أفضل الممارسات لتقليل وقت تعطل موقع الويب

عندما يخطرك أحد العملاء بأن موقع الويب الخاص بك معطل ، فإن له عواقب وخيمة أكثر بكثير من مجرد الإحراج. يمكن أن يعني تعطل موقع الويب خسارة المال والسمعة والمصداقية وفي كثير من الحالات ، الشعور العام بالأمان لعملائك. كما أظهر تقرير استطلاع أجرته مؤسسة جارتنر أن تعطل موقع الويب يمكن أن يكلف ما يقرب من 5600 دولار في الدقيقة لبعض الشركات. لذا ، ما هي المشكلات التي يمكن أن تسبب تعطل موقع الويب ، وكيف يمكنك منعه؟ في هذا المنشور ، سنلفت الانتباه إلى عامل الصيانة الذي تشتد الحاجة إليه في موقع الويب الخاص بك.

 

فهم السبب

هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب تأثيرا كارثيا على أداء موقع الويب ، ولكن في كثير من الأحيان ، يعد أحد الأسباب المذكورة أدناه.

استضافة سيئة

قد يضمن مزود الاستضافة الخاص بك أنه سيكون لديك وقت تشغيل يزيد عن 99.99٪ ، ولكن لا يوجد أي ضمان على الإطلاق بأن هذا سيكون صحيحا. حتى لو كانت شركة الاستضافة تعاني بشدة من وقت التشغيل ، فلن تعوضك عن فقدان العمل. إذا كنت تواجه مشكلات في وقت التوقف عن العمل ، فإن مضيفك يمثل مشكلة كبيرة.

فشل الأجهزة

السبب الأكثر شيوعا لوقت التوقف عن العمل ، مما يؤدي إلى أكثر من 50 في المائة من الحالات ، يرجع إلى فشل الأجهزة. يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ في الشبكة بسبب الأجهزة التالفة مثل الخادم أو عنق الزجاجة في سعة الأجهزة أو ازدحام الشبكة. هذه هي الانقطاعات التي لا يمكن التنبؤ بها والتي تؤثر على الشركات من جميع الأحجام.

المتسللون أو هجمات DDoS

قد تفكر ، لماذا يستهدف شخص ما شركتي الصغيرة؟ لكن هذه الهجمات شائعة جدا ، ويجب على جميع الشركات اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنعها.

 

فكر في التحقق من مزود الاستضافة الخاص بك

في أي مرحلة تعيد التفكير في اختيار الاستضافة الخاص بك؟ حسنا ، ستكون النقطة الجيدة للبدء في البداية ، عندما تختار واحدة. تكلف استضافة مواقع الويب المشتركة أقل بكثير من التكاليف الحصرية ، وتخطئ العديد من الشركات في الاعتقاد بأن هذا سيوفر لها المال. ومع ذلك ، ينتهي الأمر بهؤلاء المضيفين باتجاهات توقف ضخمة. ماذا لو كنت لا تستطيع دفع السعر المميز لاستضافة الموقع؟ ثم تحتاج إلى البدء في التفكير في حلول مراقبة موقع الويب. يمكن أن تعطيك الإحصاءات الدقيقة لوقت التوقف. سيساعدك هذا على فهم ما إذا كنت بحاجة إلى مزود استضافة منفصل.

 

مشكلات خطيرة: DNS وخوادم البريد والقائمة السوداء لنظام أسماء النطاقات

تعد مشكلات DNS سببا شائعا لتعطل موقع الويب. في بعض الأحيان ينتظر المستخدمون نشر DNS ، وهو ما لا يحدث. أو ربما تم الإعداد بشكل غير صحيح. حتى الأخطاء الصغيرة أثناء عملية الإعداد ، مثل تهجئة اسم الخادم بشكل غير صحيح يمكن أن تتسبب في تعطل موقع الويب. يمكن أن تصبح مشكلات DNS أكثر تعقيدا بكثير من هذا ، ويصعب اكتشافها. إذا لم يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بسبب مشكلات DNS ، فقد يكون من الصعب تشخيصه وإصلاحه. هذا مجال آخر يمكن أن تساعد فيه أداة مراقبة موقع الويب.

 

استخدام حل مراقبة لمراقبة أداء الموقع

المراقبة التقليدية ليست كافية لتطبيقات الويب الحديثة. لذلك ، يلزم وجود حل مراقبة يساعدك في مجالات مثل السرعة ووقت التشغيل والتوافر للحصول على تنبيه في حالة حدوث أي من هذه المشكلات. دعنا نلقي نظرة على بعض فوائد استخدام حل مراقبة اصطناعي لموقع الويب الخاص بك.

 

الإخطار بالتوافر

في أي وقت يصبح موقع الويب الخاص بك غير متاح ، سيتم إعلامك بالانقطاع حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات فورية للحصول على الأشياء احتياطيا.

تتبع وقت التشغيل

يتم تحديد النسبة المئوية لوقت التشغيل من خلال صيغة حساب وقت تشغيل الخادم. سيكون وقت التشغيل المثالي لموقع الويب هو 99.999٪. تهدف شركات مثل Google و Facebook و Amazon إلى تحقيق هذا الرقم لأنه الأفضل في السوق. كيف يمكنك معرفة ما هو وقت التشغيل الخاص بك؟ يمكن لحل مراقبة موقع الويب تتبع الأداء ، إلى جانب مقاييس اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بك ، لضمان وفاء مضيفك باتفاقية الخدمة ، إذا كان لديك واحدة. بهذه الطريقة ، يمكنك تحميل مضيفك المسؤولية عن وقت تشغيل الموقع ، أو البحث عن مضيف جديد إذا لزم الأمر.

