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监控整个流程,端到端 — 即使没有标准产品涵盖

一些关键业务流程不适用任何现成监控工具——比如发送确认邮件的预订、MFA登录后的结账流程、或者连续关联五个系统的流程。当标准产品停止时,自定义脚本开始工作。如果您能描述该流程,我们就能监控它:我们构建场景,从全球真实浏览器端进行端到端运行,并在任何步骤出现故障时立即提醒您。
End-to-end monitoring scenario for a car rental reservation — six scripted steps spanning web, email, and SMS, completing in 24.8s.
10,000+

全球组织

99.99%

平台正常运行时间SLA

30+

全球监控点

自1998年

网站监控领导者

Aflac logo — Dotcom-Monitor customer
Dell logo — Dotcom-Monitor customer
Comcast logo — Dotcom-Monitor customer
Dish Network logo — Dotcom-Monitor customer
Citrix logo — Dotcom-Monitor customer
xerox
快速回答

自定义场景的端到端监控覆盖从首次点击到最终确认的完整业务流程——即使该流程跨越多个系统和渠道。标准的正常运行时间检查和监控到此为止,自定义脚本继续工作:填写表单、解析确认邮件、点击邮件内链接、提交短信验证码,所有操作作为一整套自动流程由真实浏览器按计划执行。如果您能描述真实用户的历程,它就可以被监控。

当标准监控止步时

现成监控覆盖普遍情况,我们覆盖您的特殊需求。

正常运行时间检测、单页检查和模板化事务监控处理那80%看起来跟别人一样的部分。剩下的20%——实际上定义您业务的流程——具有分支逻辑、第三方依赖、异常认证,且步骤跨越浏览器进入收件箱或电话。这正是自定义脚本的用途。
EveryStep recorder scenario steps for custom monitoring — navigate, type, click, conditional logic, email and SMS waits, then assert reservation confirmed.
Cross-channel monitoring scenario — web reservation, email confirmation, link follow, and SMS code retrieved; final "Reservation confirmed" assertion times out.
一个场景,所有渠道

网页、电子邮件和短信 —— 作为单次往返验证

真实的旅程不局限于浏览器。预订后发送电子邮件;登录发送短信验证码;密码重置则两者同时进行(邮件链接加短信验证码)。自定义监控完成网页操作、读取受监控邮箱中的消息、跟随其中链接并获取短信验证码——然后断言整个循环已闭合,就像客户体验的一样。
一个实操示例

汽车租赁预订 —— 一台监控,六个步骤,三种渠道

没有单一产品能检测整个旅程。自定义脚本可以——预约汽车、验证确认邮件、跟随邮件链接并应用短信验证码,且都在预定的时间表上。以下是完整场景的逐步说明。

网页

在线搜索并预订汽车

打开租车网站,输入取车/还车地点和日期,搜索可用车辆,选择紧凑型,提交预订表单——在真实浏览器中,这样预订插件的JavaScript会像客户使用时一样运行。

断言:结果加载完成 · 预订被接受
1
网页
验证

抓取预订参考号

存储确认屏幕上显示的预订参考,以便后续步骤(和警报负载)可以使用它。断言页面实际返回了参考,而不是静默错误。

存储: bookingRef · 断言: ref 存在
2
验证
电子邮件

确认预订邮件已到达

监听受监控的收件箱以获取确认消息。验证其是否在您的 SLA 时间窗口内到达,是否来自正确的发件人,且主题和正文包含第二步捕获的预订参考。

断言: 邮件 < 60秒 · 正文包含 bookingRef
3
电子邮件
电子邮件 → 网络

点击“修改 / 取消预订”链接

从电子邮件中提取管理链接并点击进入自助服务页面 —— 验证客户用于更改预订的确切路径实际解析并加载。

断言: 链接返回 200 · 管理页面加载
4
电子邮件 → 网络
短信

获取短信验证码

修改页面触发短信一次性验证码。从短信中读取6位数验证码并提交 —— 以同真实用户一样通过验证门槛。

获取: OTP · 提交: 代码
5
短信
验证

断言预订已确认

确认最终的“预订已确认 / 已更新”状态并捕获整个流程时间。如果任何步骤失败,将标记此次运行失败,并附带具体步骤、截图以及完整的网络瀑布图到警报中。

断言: 已确认 · 捕获: 全程时间 + 截图
6
验证
与您共事,或为您代劳

定制监控解决方案如何成型

使用EveryStep Web Recorder自行录制和编辑场景,或交给我们的专业服务团队 —— 我们负责范围规划、建立、验证和维护整个解决方案,交还一个可用的监控系统给您。

1

范围规划

我们与您一起绘制流程 —— 每一步、渠道、账户,以及定义“正常工作”的断言。

2

脚本

场景被记录并优化——动态数据、条件逻辑、电子邮件和短信步骤已接入。

3

验证

我们在多个地点和设备上运行它,调整阈值,并确认它能捕捉真实故障而无误报。

4

监控

它按计划从30多个地点或私有代理上线,警报会被路由到您的工具。

5

维护

当您的应用发生变更时,场景也会更新——因此监控能持续反映真实流程。

使用案例

不符合模板的长尾旅程

如果一个流程跨系统、需要非常规认证,或涵盖网页、电子邮件和短信,它就是自定义场景的候选。几个团队最常使用:

电子商务结账

加入购物车、应用促销、登录、在沙盒支付,并验证订单确认邮件——完整的收入路径,不仅仅是首页。

网页
电子邮件
支付

银行与金融科技登录(多因素认证)

登录测试账户,清除通过短信或电子邮件发送的一次性密码,查看余额或发起沙盒转账,并确认结果——包括身份验证门。
网页
短信 / 一次性密码
多因素认证

旅行与航空预订

搜索航班,选择并保留座位,继续支付,并验证行程邮件及其管理预订链接——在客户遇到错误步骤之前。
网页
电子邮件
多步骤

电子邮件 + 短信验证流程

注册、密码重置和跨邮箱及手机的两步验证注册——跨渠道循环正常运行工具无法端到端监控的。
电子邮件
短信
一次性密码

多系统业务流程

一个跨门户、CRM、工单和电子邮件步骤的内部工作流。通过私有代理在防火墙内运行并监视整个链条。
内部
私有代理
多应用

没找到您的吗?

