SaaS監視ツール - SaaSの障害と遅延を検出

SaaSモニタリングは、エンドユーザーの視点からソフトウェア・アズ・ア・サービスアプリケーションの可用性、パフォーマンス、機能を継続的にテストする実践です。グローバルなロケーションからの合成チェックを使用して、ログインフロー、API、および重要なトランザクションが正しく機能していることを検証し、顧客が報告する前に問題を検出します。

最初のSaaSモニターを5分以内で設定できます。シンプルな稼働時間チェックの設定は60秒未満で完了します。EveryStepのポイント＆クリックツールを使用して、コードを書くことなくマルチステップのブラウザワークフローを記録できます。APIモニターはPostmanまたはInsomniaコレクションから直接インポートできます。

合成ブラウザモニタリングを使用して、完全な認証フローをテストします。SSOリダイレクト、MFAプロンプト、セッション検証を含むログインシーケンスをDotcom-MonitorのEveryStepツールで記録します。このモニターは、30以上のグローバルロケーションから実際のChromiumブラウザで数分ごとにこれらのテストを実行し、認証に失敗した場合はすぐに通知します。

はい。Dotcom-Monitorのプライベートエージェントをネットワーク内に展開して、内部システム、ステージング環境、およびプライベートAPIを公開インターネットにさらすことなく監視できます。プライベートエージェントは、アウトバウンド接続のみを開始します—インバウンドファイアウォールルールは必要ありません。WindowsおよびLinux環境で利用可能です。

Dotcom-Monitorは、実際のブラウザテストと定額料金（ホストごとではない）による合成モニタリングを専門としています。主な違いは、ネイティブのPostman/Insomniaインポート、5分未満での設定、30以上のグローバルロケーション、基本料金に含まれるマルチステップトランザクションテストです。APMに特化したツールとは異なり、Dotcom-Monitorは外部から内部へテストを行います—顧客がアプリケーションを体験する方法です。

重要なSaaSモニタリング指標には、可用性（稼働時間の割合、目標99.9％以上）、応答時間（ページロード、APIレイテンシ、TTFB）、エラーレート（失敗したトランザクション、HTTPエラー）、トランザクション成功率（ログイン、チェックアウト、フォーム送信）、地理的パフォーマンス（地域ごとのレイテンシ）が含まれます。Dotcom-Monitorは、これらすべてをP95/P99パーセンタイルおよびSLAコンプライアンスレポートで追跡します。

Dotcom-Monitorは3つのプランを提供しています：無料プラン（最大25ターゲットまで月額$0）、サブスクリプション（最大100ターゲットまで1分ごとのチェックで月額$19.99から）、エンタープライズ（無制限のターゲットに対するカスタム価格）。すべてのプランには合成モニタリング、APIチェック、マルチステップトランザクションが含まれています。ホストごとの料金はありません。

はい。ビジネスが依存している任意のサードパーティのSaaSアプリケーションやAPIを監視できます。Salesforce、Slack、決済ゲートウェイ（Stripe、PayPal）、アイデンティティプロバイダー（Okta、Auth0）、その他の外部サービスに対して合成チェックを設定します。これにより、障害がインフラストラクチャから発生しているのか、サードパーティの依存関係から発生しているのかを特定するのに役立ちます。

SaaSモニタリング（合成モニタリング）は、外部からアプリケーションをテストし、世界中の場所からのユーザーインタラクションをシミュレートします。APM（アプリケーションパフォーマンスモニタリング）は内部から観察し、コードの実行、データベースクエリ、サーバーメトリクスを追跡します。SaaSモニタリングは、APMが見逃すDNS、CDN、ネットワークの問題をキャッチします。ほとんどのチームは両方を使用します：APMはコードの問題をデバッグするため、合成モニタリングは顧客体験を検証するためです。

Dotcom-Monitorは、任意の監視期間に対して可用性のパーセンテージ、応答時間の遵守、ダウンタイムの分を自動的に計算します。SLAの閾値に対する実際の稼働時間を示すエクスポータブルPDFレポートを生成します。これらのレポートを顧客レビュー、契約更新、サードパーティのベンダーに対して稼働時間のコミットメントを守らせるために使用します。