Home » 解决方案 » 基础设施监控

监控您应用程序所依赖的 每一层

服务器、网络设备、协议和内部系统——同时从公共互联网和您自己的网络内部进行监控。Internet Infrastructure 以全球访问您的方式检查运行时间和协议。Performance Counters 从防火墙后收集 SNMP 和服务器指标。Private Agents 将两者扩展到私有网络。一个平台,一个仪表盘。
Dotcom-Monitor infrastructure monitoring dashboard showing protocol uptime, SNMP performance counters, Private Agents behind the firewall, and API/web-service checks across the full stack
10,000+

全球机构

99.99%

平台运行时间服务等级协议

30+

全球监控地点

自1998年

网站监控领导者

Aflac logo — Dotcom-Monitor customer
Dell logo — Dotcom-Monitor customer
Comcast logo — Dotcom-Monitor customer
dish logo
citrix logo
xerox

什么是基础设施监控?

基础设施监控是对您应用程序所依赖的服务器、网络设备、协议和内部系统进行持续检查——确认它们在线、可访问且性能符合阈值。Dotcom-Monitor 从两个方向同时监控基础设施:Internet Infrastructure 从外部检查可用性和协议,Performance Counters 从内部收集服务器和设备的深度指标(CPU、内存、磁盘、SNMP计数器)。Private Agents 将两者扩展到您的防火墙后。

大多数监控工具只给你一个视角。外部检查器告诉你网站宕机但不告诉你原因。盒子上的代理告诉你 CPU 已满载但不知道 DNS 解析刚开始对一半用户失败。真正的基础设施问题不受该边界限制——证书过期、交换机丢包、磁盘满了、邮件队列积压——损坏的层通常不是你首先感到痛苦的层。

Dotcom-Monitor 将这一差距合并为一个平台。Internet Infrastructure 从分布于六大洲主要互联网骨干网的监控代理运行协议和运行时间检查——外向内视角。Performance Counters 在您的网络内部安装轻量级收集器以拉取 Windows 性能计数器、Linux Collectd 计数器和服务器及网络设备的 SNMP 数据——内向外视角。Private Agents 将所有检查类型带入私有网络,使内部应用、预发布环境和防火墙设备与公共设备以相同方式受到监控。并且由于Web ServicesWeb ApplicationsWeb Pages共用同一个仪表盘,您可以追踪缓慢的结账过程直到正在进行交换的数据库服务器。

一个平台,全面覆盖每一层

全栈基础设施监控的构建模块

每个平台覆盖您基础设施的不同层级。将它们一起运行,一个仪表盘即可显示可用性、协议健康状况、设备指标和用户体验——并通过一个从红色区块到根本原因的钻取路径进行深入分析。

互联网基础设施 (ServerView)

来自全球代理的正常运行时间和协议检查——HTTP/HTTPS、DNS、SSL/TLS 证书、SMTP/POP3/IMAP 邮件、FTP、VoIP/SIP、TCP/UDP 端口、ICMP Ping 和 Traceroute。

性能计数器 (MetricsView)

由部署在您网络内部的代理收集的深度设备和操作系统指标——Windows 性能计数器、Linux Collectd、SNMP v1/v2/v3 以及通过 REST 的自定义指标。

私有代理

针对没有公开 IP 的内部系统执行任何类型的检查。仅出站连接到云——无需入站防火墙规则,使用与公共监控相同的仪表盘。

Web 服务 (WebView)

多步骤 API 和 Web 服务检查——REST、SOAP、GraphQL、WebSocket——带有状态、延迟和负载的断言。监控内部健康端点和服务网格。

Web 应用 (UserView)

脚本化浏览器事务,端到端测试完整堆栈,因此基础设施故障会以带截图、视频和瀑布图的中断步骤形式显示。

网页 (BrowserView)

真实浏览器页面加载和核心 Web 指标检测,揭示后端、CDN 或第三方依赖何时拖慢前端。

互联网基础设施(ServerView)· 外向内

来自公共互联网的协议与正常运行时间监控

互联网基础设施从外部世界实际访问您的方式检查您的服务器、网络和服务——通过分布于全球主要互联网骨干的监控代理实现。多个代理的冗余检查在通知您之前确认每次故障,让您接收真实警报而不是误报。

适用领域:网页与应用服务器 · DNS · 邮件 · VoIP · 网络设备 · 证书

Protocol and uptime monitoring showing DNS, SMTP, ICMP, SSL, and TCP port checks running from the public internet
SNMP and performance-counter monitoring reporting CPU, memory, and disk metrics from inside the network
性能计数器(MetricsView)· 内向外

