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Monitorea Cada Capa Sobre la que se Apoyan Tus Aplicaciones

Servidores, dispositivos de red, protocolos y sistemas internos — vigilados desde internet pública y desde dentro de tu propia red al mismo tiempo. Internet Infrastructure verifica el tiempo de actividad y protocolos tal como el mundo te alcanza. Performance Counters recopila métricas SNMP y de servidores desde detrás del firewall. Private Agents extienden ambos hacia redes privadas. Una plataforma, un panel de control.
Dotcom-Monitor infrastructure monitoring dashboard showing protocol uptime, SNMP performance counters, Private Agents behind the firewall, and API/web-service checks across the full stack
10,000+

Organizaciones en todo el mundo

99.99%

SLA de tiempo de actividad de la plataforma

30+

Ubicaciones globales de monitoreo

Desde 1998

Líder en monitoreo de sitios web

Aflac logo — Dotcom-Monitor customer
Dell logo — Dotcom-Monitor customer
Comcast logo — Dotcom-Monitor customer
dish logo
citrix logo
xerox

¿Qué es el Monitoreo de Infraestructura?

El monitoreo de infraestructura es la revisión continua de servidores, dispositivos de red, protocolos y sistemas internos de los que dependen tus aplicaciones — confirmando que estén activos, accesibles y funcionando dentro de los umbrales establecidos. Dotcom-Monitor vigila la infraestructura desde dos direcciones a la vez: Internet Infrastructure verifica disponibilidad y protocolos desde el exterior, y Performance Counters recopila métricas profundas de servidores y dispositivos (CPU, memoria, disco, contadores SNMP) desde el interior. Private Agents extienden ambos más allá de tu firewall.

La mayoría de las herramientas de monitoreo te dan un solo punto de vista. Un verificador externo te dice que un sitio está caído pero no por qué. Un agente en una máquina te dice que la CPU está saturada pero no que la resolución DNS acaba de fallar para la mitad de tus usuarios. Los problemas reales de infraestructura no respetan esa frontera — un certificado expira, un switch descarta paquetes, un disco se llena, una cola de correo se atasca — y la capa que se rompió rara vez es la capa donde primero sientes el problema.

Dotcom-Monitor cierra esa brecha en una sola plataforma. Internet Infrastructure ejecuta verificaciones de protocolo y tiempo de actividad desde agentes de monitoreo en los principales backbones de internet a lo largo de seis continentes — la vista outside-in. Performance Counters instala un colector liviano dentro de tu red para obtener contadores de rendimiento de Windows, contadores Collectd de Linux y datos SNMP de servidores y equipos de red — la vista inside-out. Private Agents llevan todo tipo de chequeos a redes privadas para que aplicaciones internas, entornos de staging y dispositivos tras firewalls se monitores de la misma forma que los públicos. Y como Web Services, Web Applications y Web Pages comparten el mismo panel, puedes rastrear un proceso de compra lento hasta el servidor de base de datos que está haciendo swap.

Una Plataforma, Cada Capa

Los Componentes del Monitoreo de Infraestructura Full-Stack

Cada plataforma cubre una capa diferente de tu infraestructura. Úsalas juntas y un único panel muestra la disponibilidad, estado del protocolo, métricas del dispositivo y la experiencia del usuario, todo con un único camino de investigación desde un recuadro rojo hasta la causa raíz.

Infraestructura de Internet (ServerView)

Verificaciones de disponibilidad y protocolos desde agentes globales — HTTP/HTTPS, DNS, certificados SSL/TLS, correo SMTP/POP3/IMAP, FTP, VoIP/SIP, puertos TCP/UDP, ping ICMP y traceroute.

Contadores de Rendimiento (MetricsView)

Métricas profundas del dispositivo y sistema operativo recogidas por un agente dentro de tu red — Contadores de Rendimiento de Windows, Collectd de Linux, SNMP v1/v2/v3 y métricas personalizadas vía REST.

