標準製品がカバーしない場合でも、全体のプロセスをエンドツーエンドで監視します

特定のビジネスプロセスをエンドツーエンドで従うためにスクリプト化されたオーダーメイドの合成監視です。複数のシステムやチャネルに跨る場合でも対応します。標準の稼働時間やトランザクションチェックが停止するところからカスタムスクリプトが継続し、フォームの入力、確認メールの解析、リンクのクリック、SMSコードの入力を、すべてリアルブラウザからのスケジュールされた自動ランとして行います。

条件付きロジック、動的データ、クロスチャネルのステップを含む複数ステップの処理。確認メールとSMSコードをチェックするレンタカー予約、支払い完了までのECチェックアウト、MFA/OTPを伴う銀行ログイン、保持座席付きの航空券予約、または複数のアプリを順番に処理する内部ビジネスプロセスなどです。

はい。1つのスクリプト化されたシナリオでWebトランザクションを完了し、監視対象の受信トレイから結果のメールを読み、そのメール内のリンクをクリックし、SMS認証コードを取得して送信することが可能です。これにより、顧客が体験する一連の往復処理全体を検証できます。

どちらも可能です。EveryStep Web Recorderでご自身でシナリオを録画・編集することも、プロフェッショナルサービスチームがスコープ設計、構築、検証、保守を行い、動作する監視とアラート設定を引き渡すこともできます。

はい。Chromeなどの実ブラウザでシナリオが実行されるため、JavaScript、シングルページアプリ、動的コンテンツ、クライアントサイドロジックがユーザーと同じように正確に動作します。単なるHTTPリクエストとは異なります。

はい。ネットワークやVPC内にプライベートエージェントを配置し、内部アプリや連携に対して同じカスタムシナリオを実行できます。エージェントはアウトバウンド接続のみを行うため、インバウンドのファイアウォールルールは不要です。

メールやSMSで配信されるOTPやMFAコードは同じシナリオ内で取得し自動送信します。テストアカウントでは共有シークレットやTOTPを利用可能です。CAPTCHAは自動化に対して意図的に対抗的なため、通常は合成監視用アカウントやテストパスをホワイトリストに登録し、本物の処理経路を計測可能にする方法で対応します。

失敗した正確なステップ、失敗時のスクリーンショット、ネットワークリクエストのフルウォーターフォール、コンソールエラー、ステップごとのタイミング、チェックしたレスポンスやメール/SMSの内容を受け取り、PagerDuty、Slack、Teams、SMS、メール、またはWebhookに通知されます。

標準のシンセティックモニタリングは、ログインやチェックアウトなどの一般的なWebフローをカバーします。エンドツーエンドのカスタムシナリオは、テンプレートに合わないロングテールを処理します。メールやSMSをまたぐクロスチャネルのステップ、サードパーティの依存関係、特殊な認証、条件分岐、社内の複数システムのプロセスなど、あなたのビジネスのために特別にスクリプト化および保守されています。