Prácticas recomendadas para minimizar el tiempo de inactividad del sitio web

Cuando un cliente le notifica que su sitio web está inactivo, tiene consecuencias mucho más graves que simplemente verguenza. El tiempo de inactividad del sitio web puede significar la pérdida de dinero, reputación, credibilidad y, en muchos casos, la sensación general de seguridad de sus clientes. Como un informe de la encuesta de Gartner mostró que el tiempo de inactividad del sitio web puede costar casi $5,600 por minuto a algunas empresas. Por lo tanto, ¿cuáles son los problemas que pueden causar el tiempo de inactividad del sitio web y cómo puede prevenirlo? En este post, llamaremos la atención sobre el factor de mantenimiento tan necesario de su sitio web.

 

Comprender la causa

Hay varias razones que podrían estar causando un efecto catastrófico en el rendimiento del sitio web, pero a menudo, es una de las razones enumeradas a continuación.

Mal alojamiento

Su proveedor de alojamiento podría garantizar que tendrá más del 99,99 % de tiempo de actividad, pero no hay absolutamente ninguna garantía de que esto sería cierto. Incluso si la empresa de alojamiento se queda muy por debajo del tiempo de actividad, no le compensarán por la pérdida de negocio. Si tiene problemas de tiempo de inactividad, el host es un problema importante.

Fallo de hardware

La causa más común del tiempo de inactividad, lo que resulta en más del 50 por ciento de los casos,se debe a errores de hardware. Se produce un error de red debido a hardware dañado como el servidor, el cuello de botella de la capacidad de hardware o la congestión de la red. Se trata de interrupciones impredecibles que afectan a empresas de todos los tamaños.

Hackers o ataques DDoS

Podrías pensar, ¿por qué alguien apuntaría a mi pequeña empresa? Pero estos ataques son tan comunes que todas las empresas deben tomar precauciones para prevenirlos.

 

Considere la posibilidad de comprobar su proveedor de alojamiento

¿En qué momento replanteas tu elección de alojamiento? Bueno, un buen punto para empezar sería al principio, cuando estás seleccionando uno. El alojamiento de sitios web compartidos cuesta mucho menos que los exclusivos, y muchas empresas cometen el error de pensar que esto les ahorrará dinero. Sin embargo, estos hosts terminan con enormes tendencias de tiempo de inactividad. ¿Qué pasa si no puede pagar el precio premium por alojar el sitio web? Entonces usted necesita comenzar a pensar en soluciones de monitoreo de sitios web. Pueden darle las estadísticas exactas de tiempo de inactividad. Esto le ayudará a entender si necesita un proveedor de alojamiento independiente.

 

Problemas graves: DNS, servidores de correo y lista negra de DNS

Los problemas de DNS son una causa común del tiempo de inactividad del sitio web. A veces, los usuarios esperan a que se propague el DNS, lo que no sucede. O tal vez la configuración se ha hecho incorrectamente. Incluso pequeños errores durante el proceso de configuración, como la ortografía incorrecta del nombre del servidor puede hacer que el sitio web se bloquee. Los problemas de DNS pueden volverse mucho más complicados que esto y ser difíciles de resolver. Si su sitio web no se está cargando debido a problemas de DNS, podría ser difícil de diagnosticar y corregir. Esta es otra área donde una herramienta de monitoreo del sitio web puede ayudar.

 

Uso de una solución de supervisión para supervisar el rendimiento del sitio

La supervisión tradicional no es suficiente para las aplicaciones web modernas. Por lo tanto, se requiere una solución de supervisión que le ayude en áreas como la velocidad, el tiempo de actividad y la disponibilidad para recibir alertas si se producen problemas de este tipo. Echemos un vistazo a algunos de los beneficios de usar una solución de monitoreo sintético para su sitio web.

 

Notificar por disponibilidad

En cualquier momento en que su sitio web deja de estar disponible, se le notificará de la interrupción para que pueda tomar medidas rápidas para recuperar las cosas.

Track Uptime

El porcentaje de tiempo de actividad se determina mediante una fórmula de cálculo del tiempo de actividad del servidor. El tiempo de actividad ideal para un sitio web sería del 99,999%. Empresas como Google, Facebook y Amazon apuntan a este número porque es francamente el mejor del mercado. ¿Cómo puedes saber cuál es tu tiempo de actividad? Una solución de supervisión de sitios web puede realizar un seguimiento del rendimiento, junto con las métricas del Acuerdo de nivel de servicio (SLA), para asegurarse de que el host cumple el acuerdo de servicio, si tiene uno. De esta manera, puede hacer que el host sea responsable del tiempo de actividad del sitio o buscar uno nuevo si es necesario.