Agentes Privados

Ejecuta cualquier tipo de verificación contra sistemas internos sin IP pública. Conexión solo saliente a la nube — sin reglas de firewall entrantes, mismo panel que los monitores públicos.

Servicios Web (WebView)

Verificaciones API y de servicios web multi-paso — REST, SOAP, GraphQL, WebSocket — con afirmaciones sobre estado, latencia y carga. Monitorea endpoints internos de salud y mallas de servicio.

Aplicaciones web (UserView)

Transacciones de navegador con guion que ejercitan toda la pila de extremo a extremo, para que las fallas de infraestructura aparezcan como un paso roto con una captura de pantalla, video y gráfico de cascada.

Páginas web (BrowserView)

Comprobaciones de carga de página en navegador real y Core Web Vitals que revelan cuando un backend, CDN o dependencia externa está ralentizando el frontend.

Infraestructura de Internet (ServerView) · De afuera hacia adentro

Monitoreo de protocolo y disponibilidad desde Internet pública

La infraestructura de Internet verifica tus servidores, red y servicios tal como el mundo exterior realmente los alcanza, desde agentes de monitoreo ubicados en todo el mundo a lo largo de las principales redes troncal de internet. Las verificaciones redundantes a través de múltiples agentes confirman cada falla antes de enviarte una alerta, para que recibas alertas reales, no falsas alarmas.

Úsalo para: servidores web y de aplicaciones · DNS · mail · VoIP · dispositivos de red · certificados

Protocol and uptime monitoring showing DNS, SMTP, ICMP, SSL, and TCP port checks running from the public internet
SNMP and performance-counter monitoring reporting CPU, memory, and disk metrics from inside the network
Contadores de rendimiento (MetricsView) · De adentro hacia afuera

Monitoreo SNMP y de contadores de rendimiento desde dentro de tu red

Contadores de rendimiento accede a métricas que las comprobaciones externas no pueden ver. Instala el agente de Contadores de rendimiento en una sola máquina dentro de tu red y este sondea datos de rendimiento de tus servidores y dispositivos de red — no se requiere un agente en cada equipo, porque un recolector puede recopilar datos de cualquier nodo remoto al que tenga acceso.

Úsalo para: CPU · memoria · disco · switches y routers · dispositivos SNMP · telemetría personalizada

Agentes Privados · Detrás del firewall

Monitorea Todo Lo Que Nunca Toca Internet Público

Las aplicaciones intranet, entornos de prueba, APIs internas y dispositivos sin IP pública aún necesitan monitoreo. Despliega un Agente Privado en un host Windows o Linux dentro de tu red de confianza — una VM, un jump box o un dispositivo dedicado — y abre una única sesión HTTPS saliente hacia Dotcom-Monitor. Sin reglas de firewall entrantes. Sin agujeros abiertos.

Úsalo para: aplicaciones internas · entornos de prueba · sistemas solo VPN · dispositivos con firewall · preproducción

Private Agents deployed behind the firewall monitoring internal servers and applications that never touch the public internet
API and web-service infrastructure monitoring validating the plumbing between microservices and third-party integrations
Servicios Web (WebView) · Capa de servicio

Chequeos de API y Servicios Web Que Vigilan la Conexión Entre Servicios

La infraestructura no es solo hardware — son las APIs y servicios internos que la conectan. Servicios Web ejecuta chequeos multi-paso contra endpoints REST, SOAP, GraphQL y WebSocket, verificando códigos de estado, tiempos de respuesta y contenido de la carga para que sepas que un servicio se degradó antes que la aplicación encima de él.

Úsalo para: endpoints de salud · APIs internas · microservicios · colas de mensajes · mallas de servicios

Capa de Experiencia

Ve las Fallas de Infraestructura Como los Usuarios Las Sienten

Las Aplicaciones Web y las Páginas Web están encima del stack y lo ejercitan de punta a punta. Cuando algo en la infraestructura de abajo falla, se manifiesta como un paso fallido o una página lenta — con la evidencia adjunta para probar dónde sucedió.

