SIP 监控
电话号码或直拨入线 (DID) 监控服务
如果您需要确保入站电话号码(包括固定电话、手机和 VoIP)正常工作并正确接通电话,我们的服务可以帮助您。通过外部线路,我们按设定时间间隔拨打您指定的电话号码。拨打时,我们可以判断电话是否被接听,线路是否繁忙,或无人接听。此外,如果电话由录音信息或 IVR 系统接听,我们的语音识别技术能够验证录音是否符合预期。该服务由我们的姊妹公司 phonenumbermonitoring.com 提供。
VoIP 监控的现实应用
应用案例
公司拥有一个使用 SIP 技术进行内部和外部通信的内部 VoIP PBX。为了确保高可靠性并减少意外停机,IT 部门使用 Dotcom-Monitor SIP 电话客户端实现合成 SIP 监控。该工具通过公司的 SIP 网关定期拨打内部分机和外部合作伙伴号码。Dotcom-Monitor 快速测量呼叫成功率和延迟,及时警告 IT 团队任何异常或性能下降。每日和每周的性能报告有助于识别趋势和安排维护,从而调整设置并保持系统最佳性能。
一家管理数百条入站电话线,包括固定电话、手机和 VoIP 的公司,依赖这些线路进行关键的客户服务和运营通信。鉴于线路数量庞大,某些线路偶尔会出现故障或停止工作。为主动应对这一问题,公司使用 PhoneNumberMonitoring.com。该服务定期从外部线路拨打选定的号码以验证其运行状态。它检查每个呼叫是否成功接通,线路是否繁忙,或无人接听。对于接通录音消息或 IVR 系统的线路,使用语音识别技术确保录音符合预期答复。
主要 VoIP 监控功能
监控 VoIP 通话的全路径,识别源头或终端的问题。
获取通话成功率的洞察,了解错误、忙碌比例和通话路径中断情况。
快速识别丢包错误并排查序列错误和丢失的数据包。
分析 VoIP 性能数据,为系统设置阈值,保持最佳通话质量。
用 Dotcom-Monitor 保证不间断的 VoIP 服务
高级通信解决方案的 VoIP 监控
客户评价
4.5
82 条评价
4.6
4.6
Capterra 评分评价
所有评价均来自Capterra 验证评价。评级截至 7 月 2026。
当然可以——VoIP通话是可以监控的,但为了监控大规模的企业级系统,通常需要像Dotcom-Monitor这样强大的VoIP监控工具。
Dotcom-Monitor的VoIP监控跟踪正抖动、负抖动、延迟、MOT/RTT(如上所述)、丢包、数据包到达时间、乱序包、失控互联网访问(MIA)包以及各种专有指标。