和数据来实现监控。这些指标包括主观评分(MOS)和往返时间(RTT)等。

当然可以——VoIP通话是可以被监控的,但要监控大规模的企业级系统,通常需要像Dotcom-Monitor这样强大的VoIP监控工具。

Dotcom-Monitor的VoIP监控会跟踪正向抖动、负向抖动、延迟、MOS/RTT(如上所述)、丢包、包到达时间、乱序包、误管理互联网访问(MIA)包以及各种专有指标。

市场上有多种VoIP监控工具,最佳的VoIP监控工具应具备几个关键优势。首先,应提供实时数据。如果无法在问题发生时跟踪VoIP问题,改善通话质量将非常困难。其次,应跟踪广泛的VoIP指标(如上所述)。仅跟踪包数据是不够的,需关注更多VoIP关键性能指标。最后,好的VoIP监控工具应具备即时警报功能。Dotcom-Monitor通过短信、电话和邮件提供即时警报,是市场上功能最强大的解决方案之一,能够在高规模下实现企业级VoIP监控。
开源VoIP监控工具在某些情况下可用于一次性测试,但它们不适合作为依赖于VoIP系统正常运行和性能的任何业务的可行解决方案。免费的VoIP监控工具缺少监控企业级VoIP系统所需的警报和测试能力,也无法自动化这些任务。Dotcom-Monitor从零开始构建,专为大型VoIP测试,尤其是业务使用场景设计。如果您想安排我们的VoIP监控系统演示,随时联系我们。我们还提供所有系统的免费试用,无需合同或承诺,您可以安心体验我们的性能和便捷性。
您完全可以监控VoIP电话通话质量。但是,要持续监控VoIP系统和通话质量,避免繁琐的手动操作,您需要一个能够可靠自动化测试并在发现问题时通知您的解决方案。不幸的是,免费和开源的VoIP监控解决方案没有这些能力,且功能十分有限。幸运的是,Dotcom-Monitor提供上述所有功能及更多。只需点击此处安排演示,了解Dotcom-Monitor如何自动提升您的VoIP系统性能。
最佳的VoIP监控软件是能够满足您的需求,准确定位系统中的问题,并在发生任何问题时立即通知您的软件。Dotcom-Monitor完全符合这些标准,我们也乐意随时为您安排演示,展示我们的帮助方案。
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