Aplicaciones Web (UserView) — Transacciones Scriptadas a Través de Todo el Stack

Graba un recorrido real del usuario — inicia sesión, busca, añade al carrito, realiza la compra — con el grabador EveryStep y ejecútalo en un horario desde navegadores reales. Un tiempo de espera en el backend, un certificado caducado, o una dependencia fallida detiene el script en el paso exacto, y obtienes una captura de pantalla, un video de la sesión, un registro de consola y una cascada capturada en el momento de la falla.

Páginas Web (BrowserView) — Carga de página en navegador real y Core Web Vitals

Mide Largest Contentful Paint, Time to Interactive y cascadas de carga desde navegadores reales de escritorio y móviles. El tiempo a nivel de elemento muestra cuándo una respuesta lenta del backend, un servidor sobrecargado o una dependencia de terceros es lo que está ralentizando la página — no el código front-end.

Cobertura Global y Privada

Monitoreado desde donde estén tus usuarios — y desde dentro de tus muros

Las comprobaciones de Infraestructura de Internet se ejecutan desde agentes en centros de datos tier-3 en seis continentes, para que detectes una falla regional de DNS o un cambio de enrutamiento del ISP antes que un ticket de soporte. Los Contadores de Rendimiento y Agentes Privados corren dentro de tu red, así los servidores con firewall y dispositivos SNMP están cubiertos con el mismo rigor. Ambos alimentan un solo panel, un solo motor de alertas y un solo conjunto de informes SLA.

6

Continentes con agentes de monitoreo

60s

Frecuencia de chequeo de hasta 1 minuto

v1/v2/v3

Versiones SNMP soportadas

1998

Infraestructura de monitoreo desde

Infrastructure monitoring alert routing panel showing incident escalation across on-call, Slack, PagerDuty, and email
Cómo Funciona

De Cero a Cobertura Full-Stack en Cuatro Pasos

1

Agrega Tus Objetivos

Dirige Infraestructura de Internet a URLs públicas, hosts y protocolos. Agrupa chequeos relacionados en dispositivos para que los reportes y alertas se mantengan claros.

2

Despliega los Agentes que Necesitas

Instala el agente Performance Counters para recopilar SNMP y contadores de rendimiento, y un Agente Privado para acceder a cualquier cosa detrás del firewall.

3

Establece Líneas Base y Umbrales

Establece el rendimiento base, define umbrales aceptables por métrica y elige frecuencias de verificación hasta de un minuto.

4

Enruta Alertas e Informes

Envía alertas verificadas al equipo correcto, suprime falsas alarmas con verificaciones redundantes y exporta informes de SLA y tendencias.

Características

Qué Lo Hace Utilizable en una Rotación Real de Guardias

Red de Monitoreo Global

Puntos de control Tier-3 en seis continentes. Realiza verificaciones desde regiones específicas para aislar problemas de geo-ruteo, CDN y nivel de ISP en lugar de adivinar si un corte de servicio es tuyo o de la red.

Panel Unificado

Verificaciones de protocolos de infraestructura de Internet, métricas de dispositivos Performance Counters, APIs de Servicios Web y verificaciones frontales en una sola vista. Accede desde un mosaico de salud agregado hasta una verificación fallida en segundos.

Líneas Base, Umbrales y Tendencias

Performance Counters establece el rendimiento base para cada contador, captura tendencias en informes y activa alertas por variable o punto de datos cuando los valores se desvían de tu rango aceptable.

Alertas Verificadas, Menos Falsas Alarmas

Verificaciones redundantes en múltiples agentes confirman una falla antes de que recibas la notificación. Enruta a PagerDuty, Slack, Teams, email, SMS, voz, trampa SNMP o webhook — con una captura de pantalla y traceroute adjuntos.