来自您网络内部的 SNMP 与性能计数器监控

性能计数器访问外部检测无法看到的指标。只需在您网络中的一台机器上安装性能计数器代理,即可轮询服务器和网络设备的性能数据——无需在每台设备上安装代理,因为一个收集器可以从其有权限的任何远程节点收集数据。

适用范围:CPU · 内存 · 磁盘 · 交换机和路由器 · SNMP 设备 · 自定义遥测

私有代理 · 防火墙内部

监控不会触及公共互联网的所有内容

内联网应用、预生产环境、内部 API 和无公共 IP 的设备仍然需要监控。 在您信任的网络内部的 Windows 或 Linux 主机上部署私有代理 — 无论是虚拟机、跳板机还是专用设备 — 它都会打开一个指向 Dotcom-Monitor 的单一出站 HTTPS 连接。无需入站防火墙规则。无须打洞。

适用范围:内部应用 · 预生产 · 仅 VPN 系统 · 防火墙设备 · 预发布环境

Private Agents deployed behind the firewall monitoring internal servers and applications that never touch the public internet
API and web-service infrastructure monitoring validating the plumbing between microservices and third-party integrations
Web 服务(WebView)· 服务层

监控服务间通信的 API 和 Web 服务检查

基础设施不仅仅是硬件,它是内部 API 和将其连接起来的服务。Web 服务针对 REST、SOAP、GraphQL 和 WebSocket 端点运行多步骤检查,断言状态码、响应时间和负载内容,以便您在应用层之前就能知道服务是否降级。

适用范围:健康端点 · 内部 API · 微服务 · 消息队列 · 服务网格

体验层

以用户感知方式发现基础设施故障

Web 应用和网页位于堆栈之上并进行端到端测试。当下层基础设施出现问题时,会表现为步骤失败或页面加载缓慢,并附上证据以证明故障发生的具体位置。

Web 应用(UserView)— 跨全栈的脚本化事务

使用 EveryStep 录制器记录真实用户旅程——登录、搜索、加入购物车、结账——并安排从真实浏览器上定时运行。后端超时、证书过期或依赖失败会在确切步骤停止脚本,您将获得失败时刻的截图、会话视频、控制台日志和瀑布图。

网页(BrowserView)— 真实浏览器页面加载及核心网页指标

测量实际桌面及移动浏览器的最大内容绘制时间、交互时间和加载瀑布图。元素级时间显示后端响应缓慢、服务器过载或第三方依赖是拖慢页面速度的原因,而非前端代码。

全球及私有覆盖

从用户所在之处及内部网络进行监控

互联网基础设施检查由遍布六大洲的三级数据中心代理执行,因此您可以在支持工单之前发现区域性DNS故障或ISP路由变更。性能计数器和私有代理部署在您网络内部,因此防火墙内的服务器和SNMP设备也能得到同等严密的监控。两者提供同一仪表盘、同一告警引擎和同一套SLA报告。

6

监控代理遍布的大陆数

60s

最低1分钟检测频率

v1/v2/v3

支持的SNMP版本

1998

监控基础设施起始年份

Infrastructure monitoring alert routing panel showing incident escalation across on-call, Slack, PagerDuty, and email
工作原理

四步实现从零到全栈覆盖

1

添加您的目标

将互联网基础设施指向公开URL、主机和协议。将相关检查分组为设备,以保持报告和告警清晰。

2

部署您需要的代理

安装性能计数器代理以收集SNMP和性能计数器,并安装私有代理以访问防火墙后的任何内容。

3

设置基线和阈值

建立基线性能,为每个指标定义可接受的阈值,并选择检查频率,最低可达一分钟。

4

路由警报和报告

将经过验证的警报发送给正确的团队,通过冗余检查抑制误报,并导出SLA和趋势报告。

功能

使其在真实值班轮班中可用的原因

全球监控网络

跨越六大洲的Tier-3检查点。从特定区域运行检查,隔离地理路由、CDN和ISP级别的问题,而不是猜测故障是您的还是网络的。

统一仪表盘

互联网基础设施协议检查、性能计数器设备指标、网络服务API以及前端检查整合于一视图。几秒钟内可从汇总健康状况块深入到单个失败的检查。

基线、阈值和趋势

性能计数器为每个计数器建立基线性能,捕捉报告中的趋势,并在值超出您可接受范围时针对变量或数据点触发警报。

经过验证的警报,减少误报

多个代理之间的冗余检查确认故障后才会通知您。路由到PagerDuty、Slack、Teams、电子邮件、短信、语音、SNMP陷阱或Webhook — 附带快照和路由跟踪。

