Outlook Web Access 现在宕机了吗?
Outlook 服务状态是什么?
Exchange 宕机了吗?
您来对地方了。我们可以帮助您确定这些问题的答案,先于您的用户提出之前。我们将向您展示如何监控 Exchange Outlook Web Access。
Dotcom-Monitor 拥有您执行 Exchange Outlook Web Access 网络监控所需的所有工具,包括 OWA、ActiveSync、SMTP、POP3 和 IMAP4。虽然后面提到的后三种协议相当常见且直观,但前两种——Outlook Web Access 和 ActiveSync——对 Dotcom-Monitor 来说更为独特。
本文重点介绍 Outlook Web Access (OWA) 性能监控。有两种不同的方式监控 OWA。第一种是简单地在指定间隔加载门户,验证门户是否在线且可用。第二种更全面的方法是使用合法的用户名和密码实际登录到 Web 门户,然后在账户中执行多个操作,验证门户不仅在线,而且能够与 Exchange 服务器正常通信。
监控 Exchange Outlook Web Access 服务器
使用 Dotcom Monitor ServerView 平台,您可以快速轻松地设置第一种类型的监控。只需选择 https 监控,输入网站 URL,并设置您的监控参数,例如测试频率和测试地点。ServerView 允许您监控 OWA 门户的基本可用性以及相关协议(如 ActiveSync、POP、IMAP 和 SMTP)的功能。您可以使用 ServerView 自动通过这些协议发送和接收消息,就像监控门户的正常运行时间一样简单。
第二种类型的监控,即通过脚本路径访问 OWA 站点,设置稍复杂,但在验证 Outlook Web Access 门户是否正常工作方面更为彻底。要执行网站的 UserView 监控,您可以使用 EveryStep 脚本工具,通过简单地在网站上指点、点击和输入,录制您与网站的交互。
设置 OWA 监控
现在我们将向您展示如何为 Microsoft Exchange 设置 Outlook Web Access 服务器的网络监控。
示例脚本可能从输入 OWA 门户的 URL 开始。
门户加载后,点击并输入用户名和密码字段,然后按登录按钮。
收件箱加载后,您可以点击“撰写新邮件”按钮。从这里,您可以向自己输入测试邮件并点击发送。您甚至可以在录制脚本后加入唯一 ID 变量,以便验证每封特定邮件是否成功发送。请注意,唯一 ID 需要在录制脚本后添加,可能需要支持帮助以正确设置。
随后,您可能希望在脚本中注入一个 45 秒的延迟,以允许您的 Exchange 服务器处理邮件并通过 OWA 界面将其发送回来。延迟时间由您决定,取决于服务器处理邮件的速度。
使用富互联网应用程序 (RIA) 工具,您可以对收件箱执行关键字验证,直到看到邮件到达为止。当检测到邮件后,您可以点击删除邮件,然后退出 OWA。
录制完脚本演练后,停止录制并重播脚本,确认无错误发生。验证脚本后,简单地将其上传到您的 Dotcom-Monitor 账户,开始监控您的 Outlook Web Access 服务器。
故障排除 Outlook Web Access 反应缓慢
这种通过脚本访问 OWA 的方法不仅能告知您是否出现故障,还会记录访问网站每部分所需的时间。即使您插入延迟等待邮件处理完成,也可以设置阈值,如果整个过程所需时间比平时更长,会发送警报。
除了阈值外,每当检测到错误,还会记录以下附加指标:
- 记录每个步骤的详细信息,包括错误代码和描述
- DNS 查询路由跟踪
- 瀑布图
- OWA 门户流程的视频捕捉
Exchange OWA 可用性和性能
您知道您的 Outlook Web Access URL 的可用性吗?即使从您的位置看起来 OWA 是在线的,您确定它在全球不同地区也可用吗?使用 Dotcom-Monitor 全球分布的网络,从全球数十个地点设置 OWA 监控。
事实上,Dotcom-Monitor 具备用一套工具监控您整个基础设施的逻辑。
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