Wenn ein Kunde Sie benachrichtigt, dass Ihre Website ausfällt, hat dies weit ausschwereren Folgen als nur Peinlichkeiten. Ausfallzeiten der Website können Geldverlust, Reputation, Glaubwürdigkeit und in vielen Fällen das allgemeine Sicherheitsgefühl Ihrer Kunden bedeuten. Wie ein Umfragebericht von Gartner zeigte, können Ausfallzeiten von Websites für einige Unternehmen fast 5.600 US-Dollar pro Minute kosten. Also, was sind die Probleme, die Website-Ausfallzeiten verursachen können, und wie können Sie es verhindern? In diesem Beitrag werden wir die Aufmerksamkeit auf den dringend benötigten Pflegefaktor Ihrer Website lenken.
Verstehen der Ursache
Es gibt mehrere Gründe, die eine katastrophale Wirkung auf die Website-Leistung verursachen könnte, aber oft, Es ist einer der unten aufgeführten Gründe.
Schlechtes Hosting
Ihr Hosting-Provider kann garantieren, dass Sie über 99,99% Betriebszeit haben, aber es gibt absolut keine Garantie, dass dies wahr wäre. Selbst wenn das Hosting-Unternehmen die Betriebszeit stark unterlässt, werden sie Sie nicht für den Verlust des Geschäfts entschädigen. Wenn Sie mit Ausfallproblemen konfrontiert sind, ist Ihr Host ein großes Problem.
Hardwarefehler
Die häufigste Ursache für Ausfallzeiten, die in mehr als 50 Prozent der Fälleführen, ist auf Hardwarefehler zurückzuführen. Dies führt zu Netzwerkfehlern aufgrund beschädigter Hardware wie Server, Hardwarekapazitätsengpass oder Netzwerküberlastung. Dies sind unvorhersehbare Ausfälle, die Unternehmen jeder Größe betreffen.
Hacker oder DDoS-Angriffe
Sie könnten denken, warum sollte jemand mein kleines Unternehmen ins Visier nehmen? Aber diese Angriffe sind so alltäglich, dass alle Unternehmen Vorkehrungen treffen müssen, um sie zu verhindern.
Erwägen Sie, Ihren Hosting-Provider zu überprüfen
An welchem Punkt überdenken Sie Ihre Hosting-Auswahl? Nun, ein guter Punkt zu starten wäre ganz am Anfang, wenn Sie eine auswählen. Das Hosting der Shared-Website kostet viel weniger als exklusive, und viele Unternehmen machen den Fehler zu denken, dass dies ihnen Geld sparen wird. Allerdings haben diese Gastgeber am Ende riesige Ausfallzeiten-Trends. Was ist, wenn Sie es sich nicht leisten können, den Premiumpreis für das Hosting der Website zu zahlen? Dann müssen Sie anfangen, über Website-Monitoring-Lösungen nachzudenken. Sie können Ihnen die genaue Statistik der Ausfallzeiten geben. Dies hilft Ihnen zu verstehen, ob Sie einen separaten Hosting-Anbieter benötigen.
Schwerwiegende Probleme: DNS, Mailserver und DNS Blacklist
DNS-Probleme sind eine häufige Ursache für Ausfallzeiten der Website. Manchmal warten Benutzer auf die Weitergabe des DNS, was nicht geschieht. Oder vielleicht wurde die Einrichtung falsch durchgeführt. Selbst kleine Fehler während des Setup-Vorgangs, wie die falsche Schreibweise des Servernamens, können zum Absturz der Website führen. DNS-Probleme können viel komplizierter werden und schwierig zu finden sein. Wenn Ihre Website aufgrund von DNS-Problemen nicht geladen wird, kann es schwierig sein, sie zu diagnostizieren und zu beheben. Dies ist ein weiterer Bereich, in dem ein Website-Monitoring-Tool helfen kann.
Verwenden einer Überwachungslösung zum Überwachen der Standortleistung
Herkömmliche Überwachung reicht für moderne Webanwendungen nicht aus. Daher ist eine Überwachungslösung erforderlich, die Ihnen in Bereichen wie Geschwindigkeit, Betriebszeit und Verfügbarkeit hilft, benachrichtigt zu werden, wenn solche Probleme auftreten. Werfen wir einen Blick auf einige der Vorteile der Verwendung einer synthetischen Überwachungslösung für Ihre Website.
Benachrichtigung für Verfügbarkeit
Zu jedem Zeitpunkt, an dem Ihre Website nicht mehr verfügbar ist, werden Sie über den Ausfall benachrichtigt, damit Sie umgehend Maßnahmen ergreifen können, um die Dinge wieder in Gang zu bringen.
Nachverfolgen der Betriebszeit
Der Prozentsatz der Betriebszeit wird durch eine Berechnungsformelfür die Serververfügbarkeit ermittelt. Die ideale Betriebszeit für eine Website wäre 99.999%. Unternehmen wie Google, Facebook und Amazon streben nach dieser Zahl, weil sie geradezu die beste auf dem Markt ist. Wie können Sie wissen, was Ihre Betriebszeit ist? Eine Websiteüberwachungslösung kann die Leistung zusammen mit Ihren Service Level Agreement (SLA)-Metriken nachverfolgen, um sicherzustellen, dass Ihr Gastgeber die Servicevereinbarung erfüllt, sofern Sie eine haben. Auf diese Weise können Sie Ihren Host für die Betriebszeit der Website verantwortlich machen oder bei Bedarf nach einem neuen suchen.
