Es gibt eine Reihe von Faktoren, die bestimmen, ob eine Warnmeldung gesendet wird und an wen sie gesendet wird.
Wenn Sie ein Gerät erstellen, wird ein Standardfilter automatisch auf alle Geräte angewendet. Der Standardfilter erfordert, dass mehr als ein Speicherort (es sei denn, Sie wählen nur einen Speicherort aus) den Fehler empfängt, bevor eine Warnung ausgelöst wird. Dies geschieht, um falsch positive Warnungen zu beseitigen, wenn ein Standort unter einem kleinen Netzwerk-Hickhack leidet. Sie können einen Filter erstellen, der nicht mehr als einen Standort erfordert, aber beachten Sie, dass Sie aufgrund der unkontrollierten Art des Datenverkehrs im Internet wahrscheinlich viele falsch positive Warnungen erhalten.
Wenn Sie einen Zeitplan auf ein Gerät angewendet haben, wird das Gerät nicht während ungeplanter Zeiträume überwacht, sodass keine Daten aufgezeichnet werden, um eine Warnung zu starten. Wir empfehlen Ihnen, keinen Zeitplan direkt auf Ihre Geräte anzuwenden, damit das System rund um die Uhr überwacht wird, auch wenn Sie keine Benachrichtigungen rund um die Uhr erhalten möchten. Sie können Zeitpläne auf verschiedene Warnungsgruppen anwenden, sodass verschiedene Gruppen z. B. nur während ihrer Arbeitsschichten Benachrichtigungen erhalten.
Beim Einrichten von Gruppenwarnungen können Sie angeben, ob die Gruppe sofort eine Benachrichtigung erhalten soll, wenn der Fehler erkannt wird, oder ob es eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Fehler zum ersten Mal erkannt wird, und dem Senden eines Fehlers geben soll. Beispielsweise haben Sie z. B. eine Supportgruppe der zweiten Ebene, die erst benachrichtigt wird, wenn 30 Minuten nach Demenknach Erhalt einer Warnung der First-Tier-Support weiterhin ein Fehler auftritt.
Standardmäßig ist der Falsche positiv-Scheck aktiviert. Dies bedeutet, dass, wenn ein Überwachungsspeicherort einen Fehler auftritt, versucht, den Fehler neu zu erstellen, bevor eine Fehlermeldung gesendet wird. Wir empfehlen nicht, dies zu deaktivieren, da dies das Risiko erhöht, falsch positive Warnungen zu erhalten, aber wenn Ihre Aufgabe besonders lange dauert, um eine Iteration abzuschließen, können Sie die falsch positive Prüfung deaktivieren, sodass Sie Sofortfehler erhalten, anstatt 10 Minuten nach dem ersten Fehler (5 Minuten, um die erste Aufgabe abzuschließen). , wenn der Fehler erkannt wird, weitere 5 Minuten, um den Fehler zu bestätigen)
Beachten Sie, dass Warnungsgruppen für mehrere Geräte eingerichtet und verwendet werden können. Wenn Sie feststellen, dass eine Person keine Warnung erhält, stellen Sie sicher, dass ihre Kontaktinformationen in allen erforderlichen Gruppen vorhanden sind. Seien Sie vorsichtig beim Bearbeiten oder Entfernen von Personen aus Gruppen, da diese Gruppe für zusätzliche Geräte verwendet werden kann.