PagerDuty
Slack
Trampa SNMP
SMS
Webhook

Seguro por Diseño

Los agentes privados se conectan solo de salida, por lo que nada interno queda expuesto en Internet. Supervise sistemas con firewall y solo VPN sin abrir un solo puerto de entrada.

Informes y Seguimiento de SLA

Paneles en tiempo real, exportaciones programadas en PDF/CSV e informes de SLA para tiempo de actividad, tiempo de respuesta y tasa de error frente a sus umbrales — con opciones de marca blanca para MSP y agencias.

En el Mundo Real

Monitorización de Infraestructura Donde el Tiempo de Actividad No Es Negociable

Cómo los equipos combinan Infraestructura de Internet, Contadores de Rendimiento y Agentes Privados para mantener la infraestructura crítica saludable.

Centros de Datos y Hosting

Los Contadores de Rendimiento monitorizan CPU, memoria, disco y contadores SNMP en racks de servidores y equipos de red; la Infraestructura de Internet confirma que los servicios superiores sigan accesibles. Las líneas base detectan un nodo caliente antes de que afecte a los inquilinos.

TI Empresarial y Aplicaciones Internas

Los Agentes Privados supervisan portales de intranet, SSO y entornos de pruebas detrás del firewall, mientras que Infraestructura de Internet vigila DNS, certificados y correo. Un panel para público y privado por igual.

Clientes: Dell, Citrix, Xerox.

Telecomunicaciones y VoIP

Las comprobaciones de establecimiento de llamadas SIP confirman que los servicios de voz realmente se conectan, ping y traceroute mapean rutas de red, y los Contadores de Rendimiento extraen métricas SNMP de switches y routers a escala de operadora.

Clientes: Comcast, Dish.

Servicios Financieros y Seguros

Comprobaciones completas de servidores de correo, alertas de expiración de certificados e informes SLA que satisfacen auditorías de cumplimiento. La verificación redundante mantiene las falsas alarmas fuera de una rotación regulada de guardias.

Cliente: Aflac.

Retail y Comercio Electrónico

Verificaciones de puerto y conectividad con bases de datos, estado de la API a través de Servicios Web y scripts de verificación de Aplicaciones Web además — por lo que una falla en la infraestructura aparece como un paso roto mucho antes de afectar el informe de conversiones.

Híbrido y Multinube

Debido a que la supervisión es de afuera hacia adentro y de adentro hacia afuera, el tiempo de ejecución no importa. Bare metal, VMs, Kubernetes o serverless — verifica los puntos finales públicos externamente y los hosts internamente, todo de la misma manera.

Cómo se compara

Dotcom-Monitor vs. supervisión tradicional de infraestructura

La mayoría de las herramientas de infraestructura priorizan agentes y se cobran por host, por lo que cubrir todo se vuelve caro rápidamente. Dotcom-Monitor combina verificaciones externas sin agente con recolectores internos livianos — y cobra por monitor, no por equipo.

Capacidad
Dotcom-Monitor
Datadog
SolarWinds
PRTG
Site24x7
Verificaciones externas de protocolo y tiempo de actividad desde agentes globales
Complemento
Complemento
Limitado
SNMP v1/v2/v3 y recopilación de contadores de rendimiento
Un agente recopila de muchos nodos remotos
Por host
Parcial
Parcial
El agente privado realiza el conjunto completo de comprobaciones detrás del firewall
Parcial
Parcial
Comprobación de ciclo completo de correo (SMTP → IMAP/POP3)
No
Parcial
Parcial
Parcial
Monitoreo de colocación de llamadas VoIP/SIP
No
Parcial
Parcial
No
Front-end (Aplicaciones Web / Páginas Web) en la misma plataforma
Parcial
No
Precio fijo por monitor — sin tarifas por host o ingestión
Por host
Por nodo
Basado en sensores
Basado en plan
Informes de marca blanca / revendedor MSP
No
Parcial
Parcial
Proveedor dedicado de monitoreo desde los años 90
1998
2010
1999
2003
2006

“Complemento / Parcial / Limitado” = disponible con limitaciones, como módulo separado o en niveles superiores. Las capacidades y modelos de precios de los competidores cambian frecuentemente y fueron compilados en julio de 2026; verifique los detalles actuales con cada proveedor.