PagerDuty
Slack
SNMP陷阱
短信
Webhook

设计即安全

私有代理仅进行出站连接,因此内部网络不会暴露在互联网。无需开启任何入站端口即可监控防火墙和仅限VPN的系统。

报告与SLA跟踪

实时仪表盘、定期的PDF/CSV导出,以及针对您的阈值的正常运行时间、响应时间和错误率的SLA报告——并为MSP和代理提供白标选项。

现实世界中的应用

基础设施监控,正常运行时间不可妥协

团队如何结合互联网基础设施、性能计数器和私有代理来保持关键基础设施的健康。

数据中心与托管

性能计数器跟踪CPU、内存、磁盘和SNMP计数器,覆盖机架中的服务器和网络设备;互联网基础设施确保其上的服务保持可达。基线分析可在节点过热导致租户服务中断前及时发现。

企业IT与内部应用

私有代理监控防火墙后的内联网门户、SSO和预发布环境,互联网基础设施则监控DNS、证书和邮件。公共与私有环境统一显示在一个仪表盘。

客户:戴尔,思杰,施乐。

电信与VoIP

SIP呼叫设置检查确保语音服务实际连接,ping和traceroute绘制网络路径图,性能计数器从运营商规模的交换机和路由器拉取SNMP指标。

客户:康卡斯特,Dish。

金融服务与保险

邮件服务器全周期检查、证书过期提醒,以及满足合规审计的SLA报告。冗余校验避免了受管控的值班轮换中的误报。

客户:美国友邦保险(Aflac)。

零售与电子商务

端口和数据库连接检查,基于Web服务的API健康检查,以及Web应用程序的结账脚本——因此基础设施故障会在影响转化报告之前很早就表现为步骤中断。

混合云与多云

由于监控是内外兼顾的,运行时环境不影响监控效果。不论是裸金属、虚拟机、Kubernetes 还是无服务器环境——外部检查公共端点,内部检查主机,方式完全相同。

对比分析

Dotcom-Monitor 与传统基础设施监控

大多数基础设施工具以代理为先,按主机计费,因此全面覆盖成本迅速攀升。Dotcom-Monitor 结合了无代理的外部检查和轻量级的内部采集器——按监控器计费,而非按主机。

功能
Dotcom-Monitor
Datadog
SolarWinds
PRTG
Site24x7
来自全球代理的内外协议及正常运行时间检查
附加组件
附加组件
有限
SNMP v1/v2/v3 及性能计数器采集
一个代理采集多个远程节点数据
每主机
部分
部分
私有代理在防火墙后运行完整检查集
部分
部分
完整周期邮件(SMTP → IMAP/POP3)检查
部分
部分
部分
VoIP/SIP 呼叫监控
部分
部分
同一平台上的前端(Web 应用 / 网页)
部分
按监视器统一定价——无主机或摄取费用
每主机
按节点
基于传感器
基于计划
白标 / MSP 转售商报告
部分
部分
自1990年代以来专注于监控供应商
1998
2010
1999
2003
2006

“附加 / 部分 / 限制” = 有限制地提供,作为单独模块,或在更高层级中提供。竞争对手的功能和定价模型经常变化,数据编制于2026年7月;请与各供应商核实当前详情。

为接收呼叫的人而建

各角色如何在实践中使用基础设施监控

捕捉悄悄破坏应用程序的协议和路径

通过Internet Infrastructure监控DNS、SSL/TLS证书、SMTP/POP3/IMAP、FTP、VoIP/SIP和TCP/UDP端口。从多个区域运行ping和traceroute以发现ISP路由变化和数据包丢失,并通过性能计数器以SNMP轮询交换机和路由器。

在用户察觉前知道服务器是否出现问题

通过性能计数器收集Windows性能计数器和Linux Collectd指标,设置CPU、内存和磁盘的基线和阈值,一旦节点偏离即刻接收警报——一个采集器覆盖多台机器。

追踪事件从症状到根源

在同一仪表板中关联失败的Web应用步骤或缓慢的Web服务API与底层主机指标。通过合成检测控制部署,用SLA报告而非电子表格追踪错误预算。

监控内部系统而不暴露它们

Private Agents仅进行出站连接,因此防火墙和仅限VPN的系统均可覆盖,无需开放入站端口。证书过期和DNSBL检查弥补常见安全漏洞;SLA报告满足审计要求。