Velocidad

El rendimiento lento del sitio web inevitablemente aumentará la tasa de abandono de visitantes. Estas son personas que probablemente nunca volverán a su sitio. Solo unos segundos de tiempo de carga adicional aumenta drásticamente las posibilidades de que los visitantes abandonen su sitio. Las soluciones de supervisión de sitios web ayudan a identificar problemas para ayudar a remediar las páginas de carga lenta, lo que aumenta el rendimiento del sitio web.

Aflicción de tráfico

Los hackers pueden desviar, dañar o comprometer el tráfico que llega a su sitio web. Podría tomarte mucho tiempo averiguar la causa en esta situación, a menos que estés monitoreando activamente a través de un servicio.

Mantener el Ranking SEO

Google penaliza los sitios web lentos empujándolos hacia abajo en las clasificaciones en el algoritmo de búsqueda de Google. Los bots de Google siempre supervisan el contenido, la velocidad de la página y la disponibilidad de tu sitio web. Un servicio de monitoreo le mantiene informado diligentemente de cualquier pequeño problema, que puede rectificar para evitar caer en las filas en google.

 

Implementación de las mejores soluciones de supervisión

Sin tiempo de actividad, no puede hacer nada, por lo que necesita encontrar la solución de monitoreo perfecta para su sitio web. Dotcom-Monitor es una de las mejores soluciones de monitorización del mercado para empezar. Le proporciona los datos de supervisión y las métricas que necesita para garantizar el tiempo de actividad. Estas son las soluciones entre las que puede elegir:

Supervisión de páginas web. Comprender la velocidad de carga de páginas de páginas de navegadores y dispositivos reales, de todo el mundo. Vea el vídeo completo de los problemas de carga de página y los errores encontrados. Establezca la condición de red, como simulaciones 2G, 3G y 4G, con experiencia en tiempo real. Eche un vistazo a la hora de navegación para eventos de carga de página como búsqueda de dominio, tiempos de respuesta, inicio de navegación y tiempos de conexión. También proporciona rendimiento por host, análisis de tendencias a nivel de elemento, gráficos de cascada y mucho más.

Supervisión de aplicaciones web. Esta solución le permitirá comprender cómo se desplazan las transacciones de varios pasos, si las funcionalidades funcionan según lo esperado. También puede saber cómo los usuarios acceden al sitio web desde varias regiones geográficas del mundo. La herramienta también genera un gráfico de cascada, incluida una reproducción de vídeo que muestra los patrones de rendimiento. Lo más importante, en caso de errores, se reciben notificaciones instantáneas.

Monitoreo de Infraestructura. Conozca el rendimiento de la infraestructura de TI detrás del sitio web. Esto incluye el rendimiento del servidor FTP, la disponibilidad del servidor y los directorios defectuosos. El rendimiento DNS también se supervisa para garantizar que la conexión con el sitio web funcione perfectamente.

Supervisión de servicios web. Garantiza que las API estén en funcionamiento con soporte para datos GET/POST, certificación SSL, servicios de solicitud REST/JSON/XML y mucho más.

Supervisión del contador de rendimiento. Una solución de una sola parada para supervisar los problemas con el servidor y los dispositivos. También puede planear la escalabilidad, ya que esta herramienta guarda los informes históricos con una instantánea completa del uso de memoria, la utilización del ancho de banda y otras métricas importantes que afectarán directamente a la experiencia del usuario en el sitio web.

Pruebas de carga/estrés. Las pruebas de carga son la mejor manera de comprender los patrones de rendimiento del sitio web, además del rendimiento de las aplicaciones y las API. Otras herramientas de prueba de carga simplemente utilizan un navegador sin cabeza, pero Dotcom-Monitor le da la capacidad de ejecutar pruebas de carga con navegadores reales. Esta es una métrica mucho mejor para el rendimiento de su sitio web, ya que sabe exactamente cuánta carga puede soportar el sitio web en la mayoría de los navegadores utilizados como Google e Internet Explorer.

 

Prácticas recomendadas para minimizar el tiempo de inactividad del sitio web: envolver

El tiempo de inactividad del sitio web causa problemas graves a las empresas. Por lo tanto, piense en usar las soluciones de monitoreo de sitios web como una cobertura de seguro para hacer frente a tiempos de inactividad embarazosos. En el mundo moderno de hoy, es un mandato para los sitios web tener una solución completa de monitoreo de extremo a extremo.

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