这正是重点。如果您能描述整个流程,我们就能编写脚本。提供给我们标准监控无法涵盖的场景。

描述您的场景 →

有场景在脑海中吗?

一次通话结束即可获得可用监控

让监控工程师了解您的流程——网页、邮箱、短信、内部应用程序等——并带走针对您的环境运行的脚本化场景。无推销。

脚本引擎的功能

几乎任何场景的构建模块

表单填写与点击
动态数据
条件逻辑
邮件解析
短信 / 一次性密码获取
文件上传 / 下载
OAuth 与令牌认证
文本 / 元素断言
正则 / XPath / JSON
真实浏览器
移动设备仿真
步骤级计时
全球及防火墙内

从用户所在的任何地方运行您的场景

从30多个自有监控地点执行自定义场景,以捕捉针对您的公共访问流程的区域延迟、DNS、CDN和第三方问题。

对于从未离开您的网络的内部流程——企业内网门户、内部应用程序、集成步骤——在您的VPC或数据中心内部署专用代理。仅允许出站连接,无需入站防火墙规则。

30+
全球地点
私人代理

本地 / VPC

1 分钟
最短检查间隔
真实浏览器
不仅限于 HTTP
Abstract world map showing Dotcom-Monitor's global API monitoring checkpoints scattered across six continents.
团队评价

团队信任我们处理最重要的流程

“实时警报和详细的性能分析极大地改善了我们的正常运行时间和速度。全球监控功能确保我们的网站在任何地方都得到优化,客户支持也非常出色。”
Tomer C.
董事总经理 · 设施服务
Capterra 认证评论,2025
“Dotcom-Monitor 易于整合,支持我们的可靠性工程实践。我们的团队依赖良好的可观察性和监控工具以主动保障质量——这个平台正好满足了需求,且培训需求有限。”
Aisha K.
平台工程师 · 信息技术与服务
Capterra 认证评论,2023
“当网站监控失败时,它会记录 HTML 响应和 traceroute,这对调试非常有帮助。客户支持也很有帮助。”
Greg A.
创始人 · 互联网
Capterra 认证评论,2026

4.5

Capterra

83 评论

4.6

易用性
Capterra评分评论

4.6

客户服务
Capterra评分评论

所有评论均来源于Capterra认证评论。评分截止至10 月 2026。

常见问题

团队签约前常问的自定义监控问题

一个定制的合成监控脚本,能够端到端地遵循特定的业务流程——即使是跨多个系统和渠道的流程也是如此。标准的正常运行时间或交易检查停止的地方,自定义脚本会继续运行:填写表单,解析确认邮件,点击链接,输入短信验证码,所有这些都作为一次自动化运行,按计划从真实浏览器执行。

多步骤流程,包括条件逻辑、动态数据和跨渠道步骤——例如核查确认邮件和短信验证码的租车预订,电子商务结账到付款过程,带有多因素认证/一次性密码的银行登录,有保留座位的航班预订,或任何涉及多个应用程序顺序调用的内部业务流程。

可以。一个脚本场景可以完成网页交易,读取来自监控邮箱的相应邮件,点击邮件中的链接,并检索提交短信验证码——验证整个流程,模拟客户体验。

两者都可以。您可以使用EveryStep Web Recorder自行录制和编辑场景,或者我们的专业服务团队会为您制定范围、构建、验证和维护自定义解决方案——交付一个工作中的监控和报警设置。

是的。场景在真实浏览器(Chrome及其他)中运行,因此JavaScript、单页应用、动态内容和客户端逻辑的行为与用户体验完全一致——而不仅仅是原始HTTP请求。

可以。在您的网络或VPC内部署私有代理,并对内部应用及集成运行相同的自定义场景。该代理仅发起外部连接,无需配置入站防火墙规则。

通过邮件或短信发送的一次性密码和多因素认证代码会在同一场景内获取并自动提交。测试账户可以使用共享密钥/TOTP。验证码本质上是对自动化的抵制——我们通常会与您合作,将合成监控的账户或测试路径加入白名单,以保证能测量真实流程。

您将获得具体失败步骤、失败时的截图、网络请求完整流水线、控制台错误、逐步时间统计,以及被检查的响应或邮件/短信内容——这些信息会发送至PagerDuty、Slack、Teams、短信、邮箱或Webhook。

标准的合成监控覆盖常见的网页流程,如登录和结账。端到端的自定义场景处理不适合模板的长尾部分——跨渠道步骤涵盖电子邮件和短信、第三方依赖、不寻常的身份验证、条件分支以及内部多系统流程——专门为您的业务编写和维护脚本。

刚接触合成监控,或者需要标准流程和API检测?从完整的合成监控平台开始 →

如果标准监控无法覆盖,我们将为您构建合适的方案

把标准监控无法覆盖的场景交给我们。监控工程师将与您确定范围,并在通话结束前让监控正常运行——包括网页、电子邮件、短信和内部应用程序。