Geschwindigkeit
Sluggish Website-Performance wird unweigerlich erhöhen die Besucher-Abkehrrate. Dies sind Personen, die wahrscheinlich nie zu Ihrer Website zurückkehren werden. Nur ein paar Sekunden zusätzliche Ladezeit erhöhen die Chancen, dass Besucher Ihre Website verlassen. Website-Überwachungslösungen helfen bei der Identifizierung von Problemen, um langsames Laden von Seiten zu beheben und die Website-Leistung zu erhöhen.
Verkehrsbehinderungen
Hacker können den Datenverkehr, der auf Ihre Website kommt, umleiten, beschädigen oder kompromittieren. Es könnte lange dauern, um die Ursache in dieser Situation herauszufinden, es sei denn, Sie sind aktiv überwachung durch einen Dienst.
SEO-Ranking beibehalten
Google bestraft langsame Websites, indem es sie in den Rankings des Google-Suchalgorithmus nach unten drückt. Google-Bots überwachen immer den Inhalt, die Seitengeschwindigkeit und die Verfügbarkeit Ihrer Website. Ein Überwachungsdienst hält Sie fleißig über kleine Probleme auf dem Laufenden, die Sie beheben können, um zu verhindern, dass sie in Google umfallen.
Implementierung der besten Monitoring-Lösungen
Ohne Betriebszeit können Sie nichts tun, also müssen Sie die perfekte Überwachungslösung für Ihre Website finden. Dotcom-Monitor ist eine der besten Überwachungslösungen auf dem Markt. Es bietet Ihnen die Überwachungsdaten und Metriken, die Sie benötigen, um die Betriebszeit zu gewährleisten. Hier sind die Lösungen, aus denen Sie wählen können:
Webseitenüberwachung. Verstehen Sie die Ladegeschwindigkeit von Seiten für Seiten von echten Browsern und Geräten aus der ganzen Welt. Sehen Sie sich das vollständige Video zu Problemen beim Laden der Seite und aufgetretenen Fehlern an. Legen Sie die Netzwerkbedingung, z. B. 2G-, 3G- und 4G-Simulationen, mit Echtzeit-Erfahrung fest. Sehen Sie sich das Navigationszeitverhalten für Seitenladeereignisse wie Domänensuche, Antwortzeiten, Navigationsstart und Verbindungszeiten an. Es bietet auch Leistung nach Host, Trendanalyse auf Elementebene, Wasserfalldiagrammen und mehr.
Webanwendungsüberwachung. Mit dieser Lösung können Sie verstehen, wie sich mehrstufige Transaktionen entwickeln, ob die Funktionalitäten wie erwartet funktionieren. Sie können auch wissen, wie Benutzer aus verschiedenen geografischen Regionen der Welt auf die Website zugreifen. Das Tool generiert auch ein Wasserfalldiagramm, einschließlich einer Videowiedergabe, die Ihnen die Leistungsmuster anzeigt. Am wichtigsten ist, dass Sie im Falle von Ausfällen sofortige Benachrichtigungen erhalten.
Infrastrukturüberwachung. Kennen Sie die Leistung der IT-Infrastruktur hinter der Website. Dazu gehören die FTP-Serverleistung, die Verfügbarkeit des Servers und fehlerhafte Verzeichnisse. Die DNS-Leistung wird ebenfalls überwacht, um sicherzustellen, dass die Verbindung zur Website einwandfrei funktioniert.
Webdiensteüberwachung. Stellt sicher, dass Ihre APIs mit Unterstützung für GET/POST-Daten, SSL-Zertifizierung, REST/JSON/XML-Anforderungsdienste und mehr betriebsbereit sind.
Leistungszählerüberwachung. Eine One-Stop-Lösung für die Überwachung der Probleme mit Ihrem Server und Geräten. Sie können auch skalierbar planen, da dieses Tool historische Berichte mit einer vollständigen Momentaufnahme der Speichernutzung, Bandbreitenauslastung und anderer wichtiger Metriken speichert, die sich direkt auf die Benutzererfahrung auf der Website auswirken.
Belastungs-/Stresstests. Auslastungstests sind der beste Weg, um die Leistungsmuster der Website zu verstehen, zusätzlich zu der Leistung Ihrer Anwendungen und APIs. Andere Auslastungstest-Tools verwenden einfach einen kopflosen Browser, aber Dotcom-Monitor gibt Ihnen die Möglichkeit, Auslastungstests mit echten Browsern durchzuführen. Dies ist eine viel bessere Metrik für Ihre Website-Leistung, da Sie genau wissen, wie viel Last die Website in den meisten verwendeten Browsern wie Google und Internet Explorer aushalten kann.
Bewährte Methoden zur Minimierung von Ausfallzeiten von Websites: Aufwickeln
Ausfallzeiten auf der Website verursachen schwerwiegende Probleme für Unternehmen. Denken Sie daher daran, Website-Monitoring-Lösungen als Versicherungsschutz zu verwenden, um peinliche Ausfallzeiten zu bewältigen. In der heutigen modernen Welt ist es ein Auftrag für Websites, eine vollständige End-to-End-Monitoring-Lösung zu haben.
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