Creado para las Personas Que Reciben Pagers

Cómo Cada Rol Usa la Monitorización de Infraestructura en la Práctica

Detecta los Protocolos y Rutas que Rompen Aplicaciones en Silencio

Monitorea DNS, certificados SSL/TLS, SMTP/POP3/IMAP, FTP, VoIP/SIP y puertos TCP/UDP con Internet Infrastructure. Ejecuta ping y traceroute desde múltiples regiones para detectar cambios de enrutamiento del ISP y pérdida de paquetes, y sondea switches y routers a través de SNMP con Contadores de Rendimiento.

Sabe que un Servidor Está Teniendo Problemas Antes que los Usuarios

Recopila Contadores de Rendimiento de Windows y métricas Collectd de Linux con Contadores de Rendimiento, establece líneas base y umbrales para CPU, memoria y disco, y recibe alertas en el momento en que un nodo se desvía: un colector cubre muchas máquinas.

Rastrea Incidentes Desde el Síntoma Hasta la Fuente

Correlaciona un paso fallido en Aplicaciones Web o una API de Servicios Web lenta con las métricas del host subyacente en el mismo panel. Restringe despliegues a verificaciones sintéticas y monitorea presupuestos de errores con informes SLA en lugar de hojas de cálculo.

Monitorea Sistemas Internos Sin Exponerlos

Los Agentes Privados se conectan solo de salida, por lo que los sistemas con firewall y solo VPN están cubiertos sin abrir puertos de entrada. Las verificaciones de expiración de certificados y DNSBL cierran brechas comunes de seguridad; los informes SLA satisfacen auditorías.

Integraciones

Se Adapta a la Infraestructura que Tu Equipo Ya Usa

Las alertas, paneles e información fluyen hacia las herramientas que tu equipo ya utiliza.

Respuesta a Incidentes y Guardia

Dirige diferentes dispositivos a distintas cadenas de escalamiento, suprime alertas durante ventanas de mantenimiento y entrega por todos los canales en los que confía tu equipo.

PagerDuty
Slack
Correo Electrónico / SMS / Voz
Microsoft Teams
Opsgenie
Trampa SNMP

Ticketing, Herramientas Dev y CI/CD

Convierte fallos verificados en tickets automáticamente y activa verificaciones de infraestructura post-despliegue directamente desde tu pipeline.

JIRA
ServiceNow
GitHub
GitLab
Jenkins

API Personalizada y Webhooks

La API REST de Dotcom-Monitor provisiona monitores, extrae datos históricos y gestiona configuraciones; y Performance Counters acepta métricas personalizadas de tus propios sensores vía REST.

API REST
Webhooks
Métricas personalizadas
Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Si tu pregunta no está aquí, contáctanos — un ingeniero real responderá.

El monitoreo de infraestructura es la verificación continua de los servidores, dispositivos de red, protocolos y sistemas internos de los que dependen tus aplicaciones — verificando que estén activos, accesibles y funcionando dentro de los umbrales establecidos. Dotcom-Monitor lo cubre desde dos enfoques simultáneos: Internet Infrastructure verifica disponibilidad y protocolos desde fuera de tu red, mientras que Performance Counters recopila métricas profundas del sistema operativo y dispositivos (CPU, memoria, disco, contadores SNMP) desde dentro de ella.

Internet Infrastructure es de fuera hacia adentro: agentes globales de monitoreo revisan tiempo de actividad, tiempo de respuesta y protocolos — HTTP, DNS, SMTP/POP3/IMAP, FTP, SIP/VoIP, puertos TCP/UDP, ping ICMP y traceroute — la manera en que el mundo exterior accede a tu infraestructura. Performance Counters es de dentro hacia afuera: un agente instalado localmente recopila contadores de rendimiento de Windows, contadores Collectd de Linux y datos SNMP v1/v2/v3 de tus servidores y dispositivos de red, luego los alimenta en el mismo panel para establecer líneas base, umbrales y alertas. La mayoría de los equipos usan ambos.