集成

适合您的团队现有的技术栈

警报、仪表板和数据流入您的团队已经使用的工具中。

事件响应与值班

将不同设备路由到不同的升级链,维护期间抑制警报,并通过团队依赖的所有渠道发送通知。

PagerDuty
Slack
电子邮件 / 短信 / 语音
Microsoft Teams
Opsgenie
SNMP陷阱

工单、开发工具与CI/CD

自动将已验证的故障转换为工单,并直接从您的管道触发部署后基础设施检查。

JIRA
ServiceNow
GitHub
GitLab
Jenkins

自定义API和Webhooks

Dotcom-Monitor REST API配置监控器,提取历史数据,并管理配置——性能计数器接受您自己传感器通过REST传输的自定义指标。

REST API
Webhooks
自定义指标
常见问题解答

常见问题

如果您的问题不在这里,联系我们 — 由真实工程师为您解答。

基础设施监控是对您的应用依赖的服务器、网络设备、协议和内部系统的持续检查——验证它们是否在线、可访问,且性能处于阈值范围内。Dotcom-Monitor从两个方向同时覆盖:Internet基础设施从外部网络检查可用性和协议,而性能计数器从内部收集深度操作系统和设备指标(CPU、内存、磁盘、SNMP计数器)。

Internet基础设施是从外向内的:全球监控代理检查正常运行时间、响应时间和协议——HTTP、DNS、SMTP/POP3/IMAP、FTP、SIP/VoIP、TCP/UDP端口、ICMP ping和traceroute——模拟外部世界访问您的基础设施的方式。性能计数器是从内向外的:本地安装代理收集Windows性能计数器、Linux Collectd计数器和SNMP v1/v2/v3数据,从您的服务器和网络设备中采集,然后将数据导入相同仪表板进行基线、阈值和警报。大多数团队两者都运行。

您在网络内部的一台机器上安装性能计数器代理。它轮询Windows性能计数器、Linux Collectd计数器和支持SNMP的设备——v1/v2使用社区字符串和OID,v3使用用户名和密码加密。一台代理可以从它拥有权限的远程节点收集数据(它需要这些节点的管理员或“性能监控用户”权限),因此您不需要在每台机器上安装代理。Dotcom-Monitor按计划轮询该代理并聚合数据用于基线、阈值警报和趋势报告。

可以。在您网络内的Windows或Linux主机上部署一个私有代理。它仅发起到Dotcom-Monitor的出站连接——不需要入站防火墙规则——并运行完整的任务集:HTTP/HTTPS、REST、SOAP、GraphQL、WebSocket、网页、Web应用程序、Internet基础设施和性能计数器检查内部系统。结果显示在与您的公共监控相同的仪表板中。

Internet Infrastructure检查网页和应用服务器(HTTP/HTTPS,包括500错误响应等),邮件服务器(SMTP、POP3、IMAP,包括完整的发送和接收周期),DNS服务器,FTP服务器,VoIP/SIP系统,流媒体服务器,TCP和UDP端口,以及通过ICMP ping和traceroute的原始IP层连接性。它还检查SSL/TLS证书的有效性和DNS黑名单(DNSBL)状态。

通过捕获故障开始的层级。性能计数器中磁盘性能下降或CPU计数上升会在应用变慢前警告您;Internet Infrastructure中协议检查失败能准确指出是DNS、SSL、端口还是应用层出错;警报中的traceroute显示数据包在哪段路径上丢失。这种分层证据意味着更少时间用来猜测失败的组件,更快解决问题。

不需要。Internet Infrastructure检查完全由Dotcom-Monitor的外部代理执行,您这边无需安装任何东西。性能计数器只需要在每个网络段的任一台机器上安装代理——它将从有权限的其他节点收集数据。单个私人代理同样能覆盖许多内部目标。你只需在需要访问网络内部的地方安装代理,而非每台设备。

通过邮件、短信、电话、SNMP陷阱、PagerDuty、Slack、Microsoft Teams、Opsgenie和Webhook发送警报。条件可要求跨冗余代理确认故障以抑制误报,警报可包含网站快照和traceroute以便诊断。报告包括基线、趋势报告、阈值报告和SLA报告,并为MSP提供白标选项。

提供30天免费试用,全面访问所有平台功能,包括私人代理和性能计数器。开始时无需信用卡。

定价基于监控数量、检查频率和平台组合——非按主机或座位计费,且不收取数据摄取量费用。详情请查看定价页面或联系销售获取定制报价。

监控您应用所依托的每一层

几分钟内设置您的首批检查,随需添加性能计数器和私人代理。无需信用卡。无需销售电话即可开始。