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Monitorea todo el recorrido, de extremo a extremo — incluso cuando ningún producto estándar lo cubre

Algunos flujos críticos para el negocio no encajan en ningún monitor estándar — una reserva que envía un correo de confirmación, un checkout detrás de un inicio de sesión MFA, un proceso que involucra cinco sistemas consecutivos. Cuando los productos estándar llegan a su límite, comienza el scripting personalizado. Si puedes describir el recorrido, podemos monitorearlo: construimos el escenario, lo ejecutamos de extremo a extremo desde navegadores reales en todo el mundo y te alertamos en el momento en que cualquier paso falla.
End-to-end monitoring scenario for a car rental reservation — six scripted steps spanning web, email, and SMS, completing in 24.8s.
10,000+

Organizaciones en todo el mundo

99.99%

SLA de disponibilidad de la plataforma

30+

Ubicaciones globales de monitoreo

Desde 1998

Líder en monitoreo de sitios web

Aflac logo — Dotcom-Monitor customer
Dell logo — Dotcom-Monitor customer
Comcast logo — Dotcom-Monitor customer
Dish Network logo — Dotcom-Monitor customer
Citrix logo — Dotcom-Monitor customer
xerox
Respuesta rápida

El monitoreo de extremo a extremo para escenarios personalizados sigue un proceso completo de negocio desde el primer clic hasta la confirmación final — incluso si abarca varios sistemas y canales. Donde los chequeos de disponibilidad y monitores estándar se detienen, un script personalizado continúa: llenando formularios, analizando un correo de confirmación, siguiendo un enlace dentro de él y enviando un código de verificación por SMS, todo en una ejecución automatizada desde navegadores reales según un horario. Si puedes describir el recorrido que un usuario real toma, puede ser monitoreado.

Cuando el monitoreo estándar se detiene

Los monitores estándar cubren el caso común. Nosotros cubrimos el tuyo.

Las comprobaciones de uptime, las verificaciones de una sola página y los monitores de transacciones con plantillas manejan el 80 % que parece igual al de todos los demás. El 20 % restante — los flujos que realmente definen tu negocio — tienen lógica ramificada, dependencias de terceros, autenticación inusual y pasos que cruzan desde el navegador hacia una bandeja de entrada o un teléfono. Para eso es exactamente un script personalizado.
EveryStep recorder scenario steps for custom monitoring — navigate, type, click, conditional logic, email and SMS waits, then assert reservation confirmed.
Cross-channel monitoring scenario — web reservation, email confirmation, link follow, and SMS code retrieved; final "Reservation confirmed" assertion times out.
Un escenario, todos los canales

Web, Email y SMS — Validados como un Solo Viaje de Ida y Vuelta

Los viajes reales no se quedan en el navegador. Una reserva envía un email; un inicio de sesión envía un código por SMS; un reinicio de contraseña hace ambos a la vez (un enlace por correo electrónico más un código SMS). Un monitor personalizado completa la acción web, lee el mensaje resultante de una bandeja de entrada monitoreada, sigue el enlace dentro de él y obtiene el código SMS — luego verifica que todo el ciclo se haya cerrado, tal como lo experimentaría un cliente.
Un ejemplo práctico

Reserva de alquiler de coche — Un monitor, seis pasos, tres canales

Ningún producto único verifica todo este viaje. Un script personalizado sí — reserva un coche, verifica el email de confirmación, sigue su enlace y aplica un código SMS, todo siguiendo un horario. Aquí está el escenario completo, paso a paso.

Web

Buscar y reservar un coche en línea

Abre el sitio de alquiler, ingresa los lugares y fechas de recogida/devolución, busca disponibilidad, selecciona una clase compacta y envía el formulario de reserva — en un navegador real, para que el JavaScript del widget de reserva se ejecute exactamente como para un cliente.

asegurar: resultados cargados · reserva aceptada
1
Web
Validar

Capturar la referencia de la reserva

Guarde la referencia de la reserva que se muestra en la pantalla de confirmación para que los pasos posteriores (y la carga de la alerta) puedan usarla. Verifique que la página realmente haya devuelto una referencia en lugar de un error silencioso.

guardar: bookingRef · verificar: referencia presente
2
Validar
Correo electrónico

Confirme que llegó el correo electrónico de reserva

Vigile una bandeja de entrada monitorizada para el mensaje de confirmación. Valide que llegue dentro de la ventana de SLA, que provenga del remitente correcto y que el asunto y el cuerpo contengan la referencia de la reserva capturada en el paso 2.

verificar: correo electrónico < 60s · cuerpo contiene bookingRef
3
Correo electrónico
Correo electrónico → Web

Siga el enlace "Modificar / cancelar reserva"

Extraiga el enlace de gestión del correo electrónico y haga clic para ingresar a la página de autoservicio — verificando que la ruta exacta que usa un cliente para cambiar una reserva realmente resuelva y cargue.

verificar: enlace resuelve 200 · la página de gestión carga
4
Correo electrónico → Web
SMS