Instalas el agente Performance Counters en una máquina dentro de tu red. Este consulta contadores de rendimiento de Windows, contadores Collectd de Linux y dispositivos con capacidad SNMP — v1/v2 usando una cadena comunitaria y OID, v3 usando un nombre de usuario y contraseña con encriptación. Un agente puede recolectar de nodos remotos a los que tiene acceso (requiere derechos de administrador o “usuarios del monitor de rendimiento” para esos nodos), así que no necesitas un agente en cada máquina. Dotcom-Monitor consulta el agente según un horario y agrega los datos para crear líneas base, alertas por umbrales e informes de tendencias.

Sí. Despliega un Agente Privado en un host Windows o Linux dentro de tu red. Este realiza conexiones únicamente salientes hacia Dotcom-Monitor — no se requieren reglas de firewall entrantes — y ejecuta el conjunto completo de tareas: HTTP/HTTPS, REST, SOAP, GraphQL, WebSocket, Páginas Web, Aplicaciones Web, pruebas de Internet Infrastructure y Performance Counters contra sistemas internos. Los resultados aparecen en el mismo panel que tus monitores públicos.

Internet Infrastructure verifica servidores web y de aplicaciones (HTTP/HTTPS, incluyendo respuestas de error como 500), servidores de correo (SMTP, POP3, IMAP, incluyendo ciclos completos de envío y recepción), servidores DNS, servidores FTP, sistemas VoIP/SIP, servidores de medios en streaming, puertos TCP y UDP, y conectividad a nivel de IP bruta mediante ping ICMP y traceroute. También comprueba la validez de certificados SSL/TLS y el estado en listas negras DNS (DNSBL).

Detectando fallos en la capa donde comienzan. Un disco degradado o un contador de CPU en alza en Performance Counters te avisa antes de que una aplicación se ralentice; una comprobación de protocolo fallida en Internet Infrastructure señala si falló el DNS, SSL, un puerto o el nivel de la aplicación; y un traceroute en la alerta muestra dónde en la ruta se pierden paquetes. Esa evidencia en capas significa menos tiempo adivinando qué componente falló y una resolución más rápida.

No. Las comprobaciones de Internet Infrastructure se ejecutan completamente desde agentes externos de Dotcom-Monitor sin necesidad de nada instalado de tu lado. Performance Counters necesita su agente en solo una máquina por segmento de red — recoge datos de otros nodos a los que tiene derechos. Un solo Private Agent también cubre muchos objetivos internos. Instalas agentes donde necesitas acceder dentro de la red, no en cada equipo.

Alertas por email, SMS, llamada telefónica, trampa SNMP, PagerDuty, Slack, Microsoft Teams, Opsgenie y webhook. Las condiciones pueden requerir fallos verificados en agentes redundantes para suprimir falsas alarmas, y las alertas pueden incluir una captura de pantalla del sitio web y un traceroute para diagnósticos. Los informes incluyen líneas base, informes de tendencia, informes de umbral e informes SLA, con opciones de marca blanca para MSPs.

Una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a funciones en todas las plataformas, incluyendo Private Agents y Performance Counters. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

La tarificación se basa en el número de monitores, la frecuencia de revisión y la combinación de plataformas — no por host ni por asiento, y sin cargos por volumen de ingestión de datos. Consulta la página de precios para planes actuales o contacta ventas para una cotización personalizada.

Monitorea Cada Capa en la Que Se Apoyan Tus Aplicaciones

Configura tus primeras comprobaciones en minutos y añade Performance Counters y Private Agents conforme avances. Sin tarjeta de crédito. Sin llamada de ventas para comenzar.