سرعة

سيؤدي الأداء البطيء لموقع الويب حتما إلى زيادة معدل التخلي عن الزوار. هؤلاء هم الأشخاص الذين من المحتمل ألا يعودوا أبدا إلى موقعك. بضع ثوان فقط من وقت التحميل الإضافي تزيد بشكل كبير من فرص مغادرة الزوار لموقعك. تساعد حلول مراقبة موقع الويب في تحديد المشكلات للمساعدة في معالجة صفحات التحميل البطيئة ، مما يزيد من أداء موقع الويب.

الضائقة المرورية

يمكن للمتسللين تحويل أو إتلاف أو تعريض حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك للخطر. قد يستغرق الأمر وقتا طويلا لمعرفة السبب في هذه الحالة ، إلا إذا كنت تراقب بنشاط من خلال خدمة.

الحفاظ على ترتيب كبار المسئولين الاقتصاديين

تعاقب Google مواقع الويب البطيئة من خلال دفعها إلى أسفل التصنيفات في خوارزمية بحث Google. تراقب برامج تتبع Google دائما المحتوى وسرعة الصفحة وتوافر موقع الويب الخاص بك. تبقيك خدمة المراقبة على اطلاع دائم بأي مشكلات صغيرة ، والتي يمكنك تصحيحها لمنع السقوط في الصفوف في Google.

 

تنفيذ أفضل حلول المراقبة

بدون وقت تشغيل ، لا يمكنك فعل أي شيء ، لذلك تحتاج إلى العثور على حل المراقبة المثالي لموقع الويب الخاص بك. Dotcom-Monitor هي واحدة من أفضل حلول المراقبة في السوق للبدء. يوفر لك بيانات المراقبة والمقاييس التي تحتاجها لضمان وقت التشغيل. فيما يلي الحلول التي يمكنك الاختيار من بينها:

مراقبة صفحة الويب. فهم سرعة تحميل الصفحة للصفحات من المتصفحات والأجهزة الحقيقية، من جميع أنحاء العالم. شاهد الفيديو الكامل لمشكلات تحميل الصفحة والأخطاء التي تمت مواجهتها. قم بتعيين حالة الشبكة ، مثل محاكاة 2G و 3G و 4G ، مع تجربة في الوقت الفعلي. ألق نظرة على توقيت التنقل لأحداث تحميل الصفحة مثل البحث عن النطاق وأوقات الاستجابة وبدء التنقل وأوقات الاتصال. كما يوفر الأداء حسب المضيف ، وتحليل الاتجاه على مستوى العنصر ، والمخططات الانحدارية ، وأكثر من ذلك.

مراقبة تطبيقات الويب. سيتيح لك هذا الحل فهم كيفية ظهور المعاملات متعددة الخطوات ، وما إذا كانت الوظائف تعمل كما هو متوقع. يمكنك أيضا معرفة كيفية وصول المستخدمين إلى موقع الويب من مختلف المناطق الجغرافية في العالم. تقوم الأداة أيضا بإنشاء مخطط شلالي ، بما في ذلك تشغيل الفيديو الذي يعرض لك أنماط الأداء. الأهم من ذلك ، في حالة الفشل ، تحصل على إشعارات فورية.

مراقبة البنية التحتية. معرفة أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وراء الموقع. يتضمن ذلك أداء خادم FTP وتوفر الخادم والدلائل المعيبة. تتم مراقبة أداء DNS أيضا لضمان عمل الاتصال بموقع الويب بشكل مثالي.

مراقبة خدمات الويب. يضمن تشغيل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بك وتشغيلها من خلال دعم بيانات GET/POST وشهادة SSL وخدمات طلبات REST/JSON/XML والمزيد.

مراقبة عداد الأداء. حل شامل لمراقبة المشكلات المتعلقة بالخادم والأجهزة. يمكنك أيضا التخطيط لقابلية التوسع ، لأن هذه الأداة تحفظ التقارير التاريخية مع لقطة كاملة لاستخدام الذاكرة واستخدام النطاق الترددي وغيرها من المقاييس المهمة التي ستؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم في موقع الويب.

اختبار الحمل / الإجهاد. يعد اختبار التحميل أفضل طريقة لفهم أنماط أداء موقع الويب ، بالإضافة إلى كيفية أداء تطبيقاتك وواجهات برمجة التطبيقات. تستخدم أدوات اختبار التحميل الأخرى ببساطة متصفحا بلا رأس ، لكن Dotcom-Monitor يمنحك القدرة على تشغيل اختبارات التحميل باستخدام متصفحات حقيقية. يعد هذا مقياسا أفضل بكثير لأداء موقع الويب الخاص بك ، حيث تعرف بالضبط مقدار الحمل الذي يمكن أن يتحمله موقع الويب في معظم المتصفحات المستخدمة مثل Google و Internet Explorer.

 

أفضل الممارسات لتقليل وقت تعطل موقع الويب: الاختتام

يتسبب تعطل موقع الويب في حدوث مشكلات خطيرة للشركات. لذلك ، فكر في استخدام حلول مراقبة موقع الويب كغطاء تأميني للتعامل مع وقت التوقف المحرج. في عالم اليوم الحديث ، من التفويض لمواقع الويب أن يكون لديها حل مراقبة كامل من البداية إلى النهاية.

جرب منصة Dotcom-Monitor الكاملة مجانا لمدة 30 يوما.