Recupere el código de verificación SMS

La página de modificación activa un código único por SMS. Lea el código de 6 dígitos desde el mensaje de texto y envíelo — pasando la barrera de verificación tal como lo haría un usuario real.

recuperar: OTP · enviar: código
5
SMS
Validar

Verifique que la reserva esté confirmada

Confirme el estado final de "Reserva confirmada / actualizada" y capture el tiempo total del recorrido. Si algún paso falla, la ejecución se marca como fallida con el paso exacto, una captura de pantalla y toda la cascada de red adjunta a la alerta.

verificar: confirmada · capturar: tiempo del recorrido + captura de pantalla
6
Validar
Hecho con usted, o hecho para usted

Cómo se construye una solución de monitoreo personalizada

Grabe y edite escenarios usted mismo con el EveryStep Web Recorder, o entréguelo a nuestro equipo de Servicios Profesionales — nosotros definimos el alcance, construimos, validamos y mantenemos todo el sistema y le devolvemos un monitor funcional.

1

Definir alcance

Mapeamos el recorrido con usted — cada paso, canal, cuenta y las afirmaciones que definen “funciona”.

2

Guion

El escenario está grabado y refinado — datos dinámicos, lógica condicional, pasos de correo electrónico y SMS integrados.

3

Validar

Lo ejecutamos en distintas ubicaciones y dispositivos, ajustamos los umbrales y confirmamos que detecte fallos reales sin falsas alarmas.

4

Monitorizar

Entra en funcionamiento según un horario desde más de 30 ubicaciones o un Agente Privado, con alertas enviadas a tus herramientas.

5

Mantener

Cuando tu app cambia, el escenario se actualiza — así el monitor sigue reflejando el recorrido real.

Casos de uso

Los recorridos de cola larga que no encajan en un modelo

Si un flujo cruza sistemas, requiere autenticación inusual o abarca web, correo electrónico y SMS, es candidato para un escenario personalizado. Algunos escenarios que los equipos usan con más frecuencia son:

Pago de Comercio Electrónico

Agregar al carrito, aplicar un promo, iniciar sesión, pagar en un sandbox y validar el correo de confirmación de pedido — el camino completo hacia los ingresos, no solo la página principal.

WEB
EMAIL
PAGO

Inicio de sesión en banca y fintech (MFA)

Inicia sesión en una cuenta de prueba, usa un OTP enviado por SMS o correo electrónico, consulta un saldo o inicia una transferencia en sandbox, y confirma el resultado — puerta de autenticación incluida.
WEB
SMS / OTP
MFA

Reservas de viajes y aerolíneas

Busca vuelos, selecciona y reserva un asiento, avanza hacia el pago y verifica el email del itinerario y su enlace para gestionar la reserva — antes de que los clientes lleguen al paso roto.
WEB
EMAIL
MULTI-STEP

Flujos de verificación por Email + SMS

Registros, restablecimiento de contraseñas y registro 2FA que abarcan un buzón y un teléfono — los bucles multicanal que las herramientas de uptime no pueden ver de extremo a extremo.
EMAIL
SMS
OTP

Procesos empresariales multi-sistema

Un flujo de trabajo interno que salta entre portal, CRM, ticketing y un paso de correo electrónico. Ejecútalo detrás del firewall con un Private Agent y observa toda la cadena.
INTERNO
PRIVATE AGENT
MULTI-APP

¿No ves el tuyo?

Ese es el punto. Si puedes describir el recorrido, podemos programarlo. Tráenos el escenario que la monitorización estándar no puede cubrir.

Describe tu escenario →

¿Tienes un escenario en mente?

Obtén un Monitor Funcional al Final de Una Llamada

Guía a un ingeniero de monitorización a través de tu flujo — web, correo electrónico, SMS, aplicaciones internas, todo — y termina con un escenario programado funcionando en tu entorno. Sin discurso de ventas.

Lo que el motor de scripting puede hacer

Bloques de Construcción para Casi Cualquier Escenario

Relleno de formularios y clics
Datos dinámicos
Lógica condicional
Análisis de correos electrónicos
Recuperación de SMS / OTP
Carga / descarga de archivos
OAuth y autenticación por token
Afirmaciones de texto / elemento
Regex / XPath / JSON
Navegadores reales
Emulación móvil
Temporización por paso
Global y detrás del firewall

Ejecuta Tu Escenario Desde Donde Estén Tus Usuarios

Ejecuta escenarios personalizados desde más de 30 ubicaciones de monitorización propias para detectar latencia regional, DNS, CDN y problemas de terceros en tus recorridos públicos.

Para procesos internos que nunca salen de tu red — portales de intranet, aplicaciones internas, pasos de integración — despliega un Agente Privado dentro de tu VPC o centro de datos. Conexión solo saliente, sin reglas de firewall entrantes.

30+
Ubicaciones globales
Agentes privados

In situ / VPC

1 min
Intervalo mínimo de comprobación
Navegadores reales
No solo HTTP
Abstract world map showing Dotcom-Monitor's global API monitoring checkpoints scattered across six continents.
Lo que dicen los equipos

Los equipos confían en nosotros con los recorridos que más importan

“Las alertas en tiempo real y los análisis detallados de rendimiento han sido un cambio radical para nuestro tiempo de actividad y velocidad. La función de supervisión global asegura que nuestro sitio esté optimizado en todas partes, y su soporte al cliente es excepcional.”
Tomer C.
Director general · Servicios de instalaciones
Reseña verificada en Capterra, 2025
“Dotcom-Monitor fue una integración sencilla para respaldar nuestras prácticas de ingeniería de confiabilidad. Nuestros equipos dependen de buenas herramientas de observabilidad y monitoreo para mantenerse proactivos en la calidad, y esta plataforma ofreció exactamente eso, con una formación limitada.”
Aisha K.
Ingeniera de plataforma · Tecnología de la información y servicios
Reseña verificada en Capterra, 2023
“Cuando un monitor de sitio web falla, registra tanto la respuesta HTML como la traceroute, lo cual puede ser muy útil para la depuración. El soporte al cliente también fue útil.”
Greg A.
Fundador · Internet
Reseña verificada en Capterra, 2026

4.5

Capterra

83 reseñas

4.6

Facilidad de Uso
Reseñas de Capterra Score

4.6

Servicio al Cliente
Reseñas de Capterra Score

Todas las reseñas provienen de reseñas verificadas de Capterra. Calificaciones a partir de octubre 2026.

Preguntas frecuentes

Preguntas Personalizadas de Monitoreo que los Equipos Hacen Antes de Registrarse

Un monitor sintético a medida programado para seguir un proceso comercial específico de extremo a extremo — incluso uno que abarque múltiples sistemas y canales. Donde las verificaciones estándar de tiempo activo o transacciones terminan, un script personalizado continúa: completando formularios, analizando un correo de confirmación, siguiendo un enlace y entrando un código SMS, todo como una ejecución automatizada en un horario desde navegadores reales.

Recorridos de múltiples pasos con lógica condicional, datos dinámicos y pasos multicanal — una reserva de alquiler de coche que verifica un correo de confirmación y un código SMS, un pago de comercio electrónico, un inicio de sesión bancario con MFA/OTP, una reserva aérea con un asiento retenido, o cualquier proceso comercial interno que toque varias aplicaciones en secuencia.

Sí. Un escenario programado puede completar una transacción web, leer el correo resultante desde una bandeja monitoreada, seguir un enlace dentro de ese correo y obtener y enviar un código de verificación SMS — validando todo el viaje completo como lo experimentaría un cliente.

Cualquiera. Puedes grabar y editar escenarios tú mismo con el EveryStep Web Recorder, o nuestro equipo de Servicios Profesionales definirá, construirá, validará y mantendrá una solución personalizada para ti — entregándote un monitor funcional y configuración de alertas.

Sí. Los escenarios se ejecutan en navegadores reales (Chrome y otros) para que JavaScript, aplicaciones de una sola página, contenido dinámico y lógica del lado cliente se comporten exactamente como lo hacen para tus usuarios — no solo solicitudes HTTP en bruto.

Sí. Despliega un Agente Privado dentro de tu red o VPC y ejecuta el mismo escenario personalizado sobre aplicaciones internas e integraciones. El agente hace conexiones solo salientes, por lo que no se requieren reglas de firewall entrantes.

Los códigos OTP y MFA entregados por correo electrónico o SMS se recuperan dentro del mismo escenario y se envían automáticamente. Para cuentas de prueba puedes usar secretos compartidos / TOTP. CAPTCHA está intencionalmente diseñado para ser adversario a la automatización — típicamente trabajamos contigo para permitir en lista blanca las cuentas o rutas de prueba del monitor sintético para que el recorrido genuino pueda seguir siendo medido.

Obtienes el paso exacto que falló, una captura de pantalla en el punto de fallo, la cascada completa de solicitudes de red, errores de consola, la temporización paso a paso y la respuesta o contenido del correo/SMS que se verificó — enviado a PagerDuty, Slack, Teams, SMS, correo electrónico o un webhook.

El monitoreo sintético estándar cubre flujos web comunes como inicios de sesión y pagos. Los escenarios personalizados de extremo a extremo manejan los casos específicos que no encajan en una plantilla — pasos multicanal que abarcan correo electrónico y SMS, dependencias de terceros, autenticación inusual, ramificación condicional y procesos internos multisistema — scriptados y mantenidos específicamente para tu negocio.

¿Nuevo en el monitoreo sintético o necesitas trayectos estándar y verificaciones de API? Comienza con la plataforma completa de Monitoreo Sintético →

Si el Monitoreo Estándar No Puede Cubrirlo, Crearemos El Que Sí

Tráenos el escenario que el monitoreo estándar no puede cubrir. Un ingeniero de monitoreo lo evaluará contigo y tendrá un monitor funcionando antes de que termine la llamada — incluyendo web, correo electrónico, SMS y aplicaciones internas.